1、僅供個人參考不得用于商業用途附件二：六西格瑪綠帶I階段考試題庫、單項選擇題LB1I0001. 般而言，進行腦力激蕩時，不用下列何工具？ （ B ）For pers onal use only in study and research; not for commercial useA、ECRSB、假設檢定C卡片傳寫法D、唱反調LB1I0002.下列何方法，不是尋找可能對策時常用的方法？ （ C ）A、腦力激蕩B、矩陣圖法C特性要因圖D、親和圖LB1I0003.下列何者錯誤?（ C ）A、未完成真因驗證前就下結論判定其為真因，即為jump to conclusion（ 跳到結論）B在對策未驗證前

2、，就下結論認定某些措施為有效，稱之為jump to solution（跳到對策）C 項目進行中，依專業與經驗的jump to conclusion 與jump to solution是最有效率的做法D jump to conclusion 時，未必能反映問題真因LB1I0004.關于努力影響矩陣中，下列何者錯誤？ （ C ）A、努力低影響高的對策先做B、該矩陣目的在選擇方案，并將方案排序C影響專指對成本的影響D努力指的可能是知識能力，技術能力，成本高低，時間長短等努力LB1I0005何者非 pilot run 的目的？（ B ）、找進一步大幅改善流程的機會、應用力場，選定對策、找出對策施行的助

3、力，并予以強化。、柏拉圖、 以上均可A、降低完全實施時無法達成改善目標之風險BC指出完全實施時所可能帶來之潛在問題D更準確地估計解決方案所能帶來之金錢上的效益 LB1I0006.力場分析最主要的目的是什么 ？ （ C ）A、善用力場，找出可能的對策BC找出對策施行的阻力，并予以消除DLB1I0007.改善前后，可運用何工具呈現改善成效 ？（ E ）A、管制圖BC直方圖D、推移圖ELB1I0008.項目中運用 FMEA寸，何者不當：（D ）A、 僅須列出關鍵步驟的流程進行FMEA分析B、每個流程的Failure Mode可能有很多個C、每個Failure Mode 的肇因可能有很多個D不同肇因共

4、享一個發生度LB1I0009.下列敘述，何者最貼近于 DFMEAf PFMEA勺觀念？（A、消除現有流程與產品的各類故障B、從現有流程與產品的歷史高故障事件中，找出高嚴重度與高風險的故障，并實行措施，以降低 其發生度或難檢度C、事先避免新流程與新產品的高嚴重度故障與高風險故障的發生 D故障發生時，強調要快速排除。LB1I0010.試運行中，要監控哪些指標的變化 ？（ E ）A、主題B、副作用指針C、輸出入指標D 、CTP E 、以上皆是LB1I0011. 實驗計劃常用的三階段，通常不包括哪一階段 ? （ C ）A 部分因子實驗B 完全因子實驗C一次一因子實驗法D反應表面方法LB1I0012.若

5、想要完成I階段，進到C階段，必須（ A ）A、依I階段的計劃進行并獲得想要的結果B、 雖不是依I階段的計劃進行，但若也獲得項目想要的結果，也可直接進入C階段C、依計劃進行但未獲得想要的結果D未依計劃進行也未獲得想要的結果LB1I0013. 驗證對策的效果時，可以用哪些工具來確認前后效果的差異 ? （ A ）A、前后管制圖差異的比較B、前后不良率是否相等的假設檢定問題總表C、前后平均值是否相等的假設檢定D、前后變異數是否相等的檢定E） 以上皆是。LB1I0014.下列何者正確 ？（ C ）A、頭腦風暴是收斂性思考B、親何圖是收斂思考C、方案選擇可以投票決定D、力場分析主要在找助力來協助項目進行L

6、B1I0015.繪制新流程圖錯誤的是（A）A、對策可能不可改變流程。B、透過新流程圖的繪制，幫助小組匯總對策導入前后變化之所在。C、協助小組對照前后的輸入、輸出項目差異。D完成風險評估（PFMEA的前置作業。LB1I0016. 以下是試運行的目的選項（ A ）A、降低完全實施時無法達成改善目標之風險B、完成風險評估（PFMEA的前置作業C、幫助小組事先爭取支持，事先化解推動對策變革的阻力D、協助小組將許多不同的意見減少至較少的主要意見，且協助排序及了解哪些意見受最多人員的支持LB1I0017. 試運行注意事項錯誤的是（ B ）A、問題指標表的各指標 與副作用指針，有一點未成立，表示對策還有調整

7、的必要，小組必須回頭研究 DMAI 各個環節，看那里還有機會強化改善B、無需考慮項目負荷C、 試運行結果，積極的，應與量測指標表各指標（包括副作用指標）比較，看各指針是否達到指針目標D對策有效，即可進行對策的永久導入的準備、多項選擇題LB2I0001.下列有關FMEA勺觀點，哪些正確 ？ （ A、B、D ）A、風險優先系數值越高，越應優先實行措施，以降低該系數B、不管風險優先系數高低，高嚴重度的故障模式均應采實措施以降低期發生度與難檢度C、故障的嚴重度不可能被降低D、就預防風險的角度來看，對嚴重度與發生度高失效模式，務必壓低其難檢度，以降低風險優先 系數。LB2I0002. 關于新流程圖，哪些

8、選項正確 ？ （ A、 B、 C ）A、呈現出對策后改變后的流程B、透過新流程圖的繪制，幫助小組匯總對策導入前后變化之所在C、協助小組對照前后的輸入、輸出項目差異D、至9管制階段轉化即可，以利標準化LB2I0003. 以下選項哪些是對策試運行的目的 ? （ B、 C、D ）A、做為對作業員進行的教育訓練B、確認對策的效用，并與預期做比較，看是否達成目標，并做必須的對策調整，避免直接導入 時，造成意外的災難C、評估副作用指針的變化D、推估實際導入后會實現的成本與效益。LB2I0004.有關FMEA勺描述，以下選項哪些正確 ？ （ A、B、C ）A、屬于事前風險的管理B、風險序數RPN高的表示風險

9、高，要優先對策C、RPN雖小，但嚴重度高達 9，亦須采取對策D FMEA在選定高RPN的對策時，不宜考慮成本因素LB2I0005. 一般而言，進行腦力激蕩時，以下選項哪些是正確的 ？（ A、 B、 D ）A、不要有意見領袖B、充分迭加他人的想法C、立刻提出他人想法觀點的錯誤以確認討論進行方向D、扭轉假設與前提LB2I0006. 對策的效果必須經過驗證，請問可用哪些工具 ？ （ A、 B、 C、 D ）A、假設檢定B、管制圖C、 SixpackD、柏拉圖LB2I0007. 魚骨圖中的產品流程包括哪幾個因素？（A、 C、 D、 E ）A、機器B、流程C、人D、測量E、環境LB2I0008. Imp

10、rove 改善階段的目標（ A、 B、 C、 D ）A、 尋找真因的所有、可能、潛在對策B、 “驗證”這些對策是否有效C、風險控管FMEAD、有效對策的導入LB2I0009. 尋找真因的所有、可能、潛在對策會用至的工具（A、 B、 C ）A、 頭腦風暴法B、親和圖法C、方案選擇D、柏拉圖LB2I0010. 親和圖法找對策的基本規則（A、 B、 C、 D ）A 、陳述必須解決的問題B、提出對策的概念、將他們寫在卡片或便利貼紙條上C、一張卡片一個概念，為每一類取一標題D、標題間有可再成群組織，再給與一新標題三、判斷題LB3I0001.風險優先數是嚴重度、發生度和難檢度的乘積。（V）LB3I0002

11、.嚴重性分數10分表示不影響。（X）LB3I0003. I階段不需要進行成本效益分析。（X）LB3I0004.親和圖是一種收斂的思維方式。（X）LB3I0005. PFME是制程開發階段要完成的，六西格瑪改善案應參考使用，并回饋給功能小組進行PFME的編修。（V）LB3I0006.管制界線應依研發工程單位的決議，適當定義，至少內縮規格的1/3屬合理。（X ）LB3I0007.產品質量忽而飄上，忽而飄下，有飄就要調整，盯緊制程的變化，這是工程師的責任。（X ）LB3I0008.魚骨圖的使用相當普遍，只要充分腦力激蕩，就應能不遺漏的找出潛在要因。（X ）四、填空題LB4I0001. I階段的目標是

12、尋找真因的所有、可能、潛在的（對策），并驗證這些對策（是否有效），然后進行（風險管控FMEA，最后是（改善對策的導入）。LB4I0002 .試運行結果應與（量測指標表各指標）相比較，看各指針是否達到指針目標。LB4I0003試運行注意事項若考慮項目負荷，至少要追蹤（ 問題指標表）的各指標與（副作用指針），看 其是否好轉。LB4I0004.親和圖是一種對（問題不受限制）產生想法的工具這些想法會被寫在卡片或自粘貼紙上，然 后被（排列組織），呈現出（相互相影響）或（互相排斥）的關系，即所謂它們之間的“關聯”。五、問答題LB5I0001.請簡要說明I階段，若對策的結果不理想，則要去檢討先前的哪些活動？

13、答：應回頭去檢討前面的 DMA階段的各個環節，看有沒有可以改善的機會。比如D階段的CTQ找CTP是否有缺失，COPIS分析是否全面，M階段的量測指標表是否該打 Y的打為了 N,從而遺漏了量測的機會，A階段的特性要因分析是否分析全面，找到可能的改善對策等等。LB5I0002 請描述改善階段，可能的活動為何？答：頭腦風暴=親和圖=方案選擇=力場分析= 新流程圖= 試運行副作用指標= 對策成效評估=FMEA=益評估僅供個人參考僅供個人用于學習、研究；不得用于商業用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l e tude et