1、構筑“三違”心理防火墻創新安全文化建設新途徑安全心理學，作為研究心理學的一個分支，是研究如何減少和預防生產事故中人心理活動規律的科學。據有關專家統 計，煤礦企業發生的各類事故 90%以上都是由于 “ 三違 ”而引起的。因此在建設安全文化時只有通過運用心理學的原理，才能抓 住安全生產的關鍵環節人及其心理，才能使安全工作做到有預見性和主動性，真正提高安全管理水平，使安全管理達到更加條理化、系統化、科學化，從而真正把安全生產納入到科學的軌 道。由此可見，學習和采納先進的安全文化管理理念，引入 “ 安 全心理教育”，對從業人員的安全心理善進行一定的監測和控制， 通過建立刺激引導 動機激勵 個性培養 專

2、業培訓 調整崗位的五個環節“三違”安全心理防控模式，預防“三違”現象的產生，才能達到減少和消滅事故發生的安全管理目標，逐 步使晉煤集團的安全管理走上科學化、人性化軌道。一、強化刺激引導，營造安全氛圍安全文化之所以能彌補安全管理的不足，是因為安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態度、情感、品行等深層次的人文因素。礦工們在井下作業，要做到高效和安全，是一個特殊的認識過程，主要是通過對井下一系列復雜事物和特殊環境的感知、記憶、理解，達到人與性格、事物與環境、生產與安全的適應和協調。只有清晰地感知到井下客硯環境，才能為排隊不安全隱患奠定認識基礎。同時只有礦工知覺出不安全隱患才能在行為上、技術上做到預防，

3、及時消除不安全隱患，實現安全生產。因 此，構筑“三違”安全心理防火墻時產生要按照感知規律來認識和觀察井下環境，通過對工作環境對從業人員的刺激引導，達到安 全教育引導作用。二、深化動機激勵，建立安全機制安全動機是推動著礦工進行安全生產的一種內部動因，推動著員工積極注意安全，對安全精力達到高度集中，使之成為一種定向力量。安全動機是符合安全生產要求的動機？真正把安全當作生產的第一需要，正確處理好安全與生產的矛盾。這就要還應在生產操作的每個環節中，都必須堅持執行好安全生產制度。從煤礦安全管理的角度來說，通過預測礦工的動機來培養提 高礦工安全動機的行為，主要有以下兩個途徑：三、注重個性培養，甄別安全隱患

4、安全管理是以具體的人作為對象的，因此，對員工個人特征的掌握，對員工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前 提。從性格上看，煤礦式人憨厚樸實，不拘小節。煤礦生產中“愣 頭青 ”發生的慘禍比例也很高。從心理過程、特征和狀態看，普 遍存在僥幸、麻痹心理，這是安全生產的大敵。性格是人對客觀現實穩定的態度和與之相適應的習慣化了的行為方式，是一個人獨特的穩定的人格特征。研究表明，在責任歸屬、行動性、自信與安全態度方面，具有奮不顧身傾向者與安全操作人員有明顯差異。通常事故傾向者對事幫責任歸因于外，以自我為中心、自信心強但不慎重重、有沖動性行為、不能嚴格遵循安全規程、對安全操作認知能力差?，F代煤炭企業中的 “

5、三違”事故傾向者通常具有 7 種性格特征：注意力易渙散；欠謹慎、不顧后果、缺乏自制力；不合作、攻擊性強、對他人取否定的、獨立的態度；感受性不足，無罪惡感和羞恥心；不以刺激、懲罰為痛苦之事；優越感強，情緒不穩定；自我 表現強，權力欲強、欲引起別人注意。礦工有不同的個性，這是客觀存在的事實，我們決不能憑想象去改變礦工的個性。但是，就實現煤礦安全生產來說，我們卻有必要引導礦工的個性去適應和服從這個總目標，在安全管 理上應發揮人的個性。因此需要做到以下三點：1、根據礦工不同的性格采取不同的工作方式。礦工的性格是多種多樣的，在處理安全與人的關系問題上不能搞一刀切，在方法上要講究，根據不同的對象，不同的性

6、格，采取不同的方 式，這樣才能有效地發揮性格的作用，做好各項工作。2、根據性格在社會傾向上的優劣，要將性格引導到有利于安全工作的軌道上來。這就要求管理者摸透每個礦工的性格，哪些是內向型的？哪些是外向型的？哪些是冷靜的？哪些是急躁的？最好讓工作崗位與性格協調起來。比如看守工、機車司機、 電工等，最好安排沉著冷靜的職工擔任。3、根據性格的相對穩定性，我們管理者要有耐心，因勢利導，避免激化矛盾。比如對急躁和有冒險性格的人，不要簡單的批評，要讓他們干自己適當的工作，隨時提醒他們遵守安全 規程，以利于他們發揮熱情和積極性。四、建立安全心理培訓制度安全心理研究已經成為一門專門的學科。在美國、日本以及我國的

7、臺灣等國家和地區的現代管理課程中都開設有安全心理學這門課程。在我國一些大學相繼開設了安全工程學專業課程，也專門安排了安全心理的教學內容，研究安全心理，掌握人的作業疲勞與應激，重點學習人的不安全行為及其控制與預防。同時一些專業的心理研究機構中也專門設有工業心理專業委員會，專門進行事故與安全心理分析，研究安全心理等心理研究問題。我國煤炭安全管理局也專門成立了煤炭系統心理衛生協會，原煤炭部并進行了煤礦安全心理科研項目研究。原山東科技大學社科部主任、教授倪孟輝即為煤炭系統心理衛生協會理 事和原煤炭部煤礦安全心理科研項目研究負責人。在實際應用于中有案可查的，我們從網上可以查到棗莊 某煤礦，14 個采掘隊

8、，700 名對安全生產關系較大的特殊工種的工人，由于利用了生物節律管理安全生產的方法，僅有一人發生 了輕微傷，并連續 17 個月杜絕重傷和死亡事故。更為可喜的是，我們的兄弟單位潞安，現在叫山西潞寶環能股份公司王莊煤 礦，于 2003 年與太原理工大學礦業工程學院共同研制完成了煤礦安全從業人員心理測試指標體系（此消息來源于煤炭信息周 刊第三十八期），并成功通過省級鑒定預申請?？傊殬I健康和生命安全，是人類社會在生產斗爭和科學實踐過程中的基本要求。安全文化在企業安全生產工作中的地位是對安全技術措施和安全管理措施的補充，是從更深的層次影響人的觀念、道德態度、情感和品行等，在員工心理上構筑起 預防和制止“三違”的安全心理防火墻，提高人的安全意識，增強 員工的安全素養，最終達到監測、控制、預防和制止“三違”現象的發生，