1、專用冷藏車行業作總結范文春光明媚，萬象更新。通過一個月艱苦的業務活動，目前為止，東北共銷冷保車輛50多臺。五月份銷售車輛 20臺。分散到東北許多行業和地區，使一些多年沒有中集車的 地方又出現了中集產品，讓一些對中集產品有偏見的企業對 中集有了積極的看法，大大提升了中集冷保車在東北市場的 占有率。以下是我的工作總結和一些市場分析，希望能給領 導在宏觀上能更全面的把握市場提供更全面的信息，不當之 處，多多指正；五月的工作總結；維持老客戶的關系，保持通暢的信息渠道。由于老客戶有多年的合作關系， 建立了良好的信用，通過電話， 短信。或當面走訪，使他們快速的了解中集優良企業文化和 良好的產品質量，在需求

2、的時候能夠及時地聯系， 及時趕到， 簽訂合同。取得了輝煌的成績。如哈爾濱的華義，大慶的紅 寶石，完達山乳業，雙城建恒，都和中集有了合作，產品占 有率得到提升，并使他們成為中集產品的穩定用戶。；努力開發新客戶，特別是遼寧地區，沒有客戶資源，市場占有率低，有些單位由于多年沒有聯系，對中集 有一定的誤解，特別是開原天淇，鐵嶺，營口，大連，沈陽 及周邊，都是冰熊的老關系。我不辭辛苦地到郊區，開發區 走訪冷飲行業，肉類行業，乳品奶業，冷藏物流，及時的和 他們建立聯系，宣傳中集產品的優越性和良好的保溫性。推 廣中集的企業品牌文化，糾正他們對中集的偏見和誤區。使 得他們能接受中集冷保車的品牌，質量，價格和服

3、務。也取 得了一定的效果，讓更多的用戶對中集的產品又產生了濃厚 的興趣。；通過對已經提供的車輛的客戶，及時的回訪，縮短與客戶之間的心靈距離，反饋中集產品的情況，并能及 時了解到同類廠家的產品特點，銷售政策，價格，反饋給銷 售老總，在宏觀上更能把握市場。同時也能得到更多購買信 息。二；目前冷保車市場的特點和發展狀態；冷飲行業的市場現狀；冷飲行業多年的競爭，淘汰了管理不當和沒有創新的企業，如沈陽的雅朝公司，哈 爾濱的多朋公司，都是名澡一時的大公司，現在的冷保車輛 多是閑置，更不用提購買了。有些公司如哈爾濱華義，沈陽 德氏，遼寧禮拜天，已穩步發展，隨原材料的上長，都在壓 縮成本，精減費用，對車輛也采

4、用外包運輸，這方面的企業 及時和隊長溝通的同時，還要和司機保持聯系，以便能得到 更多的社會信息。；肉類加工的需求變化。這是一個發展訊速的行業，目前東北市場已形成三個品牌，雙匯肉業，雨潤肉業，金鑼肉業，三大品牌逐步吞并擴大，相互競爭。還有一些地 方品牌。雨潤公司集團采購，雙匯和金鑼也有自已的車隊， 但多是外包形式，以個人運輸個體戶或專門的物流公司為 主，現在有以肉掛車為主的趨勢。其中部分企業對凍肉，熟 食，排酸肉分別提出了更高的要求，凍肉車有防撞能力，熟 食車有保鮮功能和貨架，排酸肉有拴掛功能。這需要企業技 術不斷更新，貼近市場，有一定的預見性和前贍性。；冷藏物流專業車隊的崛起；這是一個需要高度

5、重視的群體，社會分工的明細化，慢慢分離出一種專業在冷 鏈中冷藏運輸的企業， 他們有多年的管理經驗， 有倉儲基地， 對市場反應靈敏。如北大荒冷藏物流，華義車隊，沈陽路友 冷藏物流，建恒物流。同時對冷藏車要求也高，對售后服務 要求也高。需求也大，對改裝廠家和保溫車了解。建立高層 聯系，定期售后服務走訪，加強平常的業務聯系， 至關重要。四；個體冷藏運輸戶是冷藏物流重要的補成部分，而且比例也相當大，這部分現在對冷保車的購買力已變得相 當理智，對價錢相當靈敏，對服務更是看重。多是分布在肉 類加工相對集中的地區，如吉林九臺。遼寧朝陽，隨著國家 禁止活畜運輸后，個體冷藏運輸是一個發展的方向，這類客 戶分散，

6、不易掌握，多是聯系汽貿公司或冷庫冷食聚散地散 發傳單，或在當地有影響的食品報刊和汽貿報刊上印彩頁。這就要求彩頁漂亮，簡明。冰熊在沈陽定期的汽車刊物都有定期彩圖，重要的聚散地有廣告牌。;冷保車的結構要求一冷藏保溫汽車按噸位構成看，還是中型車較多，近幾年輕型車保有量發展較快，隨著公路建設的發展，重型 車、半掛車將成為長途、調撥性公路冷藏運輸的主要工具而 得到快速發展；專門的冷藏物流配送公司中輕型冷藏保溫汽 車和微型保溫車則作為短途分配性運輸的主要工具而得到 快速發展，以乳品業如遼寧輝山，熟食業如多利來，部分冷 飲業等。這也要求我們對微型車的定位重新認識的必要。二社會需求的多樣化，社會分工越來越細，

7、在標準化的同時差異性越來越突出，由冷藏車派生出很多品種，也 給我們的技術開發提出艱巨的課題。同時也給我們企業提供 了許多發展的機會。如;疫苗運輸車，海鮮車，肉掛車，鮮花運輸車。和一些和現在科技相結合，來滿足市場的多樣化，多層次的需求。個性化開發與訂單制生產、一對一銷售是以后冷保車車行業的營銷規律，應該把精力放在一個滿足個性化與專用化 需求的“專”字上，并以營銷主義的市場啟蒙手段來形成 個規范化的市場游戲氛圍，以高度市場化的手段參與行為運四；目前存在的問題和建議一；密封條的問題；這是一個老生常談的問題，中集的密封條在北方過不了冬，多年來一直沒有解決，因此我 們失去過很多客戶，說我們不負責任。建議

8、技術上和生產密封條的廠家開發適應市場的產品，成立攻關小組，獎勵開發人員。不能再故步自封了。不能再不了了之了。技術一小步，銷售一大步。二；售后服務的問題；二世紀的銷售是服務營銷時代。遼寧路友冷藏物流公司是我公司的忠誠用戶，三月 份去我公司修理后門，反映價格高，時間長，質量粗糙，態 度冷淡，很是心涼。冷保服務一直是中集的薄弱壞節，也是 很多客戶反應最強烈的地方，并且這種不利影響有蔓延趨 勢，在銷售工作造成被動。銷售和服務本來就企業的兩條腿， 到了該解決的時候了。建議；冷保服務獨立開來，市場部建立服務反饋體系，讓客戶對服務的質量，價位，工作人員評價，全方面的推動銷售工作。或通過外包方式根據各地區具體情況，培訓人員， 掛牌經營。三優化合同傳達程序，縮短合同下達到生產車間的時間。四提車程序中臨牌和臨時養路費，臨時保險的辦理一直不太順暢。給客戶提供更便利的提車綠色通道，讓客 戶客至如歸。五有一套可以把握的合理價格體系，價格定位結合市場情況，讓用戶容易接受，通過提高產品占有率，達到實現 利潤的目的，突破原先的冷保車市場格局結合同類廠家的配件價位，有貼近市場的配件價格。讓客戶義無反顧的選擇我們的其他配套產品。六出臺今年的銷售管理辦法，細則，讓業務人員有方向有目標，明確中集的管理政策，發展方向。七宣傳畫冊是一個企業實力的顯示，也是展示給用戶產品信息的重要載體，希望盡快的