1、企業管理試題（ A） 一、名詞解釋（2分X 10=2（分） 1、企業管理 2、公司治理結構 3、人力資源管理 4、企業管理決策 5.管理 6. 期望理論 7.決策 8.授權 9領導 10 計劃 二、單項選擇（1分X 10=1（分） 1 、生產企業自設銷售網點屬于（）戰略。 A、單一經營B、向前延伸的一體化 C、向后延伸的一體化D、多樣化2、公 司的最高權力機構是（）。 A、股東大會B、董事會C監事會D、總經理 3、最早、最簡單的企業組織結構是（） 。 A、事業部制B、矩陣制C直線制D、直線職能制 4、對經常重復出現的問題應采用（）決策方法 A、定量B、定性C、程序化D、確定型 5、只有損失機會

2、沒有收益機會的風險是（）風險。 A、不可分散B、顯性C、機會D、純粹 6、對實現企業目標的各種要素和人們在經濟活動中的相互關系進行組合、 配置的活動體現了管理的（）職能。 A、計劃B、組織C、指揮D、控制 7、決策樹法適用于（）。 A、風險型決策B、確定型決策C、不確定型決策D、以上都適用 1 8、對實現企業目標的各種要素和人們在經濟活動中的相互關系進行組合、 配置的活動體現了管理的（）職能。 A、計劃B、組織C、指揮D、控制 9、決策樹法適用于（）。 A、風險型決策B、確定型決策C、不確定型決策D、以上都適用 10在人員激勵工作中，將個人需要與組織目標結合的原則，依據的是 （）A.期望理論B

3、.雙因素理論 C.強化理論D.公平理論 三、多項目選擇（2分X 10=2分） 1、現代企業制度的基本特征有（） 。 A、產權清晰B、權責明確C、政府調控D、科學管理 2、企業管理中的基本動力包括（） 。 A、物質動力B、精神動力C、信息動力D、學習動力 3、企業競爭戰略的基本模式有（） 。 A、系統鎖定戰略B、低成本戰略C、差異化戰略D、重點戰略 4、進貨方式有（）。 A、市場選購B、合同訂購C、聯合經營D、代批代銷 5、勞動定額的基本形式有（）。 A、工時定額B、先進定額C、工作量定額D、平均定額 6、全面質量管理的內涵有（）。 A、全員管理B、全過程管理C、全因素管理D、以上都不對 7、企

4、業戰略的特點有（）。 A、全局性B、長期性C、固定性D、層次性 8、公司治理結構的基本構成有（）。 A、股東大會B、董事長C經理D、監事會 9、商品儲存的控制方法有（） A、庫存定額管理法B、ABC分類管理法C、定量庫存控制法D、以上都不 對 10、員工薪酬的主要形式有（）。 2 A、工資B、獎金C、股票D、津貼 四、簡答題（9分X 4=3分） 1、事業部制的企業組織結構有哪些優點和缺點？ 2、簡述進貨管理的意義和原則。 3、全面質量管理的原則有哪些？ 4、人力資源管理的意義有哪些？ 五、論述題( 14 分) 論述公司治理結構的制衡關系。 企業管理基礎試題(A)參考答案 一、名詞解釋(4分X

5、5=2分) 1、企業管理：是指人們在一定的生產方式下，依照一定的規律、原則、程 序和方法，對企業的人力、物力、財力等各種資源及其經濟活動過程進行計 劃、組織、指揮和控制，以取得最佳經濟效益的過程。 2、公司治理結構：是指公司股東、董事會、經理和監事會各自權利、責任 和利益關系以及四者制衡的關系。 3、人力資源管理：是指通過科學的選拔人才、合理的使用人才和有效的開 發人才來挖掘人力資源潛力，更好的實現企業目標的過程。 4、企業管理決策：是指企業根據對經營管理活動規律性的認識，通過對企 業內部條件和外部環境的綜合分析，為解決面臨的組織與管理方面的問題所作 出的行動方案。 5. 管理：管理是指組織為

6、了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動， 合理分配、協調相關資源的過程。 6. 期望理論：期望理論是以三個因素反映需要與目標之間的關系的，要激勵 員工，就必須讓員工明確： (1)工作能提供給他們真正需要的東西； (2)他們欲求 的東西是和績效聯系在一起的； (3)只要努力工作就能提高他們的績效。 7. 決策：決策時管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過 程。 3 8. 授權：是組織運作的關鍵，它是以人為對象，將完成某項工作所必須的權 力授給部屬人員。 即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協調等決策權移轉給部屬，不只 授予權力，且還托付完成該項工作的必要責任。 9領導：領導是指管

7、理者帶領與影響部下為實現目標而努力工作的一系列 行為。 10計劃：計劃有靜、動之分。靜態講，對企業未來行動所制訂的目標與 方案；動態講，制 訂計劃的工作過程。 二、單項選擇（1分X 10=1（分） BDACCDBBAD 三、多項目選擇（2分X 10=2分） 1 、 ABD2、 ABC3、 BCD4、 ABCD5、 AC6、 ABC7、 ABD8、 ACD9、 ABC10、 ABCD 四、簡答題（9分X 4=3分） 1 、事業部制的企業組織結構有哪些優點和缺點？ 優點：（ 1）有利于最高管理層擺脫日常繁雜的行政事務，專心致力于企業 戰略決策、長遠規劃和人才開發；（ 2）有利于增強各事業部管理者的

8、責任感， 充分調動其經營積極性、主動性和創造性；（ 3）各事業部能夠根據市場的變化 迅速靈活的調整經營活動。 缺點：（ 1）由于各事業部存在獨立利益，容易產生本位主義，相互之間競 爭激烈，內耗大，（ 2）管理機構增多、重疊，管理費用較大。 2、簡述進貨管理的意義和原則。 意義：（ 1）進貨是為了滿足消費需要，是實現企業經營目標的前提； （ 2）進貨管理是商品流通其他環節能否順利進行的基礎；（ 3）進貨管理直接 決定商品經濟效益；（ 4）有利于促進商品生產發展。 原則：（ 1）以銷定進原則；（ 2）質量第一原則；（ 3）勤進快銷原則； （4）經濟核算原則 3、全面質量管理的原則有哪些？ （ 1）

9、從系統和全局出發；（ 2）講求實效；（ 3 ）發動群眾廣泛參與； （ 4）預防第一，防檢結合；（ 5）一切為顧客服務；（ 6）按科學程序辦事。 4、人力資源管理的意義有哪些？ （ 1）提高企業競爭實力；（ 2）合理調配和使用勞動力；（ 3）減少活勞動 與物化勞動的消耗； 4 （ 4）提高員工勞動技能和素質；（ 5 ）吸引和留住高質量人才。 五、論述題（ 14 分） 論述公司治理結構的制衡關系。 答題要點：（以下各要點需展開論述） 1、股東大會和董事會之間的信任托管關系； 2、董事會與公司經理人員之間的委托代理關系； 3、股東、董事會和經理人員之間的相互制約關系； （1）股東掌握最終控制權； （

10、 2）董事會全權負責公司經營，擁有支配公司法人財產的權利，并有任命 和指揮經理人員的全權，同時對股東負責； （ 3）經理人員受聘于董事會，在董事會授權范圍內有決定權。 企業管理基礎試題（ B） 一、名詞解釋（4分X 5=2分） 1、企業管理 2、企業組織結構 3、工作分析 4、差異化戰略 5、商品配送 二、單項選擇（1分X 10=1（分） 1 、生產企業自設銷售網點屬于（）戰略。 A、單一經營B、向前延伸的一體化 C、向后延伸的一體化D、多樣化2、同 一種商品在同一條運輸線路上往返運輸的現象是（）。 A、倒流運輸B、重復運輸C、迂回運輸D、對流運輸 3 、公司的最高權力機構是（ ） 。 A、股

11、東大會B、董事會C監事會D、總經理 4、最早、最簡單的企業組織結構是（） 。 A、事業部制B、矩陣制C直線制D、直線職能制 5 5、對經常重復出現的問題應采用（）決策方法。 A、定量B、定性C、程序化D、確定型 6、只有損失機會沒有收益機會的風險是（）風險。 A、不可分散B、顯性C、機會D、純粹 7、對實現企業目標的各種要素和人們在經濟活動中的相互關系進行組合、 配置的活動體現了管理的（）職能。 A、計劃B、組織C、指揮D、控制 8、決策樹法適用于（） 。 7 / 11 A、風險型決策B、確定型決策C、不確定型決策D、以上都適用 9、CIS的核心是（）。 A、 FIB、 VIC、 MID、 B

12、I 10、普通股每股市場價格與每股利潤的比率是（） 。 A、每股毛利率B、股利發放率C、股利報酬率D、市盈率 三、多項目選擇（2分X 10=2分） 1 、現代企業制度的基本特征有（ ） 。 A、政府調控B、權責明確C、產權清晰D、科學管理 2、企業管理中的基本動力包括（） 。 A、物質動力B、精神動力C、信息動力D、學習動力 3、企業競爭戰略的基本模式有（）。 A、系統鎖定戰略B、低成本戰略C、差異化戰略D、重點戰略 4、進貨方式有（） 。 A、市場選購B、合同訂購C、聯合經營D、代批代銷 5、勞動定額的基本形式有（）。 A、工時定額B、先進定額C、工作量定額D、平均定額 6、全面質量管理的內

13、涵有（）。 A、全員管理B、全過程管理C、全因素管理D、以上都不對 7、企業戰略的特點有（）。 A、全局性B、長期性C、固定性D、層次性 8、公司治理結構的基本構成有（）。 A、股東大會B、董事長C經理D、監事會 9、商品儲存的控制方法有（）。 A、庫存定額管理法B、ABC分類管理法C、定量庫存控制法D、以上都不 對 10、員工培訓的方式有（）。 A、脫產培訓B、在職培訓C、轉崗培訓D、學徒式培訓 四、簡答題（9分X 4=3分） 1、矩陣制的企業組織結構有哪些優點和缺點？ 2、簡述物流管理的意義。 3、全面質量管理的原則有哪些？ 4、人力資源管理的任務有哪些？ 五、論述題（ 14分） 論述代理

14、人激勵和約束機制 企業管理基礎試題（B）參考答案 一、名詞解釋（4分X 5=2（分） 1、企業管理：是指人們在一定的生產方式下，依照一定的規律、原則、程 序和方法，對企業的人力、物力、財力等各種資源及其經濟活動過程進行計 劃、組織、指揮和控制，以取得最佳經濟效益的過程。 2、企業組織結構：是指企業為實現其經營目標，在企業內部，用一定的分 工協作關系和領導隸屬關系把企業全體成員聯系起來的有機組織體。 3、工作分析：是指對企業各個崗位上的作業活動進行具體分析，確定完成 該崗位上的工作任務需要什么樣的行為和什么特點的人。 4、差異化戰略：是指為使企業產品與競爭對手的產品有明顯區別，形成自 身特點而采

15、取的戰略。 5、商品配送：是指配送中心將供貨者提供的多品種、大批量貨物，進行必 要的儲存保管，并按用戶的訂單要求重組配貨，然后將配好的貨物準確、安 全、及時、迅速的運送到用戶規定地點的物流活動。 二、單項選擇（1分X 10=1（分） 7 BDACCDBACD 三、多項目選擇（2分X 10=2分） 1 、 BCD2、 ABC3、 BCD4、 ABCD5、 AC6、 ABC7、 ABD8、 ACD9、 ABC10、 ABCD 四、簡答題（9分X 4=3分） 1 、矩陣制的企業組織結構有哪些優點和缺點？ 優點：（ 1）以任務為中心，打破僵硬的組織束縛，集中各部門力量，迅速 完成某項重要任務；（ 2）有利于各部門溝通信息，協調配合。 缺點：（ 1）成員不固定，有臨時觀念，責任心較差；（ 2）既受專門機構 領導，又受本部門領導，容易產生矛盾。 2、簡述物流管理的意義。 （ 1 ）有利于加速商品流通，保證市場供應；（ 2）有利于保護商品使用價 值，滿足消費需要；（ 3）有利于節約商品流通費用開支，提高經濟效益； （ 4）有利于加速商品流通的現代化進程。 3、全面質量管理的原則有哪些？ （ 1）從系統和全局出發；（ 2）講求實效；（ 3 ）發動群眾廣泛參與； （ 4）預防第一，防檢結合；（ 5）一切為顧客服務；（ 6）按科學程序辦事。 4、人力資源管理的任務有哪些？