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文檔簡介
1、公司員工管理制度范本 1 公司制度 一、公司形象 1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正 確地介紹公司情況。 2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應 答,切不可冒犯對方。 3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室 內應保證有人接待。 5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最 近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。 6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注 重公司形象,按照具
2、體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。 7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。 8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。 2、作息時間規定 1)、夏季作息時間表( 4 月9 月) 上午 8: 00-12 下午 14:30 18:30 2)、冬季作息時間表( 10 月3 月) 上午 8: 00-12 下午 14:00 18:00 3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽 到。 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。 5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管
3、經理請示簽退后方可離開公 司。 6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。 7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方 可休息。 8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵 員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及 補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后 方可加班。 1)、加班費標準 加班費標準按國家相關部門規定發放。 2)、加班費領取 加班費隨工資一起發放。 三、衛生規范 1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。 2、員工須自覺保持公共區域的衛生
4、,發現不清潔的情況,應及時清理。 3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。 4、辦公區域內嚴禁吸煙。 5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉 空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。 6、要愛護辦公區域的花木。 四、工作要求 1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保 辦公環境的安靜有序。 2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見 員工試用期考核表。 3、公司內所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據, 要求員 工每天要認真、詳盡的填寫 ,作為公司考核員工工作量的標準。 4、職員間的工作交流應在規定的區
5、域內進行(大廳、會議室),如需在個 人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。 5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓 (培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。 6、經??偨Y工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務 水平。 7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。 9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活 動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。 10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪
6、用他人的 資料和辦公用品。 10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維 護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。 五、保密規定 1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信 息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼 及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。 3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。 4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他 重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司 將追究其法律責任。 六、人員管理 1、員工必須服從公司的整體管
7、理,包括職務的分配及工作內容的安排。 2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情 況。 3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。 4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。 5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正 常運作,視情節嚴重程度,給予處理。 6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊 伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。 7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。 七、物品管理 1、辦公用品的日常管理由辦公室專門人員負責定期購買; 2、每月 10 日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】 上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品 購回,根據實際需要有計劃地發放。 3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責 人,經主管經理審批同意后,方可購置。 4、新進人員到職時由綜合管理部門統
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