1、醫院護理管理系統可行分析報 告 第八題，醫院護理質盤管理系統 可行性分析報告醫院護理質量管理系統 目錄 可行性分析報告“醫院護理質量管理系 統 一系 統 目 標 2 1 系 統 名 稱 2 2醫院 的目 標和發展 戰略 目錄 1 2 3目 標 樹 2 二.系 統方 案 2 1 系 統初調 查 2 乙新 系 統 方 案 3 三可 行 性 分 析 4 笫八題，醫院護理質繪管理系統 1）技 術 可 行 性 2）經 濟 可 行 4 性 3）社 會 可 行 4 性 4 附：小組人員參與情況 一.系統目標 1.系統名稱 醫院護理質量管理系統 2.醫院的目標和發展戰略 醫院總體目標：培養人才，提供高質量的服

2、務, 創造搞經濟效益，鉆研科研成果，樹立醫院形 象，提高醫護人員素質 護理部目標: 提高護理質量，提高管理效率 3目標樹 二.系統方案 I系統初調査 1）護理部職能 每月定期檢查護士的工作情況并登記有關信息。將存在問題記錄統計打分后，填寫質量 信息反饋表。每月將收到的各病房護理工作 量統計月報表匯總，并將匯總后的報表上報 衛生局。 2）當前信息系統的功能，環境，應用狀況 目前護理部沒有使用計算機進行管理，全部工 作都是通過紙張報表與人工計算。因而護理 部的三個人也都沒有使用過計算機的經驗。 3）當前軟硬件設備 由于醫院沒有計算機配備，所以當前沒有任何 有關計算機的軟硬件設備。 4）人員配備與職

3、責 護理部一共三人，一人總負責，另兩人協助工 作。總負責人安排工作計劃，由協助的兩人 負責具體工作的實施進展。三人的首要職責 是檢査監督各病區的護理質量水平, 給出評 價，進而促進護理質量的穩步提升。同時， 三人要進行相應的數據匯總與計算，上交衛 生局。 5）各項費用 目前護理部沒有相關的資金流轉。 6）組織結構圖 7）管理過程識別 產生 獲得 質量預 測 質量檢 查預測 服務 歸宿 質量控 制 質量報 告 8）現在存在的問題 護理部工作人員少，一些檢查和考核工作不能 及時進行，加之每月報表統計工作繁重，工 作量很大，有時還會出現一些錯誤。大部分 工作屬于簡單重復瑣碎的統計工作。 9）約束條件

4、: 內部約束：護理部人員較少，十大病區的月報 質量不高 外部約束：衛生局要求的月報上報時間 10）領導態度醫院領導相當支持系統開發工作，他們認為現 在的護理部確實需要一個信息系統，表示一 定全力支持開發部門的工作，給予最大的配 合與溝通。 11）系統必要性分析 現在醫院普遍護理質量要求: U!. （一）有護理管理目標，年計劃目標達 標率295% （二）有護理工作發展規劃、年工作 計劃、季安排、月重點及年工作總結。 （三）有護理人員培訓進修計劃，年 培訓率刃5%。 （四）有護理人員考核制度和技術檔 （五）有護理質量檢查考評制度，定 案。 年考核合格率N95%。 期組織考評。 （六）定期組織護理業

5、務學習，開展 護理査房。 （七）有護士長例會制度，組織護士 長夜查房。 （八）有護理差錯、事故登記報告制 度，定期分析討論。 （九）醫院護理管理達到各省、自治 區、直轄市衛生廳（局）的標準要求。 （十）護理部協調好與科主任、醫技、 后勤等部門的關系。 （十一）做好護理資料統計工作，進 行動態分析與評價，并逐步創造條件達到信 息計算機管理。 我院目前的護理管理現狀： 由于護理部的人員較少，然而工作量很大，即 要進行必要的護理質量考核而且又要上報月 報，因此繁重的工作使得整個護理質量的管 理并不令人滿意。需要一個信息系統來幫助 護理部完成日常工作，還能進一步提高護理 質量的管理。可見，一個信息系統

6、是現在護 理部所必需的。 2新系統方案 1）新系統目標 實現信息共享，提高管理效率和科學性，十大 病區及醫院領導部門可以查閱自己的護理水 平，進行橫向縱向的比較，不僅醫師節省精 力，而且可以大大提高護理質量考核表的利 用率。工作被數字化手段代替，降低了護理 部的勞動強度，更好的為醫療和社會服務。 2）應用項目開發次序，子系統開發順序，時 間安排，甘特圖 開發時間總共半年。 L a祇 2 3 傾計 1 5 6 ? a * IttB 切埠】o月卻B 2W旳o月 Ifta :W跆】肌日ZWQ萃12月 Ifta ZD1CJZA130 IttQ也】龕冃汨 IH8zwizAtBsii 奩月 ins 201

7、139140 TUB 201130148 工作日ho】年:也W me2W】毎 5R2 日 3）實現開發所需硬件，軟件，人員 一臺臺式電腦，一臺打印機，操作系統現行XP, SQLServer數據庫，編程工具VB,開發人員 4人 4）整體預算 信息系統成本 開發成本 50,000 分析，設計費用 系統調研 10, 000 運行費用 開發人員費用 20, 000 消耗材料費 10, 000 運行，維護成本 50, 000 實施費用 硬件成本 20, 000 系統軟件配置 10, 000 人員培訓 10, 000 維護費用 糾錯性維護費用 5, 000 適應性維護費用 5, 000 完善性維護費用 1

8、0, 000 總計 100,000 5）會議安排 領導動員會：參與人員包括院長，十大病區 護士長，開發人員，護理部人員。會議將 在系統開發的最初階段進行，有領導主動 牽頭，各病區領導必須參加，做到讓每個 人知道要做什么，明確自己的職責。 溝通交流會：參與人員包括護理部3人，開 發人員O溝通過程涉及整個系統開發階段, 所以溝通交流會需要在每個階段（見甘特 圖）同步展開，做到及時與用戶溝通，明 確用戶需求，與用戶建立良好融洽的工作 培訓會：參與人員包括護理部3人，開發人員。 開發人員將調查研究，系統分析，系統設計及維 護評價四個階段（見甘特圖）給護理部的3人進 行系統使用培訓。由于3人從未使用過電

9、腦，所 以培訓從系統最開始的調查研究階段就開始了, 直到最后的維護評價。3人最后要能夠熟練掌握 有關電腦使用的基本知識，并能掌握護理質量系 統的使用。 三.可行性分析 1）技術可行性 a）根據現有的開發技術條件，我們采用VB 作為系統開發的工具，用SQL（Structured Query Language）結構化查詢語言,作為數 據庫工具。這兩項工具都是世界上穩定又 成熟可靠的。其中，VB是Visual Basic的 簡稱,是由美國微軟公司于1991年開發的 一種可視化的、面向對象和采用事件驅動 方式的結構化高級程序設計語言，在 Visual Basic環境下，利用事件驅動的編程 機制、新穎易

10、用的可視化設計工具，可以 高效、快速地開發Windows環境下功能強 大、圖形界面豐富的應用軟件系統。SQL 是一種數據庫查詢和程序設計語言，用于 存取數據以及查詢、更新和管理關系數據 庫系統。SQL是高級的非過程化編程語 言，允許用戶在高層數據結構上工作。它 不要求用戶指定對數據的存放方法，也不 需要用戶了解具體的數據存放方式，所以 具有完全不同底層結構的不同數據庫系 統，可以使用相同的SQL語言作為數據 輸入與管理的接口。SQL語句可以嵌套, 這使他具有極大的靈活性和強大的功能。 b）由于醫院現在沒有電腦和打印機，所以需 要給醫院護理部添加這些基礎設施。因為 電子技術日新月異的發展，電腦、

11、打印機 在市場上能方便買到并且價格比較低廉。 具體價格參加上表整體預算中的數據。 C）負責開發的該團隊具有超過四年的開發合 作經驗，各隊員間配合默契，分工明確精 細，團隊協作能力一流。各隊員都熟練應 用各種VB、SQL等系統開發工具和技術, 每個人都有超過5年的開發經驗且都具有 很強的責任心、團隊合作能力、溝通交流 能力和業務能力。醫院全權委托該開發團 隊進行醫院護理部信息系統的開發是完全 可行的。 總結：所以綜合來看技術是可行的。 2）經濟可行性 町關于成本，初始成本包括計算機設備和其 附屬設施的配置，再加上其他費用如開發 人員費用、系統運行費用等，根據前面預 算分析可以得知開發該系統的總體

12、投資大 概需要10萬元，由于醫院方面現在計劃投 資12萬元開發該護理部信息系統，所以資 金是可得的。另外，據我們計算，每年日 常系統維護的費用是5000左右（這部分費 用是不包括在開發該系統的總體投資預算 當中，而是以后醫院每年需要額外支出的, 此部分資金用于進行電腦及系統的維修與 維護），包括系統軟件、硬件、通信的維護; 人員費用；易耗品、磁盤的費用；內務開 銷等方面。這方面的開銷應該也在醫院的 承受范圍之內，所以經濟是可行的。 b）關于效益，該系統表現出的社會效益更是 巨大。護理部的工作人員能夠減輕工作強 度和重復、復雜的統計工作；便于領導及 時得到準確的信息，對制定關于醫院護理 質量提高的方案提供決策支持，有利于提 高醫院的優秀護理形象。在運行系統后, 能為醫院提供各個月份、季度、年份的縱 向和橫向和比較分析報告和統計報表，這 些都是以前手工操作不能提供的。系統投 入運行之后，合理的應用可以加強醫院十 大病區提高護理質量。 總結：因為醫院能提供開發研制系統所需要的 經費，同時系統運行以后能給醫院帶來巨大的 社會效益，所以具備經濟可行性。 3）社會可行性 a）該護理部信息系統建立以后，不會引起該 部管理體制和管理思想以及管理方法的很 大的變革，因而新系統使用者能夠在不改 變原有工作方式的基礎上，使用信息系統 為