1、精品資料店面規(guī)章制度一、 儀容儀表（違規(guī)者愛心捐贈 10元/ 次，柜長愛心捐贈 20元/ 次）1、上崗時必須按要求統(tǒng)一著工裝；2、禁穿涼鞋或涼拖上崗，以黑色和其它大眾淺顏色為宜；3、女員工夏季著套裙時，必須穿長襪，以接近膚色的淺色為宜；4、女員工上崗時發(fā)型必須規(guī)范，頭發(fā)前端不蓋過眼眉；不染夸張的顏色，長發(fā)及肩必須束起；5、女員工淡妝上崗，嚴禁濃妝艷抹或素面朝天，飯后及時補妝；6、員工上崗時若涂指甲油，除透明色外，其它顏色嚴禁涂抹；二、店面形象1、每日檢查體驗臺、柜臺、燈箱、形象背板，并保證無灰塵、無手印；2、公共設(shè)施（座椅、飲水機等）必須保持干凈，無臟跡；3、收銀臺明亮、整潔，不得放置和銷售無

2、關(guān)的東西；4、新款擺放與店面規(guī)劃的結(jié)合要合理；5、陪襯搭配和諧，能體現(xiàn)品牌風格，營造店內(nèi)氣氛；主題鮮明、分類清晰；6、陳列的商品干凈，不得帶有塵土和污漬；三、 日常行為1、員工應忠于職守，遵守公司的一切規(guī)章制度，服從店長的合理安排，不得推卸責任；2、 每日打掃店面衛(wèi)生， 每周進行一次大掃除。 在日常經(jīng)營中， 店面應保持整潔，按責任區(qū)域劃分，如在區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不潔之處，所負責區(qū)域的導購愛心捐贈 10元/ 次；3、上班時間不得在賣場接打電話，接打私人電話不得超出3 分鐘，違規(guī)者愛心4、員工在工作時間內(nèi)不得長時間會私客，達到20 分鐘以上者給予愛心捐贈 20元/次，柜長負連帶責任20元/ 次；5、不得在

3、店面坐崗，吃零食，看與工作無關(guān)的書刊、雜志，做與工作無關(guān)的事情，違規(guī)者愛心捐贈 10元/次，柜長負連帶責任，愛心捐贈 10元/ 次，6、在賣場內(nèi)嬉戲打鬧、扎堆聊天，愛心捐贈 20元/次；7、不得在賣場打撲克、玩紙牌等東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)參與者予以勸退；8、店內(nèi)嚴禁存放食品和易燃易爆危險品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈 10元/ 次，柜長負連帶責任，愛心捐贈10 元/ 次；9、店內(nèi)電腦，只限收銀員和店長日常工作（收款、播放音樂、處理公司文件）使用，員工未經(jīng)批準嚴禁使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈50 元次，柜長負連帶責任 50元/ 次；10、臺面不得擺放任何私人物品，違規(guī)者愛心捐贈10元/ 次；11、導購的站姿要符合要求，

4、不準趴、蹬、靠柜臺，做不禮貌，不文雅的動作，如發(fā)現(xiàn)愛心捐贈10元/次；12、如店面設(shè)施出現(xiàn)損壞屬非正當使用所致，由當事人承擔一切責任；13、 如遇工作場所有臨時緊急事故發(fā)生， 即使是在非工作時間， 員工在接到通知時也應迅速趕到現(xiàn)場處理不得借故推諉若因此出現(xiàn)任何不良后果由當事人承擔相關(guān)責任；14、顧客物品如遺忘在店面，應將物品上繳，不得將物品藏起或占為己有， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)勸退處理，并且承擔相應的賠償責任；15、 嚴禁出現(xiàn)對顧客出言不遜、 消極怠慢的現(xiàn)象及有損公司形象的言行， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勸退處理；16、不準因上貨、結(jié)賬、點貨等工作而冷淡顧客，如出現(xiàn)顧客投訴，按相關(guān)條例論處；17、店員之間要相互協(xié)作、配

5、合、團結(jié)共進，不允許出現(xiàn)勾心斗角、故意排擠、互相爭吵、打架斗毆等不良作風，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除，柜長負相關(guān)連帶責任，愛心捐贈 200元。四、業(yè)務行為1、員工交接班，應將業(yè)務狀況、重要工作內(nèi)容交接清楚，出現(xiàn)交接不清楚或延續(xù)性工作未交接等情況，交接班人分別愛心捐贈 20 元次，柜長連帶愛心捐贈 20元/ 次；2、未經(jīng)許可泄露公司商業(yè)機密者，愛心捐贈 100元次；3、每日核對當日銷售情況，清點庫存，根據(jù)進銷退調(diào)票下帳，如未能做到日清日結(jié)，當區(qū)員工愛心捐贈10元/次，柜長愛心捐贈10元/ 次；月終實盤，核對庫存明細帳，所有盤點人員簽字確認，柜長審核簽字確認，否則柜長愛心捐贈 20元/ 次；4、 店面如丟失

6、貨品按照零售價賠償， 由當區(qū)所有人員及當班全體員工共同承擔；5、員工不慎將產(chǎn)品損壞導致影響銷售，由當事人承擔一切損失；6、展位不允許出現(xiàn)空余，樣品銷售后，由負責該柜的導購負責及時補充貨品，如未及時補充到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈20元/ 次；五、考勤制度1、考勤由公司實施簽到制考勤。 所有當班人員必須考勤 ,無論何種原因未考勤一律視為遲到或曠工；2、遲到、早退、礦工1) 凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗， 且無正當理由， 視為遲到或早退；員工上班遲到 10分鐘內(nèi)，愛心捐贈10元/ 次；超出 10分鐘，半小時內(nèi)，違規(guī)者愛心捐贈 20元/次；超出 30分/ 鐘，不享受當日工資；2) 超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到店面， 無正當理由， 或不按請假程序請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工，員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準不得擅離工作崗位， 違者按曠工處理， 曠工一天扣發(fā)工資100元， 月曠工累計2 天以上者予以辭退；3、請假、離職和辭職1)假不論時間長短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請假條，經(jīng)柜長批準方可休假。特殊情況事后補填假條，非特殊情況不以電話形式請假；2) 休假修班必須提前一天申請；3) 調(diào)換班必須填寫換班申請并注明換班日期與還班日期。4) 當月調(diào)換班必須當月還班,當月不還是為請假 ,扣發(fā)換班當天的基本工資與提成給當班人員；5