1、淺析新品動(dòng)銷4+1模式 -北京紅碩企業(yè)管理咨詢有限公司 張桂華對(duì)于剛成立不久新興的企業(yè)或經(jīng)銷商，推出新產(chǎn)品要想成功的占領(lǐng)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)利潤，要解決好兩大問題，一是招商，二是產(chǎn)品在終端的動(dòng)銷。而要想招商成功，必須解決后者的問題，也就是說你只有將產(chǎn)品如何在終端動(dòng)銷講清楚了，經(jīng)銷商才愿意跟著你干，經(jīng)銷商進(jìn)來之后，你的產(chǎn)品只有真正實(shí)現(xiàn)了終端動(dòng)銷，那才能算真正的啟動(dòng)了市場(chǎng)，經(jīng)銷商才會(huì)有積極性跟我們長期合作，市場(chǎng)才能夠持續(xù)發(fā)展。這個(gè)道理說起來簡(jiǎn)單，但是在實(shí)際操作中，我們總是能發(fā)現(xiàn)那些只注重依靠大力度政策支持來招商而不注重終端啟動(dòng)的廠家，這樣的廠家在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境中無一例外的遭受到了市場(chǎng)啟動(dòng)不利的厄運(yùn)。因此說，

2、一個(gè)新企業(yè)要想成功，必須解決其產(chǎn)品在終端動(dòng)銷的問題。另外，對(duì)于一個(gè)成熟的企業(yè)，企業(yè)有市場(chǎng)上成熟的產(chǎn)品，但是由于長年的運(yùn)作，老產(chǎn)品利潤不斷下降，在這種情況下，企業(yè)必須推出新品才能夠維持其正常的利潤并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，而推出新品后新品是否能動(dòng)銷就成為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)真正發(fā)展的關(guān)鍵。我們經(jīng)常看到的很多企業(yè)賣來賣去還是幾款老產(chǎn)品，推出的新產(chǎn)品不少，但總是不能真正動(dòng)銷，那問題究竟出在哪里？關(guān)于新品動(dòng)銷的問題我這些年在與客戶服務(wù)的過程當(dāng)中提煉出一套新品動(dòng)銷4+1模式管理系統(tǒng)，在植入到客戶銷售管理體系之后迸發(fā)出了強(qiáng)大的力量，取得了非常好的效果。最典型的案例當(dāng)屬與不怕火涼茶的合作，不怕火涼茶從2012年初幾百萬的銷售

3、額，植入北京紅碩4+1營銷模式管理系統(tǒng)之后，到2012年9月份即實(shí)現(xiàn)了2.5個(gè)億的銷售收入，銷售團(tuán)隊(duì)從十幾個(gè)人發(fā)展到三千名，創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的銷售奇跡。一、4+1營銷模式概述所謂4+1就是四輪鋪市+定點(diǎn)爆破，北京紅碩認(rèn)為：一個(gè)新品要進(jìn)入終端，之前要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行攪動(dòng)，讓終端愿意參與進(jìn)來，進(jìn)入終端之后要對(duì)終端進(jìn)行持續(xù)打擊（三次以上補(bǔ)貨），在這個(gè)過程當(dāng)中依靠對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的有效管控逐漸穩(wěn)定銷售渠道，銷售渠道基本穩(wěn)定以后就要甄選樣板店進(jìn)行定點(diǎn)爆破，定點(diǎn)爆破不同于傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單促銷活動(dòng)，操作的核心就是整合時(shí)間和空間的資源在一個(gè)點(diǎn)上爆發(fā)，花很小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)非常好的效果，這樣輪番轟炸之后實(shí)現(xiàn)新品的真正動(dòng)銷。4+1模式有幾

4、個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，一是進(jìn)店，二是對(duì)終端的持續(xù)打擊，三是定點(diǎn)爆破，這幾個(gè)環(huán)節(jié)要想操作成功，有幾個(gè)關(guān)鍵要素起著至為關(guān)鍵的作用，這幾個(gè)關(guān)鍵要素是組織調(diào)整、銷售管理、隊(duì)伍建設(shè)以及銷售控制。為了便于大家理解，4+1模式模型如下：四輪鋪市分別是進(jìn)店、回轉(zhuǎn)補(bǔ)貨、穩(wěn)定渠道以及樣板店建設(shè)，定點(diǎn)爆破是引爆市場(chǎng)的關(guān)鍵，而四輪鋪市+定點(diǎn)爆破又貫穿組織調(diào)整、銷售管理、隊(duì)伍建設(shè)以及銷售管控。這幾個(gè)貫穿是4+1營銷模式能夠順利實(shí)施新品能否動(dòng)銷的核心關(guān)鍵。二、4+1模式解析1、四輪鋪市1） 快速進(jìn)店要想順利鋪市，提前對(duì)終端的市場(chǎng)攪動(dòng)讓終端主動(dòng)參與很關(guān)鍵；并且要對(duì)所有的目標(biāo)終端完成鋪市。第一輪進(jìn)入終端的新品要適量，以確保動(dòng)銷并盡

5、快補(bǔ)貨2） 回轉(zhuǎn)補(bǔ)貨產(chǎn)品進(jìn)入終端以后，要通過各種方式讓終端在最短的時(shí)間將第一次上的產(chǎn)品消化完然后補(bǔ)貨?？焖賱?dòng)銷會(huì)讓終端提升信心，便于下一步繼續(xù)開展工作。3） 穩(wěn)定銷售渠道進(jìn)店和補(bǔ)貨的過程中，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要穩(wěn)定銷售渠道，使所有的終端形成一個(gè)穩(wěn)定增長的態(tài)勢(shì)，這個(gè)步驟操作起來的難度很大，考驗(yàn)企業(yè)和經(jīng)銷商的營銷管理、銷售管控能力，比如一個(gè)區(qū)域的組織架構(gòu)如何搭建，每個(gè)層級(jí)分別是幾個(gè)人，需要業(yè)務(wù)人員多少個(gè)，分別承擔(dān)什么職能，一個(gè)業(yè)務(wù)員控制多少家終端，每個(gè)業(yè)務(wù)員每天的銷售目標(biāo)和關(guān)鍵銷售動(dòng)作究竟是什么，只有我們把以上的這些問題搞清楚了，并且把相應(yīng)的套路和銷售目標(biāo)設(shè)計(jì)好，同時(shí)更為重要的是依靠行之有效的管控手段輔助于

6、銷售工具對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員每一天的銷售動(dòng)作進(jìn)行有效的跟蹤和管理，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷售渠道的目的。4） 樣板店建設(shè)在進(jìn)店、補(bǔ)貨以及渠道穩(wěn)定等工作按部就班進(jìn)行的時(shí)候，要對(duì)終端進(jìn)行甄選，根據(jù)銷售增長、地點(diǎn)位置、客情關(guān)系、店面形象等因素綜合考量選出樣板店進(jìn)行著力打造，以實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、形成熱銷勢(shì)頭的目的。2、定點(diǎn)爆破1）爆破點(diǎn)選擇在四輪鋪市完成以后，銷售開始動(dòng)銷并有所增長，但即使是這樣，競(jìng)品仍然在我們的左右虎視眈眈并伺機(jī)而動(dòng)，仍然不能保障新品就一定能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)銷，這個(gè)時(shí)候就要選擇一些爆破點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)爆破。所謂爆破，那就不能跟常規(guī)的促銷活動(dòng)不能相提并論，定點(diǎn)爆破是一個(gè)系統(tǒng)的工程，包括爆破點(diǎn)的選擇、爆破方案的設(shè)

7、計(jì)、多方的配合、爆破方案的實(shí)施等，方案不見得復(fù)雜，也不見得一定要很多物料，但是一定要起到爆破的效果，比如說同樣是投放一個(gè)ipad，那在什么地方、什么時(shí)間投放，讓誰中，中了以后如何造勢(shì)宣傳以真正爆破成功這都是需要考量的問題。爆破點(diǎn)的選擇也很關(guān)鍵，比如說廣場(chǎng)啊、火車站啊就不合適定點(diǎn)爆破，因?yàn)槿肆麟m然大，但是都是過路的消費(fèi)者，起不到爆破之后產(chǎn)生影響力的效果，我們一般選擇封閉和半封閉的渠道，比如說校園店、網(wǎng)吧、餐飲終端等等，顧客可以重復(fù)消費(fèi)，渠道的封閉性又可以在人群當(dāng)中起到爆炸的效果。2）定點(diǎn)爆破方案爆破方案的擬定不需要大而全，但是一定要到實(shí)施成功的關(guān)鍵要點(diǎn)講清楚。3）定點(diǎn)爆破實(shí)施定點(diǎn)爆破實(shí)施的時(shí)候過

8、程的控制和對(duì)突發(fā)事件的處理要有預(yù)備方案。3、關(guān)鍵要素1）組織調(diào)整新品動(dòng)銷4+1營銷模式實(shí)施的第一個(gè)關(guān)鍵要素就是一定要事先設(shè)定好組織架構(gòu)，分幾個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)多少人，職能是什么等事先也要設(shè)定好。2）銷售管理銷售管理的基礎(chǔ)是一定要清楚每個(gè)層級(jí)包括基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)每天應(yīng)當(dāng)做什么，然后對(duì)其應(yīng)該做的銷售套路和動(dòng)作進(jìn)行管理，并對(duì)每天完成情況進(jìn)行跟蹤和分析，這個(gè)過程銷售工具的設(shè)計(jì)非常重要。3）隊(duì)伍建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)要完成銷售任務(wù)要做哪些銷售動(dòng)作，必須掌握什么銷售技能要針對(duì)性的進(jìn)行訓(xùn)練，在實(shí)戰(zhàn)中要執(zhí)行到位。5） 銷售控制新品啟動(dòng)的過程中的控制很關(guān)鍵，如何監(jiān)督，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間是什么關(guān)系，怎么鑒別真?zhèn)?、庫存的變化、?shù)據(jù)是

9、否異常等等都需要針對(duì)性的控制。三、4+1模式操作成功的幾個(gè)轉(zhuǎn)變1) 從粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的快速消費(fèi)品行業(yè)對(duì)市場(chǎng)和人員的管理相對(duì)比較粗放，而4+1模式要想實(shí)施成功，就一定要對(duì)市場(chǎng)實(shí)施精細(xì)化的管理。2) 從依靠感覺向依靠數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變做為一個(gè)營銷管理者，做為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，一定要養(yǎng)成借助銷售工具分析數(shù)據(jù)的好習(xí)慣，每天賣了跑了多少家終端，每家終端的動(dòng)銷情況如何，分別動(dòng)銷了多少，庫存還有多少，應(yīng)該補(bǔ)多少貨，每天一共有多少家終端上貨，有多少家老客戶，多少家新客戶，上了多少瓶（件），當(dāng)月任務(wù)完成了多少，達(dá)成率、成交率等等分別是多少，這些數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)（區(qū)域）比較是一個(gè)什么樣的狀況，數(shù)據(jù)后面說明說明問題，應(yīng)該如何改

10、善等等，一定要養(yǎng)成數(shù)據(jù)分析的好習(xí)慣。換言之，我們的銷售例會(huì)不要講故事，我們中國人最擅長講故事，說什么力度不夠啊說明需要促銷啊什么競(jìng)品打壓很厲害啊等講故事，我們要改掉這個(gè)壞習(xí)慣，就圍繞數(shù)據(jù)說，數(shù)據(jù)說明了什么，應(yīng)該怎么去改善，改善了以后數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化，不要說廢話，一定要提高工作效率。3) 從單品向模式轉(zhuǎn)變現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已由單純的產(chǎn)品之爭(zhēng)轉(zhuǎn)為模式之爭(zhēng)，現(xiàn)在還有些企業(yè)幼稚到一點(diǎn)產(chǎn)品賣不好就以為需要換包裝，這種想法無疑是錯(cuò)誤的。4) 從單點(diǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)變營銷體系的建設(shè)非常關(guān)鍵，不僅要有突破點(diǎn)，還有構(gòu)建企業(yè)的營銷模式平臺(tái)、營銷管理平臺(tái)以及績(jī)效考核系統(tǒng)等，依靠系統(tǒng)制勝是企業(yè)發(fā)展的方向。四、小結(jié)以上是關(guān)于新品動(dòng)銷4+1營銷管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單的闡述，具體實(shí)施整個(gè)系統(tǒng)和關(guān)鍵點(diǎn)一