1、 swot分析法 swot分析法又稱為態(tài)勢分析法。 早在20世紀80年代初由舊金山大學的 管理學教授提出來的，它是一種能夠 較客觀而準確地分析和研究一個單位 現(xiàn)實情況的方法 所謂swot分析，即基于內外部競 爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是 將與研究對象密切相關的各種主要內部 優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通 過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列， 然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相 互匹配起來加以分析，從中得出一系列 相應的結論，而結論通常帶有一定的決 策性。 一、一、swot分析法分析法 swot分析法分析法-s 競爭優(yōu)勢（s） 技術技能優(yōu)勢 有形資產(chǎn)優(yōu)勢 無形資產(chǎn)優(yōu)勢 人力資源優(yōu)勢 組

2、織體系優(yōu)勢 競爭能力優(yōu)勢 swot分析法分析法-w 競爭劣勢（w） 缺乏具有競爭意義的技能技術 缺乏有競爭力的 有形資產(chǎn) 無形資產(chǎn) 人力資源 組織資產(chǎn) swot分析法分析法-o 企業(yè)中的機會(o)： 客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場 技能技術向新產(chǎn)品新業(yè)務轉移，為 更大客戶群服務 前向或后向整合 市場進入壁壘降低 獲得購并競爭對手的能力 市場需求增長強勁，可快速擴張 出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市 場份額的機會 swot分析法分析法-t 企業(yè)生存的外部威脅(t)： 出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手 替代品搶占公司銷售額 主要產(chǎn)品市場增長率下降 匯率和外貿政策的不利變動 人口特征，社會消費方式的不

3、利變動 客戶或供應商的談判能力提高 市場需求減少 容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊 swot 優(yōu)勢優(yōu)勢 劣勢劣勢 機會機會 威脅威脅 內部因素內部因素 外部因素外部因素 建立swot表時考慮的問題 1，擅長什么？，擅長什么？ 2，組織有什么新技術？，組織有什么新技術？ 3，能做什么別人做不到的？，能做什么別人做不到的？ 4，和別人有什么不同的？，和別人有什么不同的？ 5，顧客為什么親？，顧客為什么親？ 6，最近因何成功？，最近因何成功？ 1，市場中有什么適合我們的機會？，市場中有什么適合我們的機會？ 2，可以學什么技術？，可以學什么技術？ 3，可以提供什么新的技術，可以提供什么新的技術/服務？

4、服務？ 4，可以吸引什么新的顧客？，可以吸引什么新的顧客？ 5，怎樣可以與眾不同？，怎樣可以與眾不同？ 6，組織在，組織在5-10年內的發(fā)展？年內的發(fā)展？ 1，什么做不來？，什么做不來？ 2，缺乏什么技術？，缺乏什么技術？ 3，別人有什么比我們好？，別人有什么比我們好？ 4，不能夠滿足何種顧客？，不能夠滿足何種顧客？ 5，最近因何失敗？，最近因何失敗？ 1，市場最近有什么改變？，市場最近有什么改變？ 2，競爭者最近在做什么？，競爭者最近在做什么？ 3，是否趕不上顧客需求的改變？，是否趕不上顧客需求的改變？ 4，政治環(huán)境的改變是否會傷害組，政治環(huán)境的改變是否會傷害組 織？織？ 5，是否有什么事可

5、能會威脅到組，是否有什么事可能會威脅到組 織的生存？織的生存？ 基本規(guī)則基本規(guī)則 進行swot分析的時候 對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識； 區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景； 考慮全面。 與競爭對手進行比較，比如優(yōu)于或是劣于你 的 競爭對手； 簡潔化，避免復雜化與過度分析； 最終swot分析法需因人而異。 企業(yè)swot分析步驟 strengths weaknesses opportunities threats 對so、st、 wo、wt策 略經(jīng)行甄別 和選擇，確 定組織目前 應采取的具 體戰(zhàn)略與仿 真 優(yōu)勢、劣勢 與機會、威 脅相組合， 形成so、st、 wo、wt策略 羅列組織 的內部的 優(yōu)勢和劣 勢

6、，外部 可能的機 會與威脅 意義：每一項工作，都是一個pdca循環(huán)， 都需要計劃、實施、檢查結果，并進一步 進行改進，同時進入下一個循環(huán)，只有在 日積月累的漸進改善中，才可能會有質的 飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善 自己的人生。 1、pdca循環(huán)規(guī)則循環(huán)規(guī)則 5w2h法法 意義：做任何工作都應該從5w2h來思考，這 有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。 我們的匯報也應該用5w2h，能節(jié)約寫報告 及看報告的時間。 3、smart原則 目標管理 意義：人們在制定工作目標或者任務目標時，考慮一下 目標與計劃是不是smart化的。只有具備smart化的 計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導保

7、證計劃得 以實現(xiàn)。 特別注明：有的又如此解釋此原則： s代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指 標，不能籠統(tǒng); m代表可度量(measurable)，指績效指標是數(shù)量化或者 行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲 得的; a代表可實現(xiàn)(attainable)，指績效指標在付出努力的情 況下可以實現(xiàn)，避免設立過高或過低的目標;關注微 信:wutiekun2010 r代表現(xiàn)實性(realistic)，指績效指標是實實在在的，可 以證明和觀察; t代表有時限(time bound)，注重完 成績效指標的特定期限。 4、時間管理、時間管理-重要與緊急重要與緊急 急迫：迫切

8、的問題限期 完成的工作你不做其他 人也不能做 不急迫：準備工作-預防 措施-價值觀的澄清-計 劃人際關系的建立-真正 的再創(chuàng)造-增進自己的能 力 不重要：造成干擾的事、 電話、信件、報告、會 議符合別人期望的事、 忙碌瑣碎的事 優(yōu)先順序=重要性*緊迫 性 在進行時間安排時，應 權衡各種事情的優(yōu)先順 序，要學會“彈鋼 琴”。 對工作要有前瞻能力， 防患于未然，如果總是 在忙于救火，那將使我 們的工作永遠處理被動 之中。 5、任務分解法、任務分解法wbs 即work breakdown structure， 如何進行wbs分解： wbs分解的原則：分解的原則： 將主體目標逐步細化分解，最底層的任務

9、活動可直接 分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再 細分為止。 wbs分解的方法： 至上而下與至下而上的充分溝通;一 對一個別交流;小組討論。 wbs分解的標準： 分解后的活動結構清晰;邏輯上形成 一個大的活動;集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程 碑和監(jiān)控點;所有活動全部定義清楚。 意義：學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，您 才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表。 二八原則二八原則 巴列特定律：“總結果的80%是由總消耗 時間中的20%所形成的。” 按事情的“重 要程度”編排事務優(yōu)先次序的準則是建立 在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的 基礎上。 舉例說

10、明： 80%的銷售額是源自20%的顧客; 80%的電話是來自20%的朋友; 80%的總產(chǎn)量來 自20%的產(chǎn)品; 80%的財富集中在20%的人手中; 這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從 紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、 最緊迫的事情上。 什么是執(zhí)行力？什么是執(zhí)行力？ 制度是絕情的，管理是無情的， 執(zhí)行是合情的： 管理是盯出來的，技能是練 出來的，辦法是想出來的，潛力 是逼出來的。 沒做好就是沒做好，沒有任何 借口。隨便找借口，成功沒入口。 不是沒辦法，而是沒有用心 想辦法。用心想辦法，一定有辦 法，遲早而已。 結果不好，就是不好。 取是能力，舍是境界。 6、努力贊美別人，贊美

11、別人=復制別人的優(yōu)點。 7、細節(jié)做好叫精致，細節(jié)不好叫粗糙。 8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術實施，服從總是沒 有錯。 9、先計劃再行動，先策劃再溝通。 10、多考慮應該做什么，少考慮能夠做什么。 11、差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對優(yōu)勢是 最大的優(yōu)勢。 12、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。 13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去 的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后 的日子。 14、速度第一，完美第二;行動第一，想法第二; 結果第一，過程第二。 15、執(zhí)行力不講如果，只講結果。 16、不看錯不錯，只求好不好。 17、習慣于缺點是最大的缺點。 18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法 19、思

12、想的高度決定行動的高度，文化的高度決 定企業(yè)的高度。關注微信:wutiekun2010 20、沒有想法，就沒有結果。 21、行動不及時是因為痛苦達不到。 22、人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一 定人人都喜歡。 23、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你 有用。 24、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你 25、溝通重在換位思考。 26、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終 身價值。 27、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報 工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 28、利益是執(zhí)行的源動力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。 29、敢于負責任，才能擔重任。 30、簡單的才是有效的。 31、做好時間管理，做自己的主人。 32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。 33、企業(yè)絕大多數(shù)人應該是精益求精的執(zhí)行者 34、理念變，天地變;理念不變，原地轉。 35、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細做透。 36、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒了路。 37、成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常 改變目標而不改變方法。 38、凡事都有三種以上的解決方法。 39、若要如何，全憑自己。 40、多想一遍，少錯一句話;多看一遍，少錯一件 事。 41、一錯再錯不是能力問題，而是態(tài)度問題。 42、每天三件事：必須做的事，應該做的事，