1、“靈柩經絡養生”中醫保健品牌之商業運營計劃書項目名稱： “靈柩經絡養生”中醫保健品牌運營項目單位： 云南靈樞草生物技術有限公司聯系地址： 云南省昆明市青年路鴻城廣場11樓1109號辦公電話：5360277傳真電話：政編碼： 650021電子郵箱： 聯 系 人： 趙玉海 顧皓荃移動電話：13908871239編制時間： 2011年8月18日計劃書簡介：一本簡明扼要但又清晰地闡述了關于“靈柩經絡養生”中醫保健品牌推廣運營的計劃書，包括對國內經濟大環境下本行業整體狀況的分

2、析，本企業的發展歷史、現狀，未來的遠期規劃及經營理念，以及運營戰略以及企業競爭力等核心要素，并集中篇幅于“商業模式”、“盈利模式”、“實施細則”及“財務規劃”四個部分，同時強調了本項目在“運營團隊”、“模式的持續優化升級”與“品牌路線”等方面的重大優勢。在計劃書里，分析了本行業市場的整體狀況，得出本公司商業模式在策劃與運作方面的最佳切入點；在吸收業界優秀成果的基礎之上，開創性地打造了本公司以“靈樞草”產品系列、“靈樞草本堂”連鎖經營、“靈柩經絡養生保健”體系為品牌載體的產品科技、服務品質、運營模式以及深厚的中醫養生學價值與人文關懷的傳播體系，融合了五千年中華文明與現代商業的精髓，塑造中醫保健服

3、務行業實力型和創意型兼備的養生民族品牌。打造實力創新型商業模式和強勢品牌的同時，本公司將著力于強化盈利模式的可行性、高效性和可持續發展的開放性。以強勢而獨特的中醫養生科技產品系列和特色鮮明而價值內涵較高的服務系列為盈利主力方向，并以模式輸出、人才輸出、技術輸出等超值服務為盈利的重要輔助力量，綜合形成公司的盈利體系，風險小而穩定性強，并且使之具有足夠巨大的成長空間，最終實現打造“靈柩經絡養生”中醫保健品牌的終極目標。注：本商業計劃書屬于商業機密，所有權屬于云南靈樞草生物技術有限公司。所涉及的內容和資料只限于已有投資意向的投資者使用。在未取得我公司的書面許可之前，收件人不得將本商業發展計劃書之內容

4、復制、泄露、散布；本計劃書是為決策者提供初步的依據而制定，如涉及具體細節的變更須雙方面商予以確定。收件人如無意進行本計劃書所述之項目，請將本計劃書完整退回并保密。謝謝！計劃書目錄第一部分 本行業與本企業的歷史、現狀、未來一、中醫事業與保健行業的歷史、現狀及發展趨勢簡介二、中醫保健服務業的整體現狀與市場分析三、本公司的發展歷史與現狀概述四、本公司的戰略規劃與發展愿景第二部分 實力型與創新型的商業模式一、本項目的商業模式概述二、本項目的商業模式詳解三、本公司商業模式之實力部分四、本公司商業模式之創新部分五、商業模式與品牌路線的聯動發展六、創造引領行業標準與規范的開放式商業模型第三部分 打造持續升級

5、的盈利模式一、本行業盈利模式的整體分析二、本公司盈利項目的逐項分解三、各盈利項目的分階段目標四、盈利模式的可行性和可持續性分析五、盈利項目及其模式的推廣演進六、盈利項目及其模式的調整與優化第四部分 商業計劃的實施方案與細則一、企業的理念、戰略、價值等核心要素二、企業運營的市場定位與營銷策略三、產品、服務及其商業模式的確立四、產品、服務及其商業模式的推廣五、渠道運作與模式的打造、升級六、商業模式的多元化復制、創新、調整與強化七、品牌的建設與維護八、品牌的擴展、延伸與升級第五部分 專業專注的的管理與運營團隊一、董事會二、經營高層三、執行團隊四、合作伙伴第六部分 財務規劃與融資計劃一、本項目財務與融

6、資簡介二、本項目在各發展階段的投資與收益狀況三、融資計劃與日程表四、風險評估與預防五、投資者退出機制第七部分 方案評測調整及方向一、根據經濟大環境的適時調整二、根據企業發展的小范圍調整三、根據融資狀況和運營實際作出的調整四、方案修正、調整的原則和大方向第八部分 補充性方案附件1、靈樞草本堂中華養生館品牌建設方案2、靈樞草產品相關研究、檢驗、檢測證明材料3、靈樞草本堂中華養生館加盟方案4、靈樞草本堂中華養生館建設裝修指導手冊5、靈樞草本堂中華養生館經營管理指導手冊6、靈樞草本堂中華養生館高級技師培養指導手冊7、靈樞草本堂中華養生館logo暫定方案8、靈樞草系列產品的配送方案第一部分 本行業與本企

7、業的歷史、現狀、未來一、中醫事業與保健行業的歷史、現狀及發展趨勢簡介1、國民消費逐步升級，中醫藥事業增速迅猛，國內健康產業蓬勃發展，其綜合消費潛能十分巨大：隨著國內經濟的快速發展，人們的消費層次已經產生結構性變化，逐步由生存發展型消費大規模地向多元化享受型的消費類型邁進。國民經濟的第一產業和第二產業比例相對下降，而以服務業為主體的第三產業所占比例逐年增長。作為第三產業的重要組成部分，中醫產業及中醫藥行業正在進行著全行業整體性的行業調整和產業升級，其商業機遇遠大于挑戰，權威數字顯示其增長速度是國民經濟增速的三倍以上，其前景十分令人看好。 2009年，科技部發布報告稱，未來10多年，我國中醫藥事業

8、將進一步現代化，形成中西醫有機結合的醫療保健體系，構筑總產值超過4000億元的中醫藥產業。由此可見，中醫事業的發展前景令人倍感樂觀。2、通過對中醫藥發展歷史、國際保健行業上的橫向、縱向對比，呈現出中醫保健業的商業價值將有無限的空間：對比發達國家成熟的健康產業，國內健康產業的市場無疑具有無比巨大的拓展空間。同時，國內的中醫藥與保健服務行業均面臨著規范化、專業化、調整升級、價值深化的變革要求和趨勢。根據權威統計，在美國，健康產業的規模達到汽車行業的50%，到2010年增長到了約1萬億美元的規模，較數年之前增幅達到了500% 。而中國健康產業的市場規模，據經濟專家透露，至2010年增長到了2000-

9、3000億人民幣，8年間達到了2-3倍以上的增長。美國健康產業蓬勃發展的背后有幾個方面值得我們借鑒，一是民眾普遍較好的消費能力，二是民眾普遍較高的認知能力，三是政府對行業健康發展的游戲規則掌控到位。對于此三者，從政府、社會組織、商業組織到消費者的各個層面，我國中醫保健產業均有著較大的、可持續的發展前景。3、融合中醫藥事業與保健產業，強化資源整合和價值鏈優化，順應產業升級的趨勢：隨著國內經濟新一輪結構調整與產業升級的浪潮席卷，國內中醫事業和保健行業將集體進行著經營理念和運營戰略上的質變飛躍。此前，業內普遍缺乏中醫保健理論實踐的整合創新與產業化集群發展的規模和品牌優勢，且在產業鏈和價值鏈上的資源優

10、化上也比較分散和無序，阻礙了行業整體的提升和品牌化升華。因此，中醫事業與保健行業相結合的健康產業，同樣需要行業整體的、資源整合的、產業升級的、價值升華的集約化、集群性質的飛躍。4、保健服務業規范即將出臺，中醫保健業將有章可循，行業規范化將有大幅突破：據業內人士透露，大約在2012年政府及行業協會將會出臺相關的法律法規及行業規范，從政府和社會組織及消費者的層面上規范、約束、激勵、監督中醫保健行業健康積極的發展，推動本行業創造更多更優質的商業機會，并為消費者提供更有價值的產品和服務。5、中醫保健業的強勢品牌與強勢企業呼之欲出：目前，中醫藥產業和保健產業均有著強勢的品牌和企業，而強勢中醫保健的品牌企

11、業特別是連鎖品牌、具有中醫文化價值的企業很少，尤其是實力型、創新型、持續發展型的品牌還有待大力發展。二、中醫保健服務行業的歷史、現狀與分析1、中醫養生保健服務業的市場現狀：行業集中度較低，競爭激烈且遠期投入不夠，專業化經營程度不高，從業人員素質較低，盈利方式粗放化等狀況，對中醫養生保健項目的深厚價值未能有效開發利用，產品和服務的體系未能形成科學的、完整的、可持續發展的商業模式，且品牌成長之路模糊。據權威統計，我國的保健服務行業企業已經發展到60多萬家，相關產業鏈上的企業多達300多萬家，從業人員約3000萬人。據2009年統計數據顯示，全國保健服務行業年產值達2000 億元，養生保健服務行業已

12、成為保健行業的重要組成部分，并成為進一步整合行業資源的重要載體。養生保健服務業作為一個新興的朝陽產業，正處于快速發展的上升態勢。據初步統計，目前全國養生保健企業至少在10萬家以上，吸納的就業人員1000多萬，而且市場規模擴大的空間依然很大。各地養生保健業的發展對繁榮地方經濟、豐富人民文化生活和改善當地人民的生活質量起著重要的推動作用。而養生保健行業中的中醫養生保健服務領域具有自身獨特的現狀和優勢： 行業集中度非常低，盈利模式急功近利，常常劍走偏鋒：大多分散經營，從業人員專業知識普遍缺乏，盈利的因素往往側重于休閑與情色，真正的保健意義較少，中醫養生服務的價值比重較低。 對中醫文化本原上的忽視，對

13、中醫價值理念上的偏向：缺乏由中醫理論到實踐，從中醫成果到中醫保健服務業的商業實踐過程，忽略了中醫調理、療養的真正內涵。 品牌缺失，核心競爭力缺乏，經營理念與運營實踐相脫節：以差異化經營和核心競爭力為特征的品牌經營比較缺失，無戰略化的經營理念，無清晰化的戰略布局，且無品牌導向性的理念和戰略運用于經營實踐中的成熟案例。 前景巨大，價值無窮，將一枝獨秀地引領國內保健服務業：隨著經濟發展的加速和深化，越來越多地出現亞健康群體和老年群體，真正有價值的中醫保健服務恰好提供了高效而無副作用的產品與服務系列，而這些消費者都將是中醫保健服務的消費主力軍，并與服務提供商一道形成具有中國特色的中醫保健服務市場。2、

14、中醫保健服務業的商業發掘潛力： 清晰的理念和戰略：企業理念的適用性、可行性和時代性，并以適合的戰略模式相配合，才能引領企業走上開創、發展、成熟的良性循環，尤其是中醫服務行業在理念與戰略行為的切合上面，是企業能否做大做強的關鍵。 對中醫文化本原上的認知：中醫保健相關企業特別是中醫保健服務相關的企業，從強化中醫理論系統性學習、研發、實踐、探索開始，認識到中醫的真正內涵和價值，并認識到其商業價值與文化價值的雙重融合，其潛力才得以逐步開發利用。 打造真正的中醫保健服務行業的商業模式：以既有的中醫資源和學術成果為依托進行商業運作，并在繼承中醫傳統精髓的基礎之上，加以創新式的運用，并力求在理論和實踐上有新

15、的實質性的突破，使傳統中醫商業價值最大化的同時，為人類文明貢獻力量。 建立品牌，重視資源優化：由銷售服務的初級品牌之路逐步過渡到以科技、文化、價值、體驗和理念為復合體系等品牌元素構成的品牌之路，品牌的盈利能力和生命力將會更加有可持續性，更加有拓展空間。3、中醫保健服務業的行業發展趨勢： 專業、專注的職業要求：專業的知識和從業經驗，專業的產品和服務，專業的商業模式，專業的模式推廣和運營；專注的行業細分，從行業細分領域開始，從做精做細再到做大做強。 高素質的從業人員：對管理層人員要求集管理、營銷、中醫專業等多個方面專業于一身的復合型人才，并有著重較強的實戰經驗，有著在中醫行業和保健行業清晰的職業規

16、劃。中層以下人員則要求基礎的中醫和保健知識及相應的經驗，并對本行業有職業規劃。 網絡渠道的重要意義：網絡營銷已是不可或缺的推廣和商業運作的渠道，通過網絡實現產品的推廣和銷售，為服務項目造勢傳播，為商業模式進行招商和拓展，為品牌塑造進行線上部分的運作。綜合以上，網絡是中醫服務保健行業的必經之路，既能節約成本，又能覆蓋更多商業伙伴和受眾。 以中醫文化為主導的商業價值體系：中醫博大精深的理論成果和實踐成果，是中醫保健服務業的商業基石所在，是其核心價值和核心競爭力的載體。 資源整合和價值鏈優化：通過產品系列的渠道覆蓋，縮短產品流通環節讓利消費者；通過服務的培訓、技術的輸出和商業模式的復制，以本企業的運

17、營引領行業的資源整合與優化，引導價值鏈的合理布局與產業的發展提升。 品牌的力量：打造“靈樞經絡”中醫養生保健服務的專業型、實力型、創新型企業品牌的同時，也為中醫保健服務業這一細分領域的集群品牌作出貢獻，成為本行業的品牌龍頭和新型模式的引領者、創造者。4、本項目的商業模式概述： 靈樞草產品系列“產銷一體化”，并側重于研發和銷售：綜合種植技術、生產研發、銷售網絡優勢。 服務體系的專業化和輸出模式：以靈樞經絡養生理論和服務技法、理念及體系等系統性輸出，成為知識產權項目輸出的主要部分。 在中醫傳統價值為核心的理念下，以產品、服務、知識性輸出及模式輸出為主要內容的運作模式。 核心價值和核心競爭力的決定性

18、作用：兩個“核心”確定了企業的盈利模式、商業模式和品牌價值。三、本公司的發展歷史與現狀概述1、品牌起源 真實、頗有傳奇色彩的品牌故事（此處略） 創業者對中醫文化的崇拜：五千年的智慧，深厚的文明成果孕育著豐富的商業內涵。 對中醫保健行業的熱愛：在現有中醫保健服務項目成果的基礎之上創新發揚，力求實現突破性的成就。 對人文關懷和社會性責任的擔當：繼承中華文明的偉大成果，為同胞謀福利，為社會擔當更多的責任。2、企業成立：云南靈樞草生物技術有限公司，成立于2006年 7月26日；云南靈樞本堂企業管理有限公司，注冊成立于2009年；昆明靈樞草本堂保健按摩有限公司，成立于2009年；景洪靈樞草本堂保健按摩有

19、限公司，成立于2009年。目前，公司擁有員工120人，其中管理團隊人員10人，生產工人70人，銷售人員10人，專業保健養生技師30人。3、模式確立：經過理念論證、實踐驗證確立了適合本企業發展的系統性的商業模式。4、模式優化：隨著經營實踐和理論探索的進展，正在進行并持續進行著模式的優化和升級。四、實現的戰略規劃與發展愿景1、戰略定位：通過一體兩翼飛行戰略，使靈樞草堂飛得更高更快更遠，實現顧客、員工、企業的共同成長和發展。2、戰略延伸：通過一體兩翼飛行戰略，使靈樞草堂飛得更高更快更遠，實現顧客、員工、企業的共同成長和發展。3、核心競爭力：專注于開發以靈樞經絡為核心技術的具有調理性養生功能的系列健康

20、養生技法、健康調養草本產品和健康養生休閑體驗中心的經絡草本養生館。4、核心價值體系：尊奉靈樞經絡之道，踐行草本養生之理。第二部分 實力型與創新型的商業模式一、本項目的商業模式概述在“重塑健康，頤養生命”的經營理念引導之下，以中草藥靈樞草“種植基地+產品研發生產+銷售”為運營基礎的產品系列，以“靈樞經絡”為核心理念的服務系列，以“靈樞草本堂”為模板的養生館服務的連鎖經營，以技術、知識、人才輸出為后續主要業務形式的知識產權系列，以品牌成熟期的資本運作為后發優勢，最終以項目的綜合優勢形成本公司的商業模式和終極的品牌目標。1、專業性：專業的中醫理論體系，專業的中醫保健技法，專業的服務團隊，專業的推廣運

21、營團隊，專業的上下游供需合作伙伴，以及逐步專業化的養生館會員和各類顧客。以此多項專業的要求并不斷地完善專業化的培訓和價值傳遞體系，以形成本公司專業化的品牌形象。2、集成性：集合云南中草藥產品區域優勢與地域品牌，強化產品質量和組合，整合產品系列營銷通路，形成產品的集成性；以自行開發的服務系列形成科學而獨特的服務集成性；以養生館的模式復制形成運營網絡的集成性；以本公司項目的融合促進效應形成項目的品牌集成性。3、可復制性：產品技術的可傳播性，服務體系的可推廣性，經營理念和中醫文化的傳播性，以及商業模式的可復制性。4、價值內涵性：在幾千年文明傳承之上，繼承且開拓性地創造商業模式，同時在品牌創造之路上重

22、塑中醫文化、健康理念和人文關懷，以及深厚的社會責任。5、高效盈利性：商業模式的成功與否一個的要素就是盈利性以及持續的盈利性，并在高效的盈利模式上形成的品牌和對社會承擔的責任，才是有意義的盈利模式。6、品牌力量性：以深厚的中醫文明和保健服務的體系先進性結合連鎖推廣的運營模式，造就了強勢品牌，再以品牌的力量持續打造中醫保健的核心價值，實現企業和社會雙重使命。 二、本項目的商業模式詳解1、靈樞草產品系列 靈樞草茶：適于身體調理的沖泡茶，無毒副作用，特別適合都市白領群體和中老年養生休閑群體。并根據消費人群和調理需要的不同形成了靈樞草茶的產品系列。 靈樞九天熏洗劑：用于相關服務項目或顧客自用的靈樞草產品

23、。并根據消費人群和調理需要的不同形成了靈樞草茶的產品系列。 靈柩按摩膏：根據靈樞經絡理論的保健養生的按摩技法系列中用到的靈樞草產品。并根據消費人群和調理需要的不同形成了靈樞草茶的產品系列。 其他相關產品：正在研發當中或正在試驗之中的靈樞草相關的產品和產品組合及系列。以及云南地區頗具特效的中醫藥產品及其本公司的加工產品系列。2、靈樞草本堂服務系列靈樞草本堂是專注于開發以“靈樞經絡”為核心理念的、具有調理性養生功能的系列健康養生技法、健康調養體系和健康養生休閑體驗中心的經絡草本養生館連鎖系統。靈樞過程控制養生系統，它能給需要養生保健的客戶展示自身的經絡運行情況，作出傳統中醫的診斷，直接提高了客戶的

24、感性認識，從而能夠長期留住客戶，直接增強企業的顧客忠誠度，成為品牌力量的一個重要元素。運動損傷康復多媒體指導系統，它能給有需求的客戶展示自己的受傷部位情況，從而吸引客戶積極配合康復，較快取得保健效果，從而形成客戶吸引因子，有效地穩定建立客戶群。同樣增強了企業的顧客忠誠度，成為品牌力量的又一個重要元素。客戶點對點服務系統，通過此系統的顧客資料數據庫，它能隨時提醒、關懷客戶的健康狀況，使我們的服務成為每一位客戶的養生保健私人的、個性化的服務，讓每一位客戶都感受到他們的健康我們時時都有關心，展示著溫情無處不在的情感溝通。 在上述基礎上，還形成了熏蒸、按摩、靈龜、飛騰電針、指針、閃罐等傳統技法的創新應

25、用，并在細化和針對性上面真正做到以顧客為上帝的服務水準。3、中醫科學體系“特殊”服務系列 推出運行養生保健服務過程的新流程和方法，比如，客戶光臨時，先對其進行中醫顯示診斷，以便得出初步結論，然后結合客戶的基本需求，給出比較詳盡的養生保健建議卡（或客戶業務需求卡）。再是更衣、洗浴、進行相關保健操作，最后是常規的收費、送客、回訪、邀約等一系列的業務流程。使得流程更為人性化，方法更加科學化，客戶管理機制更加明確化。 系統性、有針對性的保健業務系列：a、健康體重管理，它針對不同人群的體重需求進行健康體重管理，有效幫助胖人減肥、瘦人增重。如女士瘦身、男士減重、孕婦康復、肥胖癥調理等項目。b、針對特殊群體

26、的健康管理，比如“亞健康”、“富貴病”、“老年病”等系統性的健康管理，在有針對性、系統性地進行引導和療養，幫助“患者”擺脫健康上的煩惱。c、“三高”癥狀健康管理，針對“高血糖、高血壓與高血脂”癥狀者進行定制化的調理與康復服務，為其量身定做一套健康計劃，并跟蹤指導和療養服務。d、癌癥病人康復管理，針對各種癌癥病人，在西醫治療的同時輔以中醫養生療養技法，最大程度減輕病人痛苦，延緩病情并從精神層面上輔助療效。4、咨詢、培訓、高端人才輸出等知識產權性質的業務系列 咨詢：為同行業內其他企業提供相關的咨詢服務，在一定范圍內為他們量身定做技術性、理論性、理念性、營銷管理方面以及綜合體系上的解決方案。 培訓：

27、基本上定位為高端培訓收費，培訓對象為同行其他企業的總監級別培訓師和管理人員等，屬于復合型特殊人才的培養項目，且有就業和高收入保障。培訓內容從中醫養生理論開始，逐步向實戰技法、中醫“道養”理念和商業運營等高層次培訓過渡。 人才輸出：人才輸出的贏利是本行業未來的大趨勢，中國已經告別了廉價勞動力時代，特殊行業人才緊缺，本公司的人才輸出分為兩個部分，一是收費的高端人才輸出，二是中高端人才免費輸出，由政府機構、行業協會及其他民間組織提供贊助費用。 知識產權轉讓：商標、專利技術及盈利項目等轉讓、出售等。5、模式推廣系列 產品經銷代理的渠道推廣：以靈樞草系列產品及云南典型的中草藥產品為主打，通過全國范圍內以

28、及外貿出口的渠道分銷形式，在銷售額日益擴大的基礎上進行本公司產品、品牌的宣傳。 養生堂連鎖推廣體系：以“靈樞草本堂”養生館為樣板的連鎖形式推廣本公司產品與服務的模式，根據地域和連鎖模式的推廣階段，依次分別進行自營連鎖渠道、加盟連鎖渠道、合伙聯營渠道以網絡直營渠道等推廣方式。 知識型輸出模式推廣：以接受咨詢、系統培訓和人才輸出的方式輸出本公司的智力服務項目，同時獲得公共資源的宣傳渠道。 知識產權項目的推廣：通過商標、專利的輸出盈利并傳播本公司的理念和品牌。6、電子商務渠道及其廣告贊助體系 網站平臺的建設：對應地面運營模式的逐步成熟，相應地開辟網絡平臺，以順應電子商務潮流，在市場和營銷手段上補充優

29、化傳統渠道和營銷組合。 垂直b2c電子商務的網絡模式：開展本公司針對消費者直接銷售產品、傳播服務的b2c電子商務體系，以差異化的產品和服務應對網絡和傳統兩個市場，并在宣傳傳播和品牌建設上互為促進。 網絡品牌：建設“靈樞經絡”中醫養生保健服務項目的網絡品牌，與地面渠道的品牌相響應，形成各自的品牌效應，并最終融合為一體。 附屬的廣告贊助體系：在建成后的b2c網站上打造行業內知名的廣告贊助體系，成為本公司及其網絡平臺重要的盈利點。7、資本運作系列（資本運作須等到公司整體上市之后再作具體方案研討，此處不作細述。）三、本公司商業模式之實力部分1、產品種植加工等能力：多年來對靈樞草引種馴化培育的經驗，積累

30、了豐富的種植、加工、研發的科技經驗，以及開發新品的能力。2、產品及服務項目的網絡營銷：通過專業的網絡營銷團隊推廣銷售本公司的產品系列，并為服務項目和招商項目作低成本高效率的宣傳傳播。3、服務項目的科技實力：本公司推出了一系列的“特殊服務”，如為特定顧客群體定制相應的服務項目，針對顧客制定一對一的重點服務，并以科學的服務規范和體系為前提。4、靈樞草本堂的連鎖經營：成功的樣板經營，清晰的盈利模式，可持續發展的戰略規劃，均是本項目連鎖經營的有力保障。5、中醫文化價值：對傳統中醫理論的吸收利用，并創新地運用于保健服務技法、理論與商業模式之中。6、全方位的品牌戰略：以產品品質、服務品質、流通渠道、經營模

31、式、顧客口碑、戰略性的理念傳播，以及傳統渠道與網絡渠道相融合的立體式品牌傳播途徑。四、本公司商業模式之創新部分1、靈樞經絡理論的實踐創新：研發靈樞草系列新品，針對消費群體的新技法體系，智力型產品與服務的創新方式，商業模式具體運作上的創新模型。2、智力產品與服務的創新輸出：以開放的心態和為業界貢獻力量的責任感，并從知識產權和實戰型人才的角度為行業的整合提升作出積極影響。3、商業模式在渠道融合上的創新：對代理經銷、連鎖經營、智力輸出、品牌融合、線上線下融合等方面形成多元化、全方位、循序漸進的思路。4、商業模式在盈利模式上的創新：以實物產品為載體，以服務、連鎖、智力產品、資本運作等無形輸出為逐步擴大

32、的盈利項目。五、商業模式與品牌路線的聯動發展1、以常規營銷渠道建立品牌基礎：通過產品系列、服務系列的產品品牌，連鎖經營為基礎的連鎖模式品牌，知識產權、智力產品、人才輸出等系列的文化品牌，形成品牌基礎。2、以推廣手段強化品牌：通過傳統營銷渠道、網絡營銷渠道、復合式的品牌傳播等途徑進行品牌強化推廣。3、客戶體驗和口碑造就品牌：通過客戶和消費者自發形成的品牌傳播，以客戶體驗和口碑傳播最為有效。4、經營理念、戰略規劃與一線經營的融合使品牌內涵深化：通過管理由上而下、組織由下而上，營銷由顧客至企業、品牌由企業至顧客的方式，由表及里逐步深化品牌滲透方式。六、創造引領行業標準與規范的開放式模型1、開創養生保

33、健服務業的新模式：整合分散的資源形成更加優化的產業鏈，整合不成體系的服務理念和技術體系形成價值鏈的升級。2、引領養生保健行業發展的新趨勢：從治療到調理，從調理到養生，從術養到道養，從中醫產業到健康產業，從保健產業到人文關懷的高度責任和使命。3、打造高效的盈利新模型：從產品性價比優勢到服務的性價比，從渠道的優化模式的優化，從產業的調整到產業的全面升級。4、創造行業規范化的經營典范：為行業標準和相關法律法規的形成作出示范性的實踐，并為行業職業操守和道德素質提供典范性作用。第三部分 打造持續升級的盈利模式一、中醫保健服務業盈利模式的整體分析本公司商業模式之上的盈利模式，整體上概述為： 以靈樞草產品系

34、列為基礎，以靈樞草本堂連鎖經營為模板，以無形產品和價值為終極盈利項目，形成分階段的盈利體系演進。1、專業機構與不規范企業的盈利差別：前者依靠深厚的中醫理念和技法穩定盈利，而后者依靠低品質的產品、不科學的技法和低成本經營來盈利。2、不同服務性質的盈利差別：利用消費者對中醫保健認知程度的不同進行粗糙偽劣的服務供應，更有甚者依靠情色服務進行短期盈利。而真正的中醫保健服務得不到廣泛認可。3、暴利與品牌：行業內更多的中小企業以短期的暴利為經營目標，普遍缺乏長遠的品牌規劃，而致力于品牌建設的企業在戰略缺失、競爭乏力的狀況下難以支撐品牌的各個要素。4、中醫文化、價值與流行元素的融合：中醫文化的價值業內盡皆知

35、曉，而在消費享受流行元素盛行的時代，如何把傳統的中醫保健與新潮的消費方式相結合，業內大多企業還不得其法，需要更多探索和研究。二、本公司盈利項目的逐項分解1、靈樞草產品系列：從種植、研發、加工、分銷到終端直到消費者使用，逐步減少諸多中間環節，在保證質量和服務的同時，降低了成本，直接讓利與消費者，并直接增加了企業的盈利率。2、培訓、咨詢服務：憑借產品研發技術實力和形成的成熟科技系列，保健養生的技法體系，靈樞經絡理論的理論體系，形成各個系列獨立而相互交聯的培訓咨詢服務項目。3、技法、理念體系輸出：靈活、系統性把本公司的靈樞經絡理論和技法用于不同人群、不同需要的消費群體，并以此形成一系列的養生技法體系

36、，收取相應費用。4、加盟費：在昆明總部的管理下，以“昆明靈樞草本堂”為模板，向全國優質的中醫保健企業進行模式復制，收取相應的加盟費、管理費以及培訓指導費。5、服務費用：在自營旗艦店、自營連鎖店、合作聯營店等形式的經營范圍內，本公司通過一線的優質服務直接收取高效率的盈利項目。6、人才輸出：針對行業內的相關企業，本公司為其專門、專業性的高端人才培訓輸出，為行業進行高級人才的培養，收取相應的費用。7、廣告贊助盈利：在公司網站和連鎖經營的場所，為行業相關的上下游產品和服務提供廣告業務，收取相應的費用。8、資本運作盈利：在項目運作的成熟階段，在商業模式穩定成熟、盈利模式逐步提升的情況下，開始一定程度的資

37、本項目運作。三、各盈利項目的分階段目標1、靈樞草產品系列第一階段（已經基本完成），西南區域市場全線鋪開，實現本區域90%以上的市場份額，30%以上的利潤目標。第二階段（2011-2013），以銷售大區為單位，開辟全國市場，分別通過自營、分銷的形式覆蓋全國市場，一線中心城市市場份額為60%，二線中心城市市場份額為35%，利潤率約20%。第三階段（2014以后），在渠道分銷和網絡直營模式中達到市場份額的35%，在自營連鎖和加盟連鎖的分店模式中達到市場份額的40%，共占75%，利潤率在15%左右。2、培訓、咨詢服務第一階段（2011-2012），建立健全的培訓實務教程體系，初步向全國展開相關業務，共

38、培訓人才約400名，收取學費約1500萬元。接受咨詢案例約500例，收取費用約3500萬元。第二階段（2012-2016），形成完整的培訓體系，并確立開放式之二完整科學的方向性項目。在全國各區域吸收穩定的業務渠道。第三階段（2016年以后），形成中醫保健領域獨一無二的智力輸出平臺，從線上和線下兩種網絡立體式地進行業務輸出。在大幅提升此項業務業績的同時，為行業打下了智力輸出的基礎，占據市場份額約80%左右。3、中醫科技體系輸出第一階段（2011-2012），主要通過公司自營、加盟、聯營等三個連鎖模式傳播輸出為細分顧客群體量身定做的服務體系。對其他公司的業務輸出暫時處于次要地位。第二階段（2012

39、-2014），在強化、深化本公司內部相關的體系輸出之后，開始全面地對行業內輸出相關的細分服務系列。第三階段（2014年以后），在弱化本公司產品經營、連鎖模式盈利之后，全面加強對外的體系輸出。并使之成為未來盈利的主要項目之一。4、加盟費第一階段（2011-2013），依據加盟連鎖計劃的逐步到位，到2013年形成全國800家左右的規模，三年收取約6800萬元的費用。第二階段（2013年以后），在原有加盟商的基礎之上，協助他們成為強勢的品牌經營商，使其整體盈利水平穩步提升。維護加盟費基本不變的情況下，增加其他項目的盈利能力，使之超過加盟費的金額，以致逐步減低加盟費的金額。5、服務費用第一階段（201

40、1-2013），依靠自營的連鎖店鋪、合作的店鋪直接收取的養生保健的服務費用，與產品利潤成為這一階段的主要的盈利點。三年共盈利2.4億。第二階段（2013以后），除旗艦店外，逐步減少加盟店的數量，自營連鎖和合作聯營項目逐步升級，轉換為大區域強勢高端品牌的連鎖形式，降低服務的直接收費，增加整體盈利。6、人才輸出第一階段（2011-2014），為行業內培訓中高端的管理、營銷、技術型人才，前期以技術、技法、理念為主，后期以理念、營銷和管理為主。四年共盈利約1600萬。第二階段（2014年以后），全方位地為全行業輸出中高端人才，既有分類的專業人才，也有復合式的綜合人才。7、廣告贊助盈利第一階段（2011

41、-2012），為后期的網站廣告、連鎖店鋪廣告及贊助體系鋪路，基本上不收取正式的廣告費。第二階段（2012以后），在公司網站平臺運作的基礎上進行大規模正式的網站廣告和其他廣告形式的盈利項目，同時對加盟渠道、合作渠道等收取費用，并逐步形成本公司盈利的重要來源之一。盈利數額有待后續精確評估。8、資本運作盈利第一階段（2011-2012），在品牌建設的基礎之上，實現本公司商業模式和盈利模式的基本成熟之后，為企業的資本項目運作作好充分的策劃籌備工作。第二階段（2012-2014），通過投資、并購、上市等方式進行資本項目的正式運作。四、盈利模式的可行性和可持續性分析1、產品系列的盈利前景：隨著公司模式運營

42、的逐步成熟，靈樞草產品系列將會從較高的利潤率到較低的利潤率，成為公司項目的主要載體，但不再是盈利的主要方向。2、服務型輸出的盈利空間：由前期較高的利潤空間較少的項目基數，逐步成長為穩定的利潤率和基數較大的項目規模。3、加盟費盈利的階段性：由前期的主要高盈利渠道之一逐步轉變為本公司穩定盈利的項目之一，盈利的重要性逐步下降。4、知識型輸出的盈利分析：由前期的輔助性項目成長為本公司中長期盈利的主要方向。5、人才輸出的盈利分析：隨著此項目的逐步推進和完善，將成為本公司利潤率最高前景最好的盈利項目。6、資本運作盈利的可行性：公司發展成熟后必然的盈利項目。五、盈利項目及其模式的推廣演進1、產品的功能向價值

43、轉變：增強整體盈利和持續盈利的必由之路。2、服務的功利性向人文關懷發展：品牌深化的必然結果。3、知識輸出更加專業化、行業化：為此項盈利項目的根本優勢所在。4、資本動作高效化：投資于前景廣闊的中醫行業和健康產業以及相關的產業，其資本運作的效率必將進一步提升。六、盈利項目及其模式的調整與優化1、減法營銷：調整項目比重，更加突出優勢。2、創新與整合盈利：在整合資源和創新模式的基礎上，強化盈利水準。3、價值傳遞：整合產業價值鏈，使企業盈利更高，消費者受惠更多，行業發展更健康。4、品牌盈利：盈利的法寶，模式的終極目標。第四部分 商業計劃的實施方案與細則一、企業的理念、戰略、價值等核心要素1、企業使命和經

44、營理念：重塑健康，頤養生命2、核心價值：靈樞之道，草本之理3、核心競爭力：以中醫理論的精髓，創意性地、徹底踐行性地運用到中醫養生保健服務行業，真正發揚傳統文明，真正為顧客提供超值的產品、服務和養生理念。4、戰略規劃：通過一體兩翼飛行戰略，使靈樞草堂飛得更高更快更遠，實現顧客、員工、企業的共同成長和發展。5、策略組合：在渠道開發上，由線及面到立體式的發展；在模式推廣上，以樣板市場為準，向全國拓展；在盈利模式上，以產品系列和服務為出發點，逐步過渡到以服務體系、智力輸出、資本運作為主體的盈利方式。6、領導力與執行力：通過實踐、學習的良性循環方式，不斷強化本公司的領導力與執行力。二、企業運營的市場定位

45、與營銷策略1、市場定位：國內所有需要中醫養生、調理、療養的消費者，尤其是針對現代生活模式下的亞健康、富貴病、老年病、肥胖癥、三高癥狀等群體，提供中醫養生保健產品、服務與養生保健之理念。2、產品與服務定位：中草藥養生調理產品系列；中醫“術養”和“道養”。3、商業模式定位：由“產品輸出”、“服務輸出”到“模式輸出”、“智力輸出”到養生理念輸出”的開放式發展模式。4、品牌價值定位：尊奉靈樞經絡之道，踐行草本養生之理。三、產品、服務及其商業模式、品牌建設的確立1、產品及其組合的確立：以“靈樞經絡”為品牌的產品系列。2、服務及其服務組合的確立：以“靈樞草本堂”系統性的養生技術體系和細分消費群體與細分服務

46、群體的養生體系。3、商業模式的確立：以產品為點，以連鎖經營為線，以多渠道復合經營為面，以產品、服務、模式、理念逐步升級的綜合運營為立體性的經營模式。4、品牌確立：東方傳統的健康養生產業品牌及舒適生活解決方案的領航者。四、產品、服務、商業模式及理念的推廣1、產品系列的營銷推廣 傳統推廣模式：媒體廣告，戶外廣告等。 網絡推廣模式：網絡軟性宣傳、網絡硬性廣告與網絡自營平臺推廣等。 線上線下綜合模式：立體式的推廣方式。 事件營銷模式：制造、切入熱點爭議事件，為本公司業務作爆炸性傳播。2、服務系列的推廣 與產品系列同步推廣。 通過行業協會、政府組織等進行自上而下的推廣。 通過公司總部以及前期的旗艦店和分

47、店進行推廣。 消費的口碑傳播。3、商業模式的推廣 與產品、服務同步推廣。 通過行業協會、政府組織等進行自上而下的推廣。 通過咨詢、培訓、人才輸出等智力項目的自動傳播。 通過融資渠道的傳播。4、品牌的成長與塑造 以渠道通路進行傳播。 以硬性軟性廣告宣傳進行品牌傳播。 以產品和服務質量以及理念的擴展產生口碑效應。 借助文化產業及其媒體進行間接傳播。五、渠道運作與模式的打造、升級1、產品的代理/經銷渠道：企業運營初始階段的運作方式，中期將縮短渠道，逐步轉為產品直營。2、產品與服務的自營連鎖項目：項目運作初期選擇西南區域為發展重點，隨后擴展至全國各大區域，并使之逐漸取代其他產品與服務渠道成為公司主要渠道。3、產品與服務的加盟連鎖項目：中后期扶持重點，強化優質商家，弱化經營較差商家。4、產品與服務的網絡零售項目：使之成為直營方式的重點。5、產品與服務的合作商項目：逐步淡化，最終取消。6、培訓、咨詢與人才輸出等項目：初期全面推行，中期整合優化，后期以品牌強化之。7、中長期資本運作項目：后續評估。8、科技研發、模式探索升級項目：不斷研發新的產品、服務體系以及模式的調整。9、品牌運作項目：營銷、推廣、盈利、理念及口碑。10、推動企業上市項目：在企業模式成熟之后，公司上市