1、江干區民政局培訓服務項目 投 標 文 件江干區民政局培訓服務投標文件招標編號：HZTH5201401 投標人：杭州市江干區社區工作者培訓中心投標日期： 目 錄一、 投 標 函3二、法定代表人身份證明書6三、法定代表人授權委托書7四、投標報價明細表8五、規范偏離表9六、 資信證明文件111、 投標人簡介122、 營業執照123、 稅務登記證134、 組織機構代碼135、 資質證書146、財務審計、報告、社保繳納證明147、資格、資質證明文件的聲明函248、 財務狀況基本資料259、類似成功案例的業績證明（合同或者協議書復印件加蓋公章）26七、 服務方案計劃與實施271、培訓目標282、培訓指標2

2、83、培訓人員284、基礎培訓服務方案285、分類培訓服務計劃306、項目針對性解決方案、實施目標及合理化建議32八、 人員配置方案321、擬派項目負責人履歷表332、項目實施人員（主要從業人員）基本情況表333、擬派教師配置計劃表35九、 質量保證措施361、 服務質量承諾362、 內部管理制度37十、 優勢分析391、團隊介紹392、2013工作業績成績報告40十二、 教師團隊簡介41 一、 投 標 函江干區民政局 ： 杭州市江干區社區工作者培訓中心 授權 （全權代表姓名） （職務、職稱） 為全權代表，參加貴方組織的 HZTH5201401 招標的有關活動，并對 江干區民政局培訓服務 項目

3、進行投標。為此：提交下述文件正本一份，副本四份。1 投標書2 由投標人出具的金額為_元的投標保證金（保證金憑證附后）3 投標報價表4 投標人資格證明文件（企業營業執照、法人代表授權書等）5 招標文件要求投標人提交的其它文件及資料據此函，簽字人茲宣布同意如下： 投標總報價為人民幣（大寫） 元。 ￥ （小寫）。承諾完成時間： ；項目負責人： ；職務/職稱： ；年齡： 。 保證遵守招標文件中的有關規定。 保證嚴格執行買、賣雙方所簽的經濟合同，并承擔全部規定的責任義務。 投標人已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、參考資料及有關附件，放棄提出含糊不清或誤解的權利。 本投標自投標截止之日起 60 日歷天

4、內有效。 如果在投標有效期內撤回投標、修改或拒絕接受已經確認的條款，同意采購人沒收投標保證金。 同意提供按照招標人可能要求的與其投標有關的任何數據或資料。完全理解采購人不一定授標給最低報價的投標人以及接受或拒絕某一投標。 與投標有關的正式通訊地址為：_ 郵編： 電話： 傳真： 開戶銀行： 帳 號： 投標人（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）： 日期： 二、法定代表人身份證明書單位名稱：杭州市江干區社區工作者培訓中心 單位性質： 地 址：杭州市采荷路34號 成立時間： 2009 年 12 月 25 日經營期限： 姓 名： 性別： 年齡： 職務： 系 杭州市江干區社區工作者培訓中心 的法定

5、代表人。特此證明。投標人： （蓋公章）日 期： 年 月 日三、法定代表人授權委托書本授權委托書聲明：我 陳灝隆 系 杭州市江干區社區工作者培訓中心 的法定代表人，現授權委托我單位的 姓名 以我方的名義參加 （項目名稱） 項目的投標活動，并代表我方全權辦理針對上述項目的投標、開標、評標、簽約等具體事務和簽署相關文件。代理期限：自 年 月 日 至 年 月 日。代理人無轉委托權，特此委托。代理人： （姓名） 性別 ： 年齡：_投標人： （蓋章）法定代表人： （簽字或蓋章） 授權委托日期： 年 月 日 四、投標報價明細表招標項目名稱： 招標編號：分類序號項目組成內容數量（工作量）投標報價（元）備注基礎

6、培訓服務1234分類培訓服務1234總計注：1、“投標總價”應與“投標函”中一致。2、本表可在不改變格式的情況下，根據具體需要自行增減。 投標人全稱（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：五、規范偏離表（技術和商務需分別填寫）序 號服務名稱數 量招標文件技術規范要求投標文件對應規范備 注商務偏離技術偏離注：如不填寫，則視為完全響應招標文件的技術及商務要求。投標人全稱（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期： 6、 資信證明文件1、 投標人簡介社區工作者培訓中心簡介社區工作者培訓中心成立于2009年12月。為民辦非企業社會組織。社區工作者培訓中心業務范圍是：社區工作者職業資

7、格培訓；社區工作者國家職業水平考試考前輔導；社區工作者繼續教育；和社工相關的其他成人教育及社會服務。社區工作者培訓中心的辦學理念與宗旨是：堅持以全體社工為本；以現代社會工作理論為指導，積極倡導理論聯系實際的教學方法，勤學、善思、求真、創新的學風；努力打造師德高尚、業務精良的教師團隊；創建嚴謹規范的教學管理，積極主動、靈活多樣的教學形式，為全體社工提供優質高效的教學服務，努力造就高素質職業化社工。培訓中心地址：采荷路34號 電話：87919975/86963743 傳真：86963743 郵箱： 網址：2、 營業執照3、 稅務登記

8、證4、 組織機構代碼5、 資質證書6、財務審計、報告、社保繳納證明（1） 財務審計報告（2） 社保繳納證明7、資格、資質證明文件的聲明函江干區民政局：本單位愿就由貴單位組織實施的招標編號為 HZTH5201401 、工程名稱為 江干區民政局培訓服務項目 的招標活動進行投標。本單位所提交的投標文件中所有關于投標資格的文件、證明和陳述均是真實的、準確的。若與真實情況不符，本單位愿意承擔由此而產生的一切后果。投標人全稱（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：8、 財務狀況基本資料項目金額（人民幣：百萬元）1、資產總額1.252、流動資產1.203、固定資產0.094、負債總額0.895、

9、流動資金(上季度)0.456、今年預計未完產值0.567、完成銷售額2012年0.932013年0.982014年1.11年平均1.01投標人全稱（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：9、類似成功案例的業績證明（合同或者協議書復印件加蓋公章）2012年1月以來類似項目主要業績一覽表使用單位項目名稱及數量完成日期及情況合同金額（萬元）證明人及聯系電話投標人全稱（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：7、 服務方案計劃與實施1、培訓目標推進社區工作者隊伍建設，提高社區工作從業人員的職業道德、業務技能和服務水平2、培訓指標意識 價值觀 知識結構 實務技巧3、培訓人員基礎培訓

10、服務，對象主要是社區專職工作者，培訓任務1576名；分類培訓服務，“雙十佳社工”，共20人，社區專職工作者1576人、社工講師10人、養老護理員150人。兩項培訓內容共計1756人參加。4、基礎培訓服務方案（1）社工培訓a培訓內容組織全區社區專職工作者上崗、任職、政治理論、業務知識、個性化服務、工作技能、實際操作、繼續教育、職稱考試考前培訓等社工成長發展需求的在職培訓。b課程安排：每個社工20學分的教育培訓新招聘社工30學分的崗前資格培訓政策與形勢6社會保障6社會工作實務8環境與人類行為分析4社會工作行政 8社會服務項目管理6資源管理6公共關系 6學分按實際培訓時間折算，1小時為1學分，以考勤

11、記錄和考核結果為依據。c培訓活動：社工專業知識講堂理論專題講座社工實務沙龍專題經驗交流會社工理論與實踐論壇（2） 學分管理安排專業教師負責全區社區專職工作者培訓的監督和管理，做好學分卡的確認、登記、審核、發放工作。（3） 評估考核杭州市拱墅區在祥符街道映月社區建立全區社區工作者實訓基地，開展社工培訓活動、我方將組織不同類型社區的社區專職工作者在實訓基地參與輪訓工作。并對實訓基地的培訓成果進行等級評估，確定培訓的深度和力度。（4） 課題研究如若民政局與相關高校社工專業合作社工培訓或其他科研項目，我方將積極協助配合民政局完成項目。（5） 組織指導我方將派駐專業團隊指導和幫助各街道、鎮社區工作者培訓

12、分中心開展江干區社區專職工作者教育培訓實施細則江民201438號規定的其他培訓活動和學分登記管理事宜。（6）培訓進度安排依據既定計劃和民政局工作計劃安排，我方將為基礎服務培訓制定合理的進度安排表時間培訓內容參訓人數培訓目標目標完成情況5、分類培訓服務計劃（1） 培訓活動：外出考察學習專場交流報告專家學者講座互動教學課程養老專題活動（2）組織“雙十佳社工”外出考察學習，考察地點為深圳、廣州、北京等社會工作先進地區。考察過程中，我方培訓老師帶領隊員積極參與當地社區活動，在實際的活動過程中學習先進社會工作的經驗。并組織專場報告會，邀請先進社區工作模范做報告。（3）組建社工講師團，舉辦社工講師專題研修

13、班根據選擇確定的研究專題，結合工作中的實際問題，組織參與人員進行交流、研討。邀請本行業三年以上專業經驗專家，對社工講師的授課內容、授課大綱、授課形式等內容進行指導提升，進一步提高骨干社工的課題研究、授課講課能力。舉辦社會工作知識普及培訓班，進一步落實“大民政”工作方案中有關普及社會工作知識的要求。（4）組織社工講師送教課程活動根據各街道、鎮實際情況，分別對各街道（鎮）所屬的社區專職工作者開展互動式教學，開辦理論與實踐相結合的社會工作專業服務技能類課程，促進全區社區專職工作者的專業技能和綜合素質。（5）組織養老護理員培訓，為社會培養養老護理人才根據養老護理員教材要求，聘請行業內專家進行授課。培訓

14、結束后組織培訓人員參加杭州市人社部門的職業技能鑒定考核后持證上崗，保證合格率。（6） 培訓進度安排依據既定計劃和民政局工作計劃安排，我方將為基礎服務培訓制定合理的進度安排表時間培訓內容參訓人數培訓目標目標完成情況6、項目針對性解決方案、實施目標及合理化建議（1）本項目培訓人員多達1756人，我方將成立培訓小組，由中心管理人員擔任組長，詳細制定培訓方案，監督方案實施。（2）方案設計者根據實際情況，將培訓計劃按人數細分，確保培訓人員參與度與培訓深度。（3）培訓過程中，按學分，學時計算成績。成績合格者將給予培訓結業證書。（4）因不可抗力未能參加培訓者，我方將統計名單，并在后續計劃中開展補訓計劃，確保

15、參訓人員的培訓目標達成。8、 人員配置方案1、擬派項目負責人履歷表項目編號：HZTH52014011、一般情況姓 名高越海年 齡31學 歷本科畢業學校工商大學專 業法律職 務培訓主管職 稱擬任何職項目主管參加工作時間2006年2、個人簡歷時 間專業工作經歷20092011杭州華友專修學校2011至今杭州市江干區社區工作者培訓中心3、近三年從事相關工作經歷及業績：序號項 目 名 稱該項目中任何職120112014年江干區全體社工繼續教育培訓培訓主管220112014年江干區新社工崗前培訓培訓主管320112014年江干區社工導師研究班培訓主管420112014年社工師、助理社工師考前輔導班班主任

16、52013年江干區雙十佳社工赴寧波交流、學習領隊附注：1. 后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加蓋公章；1. 本表可在不改變格式的情況下根據具體需要自行增減。投標人全稱（公章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：2、項目實施人員（主要從業人員）基本情況表投標人全稱（公章）： 杭州市江干區社區工作者培訓中心 序號姓 名年齡性別學 歷專業專業年限勞動合同編號職稱或職業資格崗位職責1陳灝隆69男本科漢語言文學5高級教師校長2李伶40女專科會計學5會計師會計3高越海31男本科法律5教師教務4潘希琦30女本科工商管理5教師辦公室5連文峰25男本科漢語言文學2教師招生辦注：1、我方的擬派的服務

17、、質量、財務、合同以及各主要專業工種負責人均已列入。（人員介紹可附表后）2、列入本表人員的更換須采購人同意，擅自更改或不到位均屬違約行為。3、在填寫時，可根據實際情況及本表格式自行劃表填寫。 全權代表簽名： 日 期： 3、擬派教師配置計劃表項目編號：HZTH5201401崗位人數承擔教學科目備注劉少杰1風險社會中的社會矛盾化解與管理制度創新鄭蓉 1社會工作實務張超1社會政策與法規葉建華 1社會心理學柯紅波1和諧社會視域中的社會安全問題研究馬良 1社會工作實務 社會政策與法規馬曉秋1人際交往與溝通技巧附注：1. 此表僅提供了表格形式，投標人可按此表格復制； 2. 列入本表人員如要更換，需采購方同

18、意，擅自更換或不到位屬違約行為；3. 后附擬投入本項目教師的學歷證書，職稱證書或者職業資格證書，簡歷復印件加蓋公章。投標人全稱（公章）：法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：日期：9、 質量保證措施1、 服務質量承諾江干區社區工作者培訓中心承諾服務制度一、嚴格按照區委組織部、區民政局、區人事局關于江干區社區專職工作者教育培訓細則的要求，認真履行區社區工作者培訓中心的職責。二、保質保量完成每年本區全體社工每人20課時繼續教育和新社工每人30課時上崗資格培訓的教學任務。同時積極開展社工職業水平考前輔導等培訓。三、積極開展社工繼續教育的課程建設和教師隊伍建設。逐步建立起符合本區實際的社工繼續教育課程體

19、系和相對穩定的高素質教師隊伍。為全體社工提供高質量的教學服務。四、積極幫助、指導、督促鎮、街道社工培訓分中心開展社工培訓工作。五、認真做好全體社工培訓的學分統計，確認工作。六、與高校及科研部門合作，積極開展社區工作的科研工作。七、認真完成民政局及相關部門布置的其他任務。 江干區社區工作者培訓中心 2010年3月2、 內部管理制度杭州市江干區社區工作者培訓中心工作人員內部培訓制度一、指導思想與目的要求：通過培訓，努力培養一支熱愛社會工作事業，有高度責任心，掌握專業知識和熟練崗位技能。團結、協調、和諧的工作人員隊伍。確保培訓中心能為全體社工提供高效率、高質量的教育服務。二、培訓內容：1、入職培訓：

20、（1） 培訓中心的職能、業務范圍、課程設置、發展前景（2） 學習區委組織部、區民政局、區人事局江干區社區專職工作者培訓實施意見2、繼續教育：（1） 社會工作者業務知識（2） 計算機專項知識（3） 文秘知識（4） 檔案管理（5） 教務管理（6） 社會心理學（7） 公共關系學三、培訓形式：1、面授培訓：獨立面授或參與社工培訓課程2、講座討論：專題講座、互動討論3、自學交流：布置自學內容、交流學習心得4、個別指導：對各崗位的工作人員進行具體的業務指導四、考核：員工培訓納入員工年終考核，凡培訓時段有無故缺席現象或沒有完成學習任務的，年終考核不得評為優秀。杭州市江干區社區工作者培訓中心杭州市江干區社區工

21、作者培訓中心教師工作職責和規章制度1、遵守教師職業道德，為人師表。全面關心學員，為學員提供優質教學服務；2、熟悉本專業教學大綱和教材，從學員實際出發，認真制定授課計劃，保質保量完成教學任務；3、認真備課，精心組織課堂教學，不斷改進教學方法，努力提高教學效率和質量；4、理論聯系實際，深入社區，了解社工的工作情況，針對學員工作中的難點、熱點問題，與學員進行互動研討，提高教學的針對性和實效性。杭州市江干區社區工作者培訓中心2010年3月10、 優勢分析1、團隊介紹培訓中心教師團隊介紹劉少杰 中國人民大學教授、博士生導師中國社會學理論社會學會副會長兼秘書長趙定東 杭州師范大學政治經濟學院院長助理、社會

22、學研究所所長，博士、教授鄭蓉 杭州師范大學社會工作學系主任、副教授張旭升 杭州師范大學社會工作學系副教授張超 杭州師范大學社會工作學系博士、講師葉建華 浙江省旅游文化研究會副秘書長浙江圖書館“文瀾講壇”客座教授。馬良 浙江工商大學社會工作系系主任、碩導、教授職稱、省社會心理學學會副秘書長馬曉秋 市委黨校法學教研部主任，副教授，杭州市婦女研究會常務理事、杭州市家庭教育研究會常務理事、杭州市女職工權益保護研究會常務理事、浙江省反邪教協會講師團成員、杭州市依法普法講師團成員。2、2013工作業績成績報告2013年，我中心共舉辦各種類型社工培訓班7期，共培訓社工7350人次。其中舉辦新社工崗前職業資格

23、培訓一期，共培訓77人，經社會工作實務社區工作政策與法規社會心理學三門專業課考試，77人全部合格，頒發了資格證書。舉辦社會工作者國家職業水平考試考前輔導班中級（社會工作師）、初級（助理社會工作師）各一期，共培訓107人。舉辦社工繼續教育培訓班4期。分別為三個方面的內容：一是社工工作方法個案工作、社區工作技巧；二是我區社區分類管理課題研究成果的推廣，包括城市傳統社區管理的研究、新建社區管理的研究和撤村建居社區管理的研究；三是針對社會熱點、難點問題的研究報告和諧社會視域下的社會安全問題研究等。2013年各鎮、街道也根據各自特點，積極開展各類培訓，共舉辦 10 期繼續教育培訓，共培訓社工800人次。

24、2013年我們繼續完善教材建設，制訂了個案工作教學大綱、教學計劃，同時編印了個案工作教材，發給全體學員使用。我方團隊具有科學的管理經驗，優秀的培訓能力、組織能力。是社工培訓中一只優秀的團隊。12、 教師團隊簡介1、馬良馬良，男，1964年9月出生，碩導、教授職稱。省社會心理學學會副秘書長，浙江工商大學社會工作系系主任，研究方向為社會政策和弱勢群體研究。已完成或正在承擔的課題（近5年）1、法蘭克福學派的新社會主義理論 ，2004年杭州市“131人才”項目，獨立。2、流動人口子女全納教育的實踐與研究，2005年聯合國教科文組織全國委員會，主要參與者，負責二個分報告。3、杭州市江干區“撤村建居”社會

25、綜合治理若干問題研究，2005年江干區社區建設指導委員會委托，課題負責人.4、和諧社區構建中外來務工人員的城市融入問題研究以江干區三叉社區為例，2006年度杭州市哲學社會科學規劃課題。第二5、和諧社會構建過程中新型社會救助體系研究，2006年國家社科科學基金，第三參與者，6、詹姆遜后現代西方馬克思主義研究，省社科規劃重點課題（校外基地），負責人。7、融合還是排斥：農民工子女義務教育研究，2007年杭州市天成教育集團委托課題，負責人。8、杭州市企業職工工資性分配水平適當性的實證調查和對策研究，2008年，杭州市總工會委托，負責人。9、浙江省出租車司機健康狀況的實證調查和對策研究，浙江省交通之聲，

26、浙江省交通傳媒有限公司委托，負責人。10、政府公共服務和社區互助服務的有效銜接以杭州市四季青街道為例的實證研究，杭州市四季青街道委托，2009年，負責人。已出版的著作、教材（近5年）1、東方美學對西方的影響西方人眼中的東方絲綢藝術，上海教育出版社，ISBN7-5320-9218-6，2004年7月。獨立2、融合還是排斥：民工子女義務教育研究，浙江教育出版社，ISBN978-7-5338-7106-2， 2007年8月，第一作者。代表性學術論文（近5年）：1、論詹姆遜的后現代馬克思主義的“歷史闡釋的意識形態，河南師范大學學報（中文核心期刊），2003年第6期，獨立2、杭州人口職業結構變化和社會保

27、障制度研究，載杭州藍皮書2005年杭州發展報告（社會卷），杭州出版社， 005年1月。獨立3、評詹姆遜的后現代西方馬克思主義文學闡釋理論，上海師范大學學報（中文核心期刊），2005年第1期，獨立4、浙江省人口老齡化和農村養老問題探討，浙江工商大學學報，2005年第4期。5、詹姆遜的后現代西方馬克思主義意識形態闡釋學，載20世紀西方哲學的分化與會通，浙江大學出版社，2005年12月，獨立6、青少年社區矯治的本土模式和社會工作的介入空間，華東理工大學學報，2006年第2期，獨立7、對流動人口子女學校教育兩種途徑的評價，安徽農業大學學報，2006年第6期，獨立。人大復印資料中小學教育2007年第5期

28、，全文轉載。8、構建和諧社區和外來居民主體角色的定位對杭州江干區三叉社區的實證分析，浙江省委黨校學報，2007年第1期，人大復印資料社會學，2007年第6期全文轉載9、社會政策與流動兒童少年義務教育的社會融合，中國青年政治學院學報（中文核心期刊），2007年第1期。10、流動人口子女學校教育的調查和分析，教育發展研究（中文核心期刊，CSSCI），ISSN-1008-3855，2007年第3期11、杭州市構建城市公共突發事件應急聯動網絡研究，載杭州藍皮書2007年杭州發展報告（社會卷），杭州出版社，2007年3月，獨立。12、全納教育視野:流動人口子女流入地義務教育的實證分析，寧夏社會科學，20

29、07年第5期，獨立13、流動兒童少年義務教育社會政策和現實環境互動的過程分析，載實踐為本的中國本土社會工作研究，社會科學文獻出版社，2007年7月，獨立。14、“撤村建居”社區融入城市進程中的優勢和局限-對杭州三叉社區的實證分析，黨政干部學刊，2008年第3期，獨立。15、社會工作教學中行動反思模式的實踐性運用，載公共管理新視野2007，人民日報出版社，2008年1月，獨立所獲學術榮譽和學術影響（近5年）：1、論文：“新時期哲學社會科學的新主題和成果轉化機制研究”，獲杭州市第十三屆哲學社會科學優秀成果三等獎，第二作者，2006年12月。2、論文：“教育和諧：流動兒童少年義務教育的社會融合過程分析-對杭州天成民工子弟學校的個案研究”，獲杭州市第十四屆哲學社會科學優秀成果三等獎，獨立完成，2007年12月。3、 專著：“流動人口子女全納教育研究”，獲杭州市第十四屆哲學社會科學成果二等獎，第四（課題組共8人）4、專著：“中國流動人口子女教育調查與研究”，獲2007年浙江省高等學校科研成果獎獲獎二等獎，第四（課題組