1、基層人員績效考核制度制度基層人員績效考核制度受控狀態編號執行部門監督部門考證部門第1章總則第1條目的通過對員工的工作業績、工作能力及工作態度進行客觀、公正的評價，促使 員工不斷改善工作績效，提高自身能力，從而提高企業的整體運行效率。第2條適用對象本制度適用于從事非領導崗位的基層員工， 但考評期內累計不到崗超過三個 月（包括請假與其他原因缺崗）的員工不參與年度考核。第3條考核原則（1）公平公開原則人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體 員工公開。（2）定期化與制度化績效考核既是對員工工作情況的過去和現在的考察，也是對他們未來工作行 為進行預測，將員工績效考核定期化、制

2、度化，有助于全面了解員工潛能，及時 發現組織中的問題，從而促進企業的發展。（3）定量化與定性化相結合定性班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權重。（4）溝通與反饋考核評價結束后，人力資源部或各部門負責人應及時與被考核者進行溝通， 將考評結果告知被考核者。第4條考核實施部門人力資源部門組織并指導員工的考核實施工作， 按照企業要求各部門負責人 對員工進行評估。第2章績效考核內容第5條工作成績。主要考核員工實際完成的工作成果包括工作質量、工作 數量、工作效益等。不同的工作崗位，其考核的重點是有所不同的。開發類重點 考評項目進度與質量，營銷類重點考評銷售額及市場潛力， 事務類則重點考

3、評日 常工作的數量和質量等。第6條工作能力。根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評 價本人的工作技能、水平。如專業知識掌握程度、業務能力、創新能力等。第7條 工作態度。主要是對員工平時的工作表現予以評價，包括協調性、 主動性、責任感等。第3章績效考核實施第8條考核頻率根據企業經營的需要，將對基層員工的考核分為月度考核、季度考核、年度 考核三種。(1) 根據崗位的需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間 分別是下一個月的XX日、下一個季度的XX日。(2) 所有員工都應接受企業對其實施的年度考核，考核實施時間一般為下 一年度的XX日。第9條設定考核指標及評價標準根據前期制訂的績

4、效計劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指 標、評價標準及考核項的分值等內容。第10條考核實施(1) 考核者依據制定的考核指標和評價標準，對被考核者的工作業績、工 作能力、工作態度等方面進行評估，并根據考核結果確定其表現等級。(2) 績效考核者要熟悉績效考核流程及考核制度， 熟練使用相關考核工具， 做到與被考核者的及時溝通與反饋，客觀公正的完成考評工作。第11條其他說明(1)有下列事跡之一者，根據其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、 記功、嘉獎、晉級及獎勵，并記入考績記錄。 對本企業業務或技術上有特殊貢獻，并經采用而獲顯著績效者。 遇有特殊危急事故，冒險搶救，保全本企業重大利益者。

5、對有危害本企品產品或設備的意圖，能防患于未然，并妥為防護消滅，因 而避免損害者。（2）有下列行為之一者，視其情節輕重程度，報請免職、記大過、記過、 申誡、降級等處罰，并記入考績記錄。 行為不檢、屢教不改或破壞紀律情節重大者。 遇特殊危急事變，畏難逃避或救護失時，導致本企業或公眾蒙受重大損害 者。 對可預見的災害疏于覺察或臨時急救措施失當， 導致本企業遭受不必要的 損害者。 覺察到對本企業的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報，因而怠誤時機致本 企業遭受損害者。第4章 績效考核面談第12條 績效面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資 源部工作人員根據需要可選擇地參與。第13條 如果被考核

6、者認為考核結果不公正與考核者溝通無效，并確有證據證明的情況下可以啟動考核結果申程序。 考核結果申訴一般有兩個途徑：一是 越級向考核者上級反映情況；二是通過人力資源部反映。人力資源部在接到員工 考核申訴后的X個工作日內給予解決。第5章考核結果劃分第14條根據員工的考核結果，將其劃分為如下表所示的 5個等級。考核結果等級劃分等級考核得分說明A-優秀90 100各項工作完成出色，成績顯著B-良80 89積極主動地完成各項工作，并取得 較好的成效C-好70 79能較好地履行工作職責，完成本職 工作D-合格60 69能完成本職工作E-待改進60分以下不能完成本職工作或工作表現較 差第6章考核用途第15條

7、了解員工對組織的業績貢獻。第16條 為員工的薪酬決策提供依據。第17條了解員工和部門對培訓的需求。第18條為員工的晉升、降職、輪崗等提供依據。第7章附則第19條 本制度由企業人力資源部制定報總經理審批后實施，修改時亦同。第20條本制度自XXXX年XX月XX0起執行。出師表兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣 不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛

8、下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡 忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復之效，