1、精編word文檔 下載可編輯尊敬的各位領導、來賓朋友們大家好！我演講的題目是xxxx。在深入主題前,我想先和大家一個小故事。很久以前，古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個無人問津的地方，但為什么后來會成為知名旅游勝地呢？據說這是源于一位少年的誠信。某年某月的某一天，幾位日本記者請當地一位少年代買啤酒，這位少年二話沒說，跑了3個多小時才把酒買回來。之后，記者給了少年更多的錢買酒。但直到第三天那個少年還沒回來。正當晚上記者們議論紛紛，都以為少年把錢騙走了的時候，門被敲開了，只見那個少年氣喘噓噓，滿臉淚水，懷里還緊緊地揣著啤酒，在場的人都驚呆了。原來，少年在離村子最近的地方只買到4瓶啤酒，于是又翻了一座

2、山，趟過一條河，用剩余的錢買了另外幾瓶，不幸的是，回來的途中竟摔碎了一半兒。當他將多余的零錢交還給記者時，在場的所有人都為之動容。后來，這個故事傳開了，到這兒的游客也越來越多.故事說到這里，且不論它的真假性，單就人們描述這故事本身，都體現出人們對誠信的一種堅持和渴望，同時也揭示著誠信能帶來意想不到的收獲。故事中的少年正是因為有個誠實守信這一純樸的道德素質，給當地帶來了巨大的旅游經濟效益。這無形中也告訴我們，在xx旅游飛速發展，知名度日漸提高的今天，我們更應該建立誠信，不僅要在硬件上花大力氣，更要在建立旅游市場軟環境中下功夫。在座的都知道，云南西雙版納因它發達的旅游業而聞名于世，但在xx年間，因

3、為當地過于追求經濟增長效益，而忽視了誠信旅游服務，出現當地旅行社降低服務質量，增加游客購物次數等情況，于是旅游投訴增多，導致西雙版納旅游業一度低迷。而同年，同在云南省的麗江市，則因其旅游行業牢牢遵守誠信原則，時時為游客著想，使得其旅游業蒸蒸日上。那么，在xx旅游業日益成熟，優秀旅游城市良好形象日漸深入人心的今天，我們要怎樣才能不重蹈xx年西雙版納旅游業的覆轍，解決旅游發展中出現的旅行社欺詐游客、收取回扣等一系列問題呢？我記得，臺灣著名學者南懷瑾老先生曾經說過用自己的良知與處世標準進行自我約束與管理，才能減少自己的過失，無愧于心，自我約束是減少錯誤最有力的道德力量。那么，在講求法德兼備的今天，建

4、立誠信旅游體系，宣揚誠信道德，讓誠信成為約束與管理旅游業的處世標準，無疑是建立旅游企業與游客之間和諧的一劑良藥，更是整頓旅游市場，創造良好旅游軟環境的最好約束機制。xx年1月28日，中國四十七個著名旅游城市代表們齊集昆明，并向全國旅游業界倡議共建“誠實守信，合法經營，公平競爭，行業自律，優質服務，游客至上”的旅游誠信體系。至此，誠信旅游活動在全國展開。近年來，我市也在全市范圍內開展了“誠信旅游”活動，規范和整頓旅游市場。比如我們為旅游企業及其工作人員建立誠信檔案，開展旅游誠信評比活動，將其所得榮譽和不誠信情況都記錄在案，并定期向社會公布；為了加大旅游市場檢查力度，我們會同工商、物價等部門定期不

5、定期的進行專項檢查，對違規旅游企業進行相應處罰，并向社會通報；為了防范和治理“零負團費”，鼓勵市民舉報以低于成本價銷售旅游產品的旅行社，并以不正當競爭對其立案處理。全市各旅游企業也積極響應“誠信旅游”活動，因為他們也深知誠信在一個企業甚至在一個行業里的重要性。人無信不足以立于世。我市為加快誠信旅游建設，在xx旅游網站開辟旅游誠信專欄，在黃金周期間在xx日報頭版公布旅游投訴、咨詢電話，游客有什么不滿意的可以直接和旅游管理部門聯系，第一時間投訴，第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的游客有一種放心的感覺，他們才會相信我們的服務是可靠的。目前，我市旅游行業誠信文明度高，旅游投訴率低，xx作為中國

6、優秀旅游城市得到了眾多國內外游客的好評，大大提升了“神奇山水、名城xx”的知名度。于丹在講授論語心得時說一個人不論有多優秀，真正的成功在于內心的一種向心力，一個人內心的感受永遠比他外在的業績更加重要。”那么，我們是否可以這樣理解，旅游不僅是看這山清水秀的大好山河，更在于感受一種道德精神的傳承！不論旅游地方如何之美好，更重要的是一種文化和道德的渲染力！至此，我們要學習開頭故事中那位替人買酒的少年，以提高旅游業自身素質為前提，完善誠信旅游機制，增強xx旅游的向心力。精誠所至，金石為開。讓我們在誠信保護傘下的盡情欣這旅游勝地之風光無限美好，體味這滄桑歷史留給后人的一絲余溫吧！最后，讓我們共同祝愿xx旅游的明天更加美好燦爛！旅游接待禮儀常識旅游組長在領導小組成員會議上的講話生態旅游演講稿助力生態旅游 激揚青春夢想中國夢*勞動美演講