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文檔簡介
1、 精編范文 市場銷售人員述職報告四篇溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強的的實用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據自己的需求進行修改套用。市場銷售人員述職報告四篇 本文簡介:市場銷售人員述職報告四篇專業銷售人員述職報告(一)我負責*啤酒銷售工作。一年中, 我認真履行職責, 切實做好銷售工作, 取得了可喜的成績。下面, 就一年來工作述職。一、開展了“零風險”服務。自*啤酒承諾“零風險”以來, 我對消費者零風險服務進行了認真調查研究, 認為要通過*啤酒零缺陷產品、精巧市場銷售人員述職報告四篇 本文內容:市場銷售人員述職報告四篇專業銷售人員述職報告(一)我負責*啤酒銷售工作。一年中,
2、 我認真履行職責, 切實做好銷售工作, 取得了可喜的成績。下面, 就一年來工作述職。一、開展了“零風險”服務。自*啤酒承諾“零風險”以來, 我對消費者零風險服務進行了認真調查研究, 認為要通過*啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者, 消費者購買的每一瓶啤酒, 都印有800全國免費服務電話, 通過溝通, 拉近了消費者和青啤之間的距離, 進一步強化了*啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務, 及時幫助*加速走貨, 從商品陳列到貨柜展示, 再到無處不在的POP招貼提示, 業務代表一路跟蹤, 使得每個終端成為完美終端, 個個作成為樣板工程, *啤賣的不僅是商品, 更重要的是專業化服務, 并帶來的豐
3、厚回報。據統計, 年內銷售額達到了*元。二、拓寬了市常在年初以前, *市場上*啤酒占市場達90%以上。而*啤酒較我們的啤酒落后許多, 對于競爭, 我們采取了提高服務質量的辦法, 大做銷售廣告, 在當地多家媒體做廣告, 收到了明顯的效果。結果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*, 人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中, 采取贈品與獎勵辦法, 對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況, 在開蓋有獎活動中, 把一等獎設為農用三輪車, 而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器, 并對獲獎者進行大力宣傳, 使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想, 在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋
4、好友在一起, 酒后喜歡打撲克的特點, 把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克, 非常受農民朋友, 從而銷量隨之大增??傊? 一年來, 我在銷售中做了大量工作, 但也存在一些不足, 主要是宣傳的力度還不夠大, 宣傳導資金欠缺。不過, 隋著銷售業績的大好, 在明年*啤酒的銷售中, 我們會做得更好。述職人:20xx年xx月xx日專業銷售人員述職報告(二)一、銷售淡季據銷售員以往經驗, 年后三、四月份是、車的銷售淡季, 詢問一下經理, 從四月一日到四月十_大量實地各種渠道的拓展, 了解到目前我們公司產品的知名度, 美譽度還有待提高, 從長遠來打算, 把產品做長久, 公司做長久, 只有把產品品牌
5、化, 通過各種方式提高產品的知名度, 培養消費人群, 灌輸“藥食同源”, 養生保健的重要性, 消費者才會更容易接受公司的產品, 企業才會有更大的發展。所有以后的工作中, 會致力于公司產品的宣傳, 在符合節約成本的情況下, 可適量做一些宣傳活動, 比如高檔小區宣傳等。二:產品渠道拓展后的總結跑了很多渠道, 醫院, 商超, 養生會所, 禮品公司, 藥店等, 在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展, 很少涉及醫院, 養生會所, 禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展, 開闊了眼界, 了解了更多的保健食品銷售渠道, 接觸了一些公司的老總, 拓展了知識面, 但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,
6、很少有廣告, 知名度還不足, 所以目前在一些渠道很難有發展, 比如藥店渠道, 大多藥店的保健食品價格偏低, 有廣告支持, 在沒有支持的情況下, 產品在藥店很難產生銷售, 所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥, 有政策制度上的限制, 所以醫院方面, 目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高, 適合公司產品的銷售, 拜訪了很多養生會所, 目前已和一家推拿養生館合作, 后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣, 中高低端禮品都有市場, 需求面廣, 合作方式靈活, 所以也適合公司產品的銷售拓展, 以后會把重點放在這一塊, 工作方向將會由全面拓展, 變為重點拓展。結合公司產品的特性,
7、 多跑一些適合公司產品的渠道, 爭取在這些方面有突破, “少走彎路”。三:對公司企業文化的認識一直認為一家公司的企業文化和管理都十_大家都在做自己的事情, 沒有聊天, 沒有閑玩, 同事們都很實干, 容易相處, 氣氛很融合, 但同時也感覺管理層與員工溝通太少, 希望獲得更多的溝通與批評, 以利于工作和自我缺點的改正。四:自身在工作上的優點及不足因為之前從事了三年保健食品會議營銷, 也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理, 所在公司十_大量的有針對的實地產品銷售拓展, 暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店, 重點拓展可行的渠道比如禮品公司, 采用行之可效的方法, 提高銷售
8、。3.提高工作執行力, 貫徹執行上級安排的工作, 注重實干4.建立數據庫營銷, 獲得更多的優質客戶資源, 注重產品售前, 售中, 售后的服務, 提高服務質量。5.更深入的了解公司的企業文化, 團結協作, 提高工作效率和效績, 創建優秀的區域銷售團隊。6.更深入的了解產品的市場情況, 只有掌握了更為確切及時的信息, 才會把握市場, 提高銷售。述職人:20xx年xx月xx日專業銷售人員述職報告(四)一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大
9、宣傳力度, 辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案, 定期進行售后跟蹤, 搶占辦公耗材市場, 爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作, 送貨一定及時、售后服務一定要好, 讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標, *萬元, 純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元, 網校*萬元, 計算機*萬元, 電腦耗材及配件*萬元, 其他:*萬元, 人員工資*萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站, 所以說今年主要目標是客
10、戶服務部的統一化、規范化、標準化, 實現自給自足, 為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標, 利潤*萬元。三、成績客觀存在1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過*家, 通過深入實際的調查與溝通, 我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向, 將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理, 其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中, 我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近*家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源, 為提高產品的市場普及率、
11、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場, 提供了扎實的營銷網絡保證, 這一點正是競品企業所看重的。2、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。在總結上半年工作的基礎上, 再加上這兩個月來的摸索, 我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法, 各項辦法正在試運行之中。首先, 營銷中心將出臺針對“人力資源”的營銷中心業務人員考核辦法, 對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。其次, 營銷中心將出臺針對“市場資源”的營銷中心業務管理辦法, 該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上, 進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路
12、等作出細化標準, 做到了“事事有標準, 事事有保障?!钡谌? 形成了“總結問題, 提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題, 并調整營銷策略, 尊重業務人員的意見, 以市場需求為導向, 大大地提高了工作效率。3、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。目前, 營銷中心操作的品種有*個品種, *個品規。對這些品種, 我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小, 制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作, 這些品種在地區級市場的普及率達到70-90%之間, 在縣級市場的普及率達到50-80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品
13、, 杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象, 增加了純銷量提升的可能性, 為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。4、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。目前, 營銷中心在營銷總監的總體規劃下, 共有業務人員人, 管理人員人, 后勤人員人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同, 經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后, 各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。對業務人員, 營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分, 共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級, 各層級之間分工協作, 既突出了業務工作的重點, 又防止了市場出現空白和漏洞, 體現勒協作和
14、互補的初衷。這支營銷隊伍, 工作雖然繁瑣和辛苦, 卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍, 是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚, 但我們要跑在前面!四、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成, 無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點, 便于計算機網絡工程的順利開展, 還能為其他部門創造出一個切入點, 便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網, 和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬
15、元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元, 人員工資*萬元, 能夠完成的利潤指標, 利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量, 建立完善的工程驗收制度, 由客戶服務部監督、驗收, 這樣可以激勵工程部提高工程質量, 從而更好的樹立公司形象。五、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次, 樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟, 損壞公司形象的一定嚴肅處理。六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行, 客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創造出一些固定收入群體, 如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度, 把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。銷售述職報告范文3、對大型客戶要進行定期回訪, 進行免費技術支持, 建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體, 如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈, 我們可以從服務、維修創造利潤, 比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印
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