1、產品開發流程方法論的最優管理實踐體系的建立是方法論的第一步。許多人會發現，產品生命周期的理論相當普及而且很容易理解，但 是如果僅僅是知道了這個規律而不知道如何應用，這個理論就沒有實際意義了。其實，關鍵是建立起相應的 業務流程體系，綱舉而目張，體系建立，思路就明確了。產品及周期優化 ( PACE，Product And Cycle-timeExcellenee)的概念最初由美國 PRTM公司于1986年提出，它所提供的是一個通用的框架，標準的流程術語，適用于各個行業的流程基準，一種不斷 融合最佳實踐的方法，以及一個持續完善的流程。PACE有兩個獨特之處：其概念、技巧和管理經驗具有精妙之處，使得它

2、們在實踐中更實用、更成功；是一個完整的框架，其各個獨立要素，包括其精妙之處在內，共 同作用，創造出一種用于改進產品開發的成功的方法論。它能為企業帶來巨大的收益，典型的收益有：(1) 產品的面市時間(Time-to-Market) 縮短了 40%60%(2) 產品開發過程中的浪費減少了50%80%(3) 產品開發生產率提高了 25%30%(4) 新產品收益率(占全部收益的百分比)增加了100%產品開發流程向PACE寅化的四個階段向PACE的演化共分為四個階段，不同的階段，產品開發周期和開發效率有明顯的差別，階段越高，開發結果的可預測性也越強。零階段是一個非正式的階段，所有的開發項目都得從頭做起。

3、開發流程沒有被結構化和明確定義， 沒有任何可供參考的項目組織結構模型，產品戰略、技術管理和管道管理都沒有正規的流程。處于零階段的 產品開發組織很難持續將成功的產品推向市場，因此也很難維持競爭力。對某一單個的開發項目而言，開發 周期根本無法預期，大部分的項目都沒法最后完成。第一階段的主要特征是各職能領域流程的成熟和優化。與零階段只有非正式的、混亂的流程不同， 第一階段在各個職能層面上，都有成文的、可重復的流程在發揮作用；組織結構是職能型的，非常重視追求 單個職能部門的優化，因而也需要投入很多精力來加強職能部門之間的聯系。處于第一階段的開發組織肯定 有新產品上市，但其開發周期相當長，大約是處于第二

4、階段的開發組織的兩倍；制定管理決策時效率不高， 使得有些項目遲遲未能取消，開發的浪費遠遠超過了第二階段。在第二階段，已經有了一個簡單的跨職能的開發流程，這一流程的定義清晰、結構簡單，并最大程度地包括了各職能之間的并發性和重疊；該流程被廣泛應用于全部的合理項目。顯然，從第一階段到第二階 段的演變是產品開發組織跨出的一大步；要保持競爭力，就必須要走這一步。但第二階段尚無成熟的流程來 解決一些跨項目的問題，并且缺乏特定的機制去系統地消化和解決這些問題，針對每個問題制定相應的處理 流程，就成了第三階段所面臨的主要挑戰。第三階段實現了 PACE勺一些跨項目要素，這些要素可以幫助產品開發組織將產品開發與其

5、長遠的戰略愿景保持一致，并優化其開發組合。在這一階段，引入了幾個新的流程并與第二階段的流程有機地結合在 一起，顯而易見，新的流程包括產品戰略流程和技術規劃流程；在第二階段時便有了初步的管道管理，在此 階段需要進一步的細化；在第二階段建立的一些 PACE項目管理要素，在此階段也得到進一步改進和梳理。處于第三階段的公司將新產品開發流程視為它們的戰略優勢，這樣的態度促使公司投入更多的時間和精力以維 持在這方面的領導地位，這些公司在同行中開發周期最短，市場占有率也隨之上升。任何企業，它所能承受變化的程度有限，因此演化過程應該逐步完成。新產品開發流程演化需要一 定的時間來適當落實各階段的要素，而要使這些

6、要素成為組織正常運作自然而然的一部分也同樣需要很長時 間。演化的關鍵是要認識和了解對向下一階段進展至關重要的一批要素，并將工怍重點放在實現這些要素 上。PACE中七個相關的要素PACE中具有七個要素，分別用于項目管理和跨項目管理；這七個要素相互關聯，只有將它們綜合起 來使用才能充分發揮效力。用于項目管理有四個要素，分別為：階段評審流程與高效決策、項目組織的核心小組法、結構化的產品開發、設計技術和自動開發工具。這四個要素形成了 PACE勺基礎，它們對于每一個產品開發項目都是必要的，掌握這些要素可以縮短產品的面市時間，準確安排項目進度，提高開發效率，避免對錯誤的產品進行 投資。用于跨項目管理有三個

7、要素，分別為：產品策略、技術管理、管道管理。這三個要素提供了必要的 基本管理框架來綜合管理所有的產品開發項目；通過掌握這些要素，可以使企業發現更好的產品機遇，更好 地將技術開發綜合起來，并從戰略和策略的角度為各個項目配置資源。PACE項目管理要素之一：階段評審流程與高效決策產品開發是由決策流程來推動的，這一流程決定要開發什么產品及如何分配產品開發資源。通過這 一流程，高層領導可以引導產品開發，實施產品戰略，并授權項目小組開發新產品。在PACE中，高效率的產品開發決策是由被成為PAC（Product Approval Committee產品審批委員會）的高層領導小組通過階段評審流程來制訂的。PA

8、C是一個由高層領導組成的決策團體， 它一般由4到5名成員組成。PAC負責審批新產品的開發投 資并確定投資的優先次序。具體而言，它有權利和責任做以下事情 :提出新產品開發項目； 取消錯誤的項目或 重新制定項目的優先次序；確保正在開發的產品符合公司戰略；為開發項目分配資源。階段評審流程是將一個產品開發過程分成若干個連續的階段，如概念評估階段，計劃和產品定義階段，開發階段，測試驗證階段，產品發布階段，等等。在每個階段的結束點，PAC都需要召開一個階段評審會議，這是一個決策會議，而不只是簡單地聽取項目小組的匯報或介紹。在評審結束時PAC要做出明確的決策，為產品開發項目確定方向：是繼續進入下一階段，還是

9、調整方向，還是被取消。階段評審流程就像一個漏斗，在最初的概念階段會有很多產品創意涌入，在開發過程中，經過每個 階段的決策篩選，最后只剩下很小一部分最可能取得市場成功的產品，它們會得到正確的投資。如圖 示。圖1階段評審流程PACE跨項目管理要素之一：產品戰略流程產品戰略是新產品開發的出發點，它將公司的總體經營戰略和產品開發決策聯系起來，用來定義想 要開發產品的類型，與競爭對手在產品上的差異性，將新技術導入新產品的方法，以及開發新產品的優先順 序，等等。PACE是通過階段評審過程來貫徹產品戰略，在階段評審過程中形成的決策會決定哪些產品機會會被 保留，資源應該如何統籌分配。PACE產品戰略流程將產品

10、戰略按照自頂向下，或從概括到具體，分成四個層面，如圖3所示，每個層面具有明顯不同的特征。處于結構頂層的是產品戰略愿景。產品戰略始于一個清晰的、提供背景和方向的戰略愿景，用于描 述目標是什么，怎樣達到這個目標，以及為什么能達到這個目標；它決定了處于其下一層的產品平臺戰略的 性質、時機和競爭定位。對于一個基于核心技術集合來開發產品系列的組織來說，產品平臺戰略是產品戰略的基礎。產品平 臺是一個通用于一系列產品的、若干個核心技術的集合，它定義了這些系列產品的成本結構、能力及差異。 產品平臺的開發與具體產品的開發具有明顯的差異，它的目標不是要開發一個新產品，而是為一個產品系列 的開發創造一些核心的技術要素。產品平臺戰略定義了一個產品平臺應包含哪些核心技術要素以及如何開發 它們。一個新產品平臺完成的標志是其所包含的核心技術要素