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文檔簡介

1、.內部培訓計劃“REVEBEL”規范培訓流程 目的:新進員工了解公司背景、企業文化及相關制度。通過培訓能夠掌握“revebel”產品的專業知識、產品的特性、賣點、產品搭配方法、操作流程、手法、現場銷售技巧、銷售疑難解答等知識等獨立工作技能。參與人員:新同事;上課老師為“薇菲蓓兒”組老師及公司管理人員。時間:每天工作時間課程安排:。日期時間課程內容老師上課人員簽名學習重點 第一天9:2012:00報道公司制度講解公司文化公司背介紹黃芳新進人員公司制度公司文化品牌背景介紹;產品專業知識3鞏固一天學習的內容老師新進人員產品知識、產品賣點、有機的概念鞏固及了解公司制度 第二天9:2012:00REVE

2、BEL單品介紹老師新進人員全面掌握產品相關知識以提問的形式考核新進人員昨天所講內容,了解掌握情況。2老師點評、糾正錯誤。老師新進人員鞏固及掌握所有產品知識 第三天9:2012:00講課流程及技巧講課相關注意事項老師新進人員熟悉講課流程、板書、語音、語速、語調、臺風、肢體語言、及變能力等。到店銷售技巧及注意事項銷售話術和反對話術老師新人員到店銷售時應注意的事項、怎樣同店內人員合作、顧客心理分析、答辯技巧。 第四天9:2012:001. 以講課形式考核新進人員昨天所講內容。2. 老師點評、糾正錯誤。老師新進人員鞏固學習內容,增加記憶綜合所學知識進行運用講課練習摩擬演練老師新進人員熟練講課技巧全面掌

3、握產品知識第五天9:2012:00試裝流程溝通技巧注意事項老師新進人員對產品的進一步了解和加深、掌握到店實戰技巧分組摩擬演練到店試裝全體人員進行總結、老師點評老師新進人員通過摩擬演練提高工作能力、不斷總結問題、增強對產品的信心及運用能力。第六天9:2012:00品牌背景REVEBEL產品專業知識再次串講老師新進人員再次對產品系統的了解、加深印象,結合所學知識建立自身講課的風格。1. 摩擬演練、講課。2點評及問題解答。老師新進人員不斷在演練中提升、自信心及風格的建立第七天9:2012:00講課考試準備老師新進人員根據自身情況進行復習準備迎接第二天的定崗考核試裝、銷售摩擬考準備老師新進人員根據自身情況進行復習準備迎接第二天的定崗考核5、培訓要求:參加培訓人員為“公司新進員工”所有新進人員選出小組負責人,輪流負責每天的晨會、夕會并做好會議記錄。負責學習場地的衛生,并做出值日表上交后勤部莎莎處。上課前提前準備好培訓的一切準備工作(白板,白板筆培訓教材)上課人員必須遵守課堂紀律。上課必須提前5分鐘全部到課室,主持老師會提前5分鐘點名,檢查儀容儀表。上課期間要把手機調至震動或無聲,不得接聽任何電話。上課期間所有參加人員不能遲到、不能隨意走動、不能中途離開課室。(違者罰款10元)上課期間不可以嚼口

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