1、文秘工作考核指標 為了明確職責，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成各項工作任務，特制定如下細則。 考核辦法：1、對下列辦公室人員實行百分考核，逐項按標準進行扣分，年終匯總得分。2、辦公室由主管人員擔任考核員。考核員負責日常考評工作。按人按月建立工作失誤登記表，由考評員負責進行逐項記載。考評員寫出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經主任審查后，報考核辦。3、獎金分配：考核獎金/100分=每分考核獎金，年終考核獎=年終考核個人得分個人得分 一、辦公室檔案員 （1）認真學習 _有關檔案工作的方針、政策、法律、法規和檔案業務知識，年內要建立檔案制度，實現檔案管理

2、的規范化和標準化。因業務不熟或個人因素未能完成檔案規范化建設的，扣減5分。 （2）及時、完整、準確、系統地做好檔案的收集、立卷、歸檔工作。因收集、不及時導致無法完成全年工作任務或不認真導致丟失時扣減15分。 （3）為他人提供周到熱情的檔案查閱服務。態度不好或服務不及時，發現一次扣減1分。 （4）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及時采取措施，進行修補和復制。修補、復制不及時，發現一次扣減1分。 （5）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全。發現人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給單位造成損失時，扣減全部分，并給予相應處罰。 （6）完

3、成領導交辦的.其他工作。完成任務不好一次，扣減2分。 （7）嚴格遵守單位工作紀律，不得無故遲到、早退、曠工，每發現一次扣1分。 二、 辦公室打字員 （1）及時完成各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關領導的簽字。因個人因素打印不及時或未批先打印，發現一次扣2分。 （2）在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現原稿丟失一次，扣2分。 （3）負責閱覽室書刊、報紙的工作，做到整齊、有序、無丟失。放置混亂，發現一次扣1分；出現丟失一件扣減3分。 （4）服務態度要熱情、周到。因此而引起不滿意，出現一次扣減2分。 （5）認真鉆研本職業務，不斷提高服務質量，

4、每次打印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象。出現格式錯誤或打印質量不高，一次扣減1分。 （6）增強保密觀念，確保秘密的安全。因本人泄密給單位造成損失時，扣減全部分，并給予相應處罰。 （7）負責完成領導安排的其他臨時性工作。一次完不成扣1分。 （8）愛護辦公設施，及時保養維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。 （9）嚴格遵守單位工作紀律，不得無故遲到、早退、曠工，每發現一次扣1分。 三、辦公室收發員 （1）負責全局報刊、郵件的收發工作。收發時，重要郵件要讓接收人簽字。一次完不成扣2分。 （2）負責閱覽室書刊、報紙的工作，做到整齊、有序、無丟失。放置混亂，發現一次扣1分；出現丟失一件扣減3分。 （3）負責文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減2分。 （4）負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到。出現接待不熱情或服務不周到一次，扣減2分。 （5）配合其他同志做好領導交辦工作。完不成一次扣減2分。 （6）嚴守單位機密。因本人泄密給單位造成損失時，扣減全部分，并給予相應處罰。 （7）嚴格遵守單位工作紀律