1、 營銷中心設計標準 營銷中心設計標準 一、目的 指導各類項目營銷中心建筑體量的定位、建筑與裝飾設計和施工 有序進行、有效控制成本。 二、適用范圍 各分公司或項目部新建項目的營銷中心建筑、精裝修、設備安裝、景觀園林工程。 三、標準化細則 1、建筑體量 1.1 A類營銷中心：在一線城市開發項目或項目規模達到2000畝及以上，營銷中心建筑面積應達到1500以上，最大不超過2500，宜在項目所在地臨路臨街位置建設獨棟建筑。 1.1.1建筑設計應具有藝術性、獨特性、唯一性，必須給客戶以較強的震撼力和吸引力，給人以橫空出世的感覺。 1.1.2建筑選址應在不影響項目建設的前提下，根據項目地形選擇最合適的展示

2、位置。 1.1.3應綜合考慮藝術元素、設計限額、使用年限、工期要求等選用建筑材料。 1.1.4建筑的形式和朝向應綜合臨街臨路以及道路上行人視角綜合確定。 1.1.5衛生間的位置應設置在次要部位，化糞池容量根據排污量 確定，盡量靠近市政管網。 1.1.6盡可能利用規劃永久性建筑作營銷中心。 1.2 B類營銷中心：在二線城市或省會城市開發項目，或項目規模達到1000畝2000畝，營銷中心建筑面積應達到10001500 ，盡量利用項目擬開發永久性建筑或租賃合適物業，相關細節參照A類營銷中心。 1.3 C類營銷中心：在地市級城市開發項目或項目規模在1000畝以內，營銷中心建筑面積應控制在1000以內，

3、盡可能利用項目擬開發永久性建筑或租賃物業，相關細節參照A類營銷中心。 1.4各類營銷中心應嚴格控制面積，通常情況按低值選用。特殊情況時可適當增加面積。 1.5營銷中心為臨建時，應盡可能設計為單層，以節省樓梯間占用面積。 2、建筑外立面 2.1 A類營銷中心主要展示立面均應采用石材、玻璃、金屬等材料干掛或其它新材料新工藝，并根據整體立面效果選擇合適材質。為降低成本，在保證整體效果前提下，背面等次要立面可采用替代材料。 2.2 B類營銷中心僅正立面采用石材、金屬、玻璃等材料或其它新材料新工藝，其它立面均按次要面處理，采用替代材料。 2.3 C類營銷中心除正立面的門頭、造型、主要裝飾線條等采用石材、

4、金屬、玻璃等材料干掛或新材料新工藝外，其它部位均應采 用替代材料。 2.4 A、B、C類營銷中心如果是利用本項目的永久性建筑，外立面裝飾設計應結合永久性建筑外立面進行設計，盡可能降低外立面改造成本。 2.5 B、C類營銷中心如果租用他人物業的，需認真作好外立面整體效果及廣告牌（LOGO）等設計，并消除其他不利因素影響。 3、廣告招牌（LOGO）與導視系統 3.1室外廣告招牌（LOGO）設置應在綜合考慮建筑體量、坐落位置、臨街臨路方向、車流客流、外立面整體效果等多方面因素基礎上，確定尺寸、材質、燈光、位置、朝向。 3.1.1主要的廣告招牌必須明確開燈時間段，保證最佳展示期。 3.1.2次要的輔助

5、廣告物料應明確具體部位，并有明確的展示時間段及更換時間。 3.1.3所有廣告類物料應有專人管理維護，一旦出現故障、損傷或污染，應及時修復或清理。 3.2導視系統分室內和室外兩部分，室外部分最好與項目整體考慮，可以轉為永久性。室內部分應結合裝修效果選用材質，要做到有機融入。 3.3廣告招牌與導視系統應與建筑及裝飾設計同步考慮。 4、功能區設置 4.1主要功能空間：包括大廳、VIP室、影音室、公共衛生間、簽約室（網簽室）、財務室等 大廳主要包括沙盤區、模型區、接待區、洽談區、企業文4.1.1 化展示區、水吧六個區域，可根據現場情況決定流線組織，各功能區可交叉布局，以達到合理利用空間的目的。 4.1

6、.1.1沙盤區：根據項目體量確定沙盤區大小，一般不少于50 ，不超過120。A類營銷中心的沙盤區一般應該達到80120，特殊情況可放寬到150。B、C類營銷中心的沙盤區一般應該達到5080，特殊情況可放寬到120。各類營銷中心的沙盤區通常情況下建議取中間值。 4.1.1.2模型區：住宅開發項目設置該區，市場類項目可不做考慮。住宅項目的模型區與沙盤區毗鄰，便于營銷員給客戶介紹處于同一流線組織上。 4.1.1.3接待區：接待區分銷控臺、入口迎賓接待。根據項目體量確定接待區大小，一般不少于30，不超過50。 4.1.1.4洽談區：洽談區主要功能是營銷員與客戶交流、互動的區域，應根據以往類似項目最大客

7、戶流數值設置，該區域空間應盡可能大。一般不少于120，不超過250。A類營銷中心的洽談區一般應該達到150250，特殊情況可放寬到300。B、C類營銷中心的洽談區一般應該達到80150，特殊情況可放寬到200。各類營銷中心的洽談區通常情況下建議取中間值。 4.1.1.5企業文化展示區：企業文化展示區與洽談區毗鄰，便于營銷員與客戶交流的過程中隨時可以向客戶介紹、提示公司的綜合實力以及企業文化。即使營銷員未作介紹，也會給客戶一些心理暗示，A促進成交率的提高。該區域可視情況在洽談區周邊墻體展示，如果 類營銷中心有特殊要求時，可單獨劃定區域完成，面積應控制在50以內。 4.1.1.6水吧：水吧一般考慮

8、在方便服務洽談區的位置，面積控 制在1530。空間緊張時或是C類營銷中心不太重要時，可與銷控臺合并使用。 4.1.1.7大廳開間達到20m為宜、進深達到15m為宜（最少達到12m，進深不夠必須有延伸空間彌補），層高最好達到56m或以上，如果層高低于5m，必須在設計上采取措施提升空間。 4.1.2VIP室：面積區間一般控制在1520，A類營銷中心可考慮配置兩間，面積可適當取大值。B、C類營銷中心通常為一間，面積最好取小值。 4.1.3影音室：面積區間一般控制在3550，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.1.4公共衛生間：一般包括洗手間、男女衛生間、殘疾人衛生間，面積區間

9、一般控制在3040，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.1.4.1 A類營銷中心考慮殘疾人衛生間外，B、C類營銷中心可不作考慮。 4.1.4.2 洗手間至少保證設置2個洗手盆，潔具五金必須達到一線品牌。 4.1.4.3 男衛生間至少保證3個大便器、2個小便器，女衛生 個拖布池。1個工具間、1個大便器、3間至少保證 4.1.4.4 A類營銷中心設置為坐便器，必須達到一線品牌。B類營銷中心可視情況選擇蹲便器或坐便器，必須采用二線品牌以上檔次。C類營銷中心采用二線品牌以上檔次蹲便器。 4.1.4.5 A類營銷中心衛生間隔斷采用高檔石材和實木裝飾結合的方式，B類營銷中心衛生間隔

10、斷可視情況選擇中高檔石材或瓷磚、木飾面結合的方式，C類營銷中心衛生間隔斷可視情況選擇中檔石材或瓷磚、木飾面結合的方式。 4.1.5簽約室（網簽室）：面積區間一般控制在1520，A類營銷中心可考慮配置兩間，面積可適當取大值。B、C類營銷中心通常為一間，面積最好取小值。 4.1.6財務室：面積區間一般控制在2030，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。財務辦理窗口一般設置23個，窗口做法同銀行業務辦理窗口。 4.1.7各類主要功能區域面積應根據建筑結構合理分布，偏離值以控制在5%以內為宜。 4.2輔助功能空間：主要包括項目總經理辦公室、營銷總監辦公室、銷管辦公室、會議室、綜合辦公

11、室、更衣室、招商辦公室、衛生間、儲物間、資料室、其他空間。 4.2.1項目總經理辦公室：面積區間一般控制在1530，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.2.2營銷總監辦公室：面積區間一般控制在1520，A類營 類營銷中心最好取小值。C、B銷中心可適當取大值， 4.2.3銷管辦公室：面積區間一般控制在1020，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.2.4會議室：面積區間一般控制在2530，A類營銷中心可 適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.2.5綜合辦公室：面積區間一般控制在3050，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。

12、4.2.6更衣室：面積區間一般控制在1520，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。更衣室一般分男、女更衣室，女更衣室面積可占60%，男更衣室面積可占40%。 4.2.7招商辦公室：面積區間一般控制在1020，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.2.8衛生間：A類營銷中心可考慮增設內部衛生間，裝修標準按照辦公室標準執行。B、C類營銷中心與營銷區共用衛生間。 4.2.9儲物間：面積區間一般控制在1020，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小值。 4.2.10資料室：面積區間一般控制在1020，A類營銷中心可適當取大值，B、C類營銷中心最好取小

13、值。 4.2.11其他空間：如營銷中心有足夠的多余空間，該部分可預留為備用空間。 4.2.12各類輔助功能區域面積應根據建筑結構合理分布，偏離值以控制在5%以內為宜。 各類空間的基本配置4.3 序建造 功能號 主要配置主要功能 迎賓臺風格與整裝飾風格協調一致長度控制1200m門日常引1前立面須有以客接；配置電log可儲及電話插放置少量樓盤資料總服務臺風格與體裝飾風格協調置業顧致；每座位配置總2辦公及屜、座椅、儲物柜待待客戶電網絡、電源插座、 話插座各一個。 臺面板為石材或石可為客戶提供茶水上下水、水吧英石，配置3 及各種飲不銹鋼水區 相應電源、嵌冰箱、龍頭、槽、 料、水果 入式消毒柜、飲水機、

14、咖啡機、果汁機、服務呼叫顯示、展示柜裝飾藝術放映樓宣傳片（相應投影或電視樓盤具在源及網絡接口影情況設4裝之前設備布線或與沙成展示綜布置（壁式或區域沙、樓盤沙盤、向客戶式展配備5業平面沙盤合展示應電源及智能化口。 置業顧問每單位配置相應電與客戶洽洽談wifi源、6 網路接口、談具體事區 。覆蓋 宜 簽約配備相應電源及電 網簽7 智能、網絡接口話、 室 化攝像頭。 與重點客 可設多間，相應電戶洽商或網源電視接口客戶休息8VI、智能化攝可與簽接室合并頭以下1500m墻，設置兒童玩具兒兒童游安全書籍及設備9活（便于源接口（如需要長監護wif覆全部采用國內一腳踏品牌蹲便器，小（殘衛除外感應沖水閥器客戶洗

15、手衛生手盆及龍頭采用國 間入廁0 配置即際一線品牌，干手熱式電熱水器；手紙盒；機；煙灰缸； 靜音排氣扇。 600*600*9mm頂棚：銷售資料銷管1 1 辦公管理 礦棉板吊頂、20Wx3格柵燈；墻面： 白色室乳膠漆；地面：普通化纖地毯100m白色混木質踢腳根據辦公家具擺配置相孔插電源網絡電話口（不列入精裝計范圍設密室放置保險柜開放辦公尊貴型入精裝設計范圍通型頂600*600*9m礦財財務人板吊頂20wx格柵燈；墻面白色2 室 辦公 乳膠漆；地面：普通化纖地毯，100mm高白色混油木質踢腳。根據辦公家具擺放配置孔插座電源，5相應 網絡、電話接口。（不列入精裝設計范圍）。 頂棚600*600*9m

16、礦棉板吊頂20wx格柵（分路控制投影儀、電動幕布內部人會墻面：白色乳膠漆3使地面：普化毯100m高白色木質踢腳（不入精裝設計范圍設經理辦公室和放辦公區，裝修準600*600*9m棉板吊頂20wx3，柵燈（分路控制）1辦公銷售、策劃乳膠漆；墻面：白色 室人員辦公4 地化纖地面：普通高白色混毯，100mm根據辦油木質踢腳公家具擺放配置相 應5孔插座電源，網絡、電話接口。（不列入精裝設計范圍 分男女更衣室裝標準600*600*9m礦棉板吊頂20wx格柵（分路控制置業顧更墻面白乳膠漆5更地面：普化毯100m高白色木質踢腳（不入精裝設計范圍可與洽談區綜合客戶休書6頂棚墻面白色乳膠漆，地面水泥抹光，營銷及

17、物1油漆踢腳；日光燈。倉庫 業物料放7 （不列入精裝設計 置 范圍） 智能化、消1設備可與倉庫綜合設置，（不裝修標準同倉庫防、中央空 間8 列入精裝設計范圍）調控制營銷中心主次入口要分明，主入口以客戶流線為主，次入口4.4主次入口設置的位置必須保證符合消防疏散以員工上下班流線為主。 要求。 4.5營銷中心內部流線組織要合理，保證采光、通風符合要求。 5、裝飾標準限額 硬裝裝飾標準限額5.1類營銷中心：主要功能空間硬裝裝飾標準平均應不低5.1.1 A輔助功能空間硬裝裝飾標準平均。3500元/于2500元/，不超過 。元/1000元/以上，不超過1500應達到類營銷中心：主要功能空間硬裝裝飾標準平

18、均應不低5.1.2 B輔助功能空間硬裝裝飾標準平均/。，不超過2500元/于2000元 /。以上，不超過1100元應達到900元/類營銷中心：主要功能空間硬裝裝飾標準平均應不低5.1.3 C輔助功能空間硬裝裝飾標準平均。元/，1800元/不超過2200于 /。/以上，不超過1000元800應達到元/各類營銷中心硬裝平均裝飾標準限額見下表（單位：元5.1.4 。）營銷中心類別 A B C 13001600 18002500 15001800 硬裝限額區間說明：各類營銷中心限額應嚴格控制在以上區間內，特殊情況超過上限值的應不超過上限值的5%。 軟裝裝飾標準限額5.2 類營銷中心：主要功能空間軟裝裝

19、飾標準平均應不低5.2.1 A輔助功能空間軟裝裝飾標準平均/。，/不超過3500元于3000元 /。/以上，不超過1500元應達到1200元 類營銷中心：主要功能空間軟裝裝飾標準平均應不低5.2.2 B輔助功能空間軟裝裝飾標準平均/。不超過2800元于2000元/， 。1200元/元應達到1000/以上，不超過類營銷中心：主要功能空間軟裝裝飾標準平均應不低5.2.3 C輔助功能空間軟裝裝飾標準平均。元/20001500元/，不超過于 。元/800元/以上，不超過1000應達到/（單位：元各類營銷中心軟裝平均裝飾標準限額見下表5.2.4 ）營銷中心類ABC12001500150020002100

20、2500軟裝限額區間說明：各類營銷中心限額應嚴格控制在以上區間內，特殊情況超過上限值的應不超過上限值的5%。 5.3外立面裝飾標準限額 5.3.1 A類營銷中心：外立面裝飾一般采用高檔石材或金屬干掛工藝或與玻璃幕墻結合的形式。石材干掛造價通常情況下應不超過1000元/，特殊造型或門頭采用石材應不超過2000元/。金屬干掛造價通常情況下應不超過800元/，特殊造型或門頭采用石材應不超過1500元/。玻璃幕墻造價通常情況下應不超過1000元/。 5.3.2 B類營銷中心：外立面裝飾一般采用中高檔石材或金屬干掛工藝或與玻璃幕墻結合的形式。石材干掛造價通常情況下應不超。金屬/元1500，特殊造型或門頭

21、采用石材應不超過/元800過 干掛造價通常情況下應不超過700元/，特殊造型或門頭采用石材應不超過1200元/。玻璃幕墻造價通常情況下應不超過800元/。 營銷中心側面或背面采用替代材料，主要考慮肌理漆或真石漆， 造價不應超過100元/。 5.3.3 C類營銷中心：外立面裝飾一般采用中檔石材或金屬干掛工藝或與玻璃幕墻結合的形式。石材干掛造價通常情況下應不超過700元/，特殊造型或門頭采用石材應不超過1000元/。金屬干掛造價通常情況下應不超過600元/，特殊造型或門頭采用石材應不超過1000元/。玻璃幕墻造價通常情況下應不超過700元/。 營銷中心側面或背面采用替代材料，主要考慮肌理漆或真石漆

22、，造價不應超過100元/。 5.3.4各類營銷中心外立面裝飾限額應嚴格控制在限額內，特殊情況需要超過上限值的，以不超過上限值的5%為宜。 6、安裝設備選型 6.1中央空調（新風系統） 依據營銷中心建造風格及建筑面積選擇風冷模塊水機或多聯機并引入新風系統。 6.2監控及報警系統 監控系統主要布置于營銷中心外的公共部分及停車坪，監控中心置于保安亭內；營銷中心財務辦公室考慮設置報警系統。 6.3綜合布線（電話、網絡、背景音樂、視頻會議等） 會議室和其它辦公室經理辦公室、本系統根據銷售大廳接待處、 確定好語音點，數據點，數據圖像引入位置，背景音樂分布室外公共部分與室內銷售大廳及辦公區，在大廳合適的位置

23、設置大屏幕。會議室配制投影設備、音響設備、視頻會議設備等，銷售大廳接待處、休 息廳預留電視接口。 6.4消防系統（煙感、噴淋、消火栓、報警） 基本配制噴淋系統、消火栓系統 6.5投影儀或LED電子屏幕 投影儀布置在會議室，LED屏布置在銷售大廳 7、室外景觀展示區 7.1 景觀造價標準限額 7.1.1 A類營銷中心：300350元/ 7.1.2 B類營銷中心：250300元/ 7.1.3 C類營銷中心：200250元/ 7.2 景觀建造包含內容的標準 7.2.1 A類營銷中心：依據營銷中心首層建筑占地面積，配套景觀用地的大小控制在40005000；盡量選擇能有效烘托營銷中心銷售氛圍的周邊位置作

24、為景觀形象展示面；景觀用地核心區域選擇在營銷中心主入口前，宜采用矩形區域；景觀用地首選不含規劃建筑的項目室外永久性規劃用地，其次如果因營銷中心的重要形象展示需要，可以選擇長遠規劃建筑（35年內暫不開工）所在的用地作為營銷中心配套景觀用地；景觀服從項目長遠規劃，規避重復建設。 水景：依據設計效果需要，可設置；采取點狀水景，不7.2.1.1 設計復雜水系；設置位置不宜超過兩處；為有力彰顯營銷中心活力，應設計為動態點狀水景，具體形式為噴泉、噴水獸頭、塔壁式跌水等；水景總面積須控制在200之內；水景池壁、壓頂宜選黑金砂、中國 黑、芝麻黑灰等黑灰色調天然石材，慎用黃銹、紅銹、芝麻白。 7.2.1.2 鋪

25、裝：以石材為主，透水磚等其它生態材料為輔；原則上鋪裝采用黑灰色調，具體選擇須與建筑外墻材質色調相協調；過車鋪地采用50厚石材板，過人鋪地采用30厚石材板；鋪裝形式宜簡潔、大氣，場地條件較為寬闊處至少采用長寬600*600以上的規格板。 7.2.1.3 小品：景觀雕塑和園林藝術小品設置在核心景觀區域及重要節點位置，不允許過度集中扎堆，而是須因地制宜設置，達到既突出重點，又不失均衡；主題雕塑小品寓意、體量、材質能有效呼應項目特色及匹配營銷中心的建筑風格，同時對外起到引起人注意，凝聚視線焦點的作用；主題雕塑旨在創意，數量為1個（或1組），須合理控制造價，其它雕塑小品數量控制在5個（或5組）之內。 7.2.1.4 綠化：必須采用適應當地土壤氣候條件的鄉土樹種；嚴禁使用大規格的造型樹、名貴樹；核心綠地必須保證4-5個植物豎向層次；最大規格喬木的胸徑不超過30公分，嚴禁采用殺頭后尚未再生成形的光頭樹，必須使用帶原有樹形2/3以上飽滿度的再生骨架樹或全冠樹；嚴禁設計時令花卉，若營銷中心運營后室外銷售氛圍營造需使用時令花卉，采取臨時租擺的方式；地被小苗為保證即時成形效果，如杜鵑、紅桎木、海桐等具備毛球的小苗均采用毛球來營造地被層；重點喬木不得使用有偏冠、缺冠、病蟲害、生長不良等情況的苗 木；球灌木宜采用球形飽滿、耐修剪、不易招致病蟲害的品