哈爾濱二卜程大學商管理碩士學位論文摘刁石丈本論文屬于案例形式的工商管理碩士論文。哈爾濱國際貿易城,作為黑龍江省服裝行業的代表性企業,經歷了個春夏秋冬。在開始營業的前五年一直處于同類市場的前位,但隨著行業競爭者實力的不斷增強,哈爾濱國際貿易城面臨著前所未有的巨大挑戰,市場占有率和增長率都呈下降趨勢,企業的發展勢頭逐漸變慢。在市場經濟的大潮中,哈爾濱國際貿易城己經失去了昔日的輝煌,究其原因卻有多種因素。其原因除了體制、機制和硬件建設滯后外,更重要的是缺乏市場調研和針對調研結果的科學而嚴謹分析,為此,本文將哈爾濱國際貿易城作為一個案例來進行分析,展開研究,力圖為黑龍江省服裝批發行業的發展提供科學有效的借鑒。本文的第一部分是案例正文,內容包括企業的介紹、目前的經營環境、市場營銷策略和發展中出現的問題。針對第一部分的內容,本文的第二部分進行了案例分析。首先,從企業的內外部環境角度,對區域和消費者行為等方面進行分析其次,從理論和實際工作的角度,對企業的市場定位所處的生命周期階段等多個方面進行了詳細而具體的分析第三,對企業的內部管理、人事制度的變革等多方面進行了分析與評價最后,針對所分析的問題提出了解決問題的對策與建議。本文對于哈爾濱國際貿易城改善目前的狀況,提高競爭力具有一定參考價值,也為經營服裝批發與零售的企業提高服務管理水平提供了可借鑒的方案。關鍵詞國貿城經營管理競爭環境分析對策哈爾濱程人學商管理妙七學位論文幻,二,哈爾濱工程大學一商管理碩十學位論文、哈爾濱工程大學商管理碩士學位論文目錄,例案第部分國貿城的一般狀況國貿城總體概況國貿城運營情況國貿城經營環境現狀國貿城所處的宏觀環境,國貿城的競爭對手情況,國貿城的競爭實力,、。二,國貿城當前發展面臨的一些具體問題第部分案例分析國貿城經營發展內外部環境分析國內與區域環境分析消費者市場行為的變化分析,國貿城的市場定位國貿城的生命周期分析國貿城的內部經營狀況,國貿城的人事制度變革,。犯國貿城走入困境的原因分析國貿城的優勢未被充分利用,管理疏松導致國貿城的劣勢逐漸顯露對市場機遇把握不利,消極被動地應對內外部的威脅和挑戰,國貿城發展所面臨具體問題的戰術應對,國貿城提升市場競爭力與長期發展的戰略對策長壽企業的四個特征。,。二哈爾濱工程大學仁商管理碩士學位論文在戰略轉折點上求新生,靠相對穩定的戰略求發展強化國貿城集中化的經營戰略集團化經營戰略構建強大的企業文化,繼續深入實施親民工程,樹立品牌戰略加強企業內部營銷的戰略結論,參考文獻,攻讀碩士學位期間發表的論文和取得的科研成果,致謝,個人簡歷哈爾濱工程大學商管理碩士學位論文第部分案例國貿城的一般狀況國貿城總體概況哈爾濱國際貿易城,曾經是國內著名的服裝專業市場,坐落在哈爾濱市最繁華的商業區南崗區秋林地區東大直街地下,它緊鄰城市商業中心區和建設街商業步行街,地理位置非常優越,是近年來建成的最具有代表性的集城市交通、商業、旅游觀光性質為一體的綜合性地下商城之一。哈爾濱國際貿易城最早由人防工程改造而來,是哈爾濱市人防系統第一家中外合作企業,年月日開始營業,主要以租賃柜臺的形式經營服裝、百貨的批發與零售。商場全長米,總面積萬平方米,分為上下兩層,共設有多個經營攤位和多家精品店。哈爾濱國際貿易城為中外合作企業,中方和港方共同出資組建,由中方負責經營管理。年開業不久,多個經營攤位和多家精品店就租售一空。營業一年多,年商品銷售額突破億元,實現利稅萬元,居全國多家同行業之首,躋身于哈爾濱商業大戶前列。到二十世紀九十年代中期的時候,哈爾濱國際貿易城的從業人員達到一萬五千多人,加上物流及商場內配套的服務人員,安排就業人員近兩萬人商場的服裝及小百貨年銷售額己經達到三十億元,年上繳各種稅費超過一億元,社會效益和經濟效益均取得了優異的成績,獲得社會各界評優獎項無數,并得到省市各級政府的褒獎。當時企業的經營狀況,可以毫不夸張的用“火爆”、“輝煌”等詞來形容。國貿城運營情況國貿城發展大事記一九九二年六月六日國際貿易城正式掛牌營業。商場位于東大直街由哈爾濱工程大學工商管理碩十學位論文博物館至秋林一段長約米的地下,上下兩層,按照防火區域劃分為八個不同的營業大廳,分別以世界時尚之都的名字來命名,如“香港廳”、“東京廳”、“巴黎廳”、“羅馬廳”、“倫敦廳”等。各個廳是由十至二十個營業室組成,每個營業室設有延長米的柜臺攤位十四個,分別租賃給不同的業者來經營,經營項目主要是服裝和百貨,沒有過多的干預和限制,作為市場啟動的優惠政策,經營攤位的租賃費用減半收取。一九九三年秋,經過一年的招商和運營,國貿城在哈爾濱市消費者的心目中確定了高檔、時尚、新潮的市場經營定位,商場內的從業人員達到了多人,國貿城商場上下兩層一共多個延長米的經營攤位己經出現“一位難求”的現象,經營柜臺的出租率由剛剛開業的不足發展到。國貿城在不影響其它營業室及商場正常經營的情況下,在下層商場寬敞的過道中間,增加多個由商場流動展銷貨車組成的銷售柜臺,專門經營小百貨商品,一經推出也是租賃一空。一九九四年五一六月份,哈爾濱國際貿易城租賃了鄰近的地上商場松雷商廈的地下,改建為商場,開辟出個精品檔口,該經營區域命名為“精品總匯”,專門經營中高檔男女時尚服裝,六月中旬開業,一時引領了哈爾濱新一輪高檔服裝的新潮流。國際貿易城的經營攤位已經增加到多個,精品屋達到間,租賃業主及從業人員增加到近人。此時,哈爾濱國際貿易城己經成長為專業的服裝批發與零售市場,給周邊市縣前來批發服裝的業者以及哈爾濱市民提供了極大的便利。一九九四年,企業專門舉辦了兩次人才交流招聘大會,招募了大量的專業技術人員和優秀的管理人員充實到企業的管理隊伍中,從事直接管理商場的工作人員達到人,后勤服務人員、設備維護人員也有多人。其中,員工的平均年齡僅有歲,超過一半的商場管理人員具有大專以上學歷,職工管理隊伍的年輕化、知識化和技術化,給商場的經營管理帶來了新的思路和新的理念,給企業的成長注入了大量新鮮的血液,使企業走上了超常規的發展之路。哈爾濱一程大學商管理碩士學位論文同年,國際貿易城考慮到廣大市民的消費習慣和經營業者開辟新經營時段的需求,商場正式營業前和商場結束營業后,在商場過道開設早夜市市場,增加了余個早市和夜市的經營攤位,經營費用全部減半收取。總經理副總經副總經副總經經營部人事部商場部設備部、財務部一保衛部習習層層上下電電強弱層層上下市市早夜圖一九九四年哈爾濱國際貿易城組織機構圖一九九五年夏季,下層商場的小百貨由于擠占消防通道的原因,全部撤銷。國際貿易城于是把原來位于商場內的部分辦公區轉移出商場,將辦公區改建,開辟出多平米的營業面積,將撤銷的大部分小百貨攤位,重新安置到商場內,命名為“小百貨批發大廳”,商場又新辟專門區域用于經營箱包等產品,命名為“箱包總匯”。如此安排,受到經營業者和顧客的雙手稱贊,不僅沒有流失顧客和經營業者,還使商場的規劃布局更為合理,方便顧客及批發業者前來交易。一九九六年秋,國際貿易城的原法人由于涉嫌經濟案件和市政府的腐敗案件被依法批捕,國貿城的經營管理人員也有一部分人員有了很大的變動,于是商場管理和經營出現了斷層和混亂。由于新的領導集體很快進入,并沒有給整個企業的經營帶來更大的負面影響。一九九七年,國際貿易城在每個營業室中各增設四個流動貨架柜臺,共增設個流動貨架柜臺用于出租經營服裝上層商場與精品總匯商場開業的時間提前到七點。至此,哈爾濱國際貿易城的商場格局設置基本覆蓋了服裝、鞋帽、小百貨、箱包等大類商品,經營步入成熟期,這種商場哈爾濱一程大學上商管理碩士學位論文石畝畝言畝畝畝藺石石畝石石畝畝奮功能區域劃分格局及營業管理模式之后的十年,兒乎沒有什么大的變動,一直延續至今。一九九八年,國際貿易城與消防部門多次進行協調,經批準又新增上層商場各營業室之間的墻垛掛鏈多個用于出租經營,收取競價款萬元,年租金創收萬元將原上層箱包經營區重新進行劃分,新辟一部分面積用于專門經營襯衫,命名為“襯衫總匯”。二零零一年,博物館地下商場紅博購物廣場開業,國際貿易城與紅博購物廣場及毗鄰的龍防地下商場均打通,幾個商場可以自由通行,給市民和前來批發購物的業者帶來了方便的同時,也將客流進行了重新分配。二零零二年初,企業對原經營項目分散的下層商場莫斯科廳進行部分改造,將原個分別容納個延長米柜臺攤位的營業室分隔為可分別容納個攤位的個營業室,專門用于褲子的批發零售經營,從原個經營項目紛雜的攤位,擴容到個專營褲子的攤位,新增營業攤位個。春節過后,哈爾濱國際貿易城又對上下層商場及精品總匯全部重新裝修,商場以嶄新的面貌重新迎接批發業者及顧客的光臨并與相鄰的同業商場展開激烈的競爭。從二零零二年起,哈爾濱國際貿易城利潤受多方面的影響,逐漸放慢了增長的速度,進入企業的平穩增長期。為了向管理要效益,國貿城在大力“開源”不斷發掘新的經濟增長點的同時,也采取了多項措施進行“節流”,從多方面提高資金的利用率。二零零三年冬季,國貿城商場開展了大規模的節能增效活動,一方面對通道口日益老化的熱風幕進行了設備維護和更新,選用了功率大、熱值高、用電量小的熱風設備。之前通道口熱風設備每年冬季的用電量是萬度,此項設備更新后,通道口冬季用電量下降為萬度,每年冬季可節約用電萬度,每度電按當時的元計算,每個冬季可節約資金約萬元。另一方面,國貿城改造了商場內部的燈具裝修,將功率大、散熱量大、耗電量高的射燈按功能更換成亮度高、散熱量低、耗電量低的哈爾濱一程大學一商管理碩十學位論文節能燈管,每年節約用電萬度,年節約資金萬元。節能增效兩大項措施的施行,國貿城每年可節約資金達萬多元,這幾項設備改造措施一直延用至今。二零零四年國貿城進行了用人制度改革,員工實行“競聘上崗”,組成了公司考評委員會,實行因職設崗、競聘上崗、層層聘任的原則,使一些政治素質好、業務能力強、群眾威信高、年富力強的同志走上領導崗位,優化了職工隊伍。公司還根據工作的職責、勞動強度,本著向一線傾斜、向專業技術人員傾斜的原則,制定了崗位工資標準、工資分配考核細則,拉開了工資檔次,實行考核與工資掛鉤的動態管理辦法,充分調動了職工的積極性。國貿城的員工總人數由原來的人減為人,為公司下一步的發展奠定了堅實的基礎。二零零四年,哈爾濱國際貿易城又大力推進機構改革,本著“精簡高效”的原則,對功能相近、職責重復的部門進行合并。整合后哈爾濱國際貿易城的機構設置如下圖。總經理辦公室人事部一經財部尸一一二一,經營部財務部商場部保衛部設備部寄存部州習組組幾且州上層強電組下層弱電組層層上下卜圖二零零四年哈爾濱國際貿易城組織機構圖二零零六年,哈爾濱市政府啟動了城市軌道交通項目,由于規劃中城市地鐵路線經由國貿城,因此有傳言地鐵建設和規劃大量占用國貿城的經哈爾濱工程大學商管理碩十學位論文營面積。傳言在商場內部造成了比較大的恐慌,服裝的經營業主及從業人員人心浮動。經過國貿城多方面的工作,混亂局面稍稍穩定。國貿城經營攤位的出租率開始明顯下降,出現了自一九九三年以來攤位出租率首次低于。從業人員從較早前的多人,很快下降到如今的多人,減少了。商場內的黃金攤位的轉讓金也從幾年前的接近百萬元,掉落到如今的三四十萬元也少有人問津。國貿城的企業效益同時受到了明顯的影響,盡管經過企業多方面的增收節支,企業的利稅仍舊較上年度下降多萬元。哈爾濱國際貿易城,作為黑龍江省服裝行業的代表性企業,經過了前后十五年多的經營,在開始營業的前五年一直處于同類市場的前位,甚至一度居于東北地區服裝商場經營的首位。近十年來,國內經濟每年以平均的增長率超速發展,然而如此輝煌的經濟大潮,并未給哈爾濱國際貿易城的經營帶來更上一層樓的發展,十五年后的今天國貿城并未像大多數人意料的那樣持續曾經經營的輝煌,隨著行業競爭者實力的不斷增強,哈爾濱國際貿易城面臨著前所未有的巨大挑戰,市場占有率和增長率都呈下降趨勢,企業的發展勢頭逐漸變慢。在市場經濟的大潮中,哈爾濱國際貿易城己經失去了昔日的輝煌,如今的狀況己不容樂觀。哈爾濱國際貿易城內服裝銷售業主們的經營狀況己經風光不再,商場內不僅客流量銳減,服裝銷售的成交量也大幅下降,商場的有些位置甚至出現了空攤位,這與多年前一個經營攤位千金難求、炙手可熱的情境呈現出截然不同的冷暖狀況。哈爾濱國際貿易城的一位業主曾無奈地表示“以前每天賺的錢能買臺摩托車,而現在只夠買臺玩具車”。哈爾濱國際貿易城,到今天已經走入經營的困境,企業的經營到底出現了怎樣的問題哈爾濱工程大學商管理碩士學位論文國貿城經營環境現狀國貿城所處的宏觀環境哈爾濱國際貿易城,主要以對外租賃經營柜臺給業主的形式經營服裝、百貨的批發與零售,商場服裝專業批發的總銷售量曾雄居全國服裝專業市場榜首。商場的經營方式和經營方向決定了,商場的性質介于專業批發市場和百貨零售商場之間,即兼具了專業批發市場與百貨零售商場的共同特征,又具有其獨特的特點。伴隨著市場經濟的發展,專業市場在國內各商業業態中逐漸扮演起重要角色。然而,由于傳統專業市場規劃的欠缺、經營的不規范等問題,使得專業市場成為服務水平最低的業態。伴隨著產業發展和商業流通體制改革而出現的服裝專業市場也存在著類似的問題。面對新的業態變革,以及商業地產資本的強勢介入,市場從單一的交易平臺提升為融信息交流、貿易洽談、流行趨勢發布、品牌匯集的綜合平臺成為大勢所趨。經過長期的發展,我國國內服裝及百貨專業市場的經營均逐步形成了較為完善、獨具特色的經營機制。批發市場作為終端銷售的一個主要渠道,它的存在具有一定的必然性,不會因此退出歷史的舞臺,并且會向著良好的態勢發展,終將走向規模化、專業化、國際化。百貨零售業曾經是我國零售業的中流砒柱,是居于主導性地位的零售業態。近年,我國百貨零售業既濃縮了輝煌也濃縮了劇痛。在經歷了年的“滑坡年”、年的“倒閉年”后,有的至今仍未恢復元氣,有的己經開始轉型,有的悄悄地退出了舞臺。根據國家信息中心的市場調研與數據匯總,從年以來,中國服裝服飾產品在市場中的消費呈階梯式增長,通過對北京、上海、廣州三市的人均服裝服飾產品的消費調查,至年止,已達到元,占年收入額的。哈爾濱工程大學一商管理碩十學位論文全國重點大型零售企業商品銷售統計,服裝的銷售量一直保持著高速的增長,部分企業最高增長幅度達在銷售市場的占有率中男裝約占女裝約占童裝約占其它類為如圖。到年,中國服裝消費市場將以每年左右的比率增長。以城市知識年輕人群一歲約占總人口的來計算,每年將約有億人口光顧高檔精品服飾店,每月服裝支出的比率將高于普通大眾對服裝的消費比率,更新頻率更快。圖服裝銷售占有率分析目前,服裝業的主要銷售模式有二種方式,一種是走傳統的銷售道路,即批發。批發是采取普通的銷售通路,靠擴大銷售量獲取利潤,在新的市場競爭形式下利潤空間被逐漸壓縮,生存的空間越來越小另一種是經營品牌,走特許經營的路線,特許經營有自營、加盟、聯營等多種模式。中國的服裝產業發展過程中,批發型貿易方式成為了中國在市場開放初期服裝產品快速進入消費市場的主要模式,也是中國消費市場在物質需求時代最為關鍵的貨品獲取渠道。隨著中國市場經濟的發展,消費群體在經濟收入及消費品味方式上的提高,品牌型消費逐步成為日常服飾消費的哈爾濱程大學一商管理碩十學位論文主流。因而在近年的品牌化潮流中原有的服裝批發型業主也在逐步的進行經營改制,由原有的批發型經營模式向品牌型經營過渡,然而在此過程中受各種條件的制約。近年來,品牌服裝在國內的消費量劇增。在中國大陸服裝行業快速發展的背景下,國際及港臺品牌服裝開始爭奪大陸服裝消費者,尤其表現在中高檔服裝上,這些“海外品牌”展示出強勁的上升勢頭。歐美等國家的知名品牌,按照中國人的身型和喜好,設計服裝的款式,以一流的做工、合理的價格定位,抓緊搶灘中國市場,一些品牌提出了“國際質量,國內價格”的口號。市場終端建設,一直是國內品牌的弱項。而進入中國市場的國際及港臺品牌,由于長期浸受濃厚的商業氛圍熏陶,積累了豐厚了品牌底蘊和市場終端建設經驗,促銷手段靈活、多樣,能抓住消費者的心靈,刺激消費者的購買欲。如在店鋪裝演、樣品陳列、飾物點綴、營業員的氣質和導購技巧、店鋪管理、促銷時間的選擇和促銷品的制作、貨物配送和產銷銜接等方面,都比國內服裝業要高出一籌,給國內消費者帶來全新的視覺、心理和文化沖擊。再次是服務競爭國際化。在這些品牌的眼中,銷售的不是商品,是服務,是文化,是享受。大量的港臺、日本、新加坡、歐美零售企業在國內興辦大型零售綜合商場,迅速打破了國內一級市場原有格局。例如連卡佛、百盛商場、新世界商城、遠大商場等,全國已約有多家外資或合資商場,而且大多是所在城市零售行業的排頭兵。進入中國市場的“海外品牌”,又大多與這些零售資本有著地域、文化、品牌定位、營銷理念等方面千絲萬縷的聯系,在這方面擁有天時、地利。國內服裝業原有主渠道,在國內零售業曾占主導地位的國有大型商場,在一級市場迅速淪落為二流商場,幾乎全面讓出高檔商品主導權。過去那種“國有商場得天下”的商業格局徹底打破,國內服裝品牌正呈現從一級市場向二、三級市場撤退的態勢。所有這些構成了今天服裝商業的大格局。哈爾濱工程人學幾商管理碩十學位論文從一九九五年開始,哈爾濱市中心的南崗區政府施行了多項引資政策,哈爾濱國際貿易城地處哈爾濱市最繁華的商業區秋林地區,近些年南崗區秋林地區周邊的商業發展也經歷了巨大的變化。地面上的大型百貨零售商場如雨后春筍般拔地而起,松雷商業大廈、遠大購物中心、百年老字號秋林百貨公司、新秋林商廈、大世界小百貨批發市場等服裝、百貨的零售及批發商場紛紛開業。使南崗區秋林地區的商業競爭進入了白熱化階段。這些構成了哈爾濱國際貿易城的周邊商業環境。國貿城的競爭對手情況上世紀年代中后期,哈爾濱市的服裝商業格局己大有轉變,消費者消費觀念和消費習慣開始分出幾個不同的層次。大型百貨零售商場異軍突起,與哈爾濱國際貿易城同處于南崗區秋林商圈的松雷、遠大等商業廣場以及道里區沿江商圈的萬達、愛建等陸續開業并逐漸走向成熟。這些商場的布局合理、環境幽雅、消費檔次高、功能齊全,服裝款式也緊跟潮流。市民消費觀念開始由追求新潮向品牌化和多樣化轉變,而人們對購物環境的要求也日益提高。口商場營業面積心圖商場營業規模哈爾濱卜程大學仁商管理碩十學位論文表哈爾濱市主要已開業商場一覽表項項目名稱稱地夏夏位置置營業面積積開業時間間地上上地商場形式式同同闊闊闊新新世界百貨貨南崗崗中山路路,刃刃華魏鄉百貨貨秋秋林百貨貨南崗崗果戈里大街街腸眾刃刃側萬萬百貨貨秋秋林商廈廈南崗崗果戈里大街街科月刃刃的百貨貨連連卡佛百貨貨道里里中央沐街街,刃刃加百貨貨新新一百百道里里尚志大街街月刃刃以刃百貨貨遠遠大商場場南崗崗果之勤錐了了,奧為習百貨貨中中央商城城道里里中央大街街拓側刃刃望川口百貨貨松松雷商廈廈道里里中央大街街,刃刃卯巧巧百貨貨紅紅偷毋己己南崗崗紅旗大街街拼舊舊么刃以巧巧百貨、店鋪鋪百百盛中心心道里里友誼路路么儀加伍碎碎百貨貨萬萬邊,場場道里里友誼路路盡入刀偽偽百貨、店鋪鋪樂樂檢一場場動力力安樂街街,心心儀陣一白貨、店鋪鋪松松雷商廈廈南崗崗東大直街街雙儀刃刃望為百貨貨國國貿城城南崗崗東力雛了了雙以刀刀塑趁巧巧店鋪鋪金金街街南崗崗果戈里大街街加眾刀刀一店鋪鋪紅紅鞠乙場場南崗崗中山路路收月刃刃以工店鋪鋪腸腸嘀場場南崗崗東大直街街鼠以刃刃望犯巧巧麟甫甫助助甘于廠場場道里里尚志雄了了乒切切望科麟甫甫通通鄉商場場香坊坊全勁箕大街街,幻幻加川百貨貨松松雷商廈廈動力力安樂街街腸不切切加巧巧百貨貨馬馬克威商城城澎卜卜村譴街街眾刃刃印扔扔店鋪哈爾濱工程大學商管理碩士學位論文作為哈爾濱國際貿易城的同業競爭對手,不同的企業與商場體現出不同的經營策略和品牌、新世界連卡佛,高端消費曲高不和寡位于南崗區的新世界百貨和位于道里區中央大街的連卡佛是哈爾濱最為高端的服裝消費商城,幾乎可以覆蓋哈爾濱市乃至黑龍江省的高端消費者。哈爾濱連卡佛百貨公司是國內除上海以外首家冠名為“連卡佛”的大型國際精品名店,由香港華橙商管有限公司管理,旨在為東北市場及哈爾濱本地之高層消費群體提供一個高品質商場。在營業面積達到萬平方米的新世界百貨和營業面積近萬平方米的連卡佛,零售價格動輒幾千的服裝單品并不乏此類高端品牌的消費者,每年的圣誕與新年商場內攢動的人流就可窺見強大消費群體的一斑。而同為南崗區秋林商圈,營業面積萬平方米的松雷商廈和營業面積萬平方米的遠大購物中心,則是以中高檔服裝消費為主的兩個各具特色的大型零售商場。年春夏兩家商場分別舉行的“買就返”“買就減”促銷活動中,營業時間延至午夜而收銀臺前仍排起交款長龍,可見中高端品牌的消費也是異常火爆。、紅博和萬達廣場,崛起的位于南崗開發區的營業面積同為十萬多平方米的紅博世紀廣場和道里區萬達商業廣場均以品牌服裝經營為主,但與位于城市中心的服裝消費商場不同的是,紅博世紀廣場和萬達商業廣場均以超大型叩的態勢提供了購物、休閑、娛樂、餐飲等各種服務的一站式消費。除了能夠提供更多的商品,而且還具有信息、服務、娛樂等綜合性休閑空間。、地下商業街“地下”批發交易輻射全省與哈爾濱國際貿易城同為具有代表性的幾個地下服裝批發商場為南崗區金街地下商場、紅博廣場、人和商場和位于道里區的聯升廣場地下街等。老牌的地下商業街以中低檔服裝的批發為主兼顧零售,交易輻射全省。哈爾濱二一程大學工商管理碩士學位論文近十年來,地下商業街的服裝檔次從時尚潮流高端高品位逐漸走近平民,體現兼顧潮流和中低端消費群體的趨勢。與新世界、連卡佛的高端消費群體完全互不兼容。、道外馬克威商城,面向城鎮的平價天堂道外區新建的馬克威商廈是以低檔服裝批發為主的大型商業中心,消費對象幾乎覆蓋了省內周邊城鎮的大部分低端消費群體,意在打造市區低檔服裝消費的平價天堂。國貿城的競爭實力哈爾濱市南崗區秋林商圈經過十幾年商業發展,積淀的已經相當成熟,哈爾濱國際貿易城作為哈爾濱著名的服裝集散市場,它主要以服裝經營為主導,經營范圍涉及到鞋業、箱包及小商品零售批發等商業業態的經營,與周邊的地下服裝專業批發商場以及地面的大型百貨零售商場形成了哈爾濱市一個真正意義上的,即中央服裝商貿區,這是一個極具影響力的商圈。以商圈的層次理論核心商圈層基本商圈層潛力商圈層機會商圈層來對哈爾濱市南崗區秋林商圈的輻射范圍進行細分的話,以哈爾濱國際貿易城、紅博商貿城和松雷商廈、遠大商城為商圈的核心物業,那么在它周邊的一公里范圍必已經形成一個核心商圈,這一商圈將是商業價值的最直接受益者。在理論上,這是因為地產價值的聚合效應,即區域的繁榮總是聚集在該區域較具影響力的物業周邊。競爭力一,國貿城處于秋林商圈的核心地理位置。哈爾濱國際貿易城就位于南崗區秋林商圈的中心位置,地理位置優越,交通便利,與其它商場形成秋林一帶商廈林立、購物設施集中的市區商業中心,可借助的宏觀商圈優勢極其明顯,近年來一直是哈爾濱市及其周邊地區消費者心目中理想的購物場所。哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文競爭力二,國貿城一貫以誠信經營、管理靈活著稱。哈爾濱國際貿易城從開業之初至今,一直秉承誠信經營、靈活管理的信念。在加強內部管理的同時,企業采取實際措施培育并維護自身在市場上良好的信譽。企業以“為人民服務”為經營理念,不僅堅持“顧客就是上帝”,而且十分重視對業主的信用,嚴格履行與業主達成的租賃合同,并配合業主做好售后服務。企事業與租賃業主保持良好的合作關系,不僅維護了雙方的正當利益,并且能夠減小商品因季節性變化帶來的價格波動風險。競爭力三,國貿城企業管理人員具有較高的管理素質和水平。哈爾濱國際貿易城一直“以人為本”,無論是對商場內服裝經營業者的服務還是對企業員工的管理,都自始至終貫徹這一理念。多年的發展,企業招募和培養了一大批優秀的管理人員,截止到二零零六年,國貿城大專以上學歷的員工占到全部職工的以上,高素質的人才同時帶來了較高的商場管理水平和較新的管理理念,為企業的進一步發展奠定了堅實的基石出。競爭力四,國貿城與相關部門一直保持良好的互動關系。國貿城開業至今十五年來,因注重銀行信用,連續八年被中國工商銀行哈爾濱分行評為級信用等級企業。哈爾濱國際貿易城目前年交易額上百億元,其發展的成熟程度及潛力指數非常大,由于良好的經營狀況,連年被哈爾濱市政府評為哈爾濱市場強、優秀企業。隨著南崗區秋林商圈發展的持續成熟,市場的經營狀況亦將隨著市場的發展而逐步穩定。從租賃商鋪的角度看,其發展可能會受到多種因素影響,但租金回報水平是最為真實地反映了國際貿易城的價值因素。從這一點上來說,的成熟為哈爾濱國際貿易城的經營帶來巨大的利好,商圈的發展成熟使企業對于商場的經營和發展有著足夠的信心。國貿城當前發展面臨的一些具體問題在傳統的銷售模式中,服裝批發市場對于服裝企業貨物的流通,起著哈爾濱程大學仁商管理碩士學位論文至關重要的作用。因為商品集中等特點,吸引著眾多的商人進行批發貿易。九十年代初,哈爾濱南崗秋林地區,因為地處市中心交通樞紐要害之處,臨近火車站及客運站,導致人流俱增,而人流量大也蘊藏著巨大的商機,因而形成一個服裝批發的聚集群。在此處的幾家服裝批發市場,因為地理位置的特點,生意特別好做,在看到有這樣一個賺錢的地方,眾多的批發商也紛紛前來尋找商機,這樣,也直接刺激著攤位價格突飛猛漲。最初時一個延長米的柜臺,也就只有三五仟元,但經過眾多商家的哄抬,最后炒得攤位是幾十萬元一個。所以,從這一點,可以看出當初的服裝批發市場之火。哈爾濱國際貿易城,曾經一度與廣州的白馬、虎門的富民、株洲的滬淞布、沈陽的五愛并駕齊驅,引爆著批發市場的熱潮,也見證著服裝批發市場當年的繁榮。批發市場是繼百貨商店、商場之后重要的貨物流通渠道。在中國,人民由于經歷過物質極度匿乏的年代,當改革開放的窗口突然打開,各行各業中都存在著商機,作為當時主要的貨物流通渠道,批發市場起著不可替代的作用,也曾經走過一段輝煌的歷史。哈爾濱國際貿易城的經營目前已經步入了一個慘淡經營的困境,企業效益受到沖擊,逐漸走向平淡,企業面臨著諸多的問題問題一,地下服裝批發商場購物環境相對較差。以哈爾濱國際貿易城為代表的哈爾濱市地下服裝批發商場,普遍購物環境相對較差,多數商場空氣污濁、流通不暢,由于多年的累積造成經營攤位擠占消防通道,消防方面存在隱患等弊病也逐漸顯露出來。另外,經營的服裝缺少品牌,商場的服務和管理也已經遠遠跟不上時代和經濟的發展,而且矛盾越發突出。由于購物環境難以改善,于是中高檔消費群體把眼光投向了地上的大型百貨零售商場與叩,而普通老百姓則被早市和大型超市分流。問題二,批發市場的租金承受狀況普遍偏低。哈爾濱秋林商圈服裝商場的整體租金水平持續走低,現有的經營狀況呈現兩極狀,但整體經營上相對穩定。經營水平有限,專業市場不專業。哈爾濱程大學工商管理碩十學位論文商場的經營范圍是服裝專業市場,但企業目前對租賃業主們銷售的產品卻沒有必要的規范,業主們考慮各自的經營水平和狀況,隨意選擇經營產品,甚至什么都做,給企業的管理施加了很大的壓力。管理狀況也相對較差,從市場存活和利潤最大化的角度來說,這種經營管理狀態影響了市場的整體發展與利益回收,也不利于市場的長期發展運營。在這種情況下,商場從市場化、專業化運營的角度上,就是能否實現利潤的最大化的問題,在市場的管理運營上下一些功夫顯得尤其重要。從而達到企業經營的預期,使各方利益最大化。問題三,商場的服裝批發零售業主的經營受服裝消費季節性變化的負面影響,也會間接影響企業的經營狀況。服裝百貨等消費品市場具有一定的規律性,部分商品的消費存在季節性差異,商品銷售整體呈現出明顯的周期性與淡旺季之分。商場的主要銷售品種為服裝、針紡織品以及鞋帽皮具等商品,由于技術水平更新快,加之流行風格的變化節奏也快,故價格波動相應較大。如果商場不能根據以上變化及時調整經營策略,將使商場的經營活動受到波動性影響。問題四,由于歷史的特殊原因,哈爾濱國際貿易城的原法人由于涉嫌經濟案件和市政府的腐敗案件被依法批捕,他在任期間經手了多項不合理不合法的擔保協議,如今協議的對方及債權人紛紛提出賠償請求,致使企業的訴訟案件不斷增加,企業每天案件纏身,涉案金額近兩億元人民幣。哈爾濱國際貿易城背負了超負荷的經濟債務,嚴重影響了企業目前的經濟效益和未來的經營、發展。問題五,哈爾濱市政府己經啟動地鐵建設工程,有消息認為,哈爾濱市的地鐵工程將占用哈爾濱國際貿易城的部分經營場所及通道出口,會大量減少商場的經營面積,分割商場的經營規劃,影響商場的經營狀況。該消息己經給商場目前的經營業者造成了嚴重的心理恐慌,很多業者為了分擔風險己經將部分業務轉移到附近其它商場,使目前國際貿易城商場的攤位出租率出現了有史以來的下降,而且下降趨勢非常明顯。哈爾濱程大學商管理碩十學位論文第部分案例分析國貿城經營發展內外部環境分析國內與區域環境分析國內服裝市場競爭激烈的一個表現就是服裝價格指數持續下跌。根據國家統計局的統計,年衣著類價格指數下跌有進一步加劇的趨勢,尤其是月份開始,衣著價格指數環比下降都在個百分點以上,到月,年累計衣著類價格指數下降了個百分點。國內市場供過于求局面長期存在。不少企業特別是民營企業悄悄擴張,由于技術創新能力弱,投產的項目大多是低水平重復建設的同質化中低檔產品,加劇了市場上低端產品的競爭。特別是我國目前市場上大部分服裝生產商還是單純的生產,缺乏設計能力,服裝缺乏品牌價值。一、重點大型零售企業服裝類商品銷售情況從近幾年大型零售商場的經營情況來看,服裝服飾類商品銷售是其重點,服裝類零售額在其零售總額中所占比重一直比較穩定,而服裝類零售額的環比增長幅度從年后一直保持穩定的增長趨勢。服裝類商品零售額增長率及其在零售額中所占比重的變化,如下圖所示。一一一一一一一一一擴尹之擴獷滬一增長率鄉所占比重圖服裝類商品零售額增長率及其在零售額中所占比重變化哈爾濱工程人學商管理碩士學位論文二、服裝品牌運營模式服裝品牌目前主要為兩種運營模式走大眾品牌和走專業品牌。兩種運營模式在設計、生產、價格、渠道和促銷上有著根本的不同。、大眾品牌分析設計、生產國內大眾服裝品牌在設計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主在生產上以大規模定制為主。價格目前國內大眾服裝品牌主流價格主要集中在中低檔價格在中高檔的基本為正裝和時裝品牌國外進入國內市場的大眾服裝品牌較少,進入的也基本上也集中在高端。渠道目前大眾服裝品牌行業流行的渠道方式主要為自營型、加盟型及代理型,三者之間的關系在于合作經營者與企業之間的緊密程度自營型的營銷方式對于企業而言控制更加緊密,而且在管理上可以企業的意志而轉移,管理阻力較小,但相對而言在經營的成本上則會較高代理型的品牌營銷渠道管理方式,則需要企業的合作伙伴具有較強的品牌營銷及管理意識,且在經營地區的經營網絡與背景優勢上要求較高,雙方之間的合作緊密度依據產品在市場中的盈利表現而定,企業對代理者的管理較弱,多是指導與輔助關系而相對于加盟型的營銷合作關系,則是自營與代理之間的結合體,其中即會有企業方的資源及資金投入,也會相應的借助合作伙伴的區域優勢進行營銷推廣,但在加盟型的渠道合作關系中,需要企業具備強大的品牌管理能力及市場形象的創建能力方可為加盟者提供更為持久的經營動力。在營銷地點的設置中,還可細分為商場型營銷、專營店營銷及專指連鎖超市及大賣場群體營銷。消費者在購買高價值的服裝時多會選擇信譽較高與形象較好的商場進行購物,對于服裝品牌產品而言商場能夠提供更為充足的消費群,也可以通過商場的信譽與形象提高品牌的號召力與影響力,但是畢竟“僧多粥少”,商場的經營面積有限,商場在城市中的數量也同樣有限,這就造成了眾多品牌“競爭上崗”的局面,所以也就造成了哈爾濱程大學飛商管理碩士學位論文雖然商場產品銷量很高但卻并不盈利經營扣點高、資金周轉慢、管理效率低以及經常出現“暗箱”操作的黑色成本支出而服裝品牌的專營店營銷方式多出現在城市商業密集地區的街邊或是以專廳形式出現的商廈城中,專營店營銷形式的設立能夠更加體現品牌的形象表達力,也可以通過獨立的展示空間對品牌文化以及產品風格進行獨立設置,因此也有的企業將專營店向更大規模的方向發展,如所謂的旗艦店或中心店形式。而玲群體營銷則更加適合于中低檔大眾型消費的服裝產品,當然也會有部分玲渠道對品牌企業進行了專有化設置,可以在賣場中建立專柜廳進行獨立展示。現今的大眾服裝品牌在營銷渠道和營銷地點上很大部分是各種渠道和地點混合,根據不同的市場選擇不同的渠道和方式。大眾服裝品牌的市場分布于各個城市中,渠道布點較多,動則幾百個專賣店柜,最少的也有幾十個促銷柜臺大眾服裝品牌在宣傳上,大部分走明星效應,其中很多出現了明星大于品牌的顛倒現象,主要載體以電視媒體、互聯網、專業的服裝雜志和大眾的時尚雜志為主,但其更多的資源是放在終端的宣傳和專賣形象的設計上在促銷方面,主要手段以打折為主,且在市場競爭中,折扣手段花樣越來越多,如節假日折扣、換季折扣、周末折扣等,幾乎天天都有打折的機會,而且打折的幅度也越來越大,相當部分大眾服裝品牌純粹以打折為市場營銷手段。、專業品牌分析設計、生產專業品牌在設計上以時尚、經典、精品為主,更多的以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求,具有一定或較高的附加價值。生產上以小規模生產或訂制為主。價格專業品牌價格基本走中高端,且進入國內市場的國外服裝品牌也基本都為專業品牌。渠道專業品牌基本以自營為主,渠道主要布在國內的北京、上海、廣州、杭州、深圳或一些消費水平較高有影響力的一線城市營銷地點以哈爾濱工程大學商管理碩十學位論文一線城市的高檔商場專柜或商業圈的專營店為主。專業品牌不是以渠道規模制勝,而是以渠道影響力或品牌影響力制勝,一些國外品牌僅僅只在個別一線城市設有一兩個點,但其影響卻依然十分巨大。促銷專業品牌注重平面傳播和口碑傳播,進行的是結合各種媒體資源有計劃的中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶形式,給與客戶更有價值、更體貼的服務,注重客戶的品牌忠誠度打折促銷偶爾也做,多在節假日或換季時期,但折扣幅度較小。消費者市場行為的變化分析、性別細分女裝市場分析女裝市場一直是哈爾濱國際貿易城服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。有統計數字顯示,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在巧左右。女裝品牌帶有強烈的區域色彩,目前還沒有品牌能在全國形成規模和影響。例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深幼、廣東虎門女裝產業各自有各自的受眾群體。眾多國內女裝品牌進駐哈爾濱國際貿易城進行銷售的,其產品定位基本是定位在中低檔,而在中高檔服裝服飾品牌上還沒幾家知名品牌。男裝市場分析根據國家統計局年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數量為萬人,占總人口的,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構成了一個容量不容忽視的市場。我國男裝的發展己具有相當的基礎男裝產品市場定位相對明確,質量比較穩定。繼年家襯衫品牌榮獲中國名牌戰略推進委員會評價的“中國名牌”后,年又有家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,男裝產品實物質量的發展已哈爾濱工程大學商管理碩十學位論文達到一定的水準品牌集中度較高、產業集群化發展速度較快企業生產經營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發展企業注重利用品牌效應,建立產品跨地區、跨國市場營銷網絡。由于男裝市場品牌發展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭異常激烈。、年齡段細分國內成年服裝年齡段分類基本為一,一礴,一,以上。一歲該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。一歲該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀己相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人己有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。一歲該年齡段的人口在億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求即品牌需求。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。歲以上該年齡段人口在億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。、消費者購買心理分析哈爾濱程大學商管理碩十學位論文在服裝現有市場分析,時尚女裝品牌占中國服裝,職業女裝占,正裝男裝占,休閑男裝占,而運動系列占,男女休閑占。現在消費者逐漸轉向休閑服飾消費,主要是休閑服飾帶來新的生活方式,即簡單又舒服,特別年輕消費者的影響力會較大。而對現在年輕的消費者的調查所得對休閑服飾的看法是比較簡單,舒適,而且有個性,同時隨著“新正裝”的興起,歲下的中青年消費者逐漸傾向于“新正裝”風格,對休閑服裝的要求也不斷提升,但現服裝風格接近,檔次集中在中低擋也讓其在選擇上特別是在中高檔休閑服裝存在很大的困難。從分類商品零售量來看,女裝是大商場服裝銷售的主力,幾乎占據了的市場份額。針織內衣類商品緊隨其后,銷售情況的季節性非常強,在每年年末的最后兩月,針織內衣褲的銷售都會有所提高,其所占份額有進一步提高的潛力。皮革服裝,針織內衣褲,西褲,一羊絨及羊毛衫,牛仔服,防寒服,童裝,一其它夾克衫,男西裝,男襯衫,以川一關裝裝一童女女裝,恤衫,戶皮革服裝口男西裝口防寒服羊絨及羊毛衫口牛仔服圖男襯衫口,恤衫口西褲針織內衣褲口其它口夾克衫圖年服裝銷售份額據一份對我省十個城市的巧一歲的消費者抽樣調查年數據表明消費者購買成衣的渠道連鎖店積居首位,其余依次為百貨店及服裝購物商場哈爾濱上程大學商管理碩士學位論文其己連鎖店服裝商場百貨店口連鎖店圈百貨店口服裝商場口其立一圖消費者購買成衣的渠道受訪的學生之中,逾半數喜到連鎖店購買便服女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服受訪女白領中逾最注重品質,注重顏色與款式,注重價格便服方面,大部份受訪者最注重價格。國貿城的市場定位當今國際商品流通行業的流行趨勢是零售與批發進一步融合及商業企業連鎖化與規模化發展。在我國大中城市,隨著人民生活水平的不斷提高,中型超市、便利店、大型綜合超市、專業大賣場等連鎖經營業態基于商品價格低廉、特色鮮明、目標顧客明確、具有一定規模客戶群等特點,出現了迅猛發展的勢頭。、國內服裝市場將越做越大。近年來,隨著內需不斷擴大,價格指數持續上升,內需切切實實成為了我國服裝行業發展的原動力。國內企業成熟壯大、國際名牌蜂擁而入,更多海外品牌對中國市場躍躍欲試,國內中小企業在夾縫中找尋生存之道。未來的中國服裝市場新一輪”洗牌陽寸代已經到來,而”洗牌”的孿生姐妹”市場細分”也將隨行而至。年,中國服裝市場必然好戲連臺,機遇和挑戰并存。品牌和市場細分時代到來。哈爾濱工程大學商管理碩十學位論文面面函面面面面面面函面面面函面面、市場細分將越來越小。伴隨著新一輪國內市場重新“洗牌”而來的品牌和市場細分不僅僅局限于品種、檔次、區域的進一步細分,更表現在以產品風格和消費群細分為特點的深度細分。主要體現為品牌在市場中的橫向細分,即同一品種或相同檔次產品層中通過“產品風格”和“消費群”進行的橫向再細分。市場被拉平,占據各個市場位置的品牌個數將被攤薄。可以看出,新一輪細分的競爭焦點是“文化”、“創新”和“研發”,最終的目標是“銷售收入”和“市場份額”,“差異化”之劍在這一時期格外銳利,缺乏科技投入和市場研發的盲從行為,在這個市場機遇和挑戰面前都將十分危險。隨著國際品牌加入競爭隊伍,細分也成為了民族品牌生存發展的客觀要求。目前的運動裝市場、時尚休閑裝市場的競爭態勢就己明顯體現出“洗牌”和市場細分的跡象。本輪細分不僅僅為品牌生存發展提供了一次難得的機遇,也為企業的多品牌發展創造了條件。、企業正承受著服裝批發零售商場飽和的強大壓力。受經濟形勢及消費心理等諸多因素影響,一定時期內,哈爾濱及黑龍江省周邊地區的市場需求容量及購買能力具有一定的穩定性與局限性。而截止到現階段,哈爾濱市服裝百貨的批發或零售企業卻過多,服裝百貨市場消費品的供應有超過消費者需求或其購買能力的趨勢,一旦該趨勢得到確認,將造成商場內服裝經營業主們因市場過度競爭、銷售不暢而導致的經營風險,此類風險勢必將直接影響商場的經營和贏利水平,企業正承受著服裝批發零售商場飽和的強大壓力。、企業的業務經營業態單一,未來的發展存在著巨大的風險。在激烈的市場競爭環境下,我國商業將出現區域性購物中心、超大型超市、大型百貨商廈、普通超市、專賣店、小型折扣和小型便利店幾種業態并存的行業發展趨勢,這些業態相互重疊,但各有側重,不可或缺。哈爾濱國際貿易城主營服裝百貨批發與零售的商鋪租賃業務,主營業務收入全部來源于租賃業務,主營業態較為單一。目前,服裝百貨的批發哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文零售業務己出現了發展放緩的趨勢,市場對批發和零售服裝百貨商品的消費需求正悄悄發生變化,商場因此正遭受因經營業態單一所帶來的風險。、以批發為主要銷售模式的服裝商場仍具有很大的存在空間。縱觀國內在今后幾年的發展趨勢,以批發為主要銷售模式的服裝商業企業還將是大部份存在的。這是因為,雖然中國這幾年的經濟獲得高速發展,消費者的消費實力提升,在選擇服飾上,會趨向于選擇品牌服飾。但也看到,經濟發展的不平衡性,造成沿海等地區城市因為得天獨厚的地理區位優勢,經濟實力強,而東北地區由于經濟發展受到歷史因素以及客觀條件的制約,還是有很大一部份城市經濟發展緩慢,人均消費水平偏低,特別是黑龍江省內邊遠山區的農村更甚。這一消費群體,從經濟角度來考量,在選擇服飾時,還是會選擇價格低廉的服裝。因此,靠走銷售量的批發銷售模式還是存在的,如果服裝企業以經營批發為主要的銷售方式,那么,在貨物流通的渠道上,會優先選擇服裝批發專業市場。因此,國際貿易城這樣的以服裝批發為主要經營模式的市場還是有必要的生存空間,只是這樣生存空間已經逐漸縮小,企業必須進行改革,才能謀求更大的生存空間。國貿城的生命周期分析、企業的生命周期理論美國人伊查克愛迪斯曾用多年的時間研究企業如何發展、老化和衰亡。在企業生命周期的書中,他把企業生命周期分為十個階段,即孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。愛迪斯畫了一條象山峰輪廓的企業生命周期曲線,準確生動地概括了企業生命不同階段的特征,并提出了相應的對策,為我們指示了企業生命周期的基本規律,從企業生命過程的角度來探索管理,提示了企業生存過程中基本發展與制約的關系。哈爾濱程大學仁商管理碩十學位論文嬰兒期孕肴成長階段老化階段圖愛迪斯的企業生命周期示意圖據說這條曲線可以延續幾十年甚至上百年,而實際上很多企業沒有走完這條完美的曲線就消失了。有的僅僅幾年、十幾年還在成長期就夭亡了。原因是企業成長中會遇到許多陷阱,企業沒有跳過去。企業生命周期的理論和方法,把企業看成一個機體,而不僅僅是一個組織,從把握全程到注重階段提出動態管理的思想,對于思考企業的戰略管理,提供了一個新的視角。、國貿城的生命周期分析企業的成長軌跡可以通過企業的利潤變