FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。青島康城奧特萊斯開業(yè)慶典方案企劃部2009年8月1日FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。目錄1、活動時間2、活動地點(diǎn)3、活動主題4、活動安排5、前期工作6、活動排期61活動開展62活動現(xiàn)場區(qū)域分布63開業(yè)慶典活動安排7、突發(fā)事件處理預(yù)案8、結(jié)語FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。青島康城奧特萊斯開業(yè)慶典全案衣香鬢影，璀璨生輝，帶你進(jìn)入品位世界9月30日，青島康城奧特萊斯購物中心有限公司盛大開幕在青島康城奧特萊斯開業(yè)之際，隆重推出連續(xù)七天的大型主題活動2009年青島康城奧特萊斯購物中心有限公司開業(yè)慶典以“衣香鬢影，璀璨生輝，帶你進(jìn)入品位世界”作為活動主題。此次開業(yè)慶典活動精彩紛呈，將為消費(fèi)者帶來更多歡樂，更多驚喜9月30日，康城奧特萊斯，一切將被揭開光輝女神主題活動9月30日（白天）1、凡是當(dāng)天購物滿10000元的女性，即可憑小票抽取大獎，獎品將有廠家提供服裝一套，外加送奧特萊斯提供免費(fèi)寫真一套，成為當(dāng)日光輝女神。2、凡購物達(dá)到5000元以上者，格外贈送200積分，并且有奧特萊斯贈送精美禮品一份3、凡當(dāng)天購物者，都享受雙倍積分優(yōu)惠。（當(dāng)天有效）4、前一百名購物顧客享受奧特萊斯限量版購物袋一個。5、抽獎時間9月30日130015001700190020009月30日130015001700190020009月30日13001500170019002000ASTERIA之夜星光璀璨之夜主題活動9月30日（晚間）時間開業(yè)當(dāng)天晚上地點(diǎn)奧特萊斯會場舞臺背景深藍(lán)色/黑色適用現(xiàn)場內(nèi)容超現(xiàn)代/后現(xiàn)代時裝秀活動設(shè)備需求舞臺、各種燈光、冷焰火等顯示效果以朋克服飾造型或朋克頭型造型展示世人，起到視覺沖擊環(huán)境布置構(gòu)思購物中心整體以海洋為主題色彩，打造斑斕世界。自動扶梯兩邊全部懸掛海洋魚類充氣氣球，電梯中間或者兩邊包裝秤珊瑚色彩，大堂中央放置巨型珊瑚裝飾物，泡泡機(jī)進(jìn)行輔助效果。使人在炎炎夏日感受到海洋的涼爽。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。10月1日奧特萊斯喜迎國慶60華誕主題活動1、凡是購物時能夠回答出問題者，即可享受雙倍積分（所以問題圍繞國慶，或者是國家發(fā)生的事情為主）2、一共十二個問題（以2008年9月至2009年9以內(nèi)發(fā)生的事情為問題，向顧客進(jìn)行提問，每購物一次只能回答一個問題，購物滿12次且全部回答正確者，即可獲得奧特萊斯提供的精美大禮包價值元）3、禮品的發(fā)放有當(dāng)日服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)。4、提問時間10月1日1300150017001900200010月1日1300150017001900200010月1日13001500170019002000環(huán)境布置構(gòu)思國慶當(dāng)日在購物中心門口有橫幅或者大型氫氣球，內(nèi)容上體現(xiàn)奧特萊斯慶祖國六十華誕，禮炮配合當(dāng)日開業(yè)迎賓。購物中心入口處鋪放紅地毯，體現(xiàn)舉國歡慶的色彩。自動扶梯附近可放置小型國旗。10月2日搶車位主題活動1、凡是當(dāng)上午12之前能夠搶占車位成功，并且停留時間超過2小時者，即可獲得奧特萊斯提供的限量版精美禮品。12點(diǎn)之后搶占車位成功并且停留時間超過3小時者也可獲得奧特萊斯精美禮品一份。2、凡是當(dāng)天搶車位成功，并且憑停車牌購物的顧客，即可獲得雙倍積分。3、當(dāng)車位全滿時所有憑停車牌的顧客都可獲得奧特萊斯精美限量版購物袋一個。4、由于考慮到車輛的擁擠，當(dāng)日將由保安人員進(jìn)行交通協(xié)調(diào)。5、停車牌號上面標(biāo)注時間環(huán)境布置構(gòu)思此活動需體現(xiàn)歡快感，但為避免搶車位造成的混亂或者擁擠，我方需要在停車場周圍安置需要人員來協(xié)調(diào)秩序，當(dāng)日停車乘人員造型設(shè)置為卡通形象，增加顧客好奇心與興趣。購物中心門口或大廳放置一個大型車體模型，用以體現(xiàn)此次互動主題。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。10月3日百年品牌主題活動（設(shè)置奧特萊斯歷史問題，各品牌產(chǎn)品歷史問題）1、凡當(dāng)天購物者，可憑購物小票到活動中心處回答歷史品牌問題，答對者即可獲得奧特萊斯提供的精美禮品，和雙培積分。2、禮品的發(fā)放有當(dāng)日服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)。環(huán)境布置構(gòu)思購物中心內(nèi)部可設(shè)置小型展覽，講述奧特萊斯品牌歷史以及各個名品的發(fā)展歷程。可以用櫥窗展示，也可用展架形式展示，圖片以灰色調(diào)為主，體現(xiàn)百年歷史。10月4日逛奧特萊斯尋神秘寶藏1、凡是進(jìn)入奧特萊斯的顧客，每人發(fā)放一份尋寶圖，寶圖中列出哪些商鋪之中會放有（一個圖片一個東西一個禮品等標(biāo)志性線索）當(dāng)所有線索收集成功后，即可抽獎獲得奧特萊斯提供的精美創(chuàng)意大禮包。2、凡是集齊線索，但是沒有中獎?wù)撸部色@得奧特萊斯提供的精美小禮品一份3、凡是沒有集齊線索者，可憑線索數(shù)量兌換雙倍積分（例一個線索代表10分，集齊兩個線索102240分4、禮品的發(fā)放有當(dāng)日服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)。環(huán)境布置構(gòu)思購物中心整體布局體現(xiàn)熱帶雨林色彩，門口布置藤條，樹葉，花卉等。自動扶梯周邊裝飾成叢林色調(diào)，墻體或者地面可臨時鋪設(shè)成帶有磚體色彩或者城墻色彩等，烘托購物尋寶藏的氛圍。抽獎時間10月4日1300150017001900200010月4日1300150017001900200010月4日1300150017001900200010月5日奧特萊斯時尚派對1、準(zhǔn)備紅、黃、黑三種顏色手鏈和牌號。單身者佩戴紅色、有戀人者佩戴黃色、已婚者佩戴黑色。（黃色手鏈、黑色手鏈均是雙人一個號碼，如有配偶未來者也算一個號碼，不算單FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。身行列）2、凡是自愿佩戴紅色手鏈女性，均贈送神秘禮品一份。3、我們會隨機(jī)抽取單身男女顧客手鏈牌號，抽中者可贈送浪漫燭光晚餐一份，鮮花一束，精美禮品一份。4、隨機(jī)抽取黃色手鏈牌號顧客號碼，抽中者均贈送奧特萊斯提供精美禮品5、隨機(jī)抽取黑色手鏈牌號顧客號碼，抽中者均贈送奧特萊斯提供精美禮品6、禮品的發(fā)放有當(dāng)日服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)。收取時間10月5日1300150017001900200010月5日1300150017001900200010月5日1300150017001900200010月6日奧特萊斯天使之城1、當(dāng)天我司將在每個樓層，派遣“星探”人員，隨機(jī)選出當(dāng)日“美麗天使”（女性）名。選中者，將由奧特萊斯提供神秘禮品一份，讓我們購物的同時，驚喜不斷。2、凡被選中的天使，可憑購物小票兌換雙倍積分3、凡是購物但未被選中者，均贈送05倍積分4、禮品的發(fā)放有當(dāng)日服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)。5、“星探”由各樓層運(yùn)營管理人員負(fù)責(zé)6、選取時間10月6日1300150017001900200010月6日1300150017001900200010月6日13001500170019002000環(huán)境布置構(gòu)思購物中心大廳中央布置城堡模型，周圍環(huán)繞天使模型（懸掛），自動扶梯周邊布置各種小型天使造型，所料泡沫顆粒作為基本材料，體現(xiàn)天使的純潔，烘托氛圍，使顧客從視覺上也感受到一種純潔的清涼。10月7日奧特萊斯昨日重現(xiàn)主題活動1、凡是9月30日至10月6日在奧特萊斯購物的顧客，均可參加奧特萊斯10月7日舉行的FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。顧客答謝抽獎活動，當(dāng)天我司將在廣場中公開抽取往日6天顧客的購物小票，共設(shè)中獎名單10名，一等獎一名，二等經(jīng)3名，三等獎7名。2、一等獎由奧特萊斯購物中心提供神秘大禮包一份（包括禮品、各種服務(wù)等）3、二等獎由奧特萊斯購物中心提供精美禮品一份（由廠家提供的禮品、我司自主贈送的禮品等）4、三等獎由奧特萊斯購物中心提供會員卡免費(fèi)升級服務(wù)以及小禮品一份。5、禮品的發(fā)放有當(dāng)日服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)。6、抽獎時間10月7日1300150017001900200010月7日1300150017001900200010月7日13001500170019002000環(huán)境布置構(gòu)思整體購物環(huán)境色彩以冷藍(lán)/冷黃/復(fù)古色調(diào)，將前幾天所有中獎?wù)叩恼掌突顒诱掌空故境鰜恚鸭購埿δ樔抠N在一面臨時墻體，體現(xiàn)出奧特萊斯帶給人們的歡樂。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。10月1日至10月7日主題活動排期表編號事項細(xì)項時間節(jié)點(diǎn)配合/執(zhí)行部門1場外場內(nèi)布置陳列及檢查門口、過道、電梯、中庭、墻面、地面等0900保安、運(yùn)營2各樓層服務(wù)人員、總臺人員全部就位各門店服務(wù)人員、門童、前臺人員、收銀人員，運(yùn)營人員、保安人員等。0900保安、運(yùn)營3物料到位所有用于問答抽獎的手牌號、問答卷、尋寶地圖、停車牌等放置總臺處或者門口處0900運(yùn)營4室內(nèi)環(huán)境室內(nèi)裝飾物的檢查、擺放、背景音樂播放0900運(yùn)營5顧客進(jìn)場門口人員發(fā)放活動所需的手牌、地圖等相關(guān)物料（10月2日保安人員在停車場出發(fā)放停車牌）0900運(yùn)營6物料到位將所有用于兌換的禮品放置總臺處0930運(yùn)營7活動開始各樓層運(yùn)營人員巡查現(xiàn)場，為抽獎活動作準(zhǔn)備。10001300運(yùn)營8抽獎第一階段抽獎及兌獎1300運(yùn)營、總臺人員9抽獎第二階段抽獎及兌獎1500運(yùn)營、總臺人員10抽獎第三階段抽獎及兌獎1700運(yùn)營、總臺人員11抽獎第四階段抽獎及兌獎1900運(yùn)營、總臺人員12抽獎第五節(jié)階段抽獎及兌獎2000運(yùn)營、總臺人員13布置現(xiàn)場為了第二天開業(yè)做重新布置工作21002130運(yùn)營FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。活動時間2009年9月30日至2009年10月7日活動地點(diǎn)青島市城陽區(qū)寶龍城市廣場康城奧特萊斯購物中心前面廣場活動主題衣香鬢影，璀璨生輝，帶你進(jìn)入品位世界活動安排活動排期一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。1、統(tǒng)計購物中心所有經(jīng)營品牌狀況，分析各個品牌的檔次以及特性，掌握各商家對購物中心開業(yè)活動的相關(guān)支持力度，建立品牌數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫內(nèi)最好包括以下幾個重要組成部分品牌名稱品牌檔次均價品牌定位經(jīng)營面積與我司關(guān)系實力新品牌/已有品牌是否愿意參與活動促銷手段及力度只有掌握自身購物中心的經(jīng)營情況以及旗下各品牌、各經(jīng)營戶的情況，才能在開業(yè)活動中做到積極主動，才能夠讓促銷活動效果最大化。特別建議這部分工作最好由招商部負(fù)責(zé)，由專人帶隊，成立商家協(xié)調(diào)小組。建議時間2009年8月15日2009年8月30日。二、開業(yè)慶典臨時組織架構(gòu)的設(shè)立FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。總經(jīng)理客戶協(xié)調(diào)組后勤組緊急預(yù)案流程對外聯(lián)絡(luò)組活動執(zhí)行組媒體關(guān)系組總經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好各部門間的工作。提出項目的策略，決定策略是否實施，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用狀況，監(jiān)督各項工作的進(jìn)展。及時聽取各部門的意見，努力解決各部門所遇到的問題。邀請當(dāng)?shù)赜新曂墓賳T以及相關(guān)人員，出面處理協(xié)調(diào)之間的關(guān)系。客戶協(xié)調(diào)組招商、運(yùn)營部負(fù)責(zé)建立購物中心內(nèi)各客戶數(shù)據(jù)庫檔案，及時將活動的相關(guān)信息傳達(dá)至各客戶。將客戶的意見與建議搜集，統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各客戶的解釋工作，將需要客戶配合的事項以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于各客戶。活動期間，為了確保各項促銷活動能做到有機(jī)配合，形成一個完善的系統(tǒng)，客戶協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。媒體關(guān)系組企劃部負(fù)責(zé)建立媒體宣傳口徑，選擇媒體進(jìn)行廣告投放工作，并進(jìn)行有效的效果分析，報送總經(jīng)理處，供總經(jīng)理決策使用，統(tǒng)一宣傳口徑，形式應(yīng)該多樣化，既可以硬性廣告宣傳，也可以采用軟性廣告宣傳，還可通過互動的宣傳方式。活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)媒體的接待工作，不冷落記者，負(fù)責(zé)記者禮品的發(fā)放。制作設(shè)計活動期間內(nèi)的臨時物品，洽談商家提供的禮品。聯(lián)絡(luò)舞臺搭建、模特、表演人員、服裝道具等。活動執(zhí)行組企劃、運(yùn)營、保安負(fù)責(zé)根據(jù)實際需要進(jìn)行布展、拆展等各項工作，做好活動現(xiàn)場的管理工作，根據(jù)實際情況，及時向上級匯報各項工作的進(jìn)展工作。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。對外聯(lián)絡(luò)組企劃部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣⑸虡I(yè)精英、兄弟機(jī)構(gòu)以及專業(yè)協(xié)會組織、社會團(tuán)體的告知、邀請、接待以及后期維護(hù)工作。若確需總經(jīng)理出面進(jìn)行各項關(guān)系的建立以及維護(hù)工作的，由總經(jīng)理出面解決，對外聯(lián)絡(luò)部門負(fù)責(zé)具體的操作流程。建立與環(huán)保、城管以及當(dāng)?shù)?10部門、120部門、119部門的關(guān)系。后勤組總經(jīng)辦、行政、保安負(fù)責(zé)列出物料清單及發(fā)放，交由總經(jīng)理處報批，確保活動各項物料準(zhǔn)備到位。做好培訓(xùn)工作，確保人員各司其職，制定臨時管理處罰條例，確保活動萬無一失。負(fù)責(zé)現(xiàn)場的巡視工作，引導(dǎo)車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發(fā)生特別事故時，及時處置，冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時向上級報告。緊急預(yù)案流程負(fù)責(zé)緊急預(yù)案的制定與具體實施工作。將可能發(fā)生的各類情況列出清單，上報總經(jīng)理處，加強(qiáng)現(xiàn)場的巡查力度，確保不發(fā)生任何隱患，在布展的過程中，應(yīng)監(jiān)督整個布展的過程，確保各工作人員能夠按照工作流程進(jìn)行操作，以免為活動期間留下安全隱患。加強(qiáng)與110、120、119之間聯(lián)動關(guān)系的建立，確保活動當(dāng)天能夠快速處置，緊急做出積極措施，將緊急情況消弭于無形。若緊急預(yù)案組人手不夠，則應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報，請求增派人手，以避免緊急情況發(fā)生之時無法有效處置。三、培訓(xùn)教育工作。1、總經(jīng)理召開動員大會（2009年9月中旬）動員全體員工對活動要高度重視，建立組織架構(gòu)，選派各部門臨時負(fù)責(zé)人，明確各部門工作職責(zé)。2、各部門交流會議。（至少兩次，2009年8月中旬、2009年9月上旬）總經(jīng)理出席會議，但不作主要發(fā)言，主要由各部門匯報工作進(jìn)展情況。各部門應(yīng)及時匯報工作當(dāng)中遇到的困難與問題，由全體人員進(jìn)行討論，商討出可行的解決方案，以及希望兄弟部門進(jìn)行支持的相關(guān)工作。3、培訓(xùn)工作。（2009年9月上旬）由各部門負(fù)責(zé)人召集本部門員工以座談的形式召開會議。培訓(xùn)實際工作當(dāng)中的技巧與方法，人數(shù)少的允許兩個或多個部門聯(lián)合舉行座談會，特別是銜接工作較多的兩個部門，應(yīng)做好定期與不定期相結(jié)合的工作流程與工作機(jī)制，避免后期出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象。總經(jīng)理抽查會議召開情況，秘書處做好會議記錄與文字整理工作。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。四、媒體投放工作。媒體投放前期準(zhǔn)備工作在2009年8月20日前全部就緒。2009年9月1日2009年9月30日為媒體投放期。1、媒體選擇。選擇媒體自身品牌定位與購物中新定位相類似的媒體進(jìn)行投放。建議選擇時尚類、都市生活類的媒體進(jìn)行投放。電視臺（1家）選擇本市電視臺進(jìn)行投放，選擇都市頻道，一般為2套節(jié)目，起到告知作用。不起宣傳作用，投放間斷進(jìn)行。報紙（2家）選擇當(dāng)?shù)剌^為有影響力的都市報紙媒體，選擇報紙專刊投放。都市廣播進(jìn)行投放青島交通音樂頻道雜志投放每個城市都有都市類雜志，置于酒店等消費(fèi)場所，這類媒體具有成本低，目標(biāo)精準(zhǔn)等特點(diǎn)，深受廣告主喜愛的特點(diǎn)。公交投放最好選擇市區(qū)線路。2、投放周期。901902903904905905906907908909青島市2套RRRRR青島半島都市報每周一刊青島早報RRRRR青島搜城雜志每月一刊青島交通音樂頻道RRRRR公交投放RRRRRRRRRR910911912913914915916917918919青島市2套RRRRR青島半島都市報每周一刊青島早報RRRRR青島搜城雜志每月一刊FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。青島交通音樂頻道RRRRR公交投放RRRRRRRRRR3、投放內(nèi)容青島市2套每晚730800黃金時段，5秒形象廣告。畫面為購物中心外部形象、內(nèi)部布局等。文字時尚選擇，品質(zhì)生活。930日揭開神秘的面紗。（建議）青島半島都市報半個版面，文字內(nèi)容主要介紹時尚選擇，品質(zhì)生活的主題，加之神秘禮物在慶典現(xiàn)場即將奉送等相關(guān)信息。青島早報煽動性強(qiáng)的廣告，與購物中心商家一起進(jìn)行聯(lián)合宣傳，推出集報花有大禮相送等服務(wù)，在廣告醒目位置打上倒計時標(biāo)志貼。搜城雜志發(fā)文“為什么奧特萊斯能成為購物的新選擇”為主題的文章，注明開業(yè)的相關(guān)活動。青島交通音樂頻道播出煽動性的打折促銷信息，最好與商家聯(lián)合促銷，時段選擇人流量多的時候投放，廣播的受眾主要為出租車的乘客以及司機(jī)，最好選擇上下班黃金時段進(jìn)行反復(fù)宣傳，畢竟廣播成本低廉。公交投放奧特萊斯9月30日開業(yè)，來就有禮。五、其他準(zhǔn)備。1、物料準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容確定，由活動執(zhí)行組列出采購清單，交由總經(jīng)理報批，獲批后，交由財務(wù)處備案，撥付經(jīng)費(fèi)，由活動執(zhí)行組進(jìn)行設(shè)計與制作。2009年9月10日前到位。2、人員準(zhǔn)備聘請表演隊及相關(guān)臨時兼職工作人員。活動執(zhí)行組負(fù)責(zé)，2009年9月10日前到位，并對人員進(jìn)行培訓(xùn)。活動排期一、開業(yè)前三十天，確定主要事項（9月1日）1、確定參加開業(yè)典禮的人員名單；2、舞臺就位的貴賓名單（含致辭等領(lǐng)導(dǎo)名單）；3、審定儀式有關(guān)項目內(nèi)容；4、宣傳資料準(zhǔn)備工作、媒體的確定；5、媒體宣傳計劃內(nèi)容的審定；FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。二、開業(yè)前二十天，準(zhǔn)備請柬及有關(guān)工作落實（9月10日）1、由主辦單位寫請柬交領(lǐng)導(dǎo)辦蓋章；2、宣傳資料、展臺模型的印刷、制作等；3、禮品到位，員工培訓(xùn)；4、擬定主持人、領(lǐng)導(dǎo)講話稿審查。三、開業(yè)前兩周，日程安排（9月17日）1、分裝禮品和請柬并送達(dá)；2、檢查工作進(jìn)度，落實日程安排，領(lǐng)導(dǎo)講話稿落實；3、現(xiàn)場用水、電及保衛(wèi)工作落實；4、與交警隊公安部門聯(lián)系有關(guān)事宜；5、現(xiàn)場的平整。6、其他相關(guān)開業(yè)造勢及預(yù)熱活動。四、開業(yè)前一周天，現(xiàn)場布置（9月24日）1、開始進(jìn)場搭建舞臺等布置周邊環(huán)境，直到落實辦妥；2、落實接待工作、現(xiàn)場茶水、領(lǐng)導(dǎo)休息處、停車場。五、開業(yè)前兩天，會場布置結(jié)束（9月28日）1、除臨時項目外，其余項目要求全部到位；2、領(lǐng)導(dǎo)檢查。六、開業(yè)前一天，工作動員大會（9月29日）全體工作人員召開開業(yè)典禮的有關(guān)工作會議。七、開業(yè)當(dāng)天（9月30日），開業(yè)典禮實施。活動開展2009年9月30日，用超大將商場正面包圍。一、開業(yè)當(dāng)天開業(yè)典禮，精靈從天而降（拋灑鮮花），暖場環(huán)節(jié)，揭開面紗，禮儀迎賓活動環(huán)節(jié)；以高雅鋼琴演奏為背景音樂。令每位來賓耳目一新，難以忘懷，且能有效地提高開業(yè)儀式的新聞亮點(diǎn)和宣傳力度。二、以“COSPLAY”外場展示吸引各個年齡層的人群。本次活動需要裝扮成各類卡通人物造型,配合動感音樂引領(lǐng)消費(fèi)者入場。活動現(xiàn)場區(qū)域分布為讓本次開業(yè)典禮達(dá)到科學(xué)分工、合理布局、高效執(zhí)行的目的，保證本次活動順利進(jìn)行及圓滿成功，在執(zhí)行過程當(dāng)中我們將把整個會場分為幾個功能區(qū)域，具體內(nèi)容如下FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。9月30日晚一、舞臺區(qū)1、地點(diǎn)奧特萊斯門前廣場；2、功能開業(yè)典禮主要進(jìn)行場地；3、配備音響設(shè)備、舞臺效果設(shè)備、舞臺裝飾設(shè)備等。二、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)觀禮區(qū)1、地點(diǎn)舞臺正前方；2、功能到場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓觀看區(qū)域；3、配備地毯、禮儀小姐、警衛(wèi)人員。三、員工及顧客觀禮區(qū)1、地點(diǎn)貴賓區(qū)后方；2、功能員工及顧客觀看區(qū)域；3、配備禮儀柱，現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)人員。四、現(xiàn)場總控臺1、地點(diǎn)舞臺一側(cè)；2、功能監(jiān)控現(xiàn)場情況、協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作、指揮活動進(jìn)程；3、配備桌椅、飲水、對講機(jī)及其他通訊設(shè)備。五、禮儀隊伍表演及巡展區(qū)1、地點(diǎn)舞臺上及舞臺周邊；2、功能所涉及禮儀表演人員表演區(qū)域；3、配備工作人員。六、現(xiàn)場接待/禮品發(fā)放區(qū)1、地點(diǎn)購物廣場入口處或現(xiàn)場指定臺；2、功能簽到、接待嘉賓，發(fā)放禮品；3、配備簽到用具、禮儀小姐等。七、來賓停車區(qū)1、地點(diǎn)停車場；2、功能參與活動的所有車輛的臨時停放點(diǎn)；3、配備標(biāo)志牌、警衛(wèi)人員。八、奧特萊斯內(nèi)部區(qū)域1、開業(yè)當(dāng)天早上，所有服務(wù)人員均儀容整潔并站在各自工作崗位門前，靜候客人入場。2、所有服務(wù)人員均要標(biāo)準(zhǔn)普通話進(jìn)行問候，例“早上好/歡迎光臨/歡迎再次光臨等。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。開業(yè)慶典活動安排12001230工作人員到位。1、檢查確認(rèn)電源及備用發(fā)電機(jī)情況，準(zhǔn)備好各媒介的接待工作。2、檢查確認(rèn)會場布置及停車場，準(zhǔn)備配合公安、交警作好保衛(wèi)、安全和交通指揮工作。3、檢查確認(rèn)現(xiàn)場車輛的到位情況，并按指定位置排放好。4、檢查確認(rèn)簽到處、簽到用品。5、檢查宣傳資料、禮品等，與外協(xié)人員一起作好迎賓的準(zhǔn)備。6、舞臺區(qū)域電源線再檢查。7、安排好現(xiàn)場執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。8、禮儀小姐、主要禮儀人員銜接。12301300禮儀人員到位。1、與公安、交警銜接，再次明確現(xiàn)場秩序維護(hù)方案與要點(diǎn)，再次明確交通路線和各方隊車輛停放位置和細(xì)節(jié)。2、與政府協(xié)助人員一起再次明確迎賓準(zhǔn)備。3、主持人熟悉完善文稿。4、銜接音控師，背景音樂播放。5、禮儀小姐站位停車場、簽到臺、臨時休息區(qū)、主席臺。6、攝像師到場，選擇取景地點(diǎn)，全程采寫，直到儀式結(jié)束。（要求主題明確、畫面清晰、視覺中心突出）13001330暖場。1、鋼琴曲開始演奏表演。2、音控師播放背景音樂。13301400迎賓。1、負(fù)責(zé)接待媒介記者，并向記者介紹會場安排情況，明確攝影、攝像及采訪區(qū)域。2、負(fù)責(zé)安排設(shè)置警戒線和維持秩序。3、負(fù)責(zé)媒介記者的簽到及標(biāo)識發(fā)放。4、與政府協(xié)助人員負(fù)責(zé)應(yīng)邀嘉賓的接待工作，嘉賓簽到、配戴胸花、發(fā)放資料等。5、保安指揮區(qū)分貴賓、嘉賓及其它車輛到指定地點(diǎn)停放整齊。6、禮儀小姐迎賓程序停車場接待領(lǐng)導(dǎo)至簽到臺簽到、佩帶胸花，后接引領(lǐng)導(dǎo)至主席臺現(xiàn)場參加典禮。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。7、落實致辭、剪彩來賓名單，與主持人銜接。14001500COSPLAY卡通人物引導(dǎo)嘉賓入場15001515主持人上臺宣布開業(yè)典禮正式開始。15151530開業(yè)剪彩儀式，剪彩同時，主持人宣布剪彩嘉賓為購物中心開業(yè)剪彩，剪彩同時施放10門禮炮，覆蓋大樓的沙幔緩緩向兩邊拉開，精靈從天降臨購物廣場內(nèi)，同時燃放10支大型電子熒光冷焰火、一架帶著宣傳標(biāo)語的動力傘在上空飛翔并拋灑10個小型繡球，掌聲、音樂配合，拾到繡球的現(xiàn)場觀眾將贏得大獎。奧特萊斯正式開業(yè)15351630卡通人物引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓至廣場內(nèi)參觀購物，營業(yè)開始。17001730光輝女神抽獎活動在購物中心內(nèi)舉行。17301800現(xiàn)場走秀活動準(zhǔn)備。再次確認(rèn)模特、舞臺、燈光設(shè)備、攝影、攝像、服裝、道具等的準(zhǔn)備工作是否就緒。1800星光璀璨之夜開幕2000慶典圓滿結(jié)束。給現(xiàn)場消費(fèi)者以及正在購物的消費(fèi)者發(fā)放限量版禮品。突發(fā)事件處理預(yù)案一、電源故障電源超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致停電預(yù)防辦法分成多個電路鋪線區(qū)域，在每個區(qū)域設(shè)置總電源，將總電源量分?jǐn)傊霖?fù)荷內(nèi)。處理辦法電路鋪線區(qū)域安排多名電工進(jìn)行緊急處理，同時防止他人進(jìn)入電路區(qū)。備注在現(xiàn)場布置之前將各區(qū)域總電源準(zhǔn)備好，廣告公司工程組提供電源量大小，組委會進(jìn)行線路檢查，確保線路無誤。二、音響故障A類單套音響出現(xiàn)線路故障預(yù)防辦法備用1套臨時處理音響，2套音響電源線路分開，以便現(xiàn)場緊急調(diào)配。備注音控師在活動前一天下午進(jìn)場將音響及各配件調(diào)試到最佳狀態(tài)。B類麥克風(fēng)故障預(yù)防辦法增加麥克風(fēng)的傳音端口，在一個端口出現(xiàn)問題的情況下不影響麥克風(fēng)發(fā)生效果。（有線無線均可）處理辦法馬上調(diào)換麥克風(fēng)，音控師在故障期間播放混響，避免現(xiàn)場不出現(xiàn)冷場情況。C類各背景音樂出現(xiàn)故障現(xiàn)象預(yù)防辦法備用多套背景音樂FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。處理辦法出現(xiàn)問題時馬上換曲。備注提前調(diào)試各類背景音樂。三、拱門、氣柱拱門、氣柱風(fēng)機(jī)燒毀導(dǎo)致坍塌預(yù)防辦法備用多個風(fēng)機(jī)。處理辦法派專人看護(hù)風(fēng)機(jī)，如出現(xiàn)風(fēng)機(jī)燒毀情況，在3分鐘之內(nèi)換風(fēng)機(jī)，5分鐘之內(nèi)將拱門、氣柱重新立好。備注安排多人在活動期間于布置區(qū)域巡回監(jiān)視。四、安全標(biāo)記參加人員（包括觀眾）因碰到現(xiàn)場線路而摔跤預(yù)防辦法在各個危險區(qū)域（如電源、滑濕地帶等）作好危險標(biāo)示。五、下雨預(yù)防辦法為來賓準(zhǔn)備雨傘（或在主席臺搭建帳篷）。六、人員情況禮儀小姐因堵車遲到預(yù)防辦法工作人員提前2個小時集中人員，統(tǒng)一乘車至活動現(xiàn)場。處理辦法如出現(xiàn)個別禮儀小姐遲到的情況，在安排禮儀小姐時增加23個名額，以增補(bǔ)。七、通訊問題預(yù)防辦法工作人員以手機(jī)對講機(jī)的方式聯(lián)系，保證通訊暢通。備注如有必要可邀請電信、聯(lián)通、移動等通訊部門在現(xiàn)場設(shè)立信號擴(kuò)散設(shè)備。八、消防問題預(yù)防辦法消防人員隨時檢查對消防點(diǎn)（如火源點(diǎn)、電源接頭等），并作標(biāo)記。處理辦法由組委會安排消防人員對現(xiàn)場火源點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，如發(fā)生火災(zāi)馬上在各通道緊急疏散人群。備注組委會可安排119值勤點(diǎn)。九、傷情問題如現(xiàn)場人員，包括工作人員及觀眾出現(xiàn)因各種情況出現(xiàn)的傷情預(yù)防辦法常用藥品的準(zhǔn)備，如創(chuàng)口貼、紅藥水等。處理辦法出現(xiàn)傷情對傷員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，如嚴(yán)重者馬上將其送往急救中心搶救。備注組委會可安排120救護(hù)點(diǎn)。備注開業(yè)典禮前一天由組委會安排維護(hù)人員封閉主會場。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。十、人流擁擠預(yù)防辦法在各個區(qū)域（停車區(qū)域、主臺區(qū)域等）由組委會安排保安人員統(tǒng)一指揮，并事先設(shè)立多個疏散通道。處理辦法一旦出現(xiàn)擠場情況，各個區(qū)域的保安人員在該區(qū)域的多個疏散通道按序進(jìn)行秩序維護(hù)。備注在各個區(qū)域盡量多設(shè)置秩序維護(hù)線，同時保安人員充足。十一、新聞問題預(yù)防辦法新聞通稿及口徑統(tǒng)一。處理辦法如現(xiàn)場出現(xiàn)任何異常問題時，各新聞