員工培訓管理暫行辦法第一章 總則第一條 管理要求 為規(guī)范和促進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本辦法。第二條 使用范圍 本辦法適用于上海海尚物業(yè)管理有限公司全體員工。第三條 培訓遵旨 全員培訓，終身培訓；服務企業(yè)，回報企業(yè)。第二章 培訓體系第四條 培訓職責（一） 公司人力資源管理部門作為資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門，主要負責培訓活動的計劃、實施和控制。（二） 其他各部門負責協(xié)助人力資源管理部門進行培訓的實施、評價，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。第五條 培訓內(nèi)容 培訓內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)的培訓。（一） 知識培訓：對員工進行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職崗位工作的能力并適應未來工作所需的新知識。（二） 技能培訓：對在崗員工進行崗位培訓、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應用、發(fā)揮、提高。（三） 素質(zhì)培訓：對員工進行心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。第六條 培訓形式 培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。（一） 內(nèi)部培訓1、 新員工崗前培訓。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解從事工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使員工初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。2、 崗位技能培訓。指公司為更新拓展員工知識面、增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。3、 轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應對其進行崗位技能培訓。轉(zhuǎn)崗培訓可視為新員工崗前培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。4、 繼續(xù)教育培訓。指具備專業(yè)技能職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應參加不少于72小時的繼續(xù)教育培訓。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃安排，報人力資源管理部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按計劃執(zhí)行。5、 部門內(nèi)部培訓。指各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓。部門內(nèi)訓由各部門組織，定期向人力資源管理部門匯報培訓情況。（二） 外派培訓 外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括公司組織的各種培訓、國內(nèi)外短期培訓、企業(yè)經(jīng)理人、資格證書、崗位證書培訓等。（三） 員工自我培訓 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓。第七條 培訓檔案（一） 人力資源管理部門應建立培訓工作檔案，包括員工培訓派遣單、公司培訓制度認可單、培訓簽到表、培訓教師檔案、培訓往來單位檔案、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。（二） 人力資源管理部門應建立員工培訓檔案，填寫員工培訓記錄表，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄 備案。（三） 各部門組織內(nèi)部培訓時，填寫員工培訓記錄表，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，并送人力資源管理部門存檔。第三章 培訓經(jīng)費管理第八條 培訓經(jīng)費（一） 公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓，經(jīng)費專款專用。每年年初由人力資源部擬定年度培訓費用計劃。（二） 培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、食宿等費用在公司可控費用中列支，按公司標準報銷。（三） 由公司墊資培訓，但培訓者可享受政府補貼的，培訓合格后補貼費用貴公司，納入培訓經(jīng)費。第四章 培訓效果評價與考核第九條 人力資源管理部門應通過培訓效果評價提高培訓成果。以決定是否需要進一步接受培訓或改進培訓工作方法。第十條 常用的培訓效果評估方法主要有如下幾種，效果評估與培訓考核可以結(jié)合起來。1. 培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）；2. 培訓評估；3. 考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析；4. 現(xiàn)場操作；5. 日常工作應用（有記錄或成果）；6. 工作改善計劃或方案，并組織實施；7. 分享、授課或主持研討會；8. 工作業(yè)績。第十一條 培訓結(jié)束后學員應創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用，人力資源管理部門將不定期的到各部門了解培訓后學員行為的改變程度。第十二條 培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在培訓中遵守紀律、認真學習；評價本次培訓的效果以便于改善培訓工作；督促學員應用培訓所學的知識和技能。第十三條 員工在培訓期間不得無故終止培訓。 第十四條 員工達不到培訓要求的，培訓費用由員工自理。自培訓結(jié)束后，員工在公司工作不滿二年離開公司的，培訓產(chǎn)生的總費用的90%由員工自行承擔；員工在公司工作滿二年不滿三年離開公司的，培訓產(chǎn)生的總費用的70%由員工自行承擔；員工在公司工作滿三年不滿四年離開公司的，培訓產(chǎn)生的總費用的50%由員工承擔；員工在公司工作滿四年不滿五年離開公司的，培訓產(chǎn)生的總費用的30%由員工承擔；員工在公司工作五年以上，培訓費用由公司全額承擔。第十五條 本辦法中的培訓費指的是學員在培訓期間發(fā)生的與培訓有關(guān)的所有費用，如交通費、食宿費、報名費、資料費、授課費、學費等。第五章 培訓服務期及違約約定第十六條 培訓服務期（一） 由公司全額出資培訓服務期為：1000元以內(nèi)（含1000元）服務一年；1001元2000元以內(nèi)（含2000元）服務兩年；2001元至3000元以內(nèi)（含3000元）服務三年；3001元至4000以內(nèi)（含4000元）服務四年；4001元至5000元以內(nèi)（含5000元）服務五年；5000元以上另行約定。服務期自培訓證書交至公司之日起計算。（二） 在約定服務期內(nèi)，受訓者以任何理由解除勞動合同的，應賠償公司培訓費用，具體支付方法是：按服務期限等分培訓費，以乙方已履行的合同期限遞減支付，服務期限不足一年的按實際月份計算。服務期滿解除的可免交培訓費用；因嚴重違反規(guī)章制度被公司解除勞動合同的，亦照此辦理。（三） 在約定服務期內(nèi)，受訓者以任何理由違反服務期約定解除勞動合同的，乙方應支付公司與培訓費用等額的違約金；因嚴重違反規(guī)章制度被甲方解除勞動合同的，亦照此辦理。（四） 由公司部分出資的培訓，培訓服務期按實際出資額計算。第六章 附則及其他第十七條 培訓者取得的相關(guān)證書符合公司學歷、技能、職稱、執(zhí)業(yè)資格獎勵暫行辦法規(guī)定的，可自取得證書之日起向公司申請獎勵。第十八條 本辦法由公司人力資源管理部門負責解釋。第十九條 本辦法自2014年5月1日起起執(zhí)行。附 件： 培訓需求表 培訓協(xié)議書員工培訓協(xié)議書甲方：上海海尚物業(yè)管理有限公司 注冊地長寧區(qū)天山四村122號18幢307室乙方： 年齡： 性 別： 身份證號碼：學歷： 專業(yè)： 出生年月： 家庭住址：為提高乙方的基本素質(zhì)及職業(yè)技能，甲方鼓勵并支持乙方參加職業(yè)技能培訓。為確保乙方圓滿完成培訓，甲乙雙方訂立如下協(xié)議：1. 甲方同意乙方學習_ _專業(yè)/上崗證，學習期自_ _年 月 日起至 年 月 日，實計為期_ _ _天。2. 乙方應在甲方指定或與甲方確定的學校及專業(yè)就學。如需要變更，應事先通知甲方，并得到甲方的批準，否則以曠工論處。3. 乙方的學習時間，計入工作時間之內(nèi)，按連續(xù)工齡累計。4. 學習培訓期間的工資視情況按原工資辦法的 支付。5. 乙方學習期間患有不能繼續(xù)學業(yè)的疾病時，應接受甲方指令，終止學習，返回甲方，并依有關(guān)規(guī)定處理。6. 乙方在學習期間，必須每隔_ _天向甲方書面報告一次學習情況，并附學校有關(guān)成績等方面的記錄。7. 乙方應自覺遵守培訓校方的各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀而受到校方處分的，視同在甲方內(nèi)的違紀，甲方將按規(guī)章制度處理。8. 乙方在培訓學習期間的學費、書費等由甲方全額承擔。9. 乙方如在培訓學習期間辭職，應向甲方支付由甲方繳納的全部培訓學習費用的雙倍的違約金。10. 乙方在培訓期結(jié)束時，乙方未能完成培訓目標任務，未取得相應證書及證明材料，則不得報銷培訓費并退還甲方已支付的全部培訓費用。11. 乙方在培訓期內(nèi)違反了甲方和培訓單位的管理和規(guī)定，甲方有權(quán)取消或中止乙方繼續(xù)參加培訓的權(quán)利，并退還甲方已支付的全部培訓費用。12. 培訓學習結(jié)束后，乙方應為甲方繼續(xù)服務_ _年，從培訓結(jié)束之日起算。該服務期約定視作勞動合同期限。在服務期內(nèi)，乙方以任何理由解除勞動合同的，乙方應賠償甲方培訓費用，具體支付方法是：按服務期限等分培訓費，以乙方已履行的合同期限遞減支付，服務期限不足一年的按實際月份計算。服務期滿解除的可免交培訓費用；因嚴重違反規(guī)章制度被甲方解除勞動合同的，亦照此辦理。13. 在服務期內(nèi)乙方以任何理由違反服務期約定解除勞動合同的，乙方應支付甲方違約金_元；因嚴重違反規(guī)章制度被甲方解除勞動合同的，亦照此辦理。14. 培訓學習結(jié)束后，乙方應于培訓結(jié)束之日第二日內(nèi)向甲方報到。乙方逾期不向甲方報到，視作曠工處理，以日工資雙倍進行扣除，解除與乙方的勞動合同，并按本協(xié)議第十條、第十一條處理。15. 乙方在學習期間成績優(yōu)異，有杰出表現(xiàn)，甲方將視情況給予獎勵。16. 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方： 乙方： （簽 章） （簽 章） 年 月 日 年 月 日 培復訓需求申請表申請人姓名所屬區(qū)域所在部門職 位培訓/復訓課程培訓單位培訓地點培訓期限 個月開班時間 年 月 日每周課程安排工作日 次/休息日 次培訓費用與工作關(guān)系是否享受補貼是 否培訓費用類型自理/全報/個人公司一半申請理由：本申請人已完全了解上海海尚物業(yè)管理有限公司制定