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文檔簡介
4.3.1加盟中心招商主管崗位說明書一、基本信息崗位名稱加盟中心招商主管崗位編號所屬單位集團總部所屬部門加盟中心所屬職系管理序列所轄人數10-20人直接上級加盟中心部門經理直接下級招商專員發展通道可暫不填寫二、崗位使命落實并分解小組招商任務,完成小組的年度、季度、月度招商任務;完成所負責招商項目的溝通對接工作,協助組員簽約成交。三、崗位職責職責概述具體崗位職責及工作內容團隊建設嚴格按照部門制定的工作標準執行,打造嚴謹、高效、有執行力的團隊; 認真執行部門會議制度,定期與組員進行有效溝通,幫助組員解決疑問;招商管理根據部門招商計劃,分解制定小組及所負責項目的招商任務,按年度、季度、月度、每周進行分解,同時分解到小組內每個成員;協助部門經理完成所負責招商項目的同行業調查,協助部門經理整理同行業轉換話術,同時不斷優化招商話術;負責小組資源發放,監督和檢查小組成員每天工作完成情況及完成質量,并執行部門懲罰機制;協助部門經理收集所負責項目招商問題及客戶問題,與項目進行定期工作對接;協助部門經理完成項目招商話術,編寫培訓教材;負責提升小組成員電話溝通技能,每天聽小組成員錄音并作分析;負責對組內來訪前的客戶進行界定和分析,提高客戶來訪率和簽約率,并協助組員進行客戶洽談、成交;培訓、監督、檢查組員工作標準(電話溝通標準、資源反饋標準、客戶來訪接待標準、合同簽約標準等),強化團隊業務能力;完成小組內每日數據反饋,每周、每月、每季度、年度招商計劃及數據統計和分析;其他參加部門各類經營會議,參與部門營運決策;負責組織小組成員與部門內部工作接洽,負責檢查組員在工作中存在的問題現場指正,違紀行為進行處罰;負責匯總所負責項目招商數據匯總。階段性在團隊內分享優秀錄音及談判經驗。認真完成領導交辦的其它工作任務。四、授權詳見公司授權體系五、內外協作關系單位(或部門)頻度內部關系負責招商的項目部門頻繁外部關系 了解同行業六、崗位任職條件最低學歷專科專業要求營銷、電銷專業工作經驗(專科)與業務相關的專業領域內工作時間至少3年;專業知識精通:銷售業務,客戶談判等工作;能力素質優秀:戰略思維、計劃控制、誠信正直、溝通表達、分析判斷、組織協調、團隊領導良好:自省反思、學習成長、問題解決資格證書其他要求原則上年齡25周歲以上七、工作環境工作場所辦公室工作時間有固定工作時間工作設備半自動化是否出差是5.3.1加盟中心招商專員崗位說明書一、基本信息崗位名稱加盟中心招商專員崗位編號所屬單位集團總部所屬部門加盟中心所屬職系管理序列所轄人數直接上級加盟中心招商主管直接下級發展通道可暫不填寫二、崗位使命完成小組制定的個人招商任務;接受培訓,掌握業務必備知識及技能。三、崗位職責職責概述具體崗位職責及工作內容團隊建設遵守公司及部門各項制度,認可公司企業文化,有團隊榮譽感。嚴格按部門制定的工作標準執行,一切聽眾上組領導指令;工作標準根據小組招商計劃,制定并完成個人的月度、季度、年度招商任務;收集轄區市場信息,及時并準確反饋市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶方面的信息;每天完成部門規定的通話時長(標準3小時/天,17小時/周)及通話標準流程(開場白、轉化、火爆、舉例子、界定等);每天及時反饋相關招商數據表(每日資源反饋表、客戶資源總表); 有來訪或簽約客戶,需按部門制度及時填寫客戶來訪信息表、客戶來訪談判反饋表、客戶加盟交接單、合同等;階段性搜集同行來信息,增長個人業務知識。其他參加部門小組早會、午會、晚會,參與小組工作討論;努力提升自身技能與狀態,早日勝任更高難度工作總結提煉工作中的經驗并分享業績提升的相關建議;負責匯總所負責項目招商數據匯總。認真完成領導交辦的其它工作任務。四、授權詳見公司授權體系五、內外協作關系單位(或部門)頻度內部關系完成個人招商外部關系了解同行業六、崗位任職條件最低學歷高中專業要求 從事銷售工作工作經驗(專科)與業務相關的專業領域內工作時間至少1年;專業知識精通:銷售業務,客戶談判等工作;能力素質優秀:戰略思維、計劃控制、誠信正直、溝通表達
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