管理中心工作流程行政部工作流程：一 禮儀紀(jì)律（5s檢查）1. 行政管理部負責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督；2. 行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關(guān)部門主管；3. 行政部確認(rèn)獎懲事實，可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請；4. 對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。檢查流程：現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題進行記錄問題匯總分析獎懲進行整改二、年度計劃跟進 公司強調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作，實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。（一） 公司、部門年度發(fā)展計劃1 公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。2 公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的年終考核的基礎(chǔ)。3 公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論公司下年主要發(fā)展方向，上報董事會，董事會經(jīng)商討確定。4 由各部門主管根據(jù)董事會確定的公司的年度發(fā)展計劃、戰(zhàn)略方針經(jīng)討論制作，提交公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5 年度計劃是由公司總經(jīng)理、各門主管于每年12月中旬提交，經(jīng)董事會審核，12月底前制定執(zhí)行的。年度計劃流程各部主管部門提交計劃草案總經(jīng)理、各部門主管董事會核準(zhǔn)確定總經(jīng)理檢查、過程修正董事長、高層審核年度計劃意見反饋各部門主管執(zhí)行 行（二）部門、員工月度工作計劃1 部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。2 月度工作計劃通過對月度工作計劃表的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。3 員工月度工作計劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4 部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5 月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作考核評估的主要依據(jù)之一。年度月度工作計劃公司年度計劃年度目標(biāo)分解解部門主管計劃草案反饋部門員工總經(jīng)理核準(zhǔn)報告審核計劃草案主管核準(zhǔn)執(zhí) 行（三）日工作計劃1公司員工通過日工作計劃表進行日工作時間計劃與安排控制。2 公司員工應(yīng)該按照主管分配的工作任務(wù)，在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫日工作計劃表并上交各部門主管檢查。3 各部門主管檢查審核無誤后統(tǒng)一提交行政部。4 在日工作計劃表中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，主管考量員工工作量是否飽和的依據(jù)。因此，該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。日工作計劃流程部門月度計劃部門主管員工日計劃執(zhí) 行稽 核報 告三、 會議管理 會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。(一） 定期例會（二）非定期會議（三）會議安排1 公司內(nèi)會議由行政專員安排，部門內(nèi)會議由各部自行安排2 主會人會前一天需向行政專員告知會議安排、會議內(nèi)容3 行政專員須提前兩小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容4 行政專員負責(zé)會場安排與整理5 開會期中，由行政部經(jīng)理安排專員負責(zé)記錄；并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會議計劃行政助理通 知安 排會議記錄整理記錄備案會議計劃單會議通知會議管理流程四、印章管理1. 本公司以公司名義對外的行文由管理中心負責(zé)蓋印。2. 公司各部申請簽章及總經(jīng)理、董事長職章，應(yīng)提出申請，經(jīng)管理中心核準(zhǔn)后交行政部，由行政部經(jīng)理安排專員登記用印登記表上。印章管理用印申請單申請單歸類申請人用印管理中心用印申請流程管理中心總監(jiān)簽準(zhǔn)行政部專員五、訪客接待 1. 來本公司之賓客由前臺負責(zé)接待。2. 接待來訪賓客須熱情、大方、并迅速與有關(guān)主管部門聯(lián)系接洽。3. 前臺做畢接待須做訪客記錄，其中注明具體單位、姓名、來意、有否約定等事項并向有關(guān)主管匯報。訪客前臺詢問推銷商前臺應(yīng)對客戶電話業(yè)務(wù)員出迎進會客室文員上茶朋友電話受訪人出迎進接待室董事長/朋友電話秘書出迎進辦公室秘書上茶訪客接待流程六、辦公用品領(lǐng)用流程（一） 文具1 行政部負責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記2 行政部須特別注意隨時檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進行（二） 茶、水1 行政部負責(zé)茶、水等日用品的采購與使用登記2 定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時購買補充，以保證正常的辦公秩序3 公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動時，行政部應(yīng)及時了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動的正常進行 用物申請行政部批準(zhǔn)領(lǐng)取物品填寫出庫單簽字確認(rèn)用物人行政部經(jīng)理行政部專員用物人辦公用品領(lǐng)用七、采購1. 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置。2. 辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。3. 行政部須對固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應(yīng)商。4. 公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報行政管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政管理部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價格進行統(tǒng)計、分析、比較，作出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政管理部下達采購指令，予以履行同供應(yīng)商進行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款，最后確定采購價格及合同條款，委任采購人員進行其它后續(xù)工作。合同文本交行政管理部門備案。驗收付款流程定貨合同采購申請單大宗采購一般采購詢價/比價單通報財務(wù)部詢價/比價行政主管固定供應(yīng)商/商店行政專員采購申請 采購作業(yè)流程管理總監(jiān)批示行政經(jīng)理確定資產(chǎn)登記表行政資產(chǎn)管理財務(wù)付款入帳請款單總監(jiān)批示請款接收退貨驗收報告行政/財務(wù)驗收到貨詢價/比價單采購申請單會計支付定金采購合同八、驗收付款流程九、固定資產(chǎn)管理1. 行政管理部對公司所有固定資產(chǎn)進行登記注冊2. 固定資產(chǎn)因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者,由使用部門或管理部填制“固定資產(chǎn)處分申請單”一式二聯(lián),注明申請單位、日期、財產(chǎn)編號、名稱、數(shù)量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關(guān)資料分別轉(zhuǎn)送財物部填入購買金額、累計折舊、殘值后,依核決權(quán)限送呈簽核。3. “固定資產(chǎn)申請單”一式二聯(lián),經(jīng)核準(zhǔn)后,由使用部門分送如下：第一聯(lián)送財務(wù)部；第二聯(lián)送行政管理部。4. 財務(wù)部收到“固定資產(chǎn)處分單”后如處分方式為報廢或遺失時，應(yīng)備有報廢或損失清單及有關(guān)機關(guān)之核準(zhǔn)或證明文件，在據(jù)以轉(zhuǎn)帳及更改財產(chǎn)目錄。如為出售則暫時存檔。5. 行政管理部收到