10,國立中山大學企業管理系,組織報酬制度,組織報酬制度(TheOrganizationalRewardSystem),組織報酬制度,組織為雇用員工，須提供各種不同酬償，它們的分配方式、規則與作法，稱為組織報酬制度。,有關名詞的界定,OrganizationalReward(組織報酬)-因受雇於組織而得到的報酬，包括內在報酬(intrinsicrewards)以及外在報酬(extrinsicrewards).Compensation(報償)-所有的外在報酬，包括本薪、獎金或紅利、福利等.Pay(薪酬，或稱薪給)-僅指以金錢形式表示的外在報酬.,組織吸引力(Organizationalinducements),報酬制度事業生涯機會公司聲譽,組織報酬的種類,組織報酬可分為內在與外在兩種:內在報酬：無形的，通常是因參與工作而引申得來的.外在報酬：有形的、實質的酬償，由組織直接控制並分配給員工.,內在報酬與外在報酬,內在報酬例如參與決策工作上的自由裁量權適當的權力與責任感興趣的工作個人成長的機會工作活動的多樣化,外在報酬例如正式的讚許福利獎金薪資晉升社會關係工作環境、條件,外在報酬,直接報償(directcompensation)，例如:本薪(basicsalaryorwage)加班及假日津貼(overtimeandholidaypremiums)績效獎金(performancebonuses)分紅(profitsharing)股票認購權(stockoptions)間接報償(indirectcompensation)，例如:保險、保健計劃休假給付(payfortimenotworked)服務及額外津貼(servicesandperquisites)非財務性的報償(non-financialcompensation),非財務性的報償,例如辦公室大小、裝潢午餐時間彈性工時特定停車位可選擇喜歡的任務動聽的頭銜與名片私人秘書,工作滿足(Jobsatisfaction),工作滿足:一個員工對其工作的概括性的態度.工作滿足的的主要組成因素:金錢報酬上司工作伙伴工作環境工作生涯展望,工作滿足與工作績效的關係,研究證據普遍不同意工作滿足導致工作績效，亦即快樂的員工不見得是高績效者.有些研究結果顯示:工作績效導致工作滿足.,薪酬公平性(PayEquity),內部公平(internalequity)-相較於同一組織的成員之薪酬，自己覺得是公平的.外部公平(externalequity)-相較於其他組織從事類似工作的員工之薪酬，自己覺得是公平的.個人公平(IndividualEquity)-薪酬能公平地反應員工個人對組織的貢獻.組織公平(OrganizationalEquity)-公司的獲利在組織內部能公平地分配.,薪酬不滿足(paydissatisfaction)的後果,薪酬不滿足,渴望多些薪酬,加入工會,增進績效,罷工,抱怨,另覓工作,工作吸引力變低,曠職,離職,工作不滿足,曠職,怠工,心理退縮,看醫生,心理不健康,薪酬滿足度(paysatisfaction)的決定,技術、經驗、訓練努力、年齡、年資教育、忠誠度、以前的績效、現在的績效,知覺到自己的投入,知覺到他人的投入,知覺到的工作特性,知覺到的非貨幣性所得,知覺到他人的薪酬,a應得(心理認知),b實得(心理認知),a=b薪酬滿足ab薪酬不滿足ab心理不安,重要性困難度工作期責任,地位工作保障,本人過去薪酬,本人實際薪酬,同值同酬