企業(yè)發(fā)展與人力資源戰(zhàn)略,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三、“帶隊(duì)伍”之文化、培訓(xùn)四、班子建設(shè)與決策推進(jìn),主要內(nèi)容,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三、“帶隊(duì)伍”之文化、培訓(xùn)四、班子建設(shè)與決策推進(jìn),主要內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略BusinessStrategy,資金戰(zhàn)略FinancialStrategy,技術(shù)戰(zhàn)略TechnicalStrategy,人力資源戰(zhàn)略HRStrategy,短期效益,中期效益,長(zhǎng)期效益,人力資源戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分,企業(yè)宗旨與使命,戰(zhàn)略與組織發(fā)展,部門(mén)宗旨與定位,職責(zé)/職位,企業(yè)年度目標(biāo),部門(mén)年度目標(biāo),部門(mén)重點(diǎn)工作,個(gè)人年度目標(biāo),關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì),招聘,薪酬,培訓(xùn),業(yè)績(jī)管理,后備干部,HR組織發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè),人事信息管理系統(tǒng),功能層,HR平臺(tái),運(yùn)作支持,.,基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨與使命,戰(zhàn)略與組織發(fā)展,部門(mén)宗旨與定位,職責(zé)/職位,企業(yè)年度目標(biāo),部門(mén)年度目標(biāo),部門(mén)重點(diǎn)工作,個(gè)人年度目標(biāo),關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì),招聘,薪酬,培訓(xùn),業(yè)績(jī)管理,后備干部,功能層,HR平臺(tái),.,崗位責(zé)任制,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三、“帶隊(duì)伍”之文化、培訓(xùn)四、班子建設(shè)與決策推進(jìn),主要內(nèi)容,建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍,聯(lián)想管理三要素,組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事。,第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見(jiàn)不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評(píng)、獎(jiǎng)懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。,建班子,管理三要素,定戰(zhàn)略,確定中、長(zhǎng)期目標(biāo)；制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標(biāo)；分解實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)步驟；進(jìn)程中對(duì)目標(biāo)的檢查調(diào)整。,帶隊(duì)伍,建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制；制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度；采用充分調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵(lì)方式；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力；加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物。,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三、“帶隊(duì)伍”之文化、培訓(xùn)四、班子建設(shè)與決策推進(jìn),主要內(nèi)容,什么是價(jià)值觀?價(jià)值觀是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力，是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。,文化與價(jià)值觀,可觀察的行為,技能,傾向,態(tài)度,知識(shí),價(jià)值觀,價(jià)值觀,價(jià)值觀,企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)的策略及規(guī)章,企業(yè)文化與價(jià)值觀,價(jià)值觀在企業(yè)中的作用,企業(yè)文化-企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令,一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個(gè)理想，向未來(lái)顯示出這個(gè)企業(yè)之于社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。日本土光敏夫,把個(gè)人追求融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之中,聯(lián)想企業(yè)文化的核心,聯(lián)想精神愛(ài)國(guó)主義精神以信為本大局觀艱苦奮斗拼搏創(chuàng)新,愛(ài)國(guó)主義精神,聯(lián)想集團(tuán)回饋國(guó)家的不僅僅是好的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅僅是稅收的大幅度增長(zhǎng)和提供廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)，而且將把幾年之內(nèi)進(jìn)入世界500強(qiáng)的事實(shí)奉獻(xiàn)給祖國(guó)。我們將每年檢查我們向500強(qiáng)目標(biāo)步步逼近的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們要用事實(shí)成為中國(guó)企業(yè)說(shuō)話算話的模范，成為中國(guó)企業(yè)掌握先進(jìn)管理規(guī)律的模范，成為中國(guó)企業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)化的模范。柳總把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力在聯(lián)想集團(tuán)99財(cái)年誓師大會(huì)上的講話,微機(jī)部成立之初,個(gè)人的信譽(yù)（求實(shí)）：踏實(shí)做事、說(shuō)到做到、點(diǎn)滴積累取信于用戶、取信于同仁、取信于上級(jí)、取信于下級(jí)、取信于政府公司的信譽(yù)：“以用戶效益求公司效益”寧可損失金錢(qián)，絕不喪失信譽(yù),以信為本,信譽(yù)是金,什么是大局觀？從聯(lián)想的根本利益考慮問(wèn)題“退出畫(huà)面看畫(huà)”為什么要強(qiáng)調(diào)大局觀？（1）現(xiàn)代企業(yè)管理的要求（2）實(shí)現(xiàn)聯(lián)想目標(biāo)的要求（3）聯(lián)想的管理結(jié)構(gòu)的要求,大局觀,拼搏精神,把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí),客觀的態(tài)度科學(xué)的方法不懈的行動(dòng)承受失敗的勇氣,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)生命的體現(xiàn)-QDI主板無(wú)跳線技術(shù)SpeedEasy-電腦公司不斷推出的新產(chǎn)品-LTL四贏理念市場(chǎng)創(chuàng)新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的策略組織創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)-聯(lián)想如何解決新老交替問(wèn)題老同志如何退下去？年輕人如何頂上來(lái)？-管理模式的變化,創(chuàng)新精神,人人都是發(fā)動(dòng)機(jī),聯(lián)想的價(jià)值觀要體現(xiàn)在行為上,維持,發(fā)展,調(diào)離或辭退,培訓(xùn),工作的績(jī)效,聯(lián)想價(jià)值觀的行為表現(xiàn),低,高,高,聯(lián)想致力于幫助員工最大地發(fā)揮潛能，并肯定其成就。,衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷重能力不唯資歷重業(yè)績(jī)重貢獻(xiàn),聯(lián)想的人才觀,聯(lián)想對(duì)人才的要求立意高遠(yuǎn)，求實(shí)進(jìn)取德才兼?zhèn)涞碌膬?nèi)涵之一：“8分6分說(shuō)”對(duì)高級(jí)人才的要求：1.具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，并能上升為事業(yè)心2.具備一眼看到底的能力、定戰(zhàn)略能力3.有自知之明，能正確看待自己和他人的成績(jī),聯(lián)想的人才觀,清清白白做人光明正大干事勤勤懇懇勞動(dòng)理直氣壯掙錢(qián),聯(lián)想需要三個(gè)層次的人能獨(dú)立做好一攤事情的人能帶領(lǐng)一班人做好事情的人能審時(shí)度勢(shì)，具備一眼看到底能力，定戰(zhàn)略的人,聯(lián)想的人才觀,1和0：領(lǐng)軍人物,用人之道適才適崗“給您沒(méi)有天花板的舞臺(tái)”為每個(gè)人提供機(jī)會(huì)，每個(gè)人都有相當(dāng)?shù)奈枧_(tái)，每個(gè)人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)“在賽馬中識(shí)別好馬”,聯(lián)想的用人與育人,聯(lián)想人應(yīng)具備綜合素質(zhì)：把式論光說(shuō)不練假把式光練不說(shuō)傻把式能說(shuō)會(huì)練真把式,聯(lián)想的用人與育人,人才成長(zhǎng)機(jī)制：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實(shí)：撒土夯實(shí)再撒土，再夯實(shí),聯(lián)想的用人與育人,聯(lián)想以人為本,聯(lián)想人,對(duì)人：平等、信任、親情、欣賞對(duì)事：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效,天條：不利用工作之便謀取私利不收受紅包不從事第二職業(yè)工薪保密,聯(lián)想人應(yīng)嚴(yán)格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度,各項(xiàng)規(guī)章制度CI管理,態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn),端正態(tài)度,想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開(kāi)始。,企業(yè)培訓(xùn)與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系,以拆分前的聯(lián)想集團(tuán)為例（2000年以前）,對(duì)員工培訓(xùn)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),辦長(zhǎng)久公司的根本問(wèn)題-用人與樹(shù)人“以人為本”的一個(gè)方面-把人培養(yǎng)成強(qiáng)者戰(zhàn)略的形成和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一的過(guò)程-形成氛圍、快速應(yīng)變學(xué)習(xí)科學(xué)先進(jìn)的觀念、知識(shí)、技能-戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作執(zhí)行到位,聯(lián)想培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想,干部,員工,以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿認(rèn)識(shí)差距、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。,以公司價(jià)值觀和個(gè)人追求的融合為導(dǎo)向激發(fā)員工創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)提高其社會(huì)價(jià)值。,決策層,培訓(xùn)對(duì)象,管理層,操作層,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)文化,技能、基本管理理念、團(tuán)隊(duì)精神,管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,戰(zhàn)略能力、前瞻能力國(guó)際觀,主要培訓(xùn)內(nèi)容,管理三要素,培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想,基本培訓(xùn)體系,聯(lián)想的培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò),聯(lián)想控股有限公司,聯(lián)想電腦,集團(tuán)管理學(xué)院,聯(lián)想神州數(shù)碼,培訓(xùn)部,培訓(xùn)部,事業(yè)部,培訓(xùn)接口人,職能N,職能1,職能1,職能1,事業(yè)部,事業(yè)部,事業(yè)部,職能N,職能N,培訓(xùn)接口人,培訓(xùn)接口人,培訓(xùn)接口人,子公司內(nèi)部信息網(wǎng),子公司內(nèi)部信息網(wǎng),集團(tuán)內(nèi)部信息網(wǎng),入模子,入職培訓(xùn),企業(yè)文化提高培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn),技能培訓(xùn),新管理者培訓(xùn),管理培訓(xùn)（中層）,管理研討（高層）,戰(zhàn)略研討（高層）,管理學(xué)院,管理學(xué)院,子公司,管理學(xué)院子公司,基本培訓(xùn)分工,管理學(xué)院的培訓(xùn)實(shí)施,高級(jí)干部培訓(xùn)：統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、形成規(guī)范性原則，是公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)。管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)分享，使最先進(jìn)的知識(shí)在公司內(nèi)有效流動(dòng)。海外培養(yǎng)計(jì)劃。“建班子”“定戰(zhàn)略”培訓(xùn)實(shí)例。,管理三要素,建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍,“管理三要素”調(diào)查表w全方位調(diào)查：被調(diào)查者本人該部門(mén)班子成員該部門(mén)員工被調(diào)查者上級(jí)接口部門(mén)責(zé)任人,附件：,管理學(xué)院的培訓(xùn)實(shí)施,中層干部培訓(xùn)：貫徹高級(jí)干部培訓(xùn)成果，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)“帶隊(duì)伍”技能。“三+X”培訓(xùn)方案實(shí)例聯(lián)想經(jīng)理的基本素質(zhì)業(yè)績(jī)管理實(shí)務(wù)變革管理帶隊(duì)伍中的常見(jiàn)問(wèn)題基本管理理論（MBA精選）基本管理技能,管理學(xué)院的培訓(xùn)實(shí)施,員工培訓(xùn)：以公司目標(biāo)、戰(zhàn)略、文化及應(yīng)崗技能培訓(xùn)。新員工“入模子”培訓(xùn)實(shí)例聯(lián)想簡(jiǎn)介、聯(lián)想歷史聯(lián)想文精神聯(lián)想人澄清個(gè)人價(jià)值觀確立行動(dòng)準(zhǔn)則聯(lián)想制度、禮儀職業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,體會(huì),培訓(xùn)量與培訓(xùn)效果的關(guān)系,一、人力資源戰(zhàn)略的形成二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”三、“帶隊(duì)伍”之文化、培訓(xùn)四、班子建設(shè)與決策推進(jìn),主要內(nèi)容,有這樣一個(gè)“班子”：平時(shí)很少開(kāi)會(huì)，但是,凡遇到部門(mén)的重大事情需要決策時(shí)基本都是組織班子會(huì)議在一起討論，討論時(shí)經(jīng)常都是由一把手做引導(dǎo)發(fā)言，然后大家發(fā)表意見(jiàn)，可是“各說(shuō)各話”，會(huì)議結(jié)束時(shí)一把手歸納總結(jié)仍然是自己引導(dǎo)發(fā)言的觀點(diǎn)，會(huì)后落實(shí)“決策”時(shí)班子成員也基本各自按自己的想法去做。員工、班子成員自己都認(rèn)為沒(méi)有班子，業(yè)績(jī)滑坡、隊(duì)伍渙散，干部向員工傳達(dá)的信息即便是正確的也不能被員工接受執(zhí)行，員工向干部提出無(wú)理要求時(shí)，干部有理也“底氣不足”。,討論：這個(gè)企業(yè)究竟有沒(méi)有班子?為什么要建班子，班子的作用是什么？,有無(wú)班子的區(qū)別,第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見(jiàn)不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評(píng)、獎(jiǎng)懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。,建班子,管理三要素,一把手及班子成員應(yīng)具備的素質(zhì)：德：有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，必要時(shí)犧牲個(gè)人利益；認(rèn)同聯(lián)想文化；個(gè)人的追求融入公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中；以大局為重，個(gè)人服從組織、局部服從全局、短期服從長(zhǎng)期，從公司的根本利益考慮問(wèn)題的觀點(diǎn)；勇于承擔(dān)責(zé)任和自我批評(píng)；誠(chéng)實(shí)公正，任人唯賢，嚴(yán)于利己、寬以待人，能包容；作風(fēng)正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動(dòng)作；有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學(xué)習(xí)，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神，能團(tuán)結(jié)一班人；言而有信，做事扎實(shí)靠得住。,建班子,才：辨正務(wù)實(shí)的思想方法，對(duì)三要素的深刻理解和運(yùn)用，審時(shí)度勢(shì)，制定戰(zhàn)略的能力；悟性強(qiáng)，善于總結(jié)與提高，能夠給下屬指導(dǎo)；具有適應(yīng)公司發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)和自學(xué)能力。,如何保證聯(lián)想干部的自律：選才時(shí)，“德”“才”兼?zhèn)洌缘聻橹兀宦?lián)想干部要具有嚴(yán)格的自律能力，公司利益為先，遵紀(jì)守法；要求員工做到的，自己首先要做到；定期開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制；建立述職制度，以利監(jiān)督；在公司造成良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)，樹(shù)正氣壓邪氣，形成主動(dòng)律的風(fēng)氣，做的好壞有說(shuō)法；,建班子,班子的組成部分及其作用：一把手：班子的責(zé)任者和靈魂；核心班子：全局問(wèn)題的策劃和支持者；重要功能負(fù)責(zé)人:參與班子的決議，是決議的貫徹執(zhí)行者。,建班子,班子的分工原則：班子成員必須有縱向分工班子成員同時(shí)必須還要有橫向分工不能因分工防礙掌握全盤(pán)情況明確分工、權(quán)利義務(wù)、工作關(guān)系、報(bào)告渠道、職責(zé)與目標(biāo)班子組織權(quán)限明確班子內(nèi)部統(tǒng)一的考核原則和標(biāo)準(zhǔn),建班子,班子的溝通議事方式有哪些？不同類(lèi)型的溝通采用不同的形式用于商談具體工作的溝通應(yīng)及時(shí)、有效時(shí)間、形式固定的議事方式：周、月、季度例會(huì)。（目的清楚、內(nèi)容明確、形成制度）經(jīng)常性的溝通：隨時(shí)進(jìn)行，默契的基礎(chǔ)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通：重大問(wèn)題決策前、定期談心、交流感情。,建班子,會(huì)議類(lèi)型1、通報(bào)類(lèi)會(huì)議2、作決策的會(huì)議3、務(wù)虛、研討會(huì),保證會(huì)議的有效性1、常規(guī)會(huì)議應(yīng)有流程，每人的發(fā)言內(nèi)容應(yīng)有具體條目要求（固定模版）2、嚴(yán)格控制時(shí)間，必須有結(jié)果,重大問(wèn)題如何達(dá)成共識(shí)？明確部門(mén)重大問(wèn)題做好決策會(huì)議的準(zhǔn)備保證決策會(huì)議的有效性達(dá)不成共識(shí)怎么辦正確的決策程序,建班子,決策內(nèi)容及早布置做好調(diào)查研究和前期溝通有人負(fù)責(zé)提出“靶子”,升位思考與換位思考要站在全局角度看問(wèn)題學(xué)會(huì)妥協(xié)決策會(huì)議主持人把握會(huì)議進(jìn)程,重要不緊急的事可暫緩，但不能長(zhǎng)期議而不決。重要且緊急的事可表決或一把手拍板。對(duì)外眾口一辭，勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)找后帳。,立項(xiàng)前期準(zhǔn)備出方案充分研討形成決議,決策的基本原則聽(tīng)多數(shù)人意見(jiàn)，和少數(shù)人商量，一把手拍板。達(dá)不成共識(shí)又急需決策的幾種決策方式1、表決；2、一把手拍板；3、以掌握資訊多的人的意見(jiàn)為主。“找后帳”特別是對(duì)于意見(jiàn)分歧較大的決策，在決策的時(shí)候一定要同時(shí)設(shè)計(jì)出“找后帳”的時(shí)間點(diǎn)、方法及對(duì)不同結(jié)果要采取的措施。找后帳的兩個(gè)主要目的一是任何人作出決策都要承擔(dān)責(zé)任，再就是為了及時(shí)的總結(jié)和改進(jìn)。,決策的事如何堅(jiān)決推進(jìn)？明確目標(biāo)、有共識(shí)、決心下定；推進(jìn)方案要精心策劃；層層下灌，宣傳到位；進(jìn)行過(guò)程控制與指導(dǎo)；事先