姓名 單位 準考證號 分數 密封線 地稅系統練兵比武納稅服務試卷01題目一二三四五六七分數得分一、單選題 （每題1分，共35分）1 關于非法印制發票的，下列說法不正確的是（ ）。 A 由稅務機關銷毀非法印制的發票 B 由稅務機關停供發票 C 由稅務機關沒收違法所得 D 由稅務機關并處罰款答案： b 2 減免稅金明細表中，（ ）項目，核算反映稅務機關將納稅人已繳入庫的稅款，通過國庫減免退還給納稅人的情況。 A 退庫減免 B 征前減免 C 抵頂欠稅 D 合計項目答案： a 3 下列各項，不屬于推行辦稅公開，堅持原則的是（ ） A 嚴格依法 B 全面真實 C 公開辦稅 D 及時便捷答案： c 4 下列說法不符合稅務行政復議規則的是（ ）。 A 對計劃單列市稅務局的具體行政行為不服的，向國家稅務總局申請行政復議 B 對稅務所（分局）各級稅務局的稽查局的具體行政行為不服的，向其所屬稅務局申請行政復議 C 對稅務機關與其他行政機關共同做出的具體行政行為不服的向其共同上一級行政機關申請行政復議 D 對被撤銷的稅務機關在撤銷以前所做出的具體行政行為不服的，向繼續行使其職權的稅務機關的上一級稅務機關申請行政復議答案： a 5 已經結清稅款繳銷發票，且無違法違章行為和欠稅等情況的定期定額個體工商戶注銷稅務登記的辦理時限為（ ）。 A 即時辦結 B 5個工作日 C 10個工作日 D 13個工作日答案： a 6 辦稅服務風險不包括（ ） A 辦稅服務執法風險 B 辦稅服務質量風險 C 辦稅服務廉政風險 D 辦稅服務效率風險答案： d 7 某稅務分局設置辦稅服務室，負責辦理轄區內小規模納稅人的涉稅事項，可以根據需要設置（ ）窗口。 A 綜合服務和發票管理 B 全職能 C 發票管理 D 申報征收答案： b 8 納稅人、扣繳義務人不能按期辦理納稅申報或者報送代扣代繳稅款報告表的，如果經稅務機關核準，可以辦理（ ） A 延期申報姓名 單位 準考證號 分數 密封線 B 免除電報 C 辦理零申報 D 并入下期申報答案： a 9 下列不屬于辦稅服務廳辦稅公開內容的是（ ）。 A 稅務人員的所有聯系方式 B 欠稅公告 C 稅務違法處罰標準 D 納稅人的權利和義務答案： a 10 下列各項，不屬于辦稅服務風險處置原則的是（ ）。 A 及時公正 B 重在防御 C 及時報告 D 依法依規答案： c 11 根據委托代征管理辦法的規定，下列說法正確的有（ ） A 納稅人對委托代征行為不服，不可以依法申請稅務行政復議 B 因代征人責任未征或少征稅款的，稅務機關應向代征人追繳稅款 C 代征人在委托代征協議書授權范圍內的代征稅款行為引起納稅人的爭議或法律糾紛的，由稅務機關解決并承擔相應法律責任；稅務機關擁有事后向代征人追究法律責任的權利 D 代征人違規多征稅款的，由代征人承擔相應的法律責任，并立即退還稅款，稅款已入庫的，由稅務機關按規定辦理退庫手續答案： c 12 下列各項納稅信用指標不包括（ ）。 A 納稅人信用歷史信息 B 納稅人交稅記錄 C 稅務內部信息 D 外部信息答案： b 13 下列各項不屬于辦稅服務廳行政處罰類執法風險的是（ ） A 稅務登記 B 納稅申報 C 發票領發 D 發票認證答案： d 14 納稅人辦理下列涉稅事項時，適用同城通辦服務方式的是（ ）。 A 服務態度投訴處理 B 服務質效投訴處理 C 稅收法律救濟申請接收與傳遞 D 侵害權益投訴處理答案： c 15 為全面加強辦稅服務廳規范化、標準化建設，國家稅務總局規定辦稅服務廳背景墻標識應統一采用的樣式是（ ） A “稅徽為國聚財為民收稅” B “國徽為國聚財為民收稅 C “稅徽聚財衛國執法為民， D “稅徽為民收稅為國聚財答案： a 姓名 單位 準考證號 分數 密封線 16 納稅咨詢形式不包括（ ） A 電話咨詢 B 面對面咨詢 C 數字電文咨詢 D 互聯網及移動新媒體咨詢答案： c 17 使用服務語言，做法不恰當的是（ ） A 文明友善 B 親切熱誠 C 清晰準確 D 及時確認答案： d 18 納稅服務以聚財為國、執法為民為宗旨，堅持依法、無償、公平、公正的原則，促進納稅遵從，提高稅收征管質量和效率，以達到（ ）的目的。 A 保護企業合法權益 B 保護股東合法權益 C 保護納稅人合法權益 D 保證稅款及時、足額入庫答案： c 19 下列各項，不屬于辦稅流程宣傳的是( )。 A 辦理渠道 B 報送資料辦理 C 辦理程序 D 辦理結果答案： d 20 納稅人辦理發票代開時，先到稅款征收崗排隊繳納稅款再到發票代開崗排隊開具 發票這違背了（ ） A “一站式”服務。 B “一窗式”服務 C 一次性郜和 D 預約服務答案： b 21 稅收法律關系產生的標志是（ ） A 納稅人辦理或重新辦理稅務登記。 B 征稅主體與納稅主體的同時存在 C 引起納稅義務成立的法律事實 D 征、納雙方權利與義務關系的形成答案： c 22 對未按時辦理稅務登記的納稅人，及時提醒其到主管稅務機關辦理稅務登記，這體現的是（ ）。 A 援助服務 B 提醒服務 C 導稅服務 D 限時服務答案： b 23 各地辦稅服務廳可根據實際情況開展的是（ ） A 首問責任制 B 一次性告知 C 限時服務 D 同城通辦答案： d姓名 單位 準考證號 分數 密封線 24 如果納稅人對稅務人員服務態度不滿而進行投訴，下列程序符合服務基本規范的是 ( ) A 審查受理調查一處理結果反饋 B 受理調查處理紅果反饋 C 受理審查處理結果反饋 D 審查受理一調查處理答案： a 25 下列各項，不屬于納稅服務一般特征的是（ ） A 生產和消費同步性 B 不可儲存性 C 無形性 D 易消失性答案： b 26 下列各項納稅人信用歷史信息不包括（ ）。 A 基本信息 B 評價年度之前的優良信息記錄 C 評價年度之前的不良信息記錄 D 外部評價信息答案： d 27 稅收執法必須符合合法性原則，下列選項中，不屬稅收執法合法性原則的是（ ） A 執法主體法定 B 執法手段合法 C 執法內容合法 D 執法程序合法答案： b 28 下列不屬于納稅咨詢人員職責的是（ ） A 引導納稅人到解答問題的具體崗位 B 解答納稅人有關辦稅程序問題。 C 告知納稅人咨詢問題涉及的處（室）電話 D 幫助納稅人執行納稅策劃答案： d 29 全國統一的納稅服務熱線是（ ） A 12306 B 12315 C 12366 D 12345答案： c 30 辦稅服務廳的（ ）設施是引導和方便納稅人辦稅，傳遞稅務機關納稅服務理念的視覺識別系統。 A 排隊叫號系統 B 咨詢導稅臺 C 內外部標識 D 電子顯示屏答案： c 31 納稅人被列入非正常超過3個月的，稅務機關可以宣布（ ）并依法追征應納稅款。 A 營業執照失效 B 稅務登記證失效 C 納稅人進入破產清算程序。 D 納稅人進入特殊管理狀態答案： b姓名 單位 準考證號 分數 密封線 32 下列方式不屬于分類實施后續管理從而提高后續管理的針對性和有效性的是（ ） A 案頭評估 B 日常檢查 C 重點稽查 D 納稅服務答案： d 33 下列表述不符合企業所得稅相關政策規定的是（ ） A 外國政府向中國政府提供貸款取得的利息所得免征企業所得稅 B 在中國境內設立機構、場所的非居民企業從居民企業取得與該機構、場所有實際聯系的股息、紅利等權益性投資收益免征企業所得稅 C 民族自治地方的自治機關對本民族自治地方的企業應繳納的企業得稅，可以決定減征或者免征企業所得稅 D 企業所得稅法規定企業與其關聯方之間的業務往來，不符合獨立交易原則而減少企業或者其關聯方應納稅收入或者所得額的，稅務機關有權按照合理方法調整答案： c 34 企業發生的公益性捐贈支出，在年度（ ）12以內的部分，準予在計算應納稅所得額時扣除。 A 營業收入 B 營業利潤 C 利潤總額 D 應納稅所得額答案： c 35 下列各項中對行政機關實施行政許可權的條件表述正確的是（ ）。 A 該行政機關具有管理公共事務的職能 B 該行政機關具有行政許可權 C 該行政機關具有行政管理權 D 各級人民政府都可以行使答案： b 二、多選題 （每題2分，共30分）1 下列費用中不屬于財務費用的有（ ）。 A 利息費用 B 包裝費 C 訴訟費 D 工資費用答案： bcd 2 溝通的三大要素主要包括（ ） A 恰當的內容表達 B 口齒清晰 C 明確溝通目標 D 達成共識答案： acd 3 稅務機關對新辦納稅人的培訓輔導，應重點開展（ ）方面的學習，以增強納稅人的納稅意識，提高其辦稅能力。 A 稅收基本知識 B 相關稅收政策 C 辦稅流程D 稅控設備操作；E. 軟件操作答案： abcde 4 一般而言，服務方式應根據服務渠道不同而表現出差異性。現階段，納稅服務方式主要包括（ ） A 窗口服務姓名 單位 準考證號 分數 密封線 B 電話服務 C 上門服務 D 互聯網服務答案： abd 5 非營利組織對于彌補政府在公共管理領域中的不足幫助救助弱勢群體、促進經濟社會發展等方面，都發揮著越來越重要的作用。依據中華人民共和國企業所得稅法規定，符合條件的非營利組織的收入為免稅收入。對符合條件的非營利組織進行企業所得稅優惠辦理時應提供的資料有（ ） A 非營利組織的資格證明 B 申請前年度的資金來源及使用情況、公益活動或非營利活動的明細情況原件及復印件 C 具有資質的中介機構鑒證的申請前會計年度的審計報告： D 納稅人減免稅申請審批表答案： abcd 6 下列說法符合涉稅中介服務基本規范的有（ ）。 A 受理注冊稅務師出具的涉稅鑒證報告 B 在辦稅服務廳公告依法設立的稅務師事務所和注冊稅務師名單，供納稅人扣繳義務人查詢 C 稅務機關和稅務人員不以任何形式參與涉稅中介機構經營活動，不強制代理指定代理 D 為納稅信用級別為的涉稅中介機構及其代理烘供預約辦稅服務答案： abc 7 電話形象，是指人們在電話接打過程中留給通話對象以及其他在場者的總體印象包括（ ） A 態度 B 表情 C 舉止D 語言；E. 時間感答案： abcde 8 下列符合儀容舉止規范的有（ ） A 頭發要整潔，梳理整齊，不準染異色頭發，不要留怪異發型，男士不留長發；女士長發應束發或盤起 B 夏天佩戴墨鏡上班 C 鼻孔干凈，鼻毛不外露 D 女性不用深色或艷麗口紅E指甲整齊，不留長指甲，女士不要涂顏色過于鮮艷的指甲油答案： acde 9 納稅信用內部評價信息中外部信息主要包括（ ） A 內部評價信息 B 外部評價信息 C 外部參考信息 D 內部參考信息答案： bc 10 處置非正常投訴的原則有（ ） A 文明禮貌 B 有理有節 C 不爭不吵 D 身份中性答案： abcd 11 完整的傾聽過程包括（ ） A 聆聽 B 理解 C 記憶D 詮釋；E. 評估和回應答案： abcde 12 下列選項屬于務課稅特征的有（ ）姓名 單位 準考證號 分數 密封線 A 對人稅 B 課稅具有累退性 C 稅基較寬 D 有利于組織財政收入答案： bcd 13 下列關于車船稅的納稅地點的說法，正確的有（ ） A 依法應當辦理登記的車船，納稅人自行申報繳納的，納稅地點為車船的登記地 B 依法應當辦理登記的車船，納稅人自行申報繳納的，納稅地點為納稅人所在地 C 扣繳義務人代收代繳車船稅的，納稅地點為扣繳義務人所在 D 依法不需要辦理登記的車船，納稅地點為車船的所有人或者管理人所在地答案： acd 14 以下屬于城鎮土地使用稅的特點的有（ ） A 城鎮土地使用稅是嚴格意義上的財產稅 B 城鎮土地使用稅的征稅對象包括國有土地和農業土地 C 城鎮土地使用稅實行差別幅度稅額 D 城鎮土地使用稅征稅范圍限定在城市、縣城、建制鎮、工礦區答案： cd 15 稅務行政訴訟中，被告稅務機關享有的權利包括（ ） A 申請回避權 B 答辯權 C 反訴權 D 抗訴權答案： ab 三、判斷題 （每題1分，共20分）1 對于依法可以在辦稅服務廳內即時辦結的涉稅事項，稅務人員經審核，限時辦結，并告知納稅人辦理時限。( )答案： 錯 2 納稅人發生的年度虧損，可以用下一納稅年度的所得彌補，最長彌補期限不得超過5年，這里的虧損是指企業財務報表中反映的虧損額。( )答案： 錯 3 稅務機關和稅務人員應當為納稅人、扣繳義務人的商業秘密及個人隱私保密。( )答案： 對 4 稅務機關應當根據納稅人的納稅評估，在稅務登記、發票管理、納稅申報、稅款征收、稅務檢查、涉稅審批等方面，有針對性地提供服務，促進稅收信用體系建設。( )答案： 對 5 關聯方交易是指在關聯方之間轉移資源和義務，并收取價款的事項。( )答案： 錯 6 地方教育附加是實際繳納增值稅、消費稅的單位征收的地方教育附加。( )答案： 錯 7 納稅服務部門應在每月初個工作日內收集篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業務主管部門審核( )答案： 錯 8 納稅人對稅務機關及其工作人員違反首問責任制規定的行為，有權進行監督。對首問責任承辦機關 的投訴，可以向本級稅務機關提出； 對首問責任承辦部門和承辦人員的投訴，可以向上級稅務機關提出。( )答案： 錯 9 對法律、行政法規稅務部門規章和稅務總局稅收規范性文件，以及稅務總局與國務院其他部門聯合制定的規范性文件設立的，僅由地方稅務機關實施的行政審批事，其是否取消和下放，應當由設定該行政審批事項的機關決定( )答案： 錯 10 發票票種核定是納稅人依據稅務機關的申請，核定其使用發票種類、單次（月）領用數量( )答案： 錯 11 公告類服務主要包括根據實際工作情況不需向納稅人發送的稅務事項 ( )答案： 錯 12 女性就座時應雙腿平行分開，不宜超過肩寬；男性就座時應雙腳交叉或并攏。( )答案： 錯 13 質量監控方法包括實時監控、抽樣監控和撥測監控，一般應以實時監控為主，抽樣監控、撥測監控為輔，( )答案： 錯 14 為了推進辦稅服務廳標準化建設，提升辦稅服務功能，辦稅服務廳各類標識的材質應與國家稅務總局相關規定保持一致( )答案： 錯 15 互聯網服務是利用互聯網技術以稅務網站群為依托的服務方式。( )答案： 對 16 納稅信用信息采集是指稅務機關對納稅人納稅信用信息的記錄和收集。納稅信用信息采集工作由國家稅務總局和省級稅務機關組織實施，按年采集。( )答案： 錯 17 接通率是電話服務的生命 ( )答案： 錯 18 企業為員工支付各項免稅之外的保險金，應在企業向保險公司繳付時并入員工當期的工資收入，按“工資、薪金所得”項目計征個人所得稅。( )答案： 對 19 企業以買一贈一等方式組合銷售本企業商品的，不屬于捐贈，應將總的銷售金額按各項商品的公允價值的比例來分攤確認各項銷售收入。( )答案： 對 20 法律保留原則是指上位法優于下位法，下位法不得與上位法相抵觸、相沖突。( )答案： 錯 姓名 單位 準考證號 分數 密封線 四、綜合計算：（15分） 1、小紅在辦稅服務廳上班，今天是她的生日只見她披著一肩秀美