淺談私營企業家族式管理方法的利弊【摘要】家族企業作為中國經濟活動主體之一，有適宜其生存的社會根源和天然優勢。但隨著企業的發展和壯大，其家族式管理的弊端也會日漸顯露出來。文章較為具體的分析了家族式管理方法的利弊，同時也指出了克服弊端的方法。關鍵詞：家族式管理；利弊家族式管理是指企業領導層的核心位置由同一家族成員擔任。經營管理運作體系一般是通過血緣或嫡系紐帶維系，管理模式帶有濃厚的人治色彩。一、家族式管理的優勢 1、是企業的員工多實行終身雇傭制，員工穩定且很少流動，因而人力資源開發投資少，員工培訓成本低，且能確保員工的整體素質高。 2、是職工對企業的依賴性強，企業有較強的凝聚力。終身雇傭和年功工資制使員工不愿離開企業，一旦跳槽到新的企業，工資福利就重新從零開始。因而將員工的利益和命運與企業聯在了一起，能提高企業的耐久力和抗風險能力。 3、是內部人際關系和諧。家族式管理講求以情動人、以行感人、以德服人，管理者用職位權力較少，用個人權威較多，因而勞資矛盾沖突少，企業的人事糾紛少，不易產生西方企業那種勞資對抗激烈，罷工、示威、成批解雇工人等惡性事件。 4、是對新技術、新工藝有較強的吸收消化能力，能有效地防止企業機密和技術專利的泄露，其內部技術創新也有較強的針對性和實用性。 5、是家族式企業中管理者和員工在感情上存在著“知恩圖報”的思想。員工有視管理者為衣食父母的報恩心理，非親緣員工也會有知遇之情、賞識之親、重用之恩，他們會以加倍的努力去報答，如若某人忽視或違背了這種倫理價值觀和行為準則，則會引起公眾的指責，有時很難在社會上立足。6、是在民營企業創業初期，所有權與經營權合一的家族式管理模式，作為所有者的獲利沖動可以通過經營者的角色直接實現，憑借著所有者、經營者二位一體的高度責任心，對市場機遇的準確把握，靈活多變的經營策略，可以減少經營風險，實現企業的迅速立足和快速增長。7、是從現實的角度來看，民營企業選擇家族式管理模式也是對我國目前缺乏市場環境信任機制的反映。在社會變遷的過程中，交易中的風險和不確定性是相當大的。出 于安全的考慮，選擇以血緣為背景的家族制，憑借家族成員之間特有的血緣、親緣、地緣關系和相關的社會網絡資源構建起一個具有強烈而全面的信任關系，可以迅速建立新的集團認同。8、是家族成員有著共同的家族整體利益，利益的一致性降低了心理契約成本和監控成本，有利于降低企業內部管理成本，符合管理學最小代理成本原則，也使家族制企業能夠在很短的時間內獲得競爭優勢，較快地完成原始資本積累。因此，這種家族式管理模式幾乎成為民營企業初創期進行資本原始積累的唯一選擇，而家族式管理模式也對民營企業順利度過艱難的創業期起到了重要的作用。但是當企業完成了資本的原始積累，企業開始發展壯大后，依然過分依賴于傳統家族制度來整合企業資源就將會嚴重束縛企業的進一步發展。二、家族式管理弊端1、是家族式管理制約著家族企業做大做強。首先，家族式管理的組織行為不是依據市場規則，而是依據倫理規范；維系企業生存和發展的，不全部是利益關系，而在很大程度上取決于成員之間的情感和信任關系。在這種治理結構下，就容易形成家族業主實際管理素質與現代管理者角色需求的矛盾。其次，傳統的家族式管理在創業初期和進行資本原始積累這一特殊階段是較為有效和實用的管理模式。但在企業具備一定規模尋求擴大發展時，家長制管理模式越來越暴露出它的局限和不足：一是缺乏民主和集體的決策機制，不利于企業做大做強。因為個人的智慧和能力是有限的。獨斷的個人決策與民主的眾人智慧相比，失誤的可能性要更大一些。而存在問題的決策一旦付諸實施，對企業的成長顯然是不利的，弄不好會使企業垮掉。二是家族式管理是建立在家族成員在企業中處于絕對控股狀態這一基礎之上的，當企業發展到一定規模后，如果不吸收外來資本，開放股權結構，其發展動力將會衰竭。如果這時僅憑積累和家族資金，將很難滿足企業的需求，從而制約其規模的進一步擴大。2、是家族式管理制約著人才的發揮。家族企業往往在家族成員之中選擇人才，選擇面很窄，難以找到一流人才。長期的家長制管理，使得領導者變得自負，從而使企業似乎對外來資源和活力產生一種排斥作用。家族內外有別的倫理關系造成的企業組織內部的幫派體系與組織內耗；家族成員缺乏長遠眼光，不能考慮事業的長期發展；用人為私，排斥家族圈外的人才。家族式企業似乎對外來的資源和活力產生一種排斥作用。尤其是由于在家族式企業中，一般外來人員很難享受股權，其心態永遠只是打工者，始終難以融入組織中，造成較高的人才流動率。另外，由于難以吸收外部人才，企業更高層次的發展會受到限制。3、是家族式管理制約著管理的規范化。家族企業中的家長作風、任人惟親等積習使企業難以進入到不以個人意志為轉移的、職業化管理的現代化企業階段。隨著家族企業的成長，其內部會形成各類利益集團，由于夾雜復雜的感情關系，使得領導者在處理利益關系時會處于更復雜，甚至是兩難的境地。企業領導人的親屬和家人違反制度時，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這給企業內部管理留下了隱患。家族成員不僅不能成為企業制度的帶頭推行者，更多的情況是，他們是制度的破壞者。家族成員之間要顧及面子和感情，所以不能真正按照制度去辦事，在家族成員之間的感情面前，制度只能是一紙空文，不具有任何約束力。三、家族式管理的弊端的解決方法（1）家族成員一般不宜在企業里工作； （2）管理層至少有一個高層職位由非家族成員擔任； （3）在家族企業中，越來越需要在關鍵的位子上安排非家族成員的專業人士，而這些非家族成員的專業人士必須受到平等