工程管理信息系統 綜合試題一一選擇題1. A 2. A 3. D 4. D 5. D 6. B 7.A 8.B 9.B 10. C二、填空題：1. 人-機系統，能為管理者提供信息服務，集成化，社會技術系統2. 計劃、組織、指揮、協調及控制3. 信息4. 目標明確、結構清晰、聯系清楚、能觀能控5. 中央處理器CPU6. 數據本身、數據的邏輯結構7. 消息8. 需求分析、新系統邏輯模型設計三、名詞解釋1. 數據Data，用來反映客觀世界而記錄下來的可以鑒別的符號（如字符、數字、圖形等），是信息的表達方式。信息Information，是指在特定背景下有特殊含義的數據，對決策者行為產生影響。是數據的內涵。2. 原型法就是根據用戶提出的需求，由用戶與開發者共同確定系統的基本要求和主要功能。能夠在較短時間內建立一個實驗性的，簡單的信息系統原型。在用戶使用原型的過程中，不斷地依據用戶提出的評價意見對簡易原型進行不斷的修改、補充和完善。如此反復、使快速原型越來越能夠滿足用戶的要求，直至用戶和開發者都比較滿意為止，這就形成了一個相對穩定、較為理想的MIS。3. 外部實體是指本系統之外的人或單位，它們和本系統有信息傳遞關系。在繪制某一系統的數據流程圖時，凡屬本系統之外的人或單位，也都被列為外部實體。為了避免在一張數據流程圖中出現線條的交叉，同一個外部實體可以出現若干次。4. 完備性（completeness）檢驗是指對具體的數據項（或類）必須有一個產生者（即“C”）和至少一個使用者（即“U”），功能則必須有產生或使用（“U”或“C”元素）發生，否則這個U/C矩陣的建立是不完備。四、簡答題1. 集中式：一臺主機帶若干終端，數據集中，利于管理，靈活性差，難以維護；分散集中式：工作站系統主機中樞主機，文件服務，數據共享，文件服務能力悠閑，網絡通信負荷重；分布式：客戶機服務器，系統優化，擴展性強，兼容性和資源共享有待提高。2. 數據倉庫將來自不同數據庫的數據集合在一起；數據倉庫是多維的，是一個超立體結構。數據倉庫是為決策服務的而不是為了事務處理。3. 事務處理系統主要為組織提供日常業務各種活動方面的基礎數據；事務處理系統向管理人員直接提供的決策支持方面的數據并不多；事務處理系統是其它各種信息系統的基礎4. .系統初步調查的內容包括： 系統界限和運行狀態的調查 。 組織機構和人員分工的調查 。 業務流程調查 。 各種計劃、單據、報表和帳冊的處理 。 資源情況的調查，各種資源的目前使用情況以及存在的問題。 約束條件的調查 。 薄弱環節的調查。5. 戰略目標集轉化法的步驟： 識別組織的戰略集：描繪出各類人員；識別每類人員的目標；對于每類人員識別系統相應的使命及戰略。 將組織戰略集轉化為信息系統戰略：根據組織目標確定信息系統目標；對應組織戰略集的元素識別相應信息系統戰略的約束；根據信息系統目標和約束提出信息系統戰略6. 管理信息系統的開發原則有： 面向用戶的觀點 嚴格區分工作階段，每個階段規定明確的任務和所應得的成果 按照系統的觀點，自頂向下地完成研制工作 充分考慮變化的情況 工作成果要成文，文獻資料的格式要規范化、標準化工程管理信息系統 綜合試題二一、選擇題1. A 2. D 3.A 4.A 5.D 6.A 7.D 8.B 9. A 10. C二、填空題1. 戰略計劃級、管理控制級和作業處理級系統2. 材料、能源、信息3. 協調人際關系4. 運算器、控制器5. 開始階段、擴展階段、控制階段、一體化階段、網絡化階段 6. 繼承7. 組織結構分析、業務過程與組織結構之間的聯系分析、業務功能一覽表8. 數據項或者數據元素9 U/C矩陣的建立和分析三、名詞解釋1. 數據庫（Database）是一個數據的集合，可以按照數據的邏輯結構對其進行組織和存取。2.數據字典是系統分析階段的重要文檔，它詳細地定義和解釋了數據流程圖上未能表達的內容。數據流程圖加上完整的數據字典,就形成一份完整的系統分析的“系統規格說明書”（System Specification）。數據字典包括的項目有：數據項、數據結構、數據流、數據存儲、處理邏輯和外部實體。3. 完善性維護：為了擴充功能和改善性能而進行的修改。占整個維護工作量的50%66%有計劃、有步驟進行。注意相關文檔的修改。4. 一致性（uniformity）檢驗是指對具體的數據項類有且僅有一個產生者（“C”）,如果有多個產生者的情況出現，則產生了不一致性的現象，其結果將會給后續開發工作帶來混亂。四、簡答題1. 信息有如下一些屬性： 事實性（客觀性、準確性） 等級性 可壓縮性 擴散性 傳輸性 分享性 轉換性 不完全性 滯后性 時效性2. 關鍵成功因素法 (Critical Success Factors)，著眼點：戰略分析；戰略目標集轉化法 (Strategy Set Transformation )，著眼點：戰略分析；企業系統計劃法 (Business Systems Planning)，著眼點：企業過程分析。3. 企業系統計劃法 BSP的特點是 基于用信息系統支持企業運營的思想 自上而下分析企業目標、識別企業過程、識別數據類，然后再自下而上設計和實施系統，以支持企業目標 根據過程/數據需求進行信息系統規劃4. 管理信息系統的開發步驟： 可行性分析 系統規劃 系統分析 系統設計 系統實施 系統運行管理與評價5. 原型法的使用場合與局限性： 原型化方法適用于用戶需求不清，管理及業務處理不穩定，需求常常變化 規模小，不太復雜，而且不要求集中處理的系統 有比較成熟借鑒經驗的系統開發 用于開發信息系統中的最終用戶界面 原型法的最大優點是能提高用戶滿意度 使用原型法開發系統周期短，成本低 原型化方法不適于開發大的系統 原型化方法開發的時候，測試和文檔工作常常容易被忽略 原型化方法的另一個缺點是運行的效率可能會比較低 6. 系統設計的原則： 系統性原則 實用性原則 可靠性（安全性）原則 規范性原則 適應性原則工程管理信息系統 綜合試題三一、選擇題1. B 2. D 3. B 4. A 5.D 6.AB 7. D 8. ABC 9. C 10. B 二、填空題1. 基于組織管理層次和職能的信息系統結構、基于業務流程的信息系統結構、基于信息共享的信息系統結構2. 系統的觀點、數學的方法和計算機應用3. 扁平化4.事實性5. 集合性、目的性、相關性、階層性、整體性、適應性6. 信息收集、方案設計、方案選擇。7. 操作方法，結構，接口三、名詞解釋1. 對象是面向對象系統運行過程中的基本實體，既包括屬性，也包括作用于屬性的行為，對象是一個主動的數據實體，其中封裝了一組對該數據的操作。2. 數據流表示流動著的數據，它可以是一項數據，也可以是一組數據，也可用來表示對數據文件的存儲操作。通常在數據流符號的上方標明數據流的名稱。3. 數據庫規范化表示從數據存儲中移去數據冗余(redundancy)的過程。如果數據庫設計達到了完全的規范化，則把所有的表通過關鍵字連接在一起時，不會出現任何數據的復本(repetition)。其優點是明顯的，它避免了數據冗余，自然就節省了空間，也對數據的一致性(consistency)提供了根本的保障，杜絕了數據不一致的現象，同時也提高了效率。4. 模塊是指具有輸入和輸出，邏輯功能，運行程序，內部數據四種屬性的一組程序過程。可以組合、分解和更換的單元，是組成系統、易于處理的基本單位。在本書中，系統中的任何一個處理功能都可以看作是一個模塊。四、簡答題1. DBMS引擎提供信息邏輯結構到物理結構 之間的橋梁，將邏輯查詢轉換成對應的物理形式數據定義子系統定義數據庫的邏輯結構，幫助人們建立和維護數據字典，定義數據庫的文件結構數據處理子系統在數據庫中處理修改信息，增加、刪除、挖掘有價值的信息。包括視圖、報表生成器、查詢工具、結構化查詢語言應用生成子系統開發數據庫的應用程序，開發數據庫的應用程序，建立面向事務應用數據管理子系統管理數據庫2. 關鍵成功因素法的特點是： 目標識別突出重點 從重要需求引發規劃 容易忽視次要問題 受成功因素分析結果的制約3. 系統開發可行性分析內容有 技術可行性 投資/效益分析 組織管理可行性 組織變化4. 面向對象方法與結構化方法的比較： 結構化方法強調過程抽象和模塊化，將現實世界映射為數據流和加工，加工之間通過數據流進行通信，數據作為被動的實體被主動地操作所加工，是以過程（或操作）為中心來構造系統和設計程序。 面向對象方法把世界看成是獨立對象的集合，對象將數據和操作封裝在一起，提供有限的接口，其內部的實現細節、數據結構及對它們的操作是外部不可見的，對象之間通過消息相互通信，面向對象方法具有的繼承性和封裝性支持軟件復用，并易于擴充，能較好的適應復雜大系統不斷發展和變化的要求 5. 系統詳細調查與分析原則： 自頂向下； 用戶參與； 工程化； 全面與重點相結合； 友善的工作方式。6. 新系統的邏輯方案主要包括： 對系統業務流程分析整理的結果 對數據及數據流程分析整理的結果 子系統劃分的結果 各個具體的業務處理過程 根據實際情況應建立的管理模型和管理方法工程管理信息系統 綜合試題四一、選擇題1. C 2. A 3. D 4.A 5.D 6. B 7. B 8. B 9.C 10. D二、填空題1. 集中式、分散集中式、分散式2. 大 3. 收集、傳輸、加工、存儲、維護、使用。4. 分解、歸并、解耦5. 運算器6. 結構化生命周期法、快速原型法、面向對象法。7. 組織結構圖8. 內部凝聚性高9. 模塊分解設計三、名詞解釋1. 無冗余性(non-verbosity)檢驗即表中不允許有空行或空列。2. 模塊結構圖是系統總體設計階段的主要成果，它主要說明系統由哪些模塊組成和各模塊的功能以及模塊間的聯系情況。3. 正確性維護：改正在系統開發階段已發生而系統測試階段尚未發現的錯誤。占整個維護工作量的17%20%。錯誤不嚴重，隨時進行。錯誤嚴重要制定計劃進行修改，并要進行復查和控制。4. 結構化語言是一種專門用來描述處理邏輯的語言形式。結構化語言不同于自然語言，不需要像自然語言一樣用很長的篇幅才能將處理邏輯表達清楚，而是用極其有限的語句和詞匯簡潔明確地描述處理邏輯。四、簡答題1. 不同層次的信息的比較： 從來源上說，戰略信息多來自外部；策略信息有內有外；執行信息大多來自內部。 從壽命上來看，戰略信息壽命較長；策略信息的壽命次之；而執行級的信息壽命最低。 從保密的程度來看，戰略級要求最高；策略級要低一些；執行級的保密程度最低。 關于加工方法，執行級信息的加工方法最固定，策略信息次之，戰略信息最不固定。 從使用的頻率上，執行信息頻率最高；策略信息次之；戰略信息使用頻率最低。 在信息的精度上，執行信息精度最高，策略信息次之，戰略信息則要求精度最低，過高的要求戰略信息的精度往往會帶來假象。2. 數據庫主要有下面這些模型： 層次模型：一種數據從頂而下或倒掛樹的結構進行組織 網狀模型：層次模型的擴展一個屬記錄可以有多個首記錄 關系模型：以表格的形式行列的形式組織數據 面向對象模型：將數據與數據處理過程綜合在一起的數據庫模型它們的特點是： 層次模型：數據關系簡單、處理效率高；適合數據本身具有層次的用戶；靈活性差 網狀模型：較層次模型靈活性高；數據關系復雜；應用較少 關系模型：容易控制；更大的靈活性；容易組織數據；應用廣泛 面向對象：將信息處理存儲合一；可重復調用；將信息和過程緊密結合在一起，可模擬企業運作3. 關鍵成功因素法的步驟為： 了解組織的目標 識別所有的成功因素 確定關鍵成功因素 明確各關鍵成功因素的性能指標和評價標準4. 面向對象方法的特點： 以對象為基礎，利用特定的軟件模塊，完成從對象客體的描述到軟件結構之間的轉換 避免了其它方法在開發過程中的不一致性和復雜性 系統的開發具有簡單性、統一性 開發周期短，費用低5. 業務流程圖的繪制基本上按照業務的實際處理步驟和過程繪制。換句話說，就是一本用圖形方式來反映實際業務處理過程的“流水賬”。繪制出這本“流水賬”對于開發者理順和優化業務過程是很有幫助的。6. 系統實施的主要內容包括 購置和安裝計算機網絡系統 建立數據庫系統 程序設計與調試 整理基礎數據，培訓操作人員 投入切換和試運行工程管理信息系統 綜合試題五一、選擇題1. C 2. A 3. C 4. A 5. C 6. A 7. D 8. C 9. 10. A二、填空題1.強2. 初裝、擴展、控制、整體化、數據管理、信息管理3. 控制器4. 操作系統5. 業務與組織關系圖6. 長方形、處理的名稱、唯一標識該處理的標志7. 結構化語言、判斷樹、判斷表8. 完備性檢驗、一致性檢驗、無冗余性檢驗9. 計算機處理流程圖三、名詞解釋1. 數據倉庫是支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、隨時間而變化的、持久的數據集合。2. 消息是對象之間進行通訊的一種數據結構，對象之間是通過傳遞消息來進行聯系的。消息用來請求對象執行某一處理或提供某些信息的要求，控制流和數據流統一包含在消息中。程序的執行是靠對象間傳遞消息來連接的。3. IPO圖描述了某個特定模塊內部的處理過程和輸入/輸出關系。根據數據字典和HIPO圖，繪制其IPO圖，用來描述模塊的輸入，處理和輸出細節，以及與其它模塊間的調用和被調用關系。 4. U/C矩陣是一個進行內容分析的二維表格，要分析的內容就是x，y兩個方向的坐標變量。表的縱坐標定義為數據類變量（Xi）；表的橫坐標定義為業務過程類變量（Yi）；數據與業務過程（即Xi與Yi）之間的關系 U-使用use，C-建立create