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文檔簡介

服務站薪酬管理與員工激勵,1、薪酬管理與員工激勵的價值2、績效考核的發展趨勢2.1、績效考核的發展趨勢2.2、關鍵崗位的績效考核2.3、績效考核的實現與管理3、定位薪酬策略,1.薪酬管理與員工激勵的價值,近看:股東滿意的原動力在于員工滿意,客戶滿意,員工滿意,經營者滿意,利益共同體,1.薪酬管理與員工激勵的價值,中看:企業在競爭中獲勝的終極武器在于優異的員工,汽車業競爭焦點的發展,1.薪酬管理與員工激勵的價值,遠看:企業持續發展的保障在于人力資源的積聚,我們不能允許物質資本的發展速度超越人力資本的發展速度。任正非,1.薪酬管理與員工激勵的價值,碰到以下四類員工我們該怎么辦?,員工的團隊建設與隊伍和諧,1.薪酬管理與員工激勵的價值,薪酬與激勵是調整員工行為的有效工具,2.績效考核的發展趨勢,只以成敗論英雄,成敗可以控制,我們塑造英雄,個人主導,公司主導,績效考核三步曲,2.1、績效考核的發展趨勢,階段1,階段2,階段3,以廠家商務政策看績效考核質/量并重的趨勢,服務數量的考核,服務數量與質量并重的考核,以服務質量為主導的考核,績效考核三步曲,部門目標分解,2.2、關鍵崗位的績效考核,績效考核評價體系設定,4S店總體目標,員工目標分解,細分為:,關鍵績效指標,評價標準,2.2、關鍵崗位的績效考核,服務站績效指標分類:,2.2、關鍵崗位的績效考核,服務站長崗位績效指標分類:,2.2、關鍵崗位的績效考核,服務顧問績效指標分類:,2.3、績效考核的實現與管理,績效考核落實執行的必要條件,企業規模可以承擔的相應管理成本,相應的管理流程已經落實到位,高中基層已經將績效考核轉化為管理習慣,3.1、定位薪酬策略,薪酬制定的方法,3.1、定位薪酬策略,我們的薪酬通常由那幾,個部分組成,每個部分在團隊穩定起到的作用?,3.1、定位薪酬策略,崗位工資,技能工資,工齡工資,補助津貼,+,+,+,=,固定工資,固定工資,績效獎勵,目標達成獎勵,=,+,+,績效獎,績效獎,福利,特殊獎勵,+,+,=,全面薪酬,薪酬組成架構,基本工資,短期激勵,長期激勵,3.1、定位薪酬策略,薪酬組成部分對員

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