此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除防盜預案一、 目的：為保證本廣場營業期間經營秩序安全穩定，防止發生各類盜竊案件，確保發生偷盜事件在第一時間得到控制和解決，保障各商戶業主的人身財產安全不受傷害和損失，特制定本預案：二、 適用范圍：本程序適用于安全防盜工作各環節，各部門。安全防盜，打擊犯罪，人人有責。安品部負責本程序制定，相關部門協助配合實施。三、 防盜措施人防措施：1、本廣場工作人員在日常工作中要提高警惕，與顧客交談時注意不要將有關于本廣場機密信息泄露給顧客或無關人員，如：日營業額數量、安保人員數量、巡查方式、監控室及監控器位置、功能、是否使用等。2、強化安保人員防盜意識，提高安保人員警惕性。3、各出入口和停車場安保人員嚴密注意周圍動態，防止可疑人員進入廣場伺機作案。4、嚴格執行非營業時間出入人員登記制度。5、巡查人員必須加強對廣場管轄范圍及各樓層進行定時巡查，并掌握該樓層情況。技防措施：1、完善廣場監控、門禁、紅外等技防設施，減少安防漏洞。2、加強對監控系統設備維護保養，使監控系統處于良好工作狀態。3、電視監控室加強對電梯、主要出入口人員進出的監視，如發現可疑人員或可疑跡象及時通知巡查保安員直赴現場處置。四、偷盜處理程序1、發現可疑人員或跡象 2、告知樓管或同事 3、秘密跟蹤并呼叫保安 4、看其是否結賬 5、準備出廣場 6、抓住盜竊者 7、談話對證 8、偷竊處理程序解釋：1、發現可疑人員或跡象：廣場工作人員發現可疑人員或有可疑動作，或其他人員舉報或監控看到可疑現象。 2、告知樓管或同事：當看到可疑現象時，第一時間告知樓管或其他同事共同關注3、秘密跟蹤并呼叫保安：在廣場內秘密跟蹤，并用對講機呼叫保安4、看其是否結賬：在跟蹤過程中觀察其是否結過賬。 5、準備出廣場：當可疑人員準備離開廣場時，要制止，叫其到安保辦公室處理。 6、抓住盜竊者：將盜竊者平靜帶至安保辦公室，切勿使用激烈手段。 7、談話對證：與盜竊者當面對證并記錄。注意不能對盜竊者進行罰款、人身傷害、拘留、扣押證件等行為。 8、偷竊處理：按規定做出處理。處理方式：（1）、和解方式：對于偷盜情節較輕、金額少或未成年人盜竊者一般給予教育和警告，并記錄在檔。如有可能，叫其等價買其所盜竊的商品。（2）、報警處理方式：對于慣偷、同伙盜竊、或者態度惡劣者，嚴厲教育后報警處理。五、注意事項： 1、發現正在實施的偷盜行為，立即通知安保人員趕赴現場，同時啟動應急程序。2、如盜竊者已經得逞并離開現場，廣場各出入口要嚴防死守，防止犯罪分子逃脫，監控中心利用技術手段隨時注意犯罪分子情況并通報全體保安，必要時撥打報警電話。 3、保安制服現行犯罪一定注意保證人員優勢，犯罪分子逃離現場，安防人員應首先調查犯罪分子人數、特征，然后攜帶必要裝備，由監控中心統一協調，分組排查，提高警惕。分組排查每組隊員不少于2人，監控中心及時向警方通報事件進程。 4、發現犯罪分子情緒激動或持有兇器，安防人員應保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周旋，等待警方人員到達。5、對于