中央運送系統中央運送系統幫助文檔北京華夏盛想科技有限公司目錄1.簡介32.系統角色721系統管理員822項目經理823調度人員824運送人員93.功能模塊1031系統初始化10311 樓棟空間位置初始化10312 人員初始化14313 運送參數初始化21314 培訓設置2732運送管理34321 如何添加調度任務34322 查看分析當前在崗人員位置和任務量34323 查看實時數據動態3533安全管理3534數據統計364.操作流程4041 調度員添加調度任務4042 運送人員完成任務流程4243 循環任務流程5044 臨時任務流程5045 多任務流程60中央運送系統1. 簡介中央運送系統的優勢： 更低的任務等待時間，提供更專業的服務 可以為醫院提高患者滿意率 提供更高的患者周轉率 可以為醫院提高營業收入 更高效的運送時間管理 - 提高效率 可以合理分配人員在各個科室 使生產力達到最大化 按照距離、設備、個人能力、緊急程度合理分配員工 為員工提供運送、服務、設備使用、術語等技術和安全的培訓 通過配備各區域及部門的固定人員達到最優的人員與服務匹配中央運送的價值： 可以記錄運送人員位置，以方便針對性地分析、制定運送人員數量、排班、地區分配等問題 簡化調度人員工作，通過統一錄入的界面可以錄入調度任務、監控人員情況 通過移動終端進行任務分配，可以讓運送人員實時得知當前任務狀況以及延時情況 匯總的數據，可以提供各類運送數據原型，以提供給醫院更有說服力的數據實際中解決的問題;u 調度中心忙，例如電話無法呼入u 運送員已經取走運送物品，但是進度無法跟蹤u 任務多，需要額外記錄u 任務完成需要報告u 有科室直接分配任務需要報告u 預約任務需要單獨記錄u 如何知道當前任務的最優運送員u 運送員是否在崗u 任務是否緊急u 是否需要專業技能u 運送員離起點距離u 運送員是否有運送任務u 運送員今日已完成任務量 我們的解決方案：u 可使用微信直接下單u 可使用微信跟蹤運送狀態u 提供安卓APP，即時接收調度任務，隨時可以查看u 完成任務后，在任務終點掃描二維碼即可自動完成u 運送員可自建臨時任務，調度人員可以及時看到u 系統提供預約任務功能，預約后到時間自動發送給運送員，并進行振動提醒u 實時顯示運送員狀態，包括在崗信息，最近位置，當前是否有運送任務，是否有循環任務，以及今日工作量等中央運送系統調度人員運送人員各部門科室中央運送系統三大主體：各部門科室，調度人員，運送人員；圖1-1a) 中央運送系統有利于運送人員的調度實時性、高效性。結合移動終端能夠合理、及時安排流動人員的任務。采用移動終端二維碼定位，數據的匯總分析處理等技術。b) 各部門科室通過電話等渠道通知調度人員任務需求調度人員在系統中新建調度任務系統發送任務到運送人員移動客戶端運送人員接受任務完成任務。c) 各部門科室也可以根據實際情況安排運送人員任務運送人員移動客戶端新建臨時任務調度員后臺查看任務信息。d) 運送人員也可以和調度人員直接交流。大致流程：科室呼叫調度室接收，安排任務運送人員完成任務運送人員每天固定區域完成任務調度人員設置任務調度任務非循環任務任務循環任務圖1-2框架圖1-32. 系統角色中央運送系統有四個角色：系統管理員，項目經理，調度人員，運送人員。 運送員僅能登錄移動終端并操作自己的任務 調度人員可以新增任務并指派運送員，以及查看運送員的信息、位置 項目經理可以查看或設置所屬項目下的所有信息 管理員可以查看或設置所有項目的信息21系統管理員系統管理員擁有者最高權限，可以操作系統的所有基礎數據。系統數據管理系統部署系統管理員圖 2-122項目經理項目經理就是針對固定項目的總負責人，比如中央運送系統在系統管理員部署A項目的時候，那么項目經理具有A項目的所有操作權限。數據統計權限管理安全管理系統初始化項目經理圖 2-223調度人員 調度人員是接受任務信息，然后安排任務的人員。主要職責在電腦終端負責接收其他科室的信息（渠道來源包括電話，微信等），然后在電腦終端查看目前所有人員目前所執行的任務以及所在的位置，根據就近原則安排運送人員任務。查看所有任務和人員系統中新建調度任務系統調度人員科室呼叫圖 2-324運送人員 運送人員：具體執行任務的人員，在中央運送系統中執行的任務核心是三種，循環任務，臨時任務，調度任務；登錄、退出系統運送人員接受任務提醒開始任務新建臨時任務添加任務所需的設備（輪椅等）任務轉移完成任務定位位置掃描（定位）圖 2-43. 功能模塊31系統初始化首先是項目經理登錄，對系統運行的基本數據初始化。 在系統導航欄中選擇初始化，進入初始化界面。 圖 3-1311 樓棟空間位置初始化整個系統空間定義的初始化分為兩部分：建筑和空間代碼。基本操作流程是：先添加建筑樓棟，然后再添加樓棟中的科室層級信息；每個科室信息可生成二維碼；通過二維碼掃描實現具體定位功能。a)、所在建筑樓棟初始化：在導航欄中點擊初始化之后，選擇菜單欄中的建筑，如下圖3-2：圖 3-2在建筑菜單欄中的界面中，添加新增記錄，彈出窗體輸入相關信息，比如在醫院的一個項目中，輸入所有的樓棟信息，如圖3-3；標題：就是每個樓棟的信息（住院一部），描述：對樓棟的描述（住院一部），所在項目：選擇此系統使用的項目（測試醫院A）。然后點擊插入即可。圖3-3所有樓棟添加完，就可以針對樓棟添加樓層信息了。樓棟信息如圖3-4：圖 3-4b)、樓棟的層級初始化 添加完樓棟之后，就可以添加每個具體樓層的科室信息。點擊菜單欄中的空間代碼，如圖3-5：圖 3-5到了空間代碼具體的界面，點擊添加樓層的可是信息了，比如門診樓的5層的信息科，如圖3-6；編碼：樓層具體科室描述的首字母大寫（XXK），這個編碼方便搜索信息，后面會提到。標題：樓層的具體科室的名稱（信息科）。描述：對樓棟科室的描述（信息科），此描述的目的一方面是備注了解，另一方面移動客戶端（手機APP）可以很好的展示。樓層：選擇科室所在的具體樓層；所在項目：這個和前面選擇項目類似同一個項目中選擇；所在建筑：根據科室，選擇具體的樓棟。圖 3-6添加完之后就可以看到詳細的記錄如圖3-7：圖3-7如果要看或者打印二維碼，這個可以在具體的科室列表中點擊打印就可以看到效果，如圖3-8和圖3-9，也可以一次性打印全部的二維碼。圖3-8圖3-9312 人員初始化 人員初始化分為六大類：班組、工作崗位、時間代碼、項目人員、循環設置、微信管理。1班組圖3-10班組：一般運送人員是根據具體情況分組，一般情況是早中晚三班輪流執行的，每班都有負責人。添加流程：點擊新增記錄，輸入名稱，選擇組長如圖3-11。圖3-11 其他組也類似，添加之后可以在記錄中查看所有的分組信息，分組后可以編輯。刪除等操作圖3-12。圖3-122工作崗位圖3-13工作崗位：就是對調度系統中所涉及到的崗位，流程化、系統化操作數據記錄統計；添加崗位流程如下：1、點擊新增記錄；2、崗位文件（就是對人員發送的上崗培訓文件）；3、所在項目是默認的；4、所在班組：就是前面的人員分組情況。點擊插入：圖3-14插入后可以看到詳細插入記錄，可以修改刪除操作，圖3-15：圖3-153時間代碼 圖3-164項目人員圖3-17在左邊菜單欄中（如上圖3-17）點擊項目人員，然后進入查看添加人員的界面；點擊新增記錄；然后添加新的人員信息（如圖3-18）：人員編碼：每個員工獨立唯一的標識（必填），也是登錄用的用戶名；密碼：登錄使用的密碼（必填），管理員修改的；姓名：員工的真實姓名（必填）；人員拼音：姓名的全拼，方便輸入框中快速索引查詢；聯系電話：員工的聯系方式（必填）；其他的非必填信息。根據需要可以完善員工信息；圖3-18添加完員工信息后，展示列表如下，員工信息可以再次編輯；如果員工是在上班中，用戶列表中的狀態就是現實在崗，如果是用戶已經辭職，那就點擊列表中左邊用戶離職按鈕，此時員工狀態時離職狀態（如圖3-19）。圖3-195循環設置圖3-20循環設置（圖3-20）：一般是固定在某個區域范圍內，每天固定的工作任務量的任務分配和任務量的統計。在初始化界面左邊菜單欄中點擊循環設置，進入循環設置主界面，點擊新增記錄，彈出添加信息對話框，選擇需要執行循環任務的員工號，選擇固定空間區域。點擊插入信息即可（如圖3-21）。圖3-21在循環任務的詳細列表中，如果需要更換區域的工作人員，可以點擊編輯進行相關信息的修改。如果是某區間任務不再需要則可刪除（圖3-22）。圖3-226微信管理微信管理（圖3-23）：此功能需要調用微信公眾平臺API實現。開發相應的對接入口。在我們系統所要操作的大致流程如下。圖3-23 在微信管理界面，點擊生成邀請碼，此邀請碼是對應需要關注公眾號，并且與系統對接的唯一標識符，然后選擇區域和輸入相關區域的數量，接著保存即可（如圖3-24）。圖3-24 有了邀請碼，就可通過公眾號，或者單獨對話，發送邀請碼，讓相應的無語范圍內的相關人員加入系統，并且輸入相關信息（如圖3-25）。圖3-25 當然對于已近是生成的邀請碼暫時不用的可以在操作列中，點擊“啟用”，會變成“禁用”，禁用狀態如下圖（圖3-26），如果要再次啟用，就點擊“禁用”，變成“啟用”。圖3-26313 運送參數初始化1時間代碼圖3-27 時間代碼設置可以針對初期試用階段積累完成任務需要的時間，或者初步預計完成任務需要的時間，這些數據后期通過員工在實際中完成任務的時間量統計之后可以再修改成平均值。詳細添加流程如圖3-28；編碼：輸入不同的標識符（必填），用來明顯標注說明時間段的；時間代碼描述：對時間段描述，可以簡潔易懂的語言描述（必填），方便理解；預約時間：提前發送調度任務給運送人員（非必填），比如輸入的是10，意味著就是在指定任務開始時間的前10分鐘發送信息到運送人員的手機終端；標準時間：完成任務的平均時間（必填），后期根據大量數據統計可以修改更接近平均的時間；警告時間：就是用來提醒被調度人員的，比如：輸入2，意味著距離指定開始任務時間還差兩分鐘提醒一下被調度的人員；危機時間：一般是1分鐘左右提醒，比如輸入1，意味著距離指定任務開始時間還有1分鐘，緊急提醒被調度人員。生效開始時間：一般，默認是什么時候開始添加，開始其效果。以上的時間的添加，后面文檔中介紹在具體的調度任務中可以體現出來，具體的實際意義，請參考后面的調度任務（4.1）文檔.圖3-282運送類型 運送類型（圖3-29）：首次使用可以添加某項目內所有的工作任務類型，當然如果后期有新的任務類型，項目經理可以隨時登錄系統添加。圖3-29在運送類型界面，點擊新增記錄，彈出輸入框，在輸入框中填寫必要信息（3-30）。編碼：運送類型首字母大寫（如PJCC），目的是后期在新增任務直接通過編碼可以快速搜查找。運送類型名稱：任務的全稱或者容易理解的簡稱。如：陪檢彩超。時間代碼：就是上一節中講到的時間代碼。就是完成此類型的任務量大致時間。之后可以看到相應的插入的數據記錄，可以再次編輯或者刪除（如圖3-31）。圖3-30圖3-313取消原因 取消原因（圖3-32）：每次調度任務的添加有可能會因為一些客觀原因而取消，目前是方便統計，規范流程。圖3-32添加流程（圖3-33）：在取消原因界面，點擊新增記錄，然后彈出對話框，輸入編碼（描述的首字母大寫，也可以使一些預定的字母，方便快速索引定位，），輸入描述（詳細的內容）；插入之后可以看到詳細記錄，根據具體的需求可以編輯或者刪除（如圖：3-34）；圖3-33圖3-344延遲原因 延遲原因（圖3-35）：有些不能及時完成的任務，為了方便數據統計分析，需要加上一個延遲完成任務說明。圖3-35添加延遲原因的基本流程：在延遲原因界面中點擊新增記錄，輸入編碼（描述首字母大寫，方便搜索查詢），輸入描述（最簡潔易懂的文字），點擊插入即可（如圖3-26），加入后可以看到詳細記錄（圖3-37）。圖3-36圖3-375設備設備（圖3-38）：運送員在運送過程可能要借助一些額外的設備，比如在醫院中就會有輪椅，平板車等設備。圖3-38 添加設備流程：在設備界面，點擊新增記錄，輸入編碼（設備描述的首字母大寫），輸入設備描述，然后點擊插入即可（圖3-39），添加好之后可以直接查看添加的所有數據記錄，也可以對添加好的記錄進行編輯修改和刪除操作（圖3-40）。圖3-39圖3-40314 培訓設置一般對于新入職員工進行培訓，可以是員工快速入職，提高效率的方案之一。系統中也設置相關的數據統計，首先初始化培訓課程（圖3-41）。圖3-41 在課程初始化界面中，點擊新增記錄，輸入課程名，課時（默認時間單位是分鐘）。點擊插入即可新添加數據。圖3-42。圖3-42 在新增記錄中可以隨時修改或者刪除。圖3-43圖3-43 課程組的設置（圖3-44）： 圖3-44 在課程組界面點擊新增記錄，出入培訓課程組，名稱一般能簡潔明了即可。圖3-45圖3-45 在新增課程組列表中，點擊添加新的課程，圖3-46至圖3-47圖3-46圖3-47 設置好課程，就得規劃培訓計劃，圖3-48圖3-48 在培訓計劃中，點擊新增記錄，輸入相關培訓信息圖3-49： 培訓編碼：培訓名稱的首字母大寫，后期查詢有利于搜索。 培訓名稱：就是針對培訓內容的簡潔描述； 培訓的開始和結束時間；點擊插入即可；圖3-49 添加好的的培訓計劃，在新的記錄中可以選擇課程，添加需要培訓的員工，然后可以打印出相應的培訓計劃，圖3-50設置課程圖3-51：圖3-51 打印相應的課程計劃圖3-52圖3-52添加員工參加培訓，圖3-53：圖3-53設置好課程之后添加相關培訓計劃之后，就是參加培訓人員的進度情況圖3-54。圖3-54 參加員工的信息記錄，圖3-55。圖3-55 參加員工統計圖3-56：圖3-56 員工統計列表展示效果圖3-57。以詳細查看具體的員工所有培訓的課程記錄圖3-58圖3-57圖3-5832運送管理321 如何添加調度任務調度員的后臺主動添加任務查看任務和運送員位置新建臨時任務運送人員手機客戶端接受任務科室呼叫調度人員系統中新建調度任務系統圖3-59上圖是流程是：科室呼叫調度中心的調度員。調度人員通過系統查看所有人的任務和位置情況，在系統中新建調度任務，如果新建的任務中附近有運送人員，可以直接安排給具體運送人員任務，如果新建任務的位置附近沒有相關人員，那就新建任務不安排具體運送人員。然后在系統中查看是否有較遠點或者即將到附近的運送人員，然后分配。詳細流程圖請參考下文中4.1 。322 查看分析當前在崗人員位置和任務量 項目經理或者調度員都可以看到在系統中看到當前的所有人員的具體位置，以及所有人的當前所在執行的任務數；這些系統直觀展示的數據也為調度員安排新任務提供依據。圖3-60323 查看實時數據動態在調度的主界面可以看到分配的人員當前任務和進度情況，調度員可以根據實時的任務量隨時調整整體人員的工作任務。圖3-6133安全管理 安全管理界面只有管理員和項目經理可以查看操作的，其他人沒有權限；在中央調度的主菜單欄中點擊進入安全管理（圖3-62）圖3-62 在安全管理界面，管理員或者項目經理可以添加或者刪除調度員；添加調度員流程是：點擊添加調度員，彈出新的窗體選擇用戶，然后點擊插入（圖3-63）圖3-63 添加完之后就可以在調度員列表中查看所有的調度員信息（圖3-64）圖3-6434數據統計1、調度任務的數據統計：是調度人員主動分配的調度任務量詳細統計（圖3-65圖3-66）圖3-65圖3-662、臨時任務的數據統計：是運送人員執行任務的途中額外主動添加的臨時任務量的統計（圖3-67）和圖3-68）。圖3-67圖3-683、位置數據統計：詳細記錄運動員所到過的位置，目的是就近原則的安排任務（圖3-69和圖3-70）。圖3-69圖3-704、循環數據統計每天固定的任務流程（圖3-71）。圖3-715、科室時段的數據統計詳細記錄每個科室的停留時間短，有利于調度員在下次主動調度的時候人員的針對時間段安排人員完成任務（圖3-72 74）。圖3-72圖3-73圖3-744. 操作流程41 調度員添加調度任務 大致圖文說明如圖4-1調度人員鍵盤輸入出發地首字母大寫鍵盤輸入目的地首字母大寫其他的信息需要就可以填寫，如果起始位置有安排的運送人員就選擇配送人員，如果沒有可暫時不填寫，后期再安排。圖4-1調度人員的調度任務創建流程：調度人員登錄系統，點擊運送管理（圖4-2），添加任務：圖4-2輸入出發地：文檔前面提到的初值化位置時有個編碼（首字母大寫），可以輸入字母即可快速檢索到相應的位置名稱，選擇輸入可以節省時間。運送類型：點擊按鍵盤中的上下鍵自由選擇，也可以輸入類型的首字母大寫快速檢索。選擇目的地：輸入和出發地類似。優先級：默認是1，此優先級數字越大級別越高，意味著當運送員多項任務的時候，如果接收到級別更高的任務時，優先完成級別高的任務。病人姓名、床號、設備、描述可以不填寫，根據具體情況，如果有需要的可以輸入。運送人員：選擇要執行任務的人員，如果開始不確定安排誰，可以先空著，后面通過系統查找各個運送人員的任務后位置后能確認具體人員的時候在編輯安排。開始時間：任務開始執行的時間。此時間確定后，初始化中的時間代碼中的預約時間，警告時間等就以此時間為參考的。預計時間：預計完成任務的時間，只是參考用。點擊插入就可以插入一條新的任務數據。詳細圖文（4-3）輸入框中除了出發地，運送類型，目的地是必填字段之外其他的都是非必填內容，可以根據具體情況適當填寫。創建一個任務之后還是可以修改的，任務也是可以快速分配的。圖4-3如果添加的任務中，沒有安排運送人員的話，那么在查看人員具體位置是確定哪個運送人員距離任務的位置最近，并且任務比較少等，可以在列表中點擊分配，選擇那個運送人員。如圖4-4至圖4-6。比如，ta004在腎內科，剛好有個任務是要從腎內科出發。那么就可以在任務列表中點擊分配，然后選擇ta004運送人員，然后保存，那么ta004客戶端就會收到任務。圖4-4圖4-5圖4-6如果是對未來任務的安排需要提前選定好時間，那么就會在設定的時間前幾分鐘任務會被系統安排到運送人員中（也就是運送人員手機端會接收到任務提醒），如果隨時都可以做的任務，那就默認時間就好，這樣被安排任務的人員就會馬上收到任務信息，由運送人員自己計劃時間安排任務。新任務數據中，展示是按秒計算的如圖4-7。圖4-7調度人員就是主要職責：接聽科室打來的電話，在系統中新建調度任務；然后根據具體的運送人員的位置和任務情況分配調度任務。如果遇到中途調度任務的變化或者相關設備的變化。則可編輯任務重新安排，重新安排任務時；如果任務又推遲或者取消，那么在首頁的任務列表中可以編輯取消或者推遲的原因，原來運送人員的客戶端提醒也會相應的變化（圖4-8）。圖4-842 運送人員完成任務流程登錄系統位置掃描（定位）完成任務定位手機客戶端添加臨時任務執行任務接受任務提醒開始任務運送人員 運送人員基本操作功能如圖4-9圖數據同步中央調度系統4-9運送人員接受調度任務的正常流程圖如下圖4-10運送人員接受任務提醒任務的主界面顯示開始任務在詳情頁點擊點擊完成按鈕到達目的地再次點擊任務列表在任務開始位置掃描開始任務在詳情頁點擊開始按鈕刷新客戶端點擊客戶端任務列表，到任務詳情頁掃描目的地二維碼，任務完成圖4-10運送人員，登錄手機客戶端之后，如果有任務就有提醒，如果沒有任務那就是沒有提醒，運送人員可以手動點擊刷新按鈕刷新，也可以等系統自動刷新（系統默認5-10秒中自動刷新）。如果有新任務了，手機端的調度界面就會有任務列表。只要點擊任務列表就會進入任務詳情頁。然后查看任務的出發地和目的地。運送人員到達出發地點擊詳情頁中的開始按鈕掃描出發地二維碼，任務就會自動開始了。客戶端界面也會自動跳轉到調度任務首頁，也會顯示相關任務已經開始狀態。如果到達目的地。再次點擊任務列表，再次進入任務詳情頁界面，然后點擊完成按鈕，掃描目的地的二維碼。任務就完成了。此任務也會在任務列表中消失。注意：每次點擊開始，或者完成的時候都會調用系統的拍照功能，點擊允許。然后掃描，每次掃描成功會自動跳轉。如果不成功不會跳轉，會一直在掃描的界面。手機客戶端登錄；如果在其他手機上登錄沒有退出，那么用戶就登陸不上了，則需要調度人員強制下線（如下圖中【圖4-11】最后一欄中可以強制當前用戶下線）。然后才能重新從手機端登錄。因為現在是限制手機客戶端的，只能一個手機上在線。設備的循環使用，每個班組不同的人上班使用同一個設備。圖4-11手機端登錄界面如下圖4-12，輸入用戶名和密碼點擊登錄即可。圖4-12剛從手機端登入如果沒有任務，可以點擊刷新獲取任務。如果刷新還是沒有任務的話，那就意味著暫時還沒有要被安排執行的任務如圖4-13；如果有新的任務手機客戶端或自動獲取到，然后有相應的震動提示。圖4-13具體客戶端界面操作流程如下：如果有任務了，調度任務中就會有提示，運動員要開始任務的話，就直接點擊任務列表中具體的任務項，如下圖4-14。圖4-14點擊具體的任務項目之后，就會自動跳轉到任務詳情界面。界面中有詳細的任務信息，運送人仔細查看之后，根據任務的出發地提示，被調度人員到達出發地的時候，點擊開始按鈕，然后就會彈出新的掃描界面，比如任務是從腎內中醫科出發，那么運送員到了腎內中醫科點擊開始按鈕，對腎內中醫科的二維碼進行掃描（如圖4-15和圖4-16）：圖4-15圖4-16然后服務頁面的運送人員位置變化了，調度任務界面也變化了，這個變化有利于調度人員觀察任務的各個運送人員狀態，有利于綜合調整調度。任務已經開始變化情況如圖4-17和圖4-18：調度員界面：圖4-17運動員手機客戶端界面：圖4-18到達目的地，把任務完成了，再點擊任務列表中具體的任務項然后再次跳轉到任務詳情頁，點擊完成按鈕，再次掃描二維碼（目的地二維碼），掃完二維碼系統自動結束這次任務，如下圖4-19：圖4-19點擊完成，然后就掃描透析室二維碼圖4-20掃描目的地二維碼之后，此任務就結束了，運送人員的位置和任務量在調度系統地界面也會相應的變化。圖4-21圖4-21同時任務操作過程中后臺調度界面右邊也會對應的輸出日志：圖4-2243 循環任務流程 循環調度任務是每天固定的一個科室區域，有固定的任務要完成。因此調度員安排固定的人員執行完成任務即可。執行循環任務的人員每天固定的時間去執行固定的任務，在執行固定的任務過程中，每到一個區域相應的掃描二維碼，目的是定位完成任務。一個循環任務的完成，下一個任務的可以接著直接開始。44 臨時任務流程1、手機端的運送人員可以隨時對自己所在的位置進行定位。在手機客戶端點擊菜單欄中的定位，點擊開始掃碼，就可以確定當前位置（圖4-23）。當然如果在任務中的運送員無需掃描，這個一般是休閑時的運送人員，實時掃描，可以讓調度人員第一時間了解整體的運送人員的位置和任務情況，方便高效的就近安排調度任務。圖4-232、運送人員任務中根據具體情況而額外添加其他設備。有時候運送員在執行臨時任務時，需要添加額外的設備才能正常的完成任務。此時則需要手機客戶端手動添加設備流程圖如圖4-24點擊是按鈕，再次到任務詳情頁，此時設備已改變新的對話框選擇設備在任務詳情頁中，點擊添加設備點擊正在進行的任務列表運送人員圖4-24注意：如果沒有相關設備的選擇則需要聯系調度人員后臺添加。詳細圖解步驟如下：點擊具體任務列表之后，跳轉到任務詳情界面，點擊更換設備，然后彈出一個選擇設備的對話框，選擇相應的設備，點擊是就可以完成設備的添加了，如下圖（4-25和4-26）。圖4-25然后選擇相關設備，紅色區域選擇。圖4-26點擊“是”之后，就會再次跳轉到任務詳情頁。設備的詳情也會相應變化。3、任務的轉移運送員根據自身的情況，因為一些特俗原因想把任務轉交給其他人完成，側需要一些操作流程記錄任務轉移。點擊是按鈕，再次到任務詳情頁，此時任務提醒會變化新的對話框輸入對方員工號在任務詳情頁中，點擊轉移任務點擊正在進行的任務列表運送人員圖4-27注意：每一次的任務轉移一般是面對面的交換，任務轉移之后，主動轉移任務的運送人員，對應的的