2008年1月管理心理學試題課程代碼：00163一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.勒溫用“場”理論研究群體行為，提出了( )A.內在心理力場理論B.外在心理力場理論C.群體動力理論D.群體合力理論2.既考慮引起心理活動的原因，又考慮其它相關因素的影響，這體現了管理心理學研究的( )A.發展性原則B.客觀性原則C.具體性原則D.聯系性原則3.以亞當斯密和大衛李嘉圖為代表的理論是( )A.早期管理理論B.傳統管理理論C.行為科學理論D.科學管理理論4.韋伯認為指導組織中人際關系的是( )A.紀律準則B.理性準則C.感性準則 D.科學準則5.表現為孤僻膽小、敏感多疑、缺乏果斷和自信、行為內傾性嚴重的氣質類型是( )A.多血質B.粘液質C.抑郁質D.膽汗質6.通過對別人外部特征的知覺，進而取得對他們動機、情感、意圖的認識，這屬于( )A.人際知覺B.角色知覺C.對個人的知覺D.經驗知覺7.人們頭腦中形成的對社會上某一類人的比較固定的看法，屬于社會知覺效應中的( )A.優先效應B.暈輪效應C.定型效應D.第一印象效應8.把烏鴉的出現看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現視為好兆頭，這是( )A.個人喜好的歸因偏差B.涉及個人利益的歸因偏差C.觀察者與行為者的歸因偏差D.對自然現象作擬人化歸因的偏差9.格雷夫斯把價值觀歸納為七個層次，其中層次一是( )A.宗法型B.反應型C.自我中心型D.堅持己見型10.態度參與改變理論的提出者是( )A.勒溫B.海德C.費斯汀格D.凱利11.狀態型激勵理論主要包括挫折理論和( )A.公平理論B.雙因素理論C.期望理論D.強化理論12.弗魯姆的期望理論認為，影響激勵程度的因素主要是期望值和( )A.需要B.動機C.人格D.效價13.實際上并不存在，只是為了研究或統計的需要而劃分出來的群體被稱為( )A.參照群體B.非正式群體C.假設群體D.實屬群體14.大型群體的成員之間的接觸和聯系是( )A.直接的B.間接的C.偶爾的D.從不接觸的15.正式群體對于組織最主要的功能是( )A.完成組織任務B.滿足成員需求C.協調人群關系D.影響行為觀念16.個體在群體意見正確時堅決支持，不正確時堅決抗拒的行為是( )A.反從眾B.獨立C.集體主義自決D.不從眾17.為了維持相互關系，一方愿意作出自我犧牲的做法被稱為( )A.協作B.回避C.遷就D.折衷18.科學管理的基礎是( )A.人際關系B.信息溝通C.組織目標D.組織規模19.下級將準備好的工作績效報告提供給上級審閱的溝通方式屬于( )A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.工具式溝通20.人際關系的本質屬性是( )A.社會性B.自然性C.情感性D.復雜性21.根據交往深化規律，最深層次的人際交往是( )A.禮儀交往B.功利交往C.感情交往D.思想交往22.通過測量人們交往的頻率、方向和層次等來反映人際關系狀況的方法是( )A.社會測量法B.行為測量法C.參照測量法D.動機測量法23.領導有效性理論主要包括品質理論、情景理論和( )A.工作理論B.行為理論C.決策理論D.組織理論24.領導決策的典型方式主要包括集權式、放權式和( )A.獨裁式B.民主式C.參與式D.集體式25.決定組織橫向結構的是( )A.管理層次B.管理幅度C.管理方式D.管理體制26.組織設計的內容主要包括個體工作設計、群體設計和( )A.任務設計B.文化設計C.結構設計D.人員設計27.組織文化三層次說認為，組織文化包括物質形態的文化、精神文化和( )A.習俗文化B.制度文化C.形象文化D.價值文化28.按活力程度，組織文化類型可分為活力型組織文化、停滯型組織文化和( )A.發展型組織文化B.官僚僵化式組織文化C.挑戰型組織文化D.守成型組織文化29.用評審的方法對工作績效進行質量上的鑒別與確認，屬于( )A.定性考核B.定量考核C.單項考核D.綜合考核30.用因素評定法考核員工的工作績效，主要取決于( )A.考核者的水平B.測評量表的適合度C.被考核者的配合D.測評標準的等級二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。31.管理心理學研究的基本方法包括( )A.觀察法B.實驗法C.調查法D.測驗法E.個案法32.法約爾認為管理活動的職能主要包括( )A.計劃B.組織C.指揮D.協調E.控制33.凱爾曼提出的態度變化三階段理論的三階段是指( )A.服從階段B.同化階段C.內化階段D.系統化階段E.內隱化階段34.能吸引群體成員的心理“磁力”有( )A.眾望所歸的個人B.催人奮進的目標C.良好的物質條件D.豐富的精神生活E.先進的企業文化35.績效考核工作應該遵循的基本原則有( )A.客觀公正原則B.民主公開原則C.嚴格認真原則D.適時反饋原則E.激勵為主原則三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述影響個性形成的因素。37.簡述態度的主要特性。38.簡述群體的特征。39.簡述人與人之間溝通的特殊性。40.簡述組織文化建設的基本步驟。四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.聯系實際，論述預防與緩和因競爭而引起群體間沖突的方法。42.聯系實際，分析傳統組織理論的特點。五、案例分析題(本大題15分)43.案例：某公司招聘公關部經理，有甲、乙兩人應聘。甲氣質特征是安靜、穩重、反應緩慢，情緒不易外露，注