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文檔簡介
廉政文化建設在醫院發展中的實踐探索廉政文化建設是社會主義先進文化的重要組成部分,是反腐倡廉工作的重要內容。切實加強醫院廉政文化建設,對造就一支高素質的職工隊伍,糾正醫療行業的不正之風,解決群眾看病難、看病貴,緩解醫患矛盾,塑造醫院良好的社會形象,拓寬醫院生存發展空間有著十分重要的意義。因此,如何增強廉政文化在醫院的感染力、說服力、影響力和滲透力,促進行業作風的根本轉變,是醫院管理者需要思考的一項新課題。一、廉政文化在醫院發展中的意義廉政文化是一種精神,對人的行為有影響和制約作用。先進的文化可以養廉,在醫療衛生行業,醫院的工作直接面向社會,面向群眾,與人民群眾的生老病死及生活息息相關,市場經濟的發展,必然引發人們文化理念和方式的深刻變化,加強廉政文化建設,培養和鍛煉一支醫德好、醫術精、醫風正的高素質醫療衛生隊伍,是十分重要的,這都需要運用廉政文化的功能、手段,通過廉政文化的滋潤與熏陶,達到預期的目的。二、廉政文化在醫院發展中的作用1、廉政文化是培育健康向上精神的基礎。廉政文化凸現一種信念,代表一種形象,而“醫院精神”是醫院價值觀念、道德觀念、行為準則、行業作風等意識形態的總和。我院確定了以“團結、誠信、仁愛、求實”的醫院精神,“以人為本、以誠待人”的服務理念,大力培育職工自覺樹立“以病人為中心”的意識。通過營造鮮明、健康向上的廉政文化氛圍,培育醫務人員在醫療實踐中體現優良醫院精神。2、廉政文化是改善醫德醫風、緩解醫患矛盾的基礎。廉潔的醫療行為對加強醫德醫風建設具有導向、凝聚、教育、規范的作用,讓廉政文化占領思想陣地,能與消極腐敗意識和有不良職業道德的現象相對抗,通過發揮廉政文化擊濁揚清、祛惡揚善的功能改善醫德醫風、緩解醫患關系,從而使行風建設獲得可持續發展的動力。3、廉政文化是提高職工隊伍思想素質的核心。醫療市場的競爭,使醫務人員特別是青年職工的思想觀念、行為方式發生了很大的變化,正確引導醫務人員通過豐富的知識、高超的技術、誠實的勞動和良好的服務獲得較高的待遇和報酬,調動醫務人員積極性,促使醫務人員形成良好的思想品德,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,筑起思想道德防線,從而用高尚的道德指導自己的言行。我院在組織學習中,將學習身邊典型與培育先進性典型相結合;討論學習與心得交流相結合;正面教育與剖析反面典型、開展警示教育相結合。建立“共產黨員示范崗”、“青年文明號”等先進集體典型,制定了保持共產黨員先進性的崗位要求,使職工行有準則、學有模范、做有表率,思想素質不斷提高。4、廉政文化是增強凝聚力、約束力的保證。醫院廉政文化,對于樹立典型、弘揚正氣、抑制不正之風、營造良好的院風起著舉足輕重的作用。毫無疑問,絕大多數職工是把自己的利益、命運同醫院的發展緊密相連的,自覺維護醫院利益,維護患者利益。但是也有個別醫務人員,受拜金主義、個人主義等不良風氣的影響,開大處方、收受回扣、紅包以及開單提成,亂收費,在社會上造成惡劣影響,損害了群眾利益,敗壞了醫院形象,針對這些問題,我院開展正反教育、大力宣傳勤廉兼優的先進典型,靠廉政文化的教育引導,靠醫護人員的嚴格自律,靠規章制度的約束,以實現自我控制、規范言行,保持良好的職業風范,從而形成團結和諧與積極向上的工作氛圍。5、廉政文化是醫院精神文明建設的重要內容。醫療衛生行業與人民群眾生活息息相關,直接面向社會、面向群眾,是社會主義精神文明的重要窗口。醫務人員在診療行為中,表現出來的職業道德風貌如何,將直接影響到對病人的治療,也對社會人群產生影響,因此,樹立良好的醫德醫風,通過建立廉政文化的機制,促進醫院精神文明建設,具有十分重要的意義。我院每年提出的主題活動:“醫療質量管理年”、“達標晉級年”等活動,將各科室服務規范及便民措施、服務禮儀用語編制成冊,人手一本,提高了窗口工作人員的服務意識,促進了窗口之間工作的相互協調,收到了群眾的好評。三、積極探索開展醫院廉政文化的有效途徑 廉政文化建設貴在探索,重在實踐。我院將廉政文化與促進行業作風轉變相結合,做到服務形式多樣規范化,服務流程合理便捷化,醫療收費公開透明化,醫患關系親情和諧化。我院以此為目標,采用以下“五結合”的方式,使廉政文化滲入醫院實際工作,使其充分發揮潛能。1、將廉政文化建設與加強素質教育相結合。提高醫務人員素質是促進行業作風轉變的關鍵,我院將廉政文化與行風教育融為一體,多次召開會議學習傳達中央、省市縣紀委會議精神,治理商業賄賂的相關文件,衛生部“八不準”、衛生廳“十不準”規定和先進人物事跡相結合,努力提高醫務人員廉政自律意識,構建自覺抑制紅包、回扣等不正之風的思想道德防線。組織開展了預防職務犯罪講座、法律知識講座,觀看了醫德醫風警示錄,開展了“廉潔行醫,誠信服務”為主題的教育活動,開展了如何防止商業賄賂的大討論和撰寫了廉政教育學習心得體會,開展了“黨員奉獻日”等活動。通過教育活動,著力引導廣大醫務人員加強廉政文化修養,升華自己的人格,培育醫務人員健康的人格和積極向上的精神。2、將廉政文化建設與制度和機制建設相結合。加強廉政文化建設,僅僅依靠思想道德教育和人的自覺性是不行的,還必須建立健全各種完備的廉政文化規范,形成一套對權力的監督制約機制。一是健全制度。圍繞改善服務態度,提高服務質量,規范服務行為,控制醫藥費用,進一步落實完善規章制度。醫院制訂了“廉潔行醫制度”、“窗口服務規范”、“醫患溝通制度”、“財務審批制度”、“物資采購招標程序”及“抗菌藥物使用管理規范”、“單病種費用管理”等,實行了藥品集中招標,取消了開單提成及個別科室的經濟任務考核分配方案,調整為以工作數量、醫療質量、服務態度、行業作風為主要考核依據的考核分配方案。通過張貼公告、座談會、發放調查問卷等形式向患者和社會宣傳行風紀律規定,征求患者對醫德醫風的意見,自覺接受患者和社會的監督。二是加強監管。落實糾風目標責任制簽約制度。嚴格執行住院病人“一日清單制”、門診病人費用清單制和查詢服務,積極開展“病人選醫生”工作。成立了臨床用藥監控領導小組并充分發揮作用,對藥品銷量異常的藥品及時停止使用,情節嚴重者,取消相應廠家的進貨資格。細化了院務公開工作,推行黨務公開,自覺接受職工和社會的監督,醫院每月對各科情況進行檢查,有效地促進了各項措施的落實。3、將廉政文化建設與醫療護理質量相結合。加強醫療服務質量管理,把“以病人為中心”真正落實到每一個醫療服務環節,推行醫患溝通制,召開了“構建和諧醫患關系座談會”和“醫患關系點評會”,邀請職工代表、患者代表及社會監督員參加會議,各科室每月召開全體患者參加的工休會,征求患者意見。推行患者知情同意書,在出院病人中開展回訪活動,使患者體會到“親情”和“愛心”的呵護,從而樹立起良好的醫務人員形象,營造讓患者安全、放心的就醫環境。4、將廉政文化建設與豐富的宣傳載體相結合。醫療環境、社會環境是廉政文化的外在表現形式。醫務人員所處的環境,會影響到他們的各種行為,因此,我院大力抓好廉政環境工作,營造濃郁的廉政文化氣息。我院以宣傳陣地為載體,利用宣傳欄、板報、展板、院務公開欄、電子顯示屏、信息簡報等建立固定的廉政文化陣地。在院內懸掛有關廉潔行醫的橫幅,張貼標語等,將窗口服務規范及便民措施公示上墻,在門診及病區張貼禁止醫務人員收受紅包、回扣的警示牌,在就醫指南中提醒廣大患者朋友不要給醫務人員贈送錢物,向社會公布醫院公開承諾書和監督電話,自覺接受患者和社會的監督。廣泛宣傳醫德醫風方面涌現出來的好人好事、惠民便民措施等內容,并進行表彰獎勵和通過平定報、電視臺、電臺上進行報道,從而樹立了醫院良好社會形象,使醫務人員在濃厚的廉政文化氛圍中接受熏陶,在心靈上警鐘長鳴。綜上所述,構建社會主義和諧社會是我們黨開創中國特色社會主義事業新局面而提出的一項重大政治任務和歷史任務。構建社會主義
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