全國2008年4月高等教育自學考試現代管理學試題課程代碼：00107一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.管理的社會屬性,是強調管理要正確處理（B）P22A.人與經濟的關系B.人與人之間的關系C.經濟與環境的關系D.人與自然間的關系2.科學管理理論所倡導的工資制度是（B）P40A.崗位工資制B.差別計件工資制C.計時工資制D.工資加利潤分享制3.管理過程學派的理論基礎是（B）P54A.科學管理理論B.一般管理理論C.科層組織理論D.行為科學理論4.在管理決策中,容易使方案通過,迅速采取行動的決策規則是（C）P92A.全體一致規則B.過半數規則C.簡單多數規則D.絕對多數規則5.美國著名的政治學家和政策科學家查爾斯林德布洛姆提出的決策模式是（B）P82A.理性決策模式B.漸進決策模式C.集團決策模式D.精英決策模式6.通常認為管理學對非正式組織的研究起源于（B）P104A.泰勒制B.霍桑實驗C.科層制D.系統科學7.“權威的存在必須以下級接受為前提，下級對權威的接受是有條件的”。這一觀點屬于（B）P111A.科層組織理論B.組織平衡理論C.官僚制組織理論D.組織生命周期理論8.格林納認為，組織在聚合階段后期，上下級之間的矛盾不可避免，組織將陷于（D）P113A.領導危機B.失控危機C.硬化危機D.自主性危機9.職系劃分是職位分類的重要環節，其基本標準是（C）P145A.權力大小B.資格條件C.工作性質D.責任輕重10.在管理方格理論中，（9，9）表示（D）P185A.貧乏型領導B.中間型領導C.任務型領導D.戰斗集體型領導11.美國行為科學家道格拉斯麥格雷戈提出的領導理論是（B）P172A.不成熟成熟理論B.X理論Y理論C.領導作風理論D.領導四分圖理論12.按照領導生命周期理論，當領導者采取低工作低關系的領導類型時，表示（D）P192A.下屬處于不成熟階段B.下屬處于初步成熟階段C.下屬處于較成熟階段D.下屬處于成熟階段13.近代最早實行人事品位分類制度的國家是（B）P150A.日本B.英國C.美國D.法國14.麥克利蘭的成就需要理論側重于（A）P206A.社會起因的研究B.行為過程的研究C.需求層次的研究D.行為改造的研究15.赫茨伯格認為，提高勞動生產效率的關鍵在于（A）P209A.使工作豐富化B.改善人際關系C.優化工作環境D.健全工作制度16.沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通，這種溝通方式是（D）P235A.鏈式溝通B.輪式溝通C.全通道溝通D.環式溝通17.在計劃執行過程中所進行的控制是（B）P246A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.全時段控制18.下列關于控制與計劃的關系，表述正確的是（D）P250A.控制為計劃提供標準B.計劃是控制的繼續C.控制需要計劃提供保障D.控制的效果取決于計劃19.系統分析的方法論中，行為研究也被稱為（D）P266A.價值研究B.規范研究C.過程研究D.現狀研究20.一般而言，繪制網絡圖應用較多的方法是（A）P278A.順推法B.逆推法C.重點工序法D.一般工序法21.全面質量管理中，最早提出PDCA循環的學者是（D）P301A.甘特B.薩蒂C.貝塔朗菲D.戴明22.通常用于大型、復雜系統的管理決策方法是（C）P322A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.模擬決策法D.方案前提分析法23.在全面控制中被認為能夠最全面、最有力地發現問題的控制技術是（C）P352A.損益控制法B.投資報酬分析法C.管理審計D.預防性控制24.重點調查、典型調查等方法都屬于（B）P367A.概率抽樣B.非概率抽樣C.等距抽樣D.整群抽樣25.若確認社會調查資料基本可靠，則要求其信度系數達到（C）P365A.0.3以上B.0.5以上C.0.8以上D.0.9以上二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26.弗雷德菲德勒提出了領導權變模型理論，他認為影響領導效果好壞的因素是（ BCE ）P187A.領導者的素質B.領導者與被領導者的關系C.工作任務結構D.被領導者的成熟程度E.職位的權力27.風險型決策方法應具備的條件是（ABCDE ）P328A.存在著決策者希望達到的目標B.存在著兩個或兩個以上的行動方案C.存在著兩個或兩個以上的自然狀態D.各自然狀態的概率可以預先估計和計算出來E.不同方案在不同自然狀態下的損益值可以計算出來28.根據系統的組織情況和外界的關系進行的系統分析包括（ABCDE ）P258A.整體分析 B.結構分析C.層次分析D.相關分析E.環境分析29.邁克爾波特提出的企業基本戰略有（BDE ）P65A.企業文化戰略B.差異化戰略C.顧客至上戰略D.專一化戰略E.成本領先戰略30.與私人管理相比較，公共管理的顯著特征是（AE ）P12A.依據委托權力B.追求利潤最大化C.管理主體簡單D.以市場為導向E.平衡多元利益要求三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.系統分析應用在不同專業領域中,使用相同的分析方法和途徑。判斷：說明：32.集團決策模式認為,集團的互動是公共決策的核心內容。 判斷： 說明：33.定序變量是指變量的取值除了類別、屬性之外，沒有其它區別。判斷：說明：34.現代管理過程中,公平即分配公平,也即物質報酬數量分配的公平。判斷：說明：35.公共管理過程受制于周密的政治安排。判斷：說明：四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述目標管理中制定目標的原則。37.簡述職位分類在人事管理中的作用。38.簡述科層制組織的特征。39.簡述決策理論學派的觀點。40.簡述方案前提分析法的步驟。五、論述題（本大題共10分）41.論述領導方式在管理中的綜合運用。六、案例分析題（本大題共10分）42.案例 西部平川市準備出臺一個物價調整的文件，有兩個單位為此進行了民意調查。一個是民生雜志與平川大學，他們組織學生，根據市屬各區的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對象，共調查了2100戶。結果是：47.3%的居民戶持反對態度，28.7%的居民戶無所謂，24%的居民戶贊成。另一單位是市政府某業務部門。他們先是在全市電話本上按每百戶抽出10戶進行電話調查，共調查了2200戶，又在互聯網上發出了一萬份問卷，回收了24