安全事故應急處理與報告流程1 總則 為加強對緊急事件的處置能力，最大程度地減少緊急事件造成的損害，保障公司員工生命與財產安全，制訂本應急處理與報告流程。2 應急原則2.1 應急處理應先救人、后救物；2.2 應急處理應先控制、后搶救；2.3 應急處理應邊搶救、邊報告；2.4 應急報告應誰主責、誰報告；2.5 應急報告應誰在場、誰報告；2.6 應急報告應誰發現、誰報告。3 緊急事件分類3.1 人身傷害事故：導致人員身體或健康受到傷害的事故。3.2 設備事故：設備因非正常損壞造成停產或效能降低的事故。3.3 交通事故：車輛在道路上因行為人過錯或者意外造成人身傷亡(含第三方)或者財產損失的事故。3.4 災害事故3.4.1 火災事故：在時間或空間上失去控制的燃燒，并對財物和人身造成損害的事故；3.4.2 自然災害事故: 給人類生存帶來危害或損害人類生活環境的自然現象，并對財物和人身造成損害的事故，如火災、洪災、風災、地震、冰雹等災害。3.5 失竊事件：指公司財物發生被盜。3.6 經濟損失事件：3.6.1 現金、有價證券、重要文件資料、機臺設備及零配件、工具、用具等遺失；3.6.2 生產物資、零配件、工具、用具、辦公器材等非正常損壞。3.7 食物中毒事件：因食用有毒物質出現身體不良反應的事件。4 應急處理能力4.1 信息捕捉能力：對緊急事件信息及時感知、迅速捕捉，做到早發現、早報告；4.2 事件研判能力：對緊急事件信息分析并研判出事件真實情況和可能發展趨勢；4.3 語言表達能力：準確表述緊急事件信息和應急評估分析報告；4.4 應急協同能力：快速協調各資源，共同應對和處置突發事件；4.5 應急處置能力：掌握應急預案和相關工作制度、程序、要求，能夠控制事態的進一步發展。5 事故(事件)報告內容5.1 事故(事件)發生時間；5.2 事故(事件)發生地點；5.3 事故(事件)可能引起的原因分析；5.4 已采取的緊急處理與措施；5.5 事故(事件)導致人身傷害或財產損失評估；5.6 事故(事件)可能造成次生災害或影響；5.7 事故(事件)初步處理意見；5.8 需要外部資源力量。6 應急處理與報告流程6.1 事故(除交通事故)初判流程事故發生是否有人身傷害無有按人身傷害應急處置流程按設備或災害事故應急處置流程6.2 人身傷害事故應急處置流程圖人身傷害事故向主管報告根據傷情保護事故現場重傷立即向上級報告小傷重傷組織事故現場處置防止次生事故送社保定點醫院處理進行消毒包扎處理即可視人員傷亡情況報區安監辦人員傷亡任何傷情立即向行政部報備根據傷情嚴重程度傷情是否可控嚴重了解是否有人受傷報總經理可控不可控有撥打120救援組織車輛就近送醫院工傷備案調取監控錄像并保存跟蹤受傷人員治療情況事故調查處理有1小時內報區安監辦6.3 設備事故應急處置流程圖設備事故向主管報告保護事故現場任何事故均向行政部報備組織事故現場處置防止次生事故向上級報告事故調查處理根據事故嚴重程度重大設備事故報總經理6.4 災害事件應急處置流程圖災害事件采取應急處置向主管報告組織現場力量搶險救災向行政部報告向上級報告根據災害損失程度搶險救災情況失控重大災害事故調查處理撥打119救援報總經理6.5 失竊事件處置流程圖失竊事件第一發現人保護好事發現場向行政部報告通知被盜物品管理人員及部門負責人清點被盜物品數量及金額(不破壞現場)反饋至行政部調取監控并保存視頻被盜總共金額事故調查處理超過5000元撥打110報案報總經理6.6 食物中毒事件處置流程中毒事件向行政部報告收集食物、嘔吐物及餐具等對疑似中毒人員進行應急催吐通知其他人員停止進餐封存食品原材料、被污染用具撥打120急救事故調查處理跟蹤中毒人員治療情況中毒人數人員傷亡有2人及以上報總經理1小時內報區衛生局6.7 交通事故處置流程圖交通事故是否有人員受傷當事人有無異議交通事故程度是否有人員受傷撥打交警事故處理電話122報案撥打車輛保險公司電話報案作好安全警示標志及人員撤離有撥打120急救無牌無證酒駕向行政部報告事故調查處理重大事故報總經理交通事