.蚃forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notfor commercial use肂罿蒂旅游產品策劃書莀團隊名稱：開拓者薆學院名稱：旅游與地理科學學院;.蚆目錄一、一、羃市場分析.3莁 1.1 紅色旅游市場概況蕆 1.2 市場調研肆 1.3 需求分析蒁二、目標市場定位4螀三、產品創意4裊 3.1 產品主題螄 3.2 產品定位薁 3.2 產品的基本思路膀 3.4 產品特色薇四、產品規化與活動內容.5薃五、風險預估與防范.8蟻 5.1 安全保障芇 5.2 應急措施肅莂六、推廣方案9螁 6.1 線上推廣蚈 6.2 線下推廣螇 6.3 優惠活動蒞七、可行性分析10袀聿八、財務預算與盈利10芅附錄膄調查問卷11一、.一、羀市場分析蒀 1.1 紅色旅游市場概況羇人們通過參觀紅色旅游線路和經典景區，既可以觀光賞景娛樂，也可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神，有利于傳承中華民族先進文化和優良傳統。袃在2011-2015 年全國紅色旅游發展規劃剛要中提出，“到2015 年，全國紅色旅游年出行人數突破8 億人次， 年均增長 15%，占國內旅游總人次的比例提高到四分之一； 綜合收入突破 2000 億元，年均增長 10%；累計新增直接就業50 萬人、間接就業 200 萬人。”由此可見，紅色旅游具有很大的消費市場和發展前景。羀近幾年紅色旅游調查報告顯示近七成游客為散客，六成游客年齡在35 歲以下，可見紅色旅游具備良好的群眾基礎，并且逐漸呈現出以年輕游客為主的發展格局。而紅色旅游游客大多采取組合游，在景區停留時間較短，消費普遍偏低。袁 1.2 市場調研蒞發放網上問卷300 份，有效回收 278 份肀肈 1.3 需求分析蚅根據問卷調查分析紅色旅游，紅色旅游不但具有一般的旅游的經濟和文化意義，紅色旅游資源在宣揚紅色思想，促進廣大民眾特別是青少年的思想政治教育方面的特殊作用，大多數人選擇紅色旅游是為了文化教育，其次是休閑娛樂，游客希望在接受紅色精神洗禮的同時，享受到旅游活動帶來的新奇的體驗。游客對于市面上的旅游產品的評價一般，大多為走馬觀花式的瀏覽，印象不深刻。在旅游時希望增加更多參與式和體驗式活動膀二、目標市場定位袈根據調查問卷的結果，我們產品的目標市場定位為青少年市場。在紅色旅游出游目的中，大多數是以文化教育為主。而在校學生是愛國主義教育的主要群體，而且具有數量大、出游興趣高等特點。旅游是青少年普遍喜歡的消費活動，通過紅色旅游這個載體，將革命歷史、革命傳統、革命精神以旅游的的方式傳輸給青少年，是一種非常好的寓教于樂，寓教于游的方式 。蒃三、產品創意芀 3.1 產品主題衿 1949“進京趕考”芆產品主要以 1949 中國共產黨以農村包圍城市的最后一個農村革命革命根據地西柏坡為起點。以重走“趕考路”為主線，體驗中共中央從西柏坡起程前往北平之旅，感受毛澤東“趕考”精神，接受紅色文化洗禮。以體驗革命老區的民俗風情為副線，貫徹寓教于樂，寓教于游的思想節 3.2 產品定位莀主題教育游，精品旅游芀 3.2 產品的基本思路芅 1、考慮到目標市場青少年這個群體具有年輕體健，精力充沛，好奇心強，喜歡冒險、刺激和熱衷參與等特點，在對這樣一部分客源提供紅色旅游產品時應針對行提供其他輔助性旅游產品，如篝火晚會、主題征文、情景體驗（戰斗模擬）等活動蒀 2、產品設計為主題教育游，要凸顯紅色旅游精神，在線路的設計應主題明確， 不要隨意穿插景點，盡量避免過多的娛樂項目莇 3、針對目標群體的經濟實力強，在滿足游客對食、住、行的要求舒適外，本著經濟實惠為原則。蒆肄 3.4 產品特色袀 1、從“文物旅游”到“文化旅游” ，打造體驗模式。傳統旅游的模式是“上車睡覺，停車尿尿，下車拍照”; 在紅色旅游上，大多也是為了趕行程，大多為走馬觀花的觀光式旅游，在行程安排上減少了景點安排，將旅行變成深度游，并策劃 一系列參與較強的活動如野外“埋鍋做飯”、主題分享等肈 2、讓游客從被動觀光到主動參與，出游的目的在很大程度上在于補償性，即游客熱衷參加自己沒有體驗過得事務，在活動內容上安排“打靶訓練”“軍事項目演練”等蒈 3、凸顯紅色特點，深刻挖掘傳統革命精神，除在線路安排以“趕考之路”為主之外，我們還開展紅歌學習、 “我的紅色印象“的主題分享、 “我的趕考之路”征文活動等，深化主題教育游膃 4、在旅游線路和旅游活動安排讓青山綠水、革命情懷、文化魅力有機三者結合， 比如安排對當地民俗體驗、特色美食體驗。膄四、產品規化與活動內容葿 day1 行程安排羆 7.05-8:30 從青島前往石家莊（飛機票）膆 9:0011:00 從石家莊到西柏坡芄 11：00 12:30 吃飯，休息用餐標準 25 一位十人一桌四涼八熱袀 12:303:30 西柏坡紀念館蚈 3:304：30 坡風景名勝區，石刻園羅 4:306:30 辦理入住凱旋農家樂，雙標間鍋做飯獨立衛浴體驗野外埋莄 6:309:30 篝火晚會芁膆 day1 柏坡以西蚄 環節一建立“革命友情“在石家莊前往西柏坡的途中，導游引導大家相互認識， 根據座位順序將旅行團分為3 個小組，每個小組發放同顏色紅色紀念t 恤，選舉出每個小組的班長。導游教唱紅歌。吃飯休息后第一站我們來到是西柏坡紀念館， “存人失地 ,人地皆存 ,存地失人 ,人地皆失 ,我們會以一個延安換回整個中國”曾是中共中央所在地，黨中央和毛主席在此指揮了震驚中外的遼沈、淮海、平津三大戰役，召開了具有偉大歷史意義的七屆二中全會和全國土地會議，解放了全中國， 有“新中國從這里走來”這是我們的“趕考之路”的第一站，瀏覽大約3 個小時， 領略往昔波壯闊的紅色歷史后，我們將會來到坡風景名勝區，感受今夕祖國的壯麗山河，游覽大約1 個小時， 4:30 左右入住凱旋農家樂，提供基本食材和炊具， 也可在導游的帶領下尋找天然食材，進行野外埋鍋做飯，體驗紅軍精神，根據分 班進行比賽和互評。 6:30 到 9:30 舉辦以紅色個革命為主題的篝火晚會，由導游做主持人，加入唱紅歌，分小組聯歡，跳舞等活動，增進“革命情誼”。蒃 day2 行程安排蒈 7:0010:00 早飯后從西柏坡到保定平縣城南莊晉察翼軍區司令部（車程 2.5 小時）（早餐 10 一人標準）袈 10:00 到 11:00 參觀平縣城南莊晉察翼軍區司令部蒃 11:0012:30 后赴電影地道戰的故事發生地和拍攝地冉莊地道戰景（車程30 分鐘游覽 1 小時）薃 12:30 到 1:30 吃飯休息衿 1:40 到 5:30 游覽白洋淀（特色活動）（車程 50 分鐘，游覽 3 小時）芆 5:30 到 6:30 晚餐當地特色美食鹵煮雞， 驢肉火燒 (人均消費 25) 十人一桌 四涼八熱薆 6：30 到 8:30 從保定到北京（車程 2 小時）入住酒店立衛浴（周末和節假日房間會上浮）雙標間獨蚃芀 day2 保定以北羈第二天的行程，在保定的途中，在車上將會進行“我的紅色印象“的主題分享，增進游客的交流和紅色精神的熏陶。我們追尋著毛澤東的”趕考之路”來到平縣城南莊晉察翼軍區司令部，當絡繹不絕的人們來到這里瞻仰參觀，追尋革命前輩留下的足跡的時候，這座普通的小院就向人們述說著這段艱苦而光榮的歷史。游覽 時間 1 小時，后赴電影地道戰的故事發生地和拍攝地冉莊地道戰景，現仍保留著上世紀三、四十年代冀中平原村落環境風貌，完整保留著高房工事、牲 口槽、地平面、鍋臺、石頭堡、面柜等各種作戰工事，并對冉莊抗日村公所、抗 日武裝委員會等進行了復原陳列，使人如置身于戰爭歲月鉆一鉆地道感受革命先 烈的智慧與精神。之后游覽白洋淀，縣城午餐后赴旅游碼頭乘機動船游覽有“北 國江南”之稱白洋淀，在這里賞密密菲菲的蒲草蘆葦，觀時隱時現的白洋淀鷗， 聽雁翎隊戰斗的故事；游覽白洋淀王牌景點文化苑，革命傳統文化、淳樸民俗文 化為一體的大型旅游景區,瀏覽“雁翎隊紀念館”用珍貴照片和實物詮釋白洋淀水上抗日游擊隊雁翎隊抗戰事跡，可以重溫入黨誓詞，在瀏覽過程中穿插白洋淀民 俗活動，放河燈，打水仗。芅 day3 行程安排蚃 5:20-7:20 觀看升旗儀式，參觀天安門廣場，蟻 7:208:20 早餐，休息蒅 8:2010:50 中國人民抗日戰爭紀念館（車程30 分鐘，瀏覽1個半小時）肄 10:50-12:00中國人民革命軍事博物館， （瀏覽 1 個小時）螃 12:00-1:00 午餐，休息螇 1:00-6:00 紅色原生態情境體驗（車程40 分鐘）方隊訓練（ 30 分鐘）對抗訓練 30 分鐘，軍事項目體驗1.5 小時，舊式手槍、步槍、手榴彈、土雷（仿真）diy 制作 80 分鐘膇 6:00 到 7:00“我的趕考之路”主題征文（設為1、2、3 等獎， 1等獎 1 名 5 折優惠，2 等獎 2 名 6 折優惠，3 等獎 3 名 7 折優惠強制參加）不袂 7:00 乘大巴返程（車程10 小時）袃膈 day3 北京，新篇章蚅早上 4:30 起床，觀看升旗儀式看一次升旗儀式，這會是一次令人難忘的經歷。國旗是一個國家的象征，也是一個民族的驕傲，感受毛澤東同志的“趕考之路”所交出的答卷，和千千萬萬中國人交出的答卷。稍作休息后我們將來到中國人民抗日戰爭紀念館，記錄偉大祖國的榮辱，憶史思今感悟。隨后參觀中國人民革命軍事博物館，中國惟一的大型綜合性軍事歷史博物館，在莊嚴與肅穆，感受著 民族的光榮，在重走毛澤東同志的“趕考之路”后，見證了這一段宏偉壯闊的歷 史后，我們增添體驗紅色情境體驗，找北京附近的郊區作為野外體驗項目的基地旅客將穿上紅軍裝，進行方隊訓練，將按照游客在此可以體驗打靶、刺刀、擲手 榴彈（仿真）等軍事項目并且可參與舊式手槍、步槍、手榴彈、土雷（仿真）等 的 diy 制作，并可作為紀念品留念。再此之后，我們將舉辦“我的趕考之路”征文活動，以我手寫我心，記錄下這一次心靈之路帶來的感受與體悟。裊羃五、風險預估與防范蕿 5.1 安全保障.莇 1、消防、治安、衛生、防疫和防災減災工作；蚄 2、健全賓客行李和貴重物品的寄存、保管、領取制度和團隊賓客行李進出飯店的交接手續制度；肅 3、客房及樓層通道緊急情況安全疏散示意圖、安全疏散標志和應急照明燈。羀 4、要求投保責任險，引導游客購買意外險，為導游員購買意外險。螅 5、如游客要自費參加，必須簽訂一份自愿參加高風險項目書，明確責任，游客簽字。一般行程都有自由活動時間，最好能在合同中明確在自由活動期間發生問題責任自負的內容。莃膂 5.2 應急措施莁 1、交通事故處置預案薇導游人員應該具有交通安全意識和必要的交通常識，提醒司機檢查車輛， 發現事故隱患及時提出更換車輛的建議；協助和監督司機做好安全行車工作。交通事故發生后，導游人員應做到：蒆 1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，導游人員應立即撥打120 急救電話并組織現場人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。節 2 、保護現場，立即報案。事故發生后，應盡一切努力保護現場，并盡快報案。報公安 110 或交通事故 122 報警臺，請求派員趕赴現場調查處理。薈治安事故處置預案在旅游活動中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導致旅游者身心及財物受到損害的，統稱治安事故。旅行社應印發安全提示卡片，提 醒旅游者：不要將房間號告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進 入房間；貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內，可存入飯店總臺保險柜；離開瀏 覽車時不要將證件或貴重物品遺留在車內。導游人員要始終與旅游者在一起，注 意觀察周圍環境，經常清點旅游者人數；車行途中不得隨意停車讓無關人員上車， 若有不明身份者攔車，導游人員應提醒司機不要停車。艿六、推廣方案膅 6.1 線上推廣節 1、鏈接營銷：與點擊量高的網站做鏈接，而且要隨時更新網站的新信息。罿 2、病毒營銷：在做網站鏈接的同時，把社里基調和營銷人員的msn和 qq上全留下網站網址。蚇 3、利用一些網站流量大的網站，與其合作推廣的方式，加入交換廣告網是最方便的方式。羄 4、到各大行業門戶網站發表專業性文章，同時附帶網站的簽名。并請求做鏈接網站。莂 5、到淘游網這樣的專業旅游線路搜索網站發布線路產品，是較好的方式。莀 6 在百度或者搜搜百科上撰寫相關文章，樹立企業形象，吸引讀者注意，引起讀者興趣莈 7 利用微博，貼吧，論壇時常發一些相關的生活小常識，奇聞異事，超低價限時瘋搶活動等文章進行宣傳并經常性的更新。螃 6.2 線下推廣蒂 1 網吧宣傳與布局背景大多人去網吧只是聊天或打游戲，很少去打開瀏覽器之類的，因此想要吸引這一類人，應當從他們一眼就能看見的地方入手，比如周圍海報、桌子、等等。螁 2、室外與車體宣傳在隨處可見的戶外、車體上做文章會使得宣傳效果事倍功半。袆 3、打橫幅及 t 恤宣傳年輕的少男少女們穿著特制的t 恤，打著拉風的橫幅， 會是多么惹眼的風景線。螅 4、媒體宣傳再也沒有比媒體更會宣傳的媒介了，例如報紙、雜志等，若利用好媒體這一特殊媒介，那么宣傳效果將不可估量。薂 5、商戶合作在商家卡片上，或是在搞特價活動之時，在橫幅上打上網址， 而后在門戶網站上對商家產品宣傳。袇6、通過搞戶外活動讓更多的人了解你的門戶。薈 7到各大學校，小區發單頁薄 6.3優惠措施 。1.2. 螞暑假前一星期左右，旅行社可以在周邊各大學校，小區派送旅游優惠券。憑優惠卷可享 9 折優惠！這樣可以更大地激發學生或者居民暑假出游的欲望。.羋 2. 學生出示學生證， 初高中畢業生出示畢業考準考證到旅行社購買旅游產品可以享受 9 折優惠。肆 3. 與學校合作，做主題教育游，開展紅色教育，20 人以上 9 折優惠， 30 人以上8.5 折芃七、可行性分析螂針對紅色旅游的問卷調查和查閱資料，我們分析得到： 對紅色旅游感興趣的人群多數為青年，大多為學生和上班族，他們對紅色旅游熱情相對較高，接受紅色精神教育，希望在紅色旅游中收獲更多體驗和知識。蠆所以我們的旅游產品主要面向人群也選擇為青少年，他們屬于活力強、 求知欲強、參與度高的人群，所以我們針對這部分人群做了這個學習與體驗相結合的旅游產品。我們在該旅游產品中添加了學軍歌、動手做飯、篝火晚會、革命友誼、特色美食、協作活動等等契合該人群興趣的元素，加強游客之間的相互聯系和協作關系，讓游客能夠在收獲知識和體驗活動，也能收獲純真誠摯的革命友誼。所以我們對“進京趕考”這一紅色旅游線路充滿信心。螈莆袁八、財務預算與盈利膆項目（ 30 人團）膅成本（一人）元袁報價蒁飛機票羈 220襖 250羈 t 恤薈 25莆 35200蚃餐飲肁 175（早餐 10*2 、午餐 25*3 、晚餐25*2+ 農家樂體驗30）住宿125（農家樂50/ 人、青年旅社75/ 人）150景區門票5（0 白洋淀景區門票+冉莊地道戰景門50票）車費80120紅色原生態情境體驗4060講解費5（ 西柏坡紀念館講解、平縣城南莊晉5察翼軍區司令部、 冉莊地道戰景講解）放河燈1010總計690880單人盈利額 :190 （元）盈利百分比：27.5%附錄： 親愛的朋友，您好為了更好的了解紅色旅游市場發展，我們特地組織了這次紅色旅游市場調查，希望可以得到您的支持和協助。1. 年齡：a.18 歲以下b.18-35 歲c.35-50 歲 d. 50 歲以上2. 職業：a.學生b.退休人員c.企業員工d.其他3. 月收入（元） ：a.2000 以下b.2000-4000c.4000-6000d.6000 以上4. 您曾有幾次到紅色旅游景區旅游的經歷：a.0 次b. 1 次c.2 次d.3 次或 3 次以上5. 您去紅色旅游景區的主要目的：a.文化教育b.休閑娛樂c.公務會議d.其他6下面哪個范圍的紅色旅游花費您可以接受：a.低于人均 200/ 日b.人均 200-500 元/ 日c.人均 500-800 元/ 日d.人均高于 800 元/日7. 您喜歡的紅色旅游