附件一工商管理綜合實訓教學系統（軟件）采購參數一、軟件要求：1、工商管理綜合實訓教學系統（軟件）以功能系統模塊的方式提供工商管理和市場營銷兩大訓練模塊內容，讓學生在虛擬的商業環境下學習如何注冊公司，如何運營公司、如何營銷及如何進行人事管理。通過訓練掌握從事工商管理工作所需的知識、技能、技巧的體驗、應用和學習能力。2、軟件包括七個子系統：工商管理注冊登記子系統、市場營銷模擬平臺子系統、市場調查與客戶管理子系統、市場營銷沙盤演練子系統、市場營銷課程訓練子系統、工商管理綜合實訓子系統、人力資源綜合實訓子系統。3、資本、信用、市場是企業經營的三大要素，訓練軟件模擬軟件必須能讓學生充分體驗和感受三者的有效協調和統一。4、學生可以通過軟件模擬競爭環境、經營環境、經營場景仿真設計，對工商管理和營銷相關工作崗位提供針對性的崗位技能訓練。5、學生通過軟件進行模擬操作，能對開發學生的創業興趣起到積極有效的作用。6、界面效果：三維圖形、動態交互。7、有良好的售后服務。二、工商管理綜合實訓教學系統（軟件）各子系統描述及功能參數：（一）工商注冊登記訓練子系統總體描述及參數1、總體描述工商注冊登記訓練子系統包括公司注冊登記、企業經營規劃和商業計劃書三大主體部分。首先學習公司注冊登記流程，并了解相關部門在注冊和企業運營中的作用和管理職責；之后可參考“企業經營規劃”的模板，對自己感興趣的項目或根據系統提供的實驗案例學習制作企業經營規劃；商業計劃書是創業者應該掌握的基本技能，本系統提供了商業計劃書的標準模板，學生可在學習中掌握撰寫商業計劃書的更多技巧。功能模塊有：公司注冊流程、公司注冊登記、企業經營規劃、商業計劃書。2、子系統功能參數：序號項目功能參數1功能模塊及簡要 說明學生操作模塊功能說明：1、 公司注冊流程：名稱預先登記、設立登記申請書、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發照、刻制公章、開設銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業機構代碼、企業稅務登記、企業勞動備案、社會保險登記、企業統計備案、特殊行業備案。2、 公司注冊登記：公司名稱登記、企業設立登記申請、刻制公司章、企業代碼申請、稅務登記（地稅）、已辦理證件。3、 企業經營規劃：公司介紹、項目及產品概述、公司構架、項目產品服務評價、籌措及計劃、分析及策略、項目開發、經營目標和規劃、營銷及宣傳計劃、銷售策略、管理策略、打印預覽。4、 商業計劃書：封面及基本信息、摘要（摘要填寫說明、宗旨及商業服務模式、我們的產品與服務、市場定位目標、競爭、管理、資金需求、資金籌措方法、銷售匯總、資產負債匯總表）、公司介紹（宗旨、公司介紹、公司戰略、技術、價值評估、公司管理、組織協調及對外關系、知識產權策略、場地與設施、風險）、市場分析（市場介紹、目標市場、顧客的購買準則、銷售策略、市場滲透和銷售量）、競爭性分析（競爭者、競爭策略或消除壁壘）、產品與服務（產品品種規劃、研究與開發、未來產品與服務規劃、生產與儲運、包裝、實施階段、服務與支持）、市場與銷售（市場計劃、銷售策略、銷售渠道與伙伴、銷售周期、定價策略、市場聯絡、社會認證）、財務計劃（財務匯總、財務年度報表、資金需求、預計收入報表、資產負債預計表、現金流量表）、打印預覽。老師后臺控制模塊功能說明：1、 學生管理：有批量帳號、帳號審批、學生管理、實驗報告四個部分。2、 企業經營規劃：包含公司介紹、項目產品服務概述、公司架構、項目產品服務評價、籌措及計劃、分析及策略、項目開發、經營目標和規劃、營銷及宣傳計劃、銷售策略、管理策略。3、 商業計劃書：封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、產品與服務、市場與銷售、財務計劃。管理員控制模塊功能說明：1、 班級管理：建立班級信息并對實驗班級實驗數據初始化。2、 老師管理：建立老師用戶名與密碼，選擇相對應的班級。并對老師用戶狀態進行管理。 （二）市場營銷模擬平臺子系統總體描述及參數：1、戰略分析：學生掌握戰略管理的基本知識、基本原理，熟悉基本的戰略分析、制定、實施等方法和工具，并形成系統的知識體系，鍛煉學生以戰略的思維模式，靈活運用所學的戰略理論和工具，形成基本的戰略管理的分析能力。2、營銷實戰：全國市場分為華南、華北、華中、華東、東北、西北、西南七大片區。公司之間互相競爭，在全國不同的區域內進行營銷活動，制定自己的市場開拓計劃，公司需要尋求最大市場份額和實際銷售數量之間的最佳平衡點，尋求在產品品質、宣傳策略等方面最小投入讓市場份額最大，可實際模擬價格、數量等最大化多種組合獲得最大利潤；在銷售途徑上，系統提供了與渠道合作、促銷、交易洽談和招投標的方式，增加實驗的競爭性。3、子系統功能參數：學生端操作功能模塊子模塊功能描述功能效果我的首頁我的首頁顯示公司狀態，實驗產品，實驗年度等基本信息使學生了解本實驗基本情況修改密碼學生自行修改密碼退出系統退出本次實驗公司狀況公司信息顯示公司注冊信息以及當前信用等級方便學生隨時查看自己的信用等級。經營情況顯示學生當前的總資本和各區域內的品牌知名度、市場份額、市場開拓度、產品檔次等，以及相關的公司運營數據信息學生在營銷的過程中，可以對自己公司的經營狀況隨時掌握，以便制定新的市場策略收支情況分別以表和比例圖的形式顯示公司本實驗年度的收支狀況實時了解公司的財務狀況，以便制定相應對策戰略分析市場調查市場調查信息給出相關行業趨勢、關注視點以及信息的延伸讓學生了解實驗產品的行業背景以及部分宏觀經濟信息市場調查問卷學生在目標市場內，調查自己所關注的宏觀經濟環境、政府政策、各類消費者偏好等大量的市場信息了解常見市場問卷調查的內容，獲得具體的消費者信息以及市場經濟信息，據此分析市場狀況競爭對手調查付費調查競爭對手的信用等級、市場開拓、品牌知名度、市場份額等信息獲得競爭對手的經營信息，采取相應對策，獲得競爭先機市場調查報告分析市場調查獲得的數據，提交調查報告鍛煉數據分析能力，老師在后臺審查和評價學生的各類報告和規劃，學生可看到老師的評分評價，通過學習老師的評分評價獲得能力的提升。取得師生之間良好的互動效果。市場細分細分 筆記學生確定自己市場的細分情況并填寫報告STP 報告根據市場調查數據進行STP分析和規劃SWOT 分析細分SWOT 分析對自己的細分市場進行SWOT分析SWOT 分析報告對公司整體進行SWOT分析競爭戰略分析根據以上的分析，確定自己的經營方向以及整體的營銷計劃通過經營規劃，學生初步確定自己的營銷方向，對實際的營銷做到運籌帷幄產品管理產品研發自主研發研發投入和技術購買可以提升產品檔次，系統羅列出不同的研發項目與開發技術，學生根據市場的情況選擇性的投入。通過研發和技術的投入，產品的檔次會提升，但并不意味這高檔次的產品就能銷售的好，學生應該根據市場的需求，在不同時期變化不同的產品檔次技術購買產品包裝包裝 設計設計產品包裝，根據情況選擇合適的包裝。可以導入外部圖片建立包裝素材庫。鍛煉學生的商品包裝能力素材庫產品生產系統默認生產的產品檔次為低檔，并會計算出每種檔次產品的直接成本以及最大生產數量產品生產是消耗資金的一大方面，所以生產的數量要隨時控制。每年度最多只能生產10次，需要規劃好生產和發貨的進度市場營銷目標市場學生確定自己的目標市場并進行開拓投入，提高市場開拓度市場開拓是為了在本區域內進行廣告投放的前期工作，不同的開拓項目，資金支出不同。投入力度的大小，影響的區域內的開拓度定價策略學生分區域對不通檔次的產品定價，系統給出不同檔次產品的參考價格范圍區域定價要依據營銷策略，參考渠道價格定價。區域定價和可合作的渠道數量，單個產品利潤息息相關，讓學生深刻理解定價的重要性。廣告策略電視 媒體學生根據不同產品的特點，選擇不同的方式宣傳，對已開拓的區域進行廣告投放，提高品牌知名度。品牌知名度在招投標和渠道銷售中有重要影響，在選擇投放媒體的時候，學生要考慮不同媒體的宣傳效果，以及投放的次數，時間等，每項投放需要一定的資金，合理的資金分配是取得成功的關鍵因素紙面 媒體戶外 媒體網絡 媒體直郵 媒體廣告內容設計學生根據不同媒體特點設計對應的廣告內容必須先設計好廣告才能進行媒體投放，鍛煉學生廣告設計和策劃能力廣告投放情況系統自動列出已投放廣告的媒體、金額、區域。學生即時獲得自己的廣告投放情況，以便規劃下一步的廣告宣傳方案促銷策略降價 促銷選擇和策劃一些促銷方案，在與自己合作的超市、商場里實施。作為增加銷售量的方法，促銷必不可少。老師可在后臺添加促銷方案，學生也能進行促銷策劃。促銷 方案促銷活動策劃促銷活動歷史系統列出已進行促銷的方案內容、花費金額服務策略在自己的營銷區域里選擇性的增加服務項目和售后策略讓學生感受服務是商品銷售過程中不可或缺的一環，成功的服務策略會提高商品的市場競爭力。渠道策略超市 渠道與各區域的超市、商場合作，直接將產品配送到渠道進行銷售，超市數據老師可以增加。渠道對產品檔次和品牌知名度有要求，必須要達到要求才能與之合作。超市和商場在一年度中的總需求是有限的，各公司將面臨激烈的競爭。商場渠道產品銷售我的渠道系統列出已合作過超市和商場使學生能實時掌握銷售渠道的狀況，以便做出決策招投標中心查看標書并決定是否競標，標書由老師在后臺添加增加實驗的趣味性以及真實性，評標時，系統以廠商的價格，產品質量，產品知名度的高低衡量中標與否。參加競標是提升銷量的重要方法。自由交易市場系統提供一個發布交易信息，交易洽談的平臺。廠商之間可自由談判和交易。鍛煉學生商務談判能力，也是商品流通的重要渠道。合同管理系統羅列出與超市，商場以及在招投標中心，自由交易市場簽訂的所有的銷售、采購合同。方便學生掌握公司實際的銷售情況，有利于安排生產和其他營銷決策。消息管理與其他廠商之間洽談的對話管理窗口可與其他廠商方便的溝通和談判配送發貨列出年度待發貨和已發貨的情況如果學生在合同規定的時間內沒有發貨，信用等級會被降低，影響后期經營實訓考核綜合得分根據STP報告，SWOT分析報告，市場調查報告，競爭戰略報告，營銷實戰過程這幾項內容確定學生本次實驗綜合成績。實驗評價由實驗報告，實戰結果以及老師評語綜合得出，是學生真實學習效果的反映，有利于提高學生學習興趣。市場排名可根據資金總量、銷售額、利潤率分別對全班同學進行排名每個實驗年度結束后，學生可看到自己在全班的排名，教師評價和評分，有利于激發學生斗志。精品報告列出老師在后臺推薦的優秀報告及其內容有利于學生之間的相互學習，迅速獲得先進經驗，提高營銷能力。教師端管理功能模塊功能描述功能效果學生管理批量帳號系統提供一次性生成多個帳號的功能為老師提供方便，批量帳號可以省去老師對帳號審批的過程帳號審批學生在前臺注冊，老師在后臺開通對在登錄頁面注冊的學生，老師在此開通，如果老師沒有開通，學生將不能登錄學生管理對學生注冊細節的管理老師在此可以對所有學生的登錄信息查詢，也能修改學生的登錄信息在線狀態對學生是否進行實驗的監控利用在線狀態模塊，老師可以對學生是否登錄系統一目了然，也可以把學生設置為離線狀態實驗管理實驗產品顯示當前實驗的產品，并在實驗結束后老師可以切換其他產品系統提供多中產品供老師選擇，而且實現不同的班級同時進行實驗的效果，老師在切換實驗產品時，必須在本次實驗結束后進行。也可以自行添加實驗產品。實驗時間以年為生產周期，老師在此可以控制實驗的時間以及實驗進度老師只有點擊某一年度實驗的開始，學生才能開始實驗，實驗時間的合理控制，有利于老師合理的安排實驗課時招投標管理老師在后臺添加招標信息招標信息的添加是本系統的一大特點，老師可以加入不同價格、檔次、區域內的招標文件，并發布在學生端，學生可以就次招標信息進行投標的操作，從而增加實驗的真實性實驗報告策略報告評分查看和評價各學生提供的STP報告，SWOT分析報告，市場調查報告，競爭戰略分析。推薦優秀報告。老師可以及時的查看并評價學生的各項報告，給予指導。推薦優秀報告有利于學生之間的相互學習。各項報告和評分可導出為文檔保存，方便于日后的教學檢查或評估。營銷實戰評分查看各學生的系統評分，給出教師評分和評價綜合得分統計查看由各項綜合得出的評分精品報告推薦查看優秀報告推薦列表，也可以撤銷推薦調查數據信息類別修改或增加信息類別所有的調查信息和數據老師都可以根據實驗產品的不同，結合當地實際添加和修改市場調查數據。因此系統可以有靈活，更加豐富的實驗數據。為了保證實驗的公平性，在實驗進行當中不能修改實驗數據，必須要實驗停止狀態下才可以修改。市場調查信息修改或增刪市場調查信息消費者特征類別修改或增刪消費者特征類別消費者特征名稱修改或增刪消費者特征名稱消費者偏好修改或增刪消費者偏好政策類別修改或增刪政策類別政府政策修改或增刪政府政策服務策略修改或增刪服務策略實驗數據初始資本不同的產品系統默認有不同數量的初始資金初始資本的改變，會直接影響到學生實驗的難易，老師可以在此控制實驗，對資本進行修改操作市場份額基數顯示品牌知名度和市場份額的轉換關系老師在此可以對此基數進行修改研發投入產品研發投入管理，包括花費、影響等級、失敗率等可以自行添加，也可直接使用系統默認設置。購買技術購買技術管理，包括：價格、影響等級等可以自行添加，也可直接使用系統默認設置。包裝管理管理包裝的價格，名稱等改變包裝價格會影響產品生產成本市場開拓修改或增刪開拓的項目，費用，分值等修改開拓費用和分值會影響產品推廣成本電視媒體修改和增刪各種媒體的收費單位，價格，宣傳有效度。最好結合當地實際情況進行，讓學生更容易理解和接受。紙面媒體戶外廣告網絡營銷直郵營銷超市管理修改和增刪各區域超市商場數量，產品需求量，所能接受的單價，管理費用等項目對超市商場渠道的修改會直接影響市場需求，改變實驗難易度，可根據情況酌情修改。每實驗年度結束后系統會自動為每個超市商場在上年度剩余額度基礎上增加15000個產品的需求。商場管理促銷策略修改和增刪促銷策略供學生選用。學生可以在已有策略的基礎上完善成為自己的促銷方案。修改密碼修改教師的登陸密碼退出系統實驗過程中退出系統不會影響學生的操作。注意在關閉tomcat文件時，要等待文件自動關閉，不能手動結束，否則將影響下次實驗（三）市場調查與客戶管理子系統總體描述及參數:1、總體描述：通過不同行業的背景劇情，學生根據背景劇情和指定的任務，利用本系統提供的組件式動態編輯器，進行問卷設計，根據調查結果進行樣本設計，并進行報告數據分析和撰寫調研報告； 通過市場調查訓練，學生可掌握市場調查的設計方法、數據的收集方法、抽樣方法的設計、樣本量的確定、抽樣估計、數據分析方法等。根據市場調查結果，在眾多的不同行業客戶中進行客戶分析和挖掘，按照客戶調查-電話聯系-上門拜訪-產品演示-招投標-維護和繼續開發客戶的一般流程，并注入調查周期、時間成本、金錢成本、客戶關系度、產品屬性和客戶需求等概念，讓學生在相同總資本情況下，以角色扮演的方式，對系統所提供的不同行業的不同廠商進行客戶跟進，最后以量化經營數據，根據利潤率判斷學生的運營成績。2、子系統功能參數：學生端操作 功能模塊功能描述功能效果市場調查演練背景劇情系統提供大量行業背景，為學生開展市場調研提供調查目的為市場調查問卷的設計提供指導思想問卷設計提供強大的組件功能，方便靈活的問卷設計工具，并管理設計后的問卷設計問卷的工具靈活，提高學生的自主創新能力調研對象所有參與市場調查的對象的分析管理提供參與市場調查對象的詳細情況，為抽樣設計做準備抽樣設計提供對參與市場調查對象的性格、年齡、收入、區域多種組合方式進行抽樣調查方便、快速低完成目標對象調查結果的統計調查中心顯示所有新調查背景問卷、新設計背景問卷、踴躍參與設計調查問卷的學生的情況，在此學生可以選擇性地參與調查活動集中管理實驗中所有問卷、查看學生設計問卷的排名情況，并可以快捷地參與各種調查活動客戶管理演練經營狀況顯示公司所有的經營數據，包括人員數量、工時、運作資本，已有客戶情況、采購產品情況等隨時了解公司的經營情況，把握客戶狀況及各種產品采購情況，以此為指導做后期決策尋找客戶系統提供多個行業，大量客戶信息，學生選擇自己想合作的客戶對象學生選擇想合作的客戶對象，為實現獲得訂單準備充足的客戶資源客戶管理系統對客戶進行潛在期、目標期、考察期、形成期和穩定期的定位區分，學生通過搜查客戶資料、電話拜訪客戶、上門拜訪、演示產品，花費工作工時并存在工作失敗率的概念，最終實驗有機會參與客戶的需求競標實現無客戶到有客戶的過程，通過各種銷售工作的投入使潛在客戶變成穩定客戶，爭取參與競標的機會。通過雙倍工作時的投入，可以實現競爭其他同學穩定客戶的效果客戶維護定期對已成交客戶進行電話聯系，上門拜訪等工作維護客戶的忠誠度，不易被其他競爭對手搶走競標中心顯示當月的標書及上月中標情況，系統標書分為價格型與非價格型，兩者的評標標準不一樣通過競標中心實現投標和查看中標情況的效果財務中心顯示支出明細、支出項目、收入明細、收入項目、營銷費用圖表隨時掌握公司的財務狀況，了解公司的收入與支出的明細員工管理實現員工的招聘與解聘，當月招聘員工下月生效通過招聘員工實現增加工作工時采購管理系統提供大量各種不同產品的數據，體現系統提供的產品總量、品牌型號、價格、產品特性等數據采購產品為了中標項目的配送發貨，系統提供大量各種不同產品的數據，學生需要決策采購數量和選擇產品類型，實現合理采購訂單配送進行訂單發貨操作及時發貨，提高公司信用等級營銷業績用柱狀圖的形式展示每月，每種產品的銷售情況及業績排名方便查看每一種產品，每一個月的業績報告及排名教師端操作學生管理審批前臺學生注冊的賬號，也可以一次性審批所有學生賬號，減輕老師工作量 實驗管理新增實驗，控制實驗時間的開始和結束行業管理對市場調查行業名稱進行增加、修改及刪除的操作調查背景對市場調查劇情背景進行增加、修改及刪除的操作實驗參數老師在此對各實驗員工成本、時間成本、成功率、其他成本、競標的價格型和非價格型評標百分比，做修改的操作管理員操作班級管理新建班級和刪除班級老師管理建立老師用戶名，對應實驗班級，通過用戶名的區別實現一師多班的管理效果行業分類對市場調查行業名稱進行新增、修改及刪除的操作調查背景對市場調查劇情背景進行增加、修改及刪除的操作行業分類對客戶管理中客戶資源的行業名稱進行新增、修改及刪除的操作客戶列表對所有客戶信息進行增、刪、改的操作客戶需求對客戶需求的所有信息進行增、刪、改的操作產品列表對公司經營的產品進行增、刪、改的操作產品型號對每一種產品的型號、價格、特性、數量進行增、刪、改的操作產品特性對產品標識對應的產品說明進行增、刪、改的操作系統變量對各實驗員工成本、時間成本、成功率、其他成本、競標的價格型和非價格型評標百分比，做修改的操作（四）市場營銷沙盤演練子系統總體描述及參數 1、總體描述：市場營銷沙盤演練子系統讓學生掌握營銷戰略的基本知識、基本原理，將4P、4C、4S的營銷方法，合理融入到軟件當中，從而使學生熟悉基本的戰略分析、制定、實施等方法和工具，并形成系統的知識體系，鍛煉學生以戰略的思維模式，靈活運用所學的戰略理論和工具，形成基本的戰略管理的分析能力。2、子系統功能參數：學生端操作 功能模塊功能描述功能效果經營數據公司概況顯示公司的收入支出，以及當前所營銷的區域對公司的經營狀況等數據進行匯總，不同的數據會以圖表或柱狀圖等效果展示出來，學生可對公司的經營情況及時了解并做出分析，為公司的營銷決策提供全面的分析數據營銷業績顯示不同季度的成本額和銷售額，并顯示不同季度的經營排名品牌指數顯示營銷區域的品牌指數以及廣告投放情況服務指數顯示不同營銷區域的服務指數，以及影響服務指數的因素公司動態顯示當前季度公司的相關成本費用。4P產品管理采購產品的過程，并顯示產品的庫存信息針對所營銷的區域需求，進行計劃采購，前提是已經在本區與內設置了存儲倉庫價格策略對所營銷的區域進行定價定價首先要了解產品成本價格，并可以價格下調渠道建設包括發展代理商和發展賣場。并可以對渠道分布進行查看在各個區域內發展自己的代理商，發展賣場。渠道的建設會支出一定的成本，相應會提高品牌指數以及服務指數等廣告宣傳選擇不同的媒體，進行廣告投放操作廣告宣傳的目的在于提高品牌知名度。促銷互動促銷包括廣告宣傳和其他促銷優惠活動渠道策略可以選擇不同的促銷方案， 通過促銷，可提高品牌知名度等指數4C大客戶銷售大客戶銷售包括不同行業的客戶群，系統提供如金融、汽車、通訊等行業的客戶學生對自己跟進的客戶進行維護，客戶分為潛在客戶，目標客戶，競標客戶，學生需要通過電話聯系，上門拜訪等行為，對客戶進行跟進成本分析包括營銷成本、固定資產成本，管理成本對不同季度的成本進行查看分析，為如何減少運營成本提供數據便利指數顯示不同區域的便利指數以及影響服務指數的因素便利指數是一個綜合性的指數，它和不同區域內的服務、物流、渠道等有著密切關系演示店面在營銷區域內建立演示店面演示店面的建立可以增加相關指數的提升溝通指數顯示不同區域的溝通指數以及影響服務指數的因素溝通指數是一個綜合性的指數，它和不同區域內的服務、物流、渠道等有著密切關系呼叫中心在營銷區域內建立呼叫中心呼叫中心建立可以增加相關指數的提升4S滿意指數滿意指數與涉及到品牌滿意、價格滿意、服務滿意、物流滿意等因素在客戶需求中，不同的客戶對品牌要求、服務要求以及價格的需求程度是不相同的，作為廠商的學生，需要達到合理的滿意指數，才更好的與客戶合作服務中心在營銷區域內建立售后服務中心學生可以在自己所營銷的區域建立售后服務中心，售后服務中心的建立，對提高便利指數和溝通指數起到提高的作用速度指數顯示不同區域的速度指數以及影響速度指數的因素速度指數的提高，涉及到售后、呼叫中心、倉儲、渠道等因素倉儲物流在營銷區域內建立倉儲物流中心 營銷區域建立自己的物流中心，管理物流配送誠意指數顯示不同區域的速度指數以及影響速度指數的因素誠意指數涉及到促銷誠意、價格誠意、服務誠意等因素，較高的誠意指數，能增加客戶的滿意度老師端操作學生管理審批前臺學生注冊的賬號，也可以一次性審批所有學生賬號，減輕老師工作量實驗管理新增實驗，控制實驗時間的開始和結束系統變量管理實驗所涉及到得所有參數。（對本班級有效）管理員操作班級管理新建班級和刪除班級老師管理建立老師用戶名，對應實驗班級，通過用戶名的區別實現一師多班的管理效果基礎數據系統變量管理實驗所涉及到得所有參數。（對所有班級有效）省份管理管理不同省份的屬性（不建議修改）產品管理可以添加或刪除產品。客戶管理行業管理對現有行業進行管理，也可以添加新的行業。客戶需求對先有客戶的需求進行調整。客戶管理對不同區域的客戶進行管理，可以進行增、刪、改等操作。 渠道管理代理商渠道管理現有的代理商。可以進行增、刪、改等操作。超市渠道管理現有的超市。可以進行增、刪、改等操作。促銷策略添加新的渠道方案，并對原有渠道進行管理媒體管理相關媒體對不同的宣傳媒體進行管理。（五）市場營銷課程訓練子系統總體描述及參數1、總體描述：該子系統是一個課程訓練工具，學生在學習市場營銷某一章節之后進行實訓，在經濟管理類實驗中，與理論教學相互補充，本系統利用視頻瀏覽和PPT等多種表現形式，結合教學進程使用，針對性強。系統主要功能模塊：調查分析、4PS營銷、網絡營銷、新營銷等知識模塊。2、子系統功能參數：序號項目子系統功能參數1功能模塊簡要說明學生操作模塊功能說明：1、 調查分析：從市場調查、市場預測、市場分析、調查方法及分析方法五個部分詳細的展現了調查分析的知識，各部分以PPT的形式將學習指導內容展現出來，通過查看案例讓學生將理論與現實結合思考，并提供案例總結功能讓學生提交總結報告。2、 4PS營銷：從產品策略、價格策略、渠道策略及促銷策略四個方面將4PS營銷詳細的展現出來，各部分以PPT的形式將學習指導內容展現出來，通過查看案例讓學生將理論與現實結合思考，并提供案例總結功能讓學生提交總結報告。3、 網絡營銷：從許可Email營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷、博客營銷和RSS營銷幾部分詳細展現了如今網絡營銷的各種表現形式，各部分以PPT的形式將學習指導內容展現出來，通過查看案例讓學生將理論與現實結合思考，并提供案例總結功能讓學生提交總結報告。4、 新營銷：從關系營銷、知識營銷、體驗營銷和數據庫營銷幾部分詳細展現了如今新營銷的各種表現形式，通過查看案例讓學生將理論與現實結合思考，并提供案例總結功能讓學生提交總結報告。老師后臺控制模塊功能說明：學生管理：有批量帳號、帳號審批、學生管理、實驗報告四個部分。管理員控制模塊功能說明：1、 班級管理：建立班級信息并對實驗班級實驗數據初始化。2、 老師管理：建立老師用戶名與密碼，選擇相對應的班級。并對老師用戶狀態進行管理。（六）工商管理綜合實訓子系統總體描述及參數1、總體描述：在相同資本和同等環境下，經營者按照工商注冊登記流程在系統中登記注冊自己的公司和品牌。從構建辦公室、廠房、倉庫開始，進而招聘員工、購買設備、采購原材料生產產品，通過研發技術、市場宣傳、渠道建設提升品牌知名度和增大產品銷量；系統提供了交易洽談、招投標等銷售渠道，增強經營的競爭性；運營中可進行短期貸款、長期貸款和民間融資，模擬匯率變化、利率變化、銀行貼現等資本市場的變化，加大匯率和利率變化程度，制造原材料緊張，讓經營者增加經營難度。經過N個周期的模擬運營，讓經營者感受經營過程、市場變化、資本變化和交易洽談，以及招投標的策略，系統最終比較各個公司銷售額、利潤率。2、子系統功能參數：角色模塊功能描述功能效果學生端操作基本信息公司信息學生在此注冊自己的公司信息包括公司名稱、公司品牌、公司地址等信息。經營數據顯示學生經營的當前數據（及時數據）學生可以從中查看公司的資本情況、公司結構、原材料的庫存情況。信用狀況顯示公司的整體信用指數，系統自動計算。季度排名學生在本季度的排名情況，學生只能在本季度結束后才能查看相關信息。公司注冊公司注冊登記流程學生填寫公司的了商業企業注冊登記全流程，具體包括：公司名稱登記、經營范圍、公司住所、法定代表人、股東及出資額、經營期限、董事及董事會、監事及監事會、經理、公司章程等。經營規劃歷史本季度計劃學生在此提交本季度的經營規劃書。供學生查看各季度提交的經營規劃書。公司構架建立廠房供學生選擇各種面積、租金、購買金額不同的廠房。建立倉庫選擇合適的倉庫購買或租用，倉庫分為原材料倉與成品倉兩類。建立辦公室包括辦公場地的租賃、購買。學生可在此根據公司的整規劃建立合適的辦公場地。人員招聘學生可以在此招聘建立部門的相關人員。生產管理購買設備根據經營需要購買生產所需的各種設備。原材料采購選擇產品的原材料采購，只有選擇了與成品對應的原材料才能生產。購買/研發技術顯示老師后臺添加的各種專業技術，學生可以選擇技術進行投入。包裝選項供學生選擇各種包裝，各種包裝都會對產品的競爭力指數產生不同程度的影響。產品生產按季度控制產品的生產。產品品質顯示學生操作做產品研發、購買技術及選擇包裝后的品質情況。交易市場交易洽談發布買賣信息、尋求合作商。消息管理器管理對方發送的洽談信息，可以進行回復刪除操作。合同列表正式合同清單，從中可以查看合作方、合同等信息。競標投標顯示后臺添加的標訊，學生可以進行投標競標。配送發貨與合作商建立合作關系后，在此配送貨物。當上一季度結束時還未配送貨物的將會被罰款。財務報表收入明細表以列表的形式顯示學生查詢各季度的收入情況。收入分配圖以圖形方式顯示本季度收入分配情況。支出明細表以列表的形式顯示學生查詢各季度的支出情況。支出比例圖以圖形方式顯示本季度各種投入的支出情況。負債明細表以列表形式顯示學生查詢各季度的負債情況。老師管理學生管理批量帳號批量生成帳號信息，為老師減輕工作量。帳號審查審查學生端注冊的用戶信息，待審查后學生才能正常登錄。學生管理可以選擇查找學生用戶名信息。在線管理控制已審查的帳號是否正常使用。實驗控制實驗產品選擇本季度要做實驗的產品。實驗時間控制實驗的開始和結束，本軟件以季度為單位。經營情報老師可以添加、修改、刪除實驗經營環境信息。投標管理發布各種招標信息，管理標書的貨物配送，查看投標信息，控制中標情況