會展經(jīng)濟與管理專業(yè)大學活動策劃與管理（課程）試卷裝訂線班級： 姓名： 學號：1題目一二三四總成績得分閱卷一、問答題（40）1、請列舉并簡述四個知名的地方節(jié)慶活動。（8）2、簡述大型活動的特點。（9）3、約翰艾倫對大型活動的分類標準、類型名稱和典型代表分別是什么？（13）4、活動的供應(yīng)商都包括哪些？（6）在供應(yīng)商管理方面應(yīng)該做好哪些工作？（4）二、材料分析題（24）國內(nèi)音樂節(jié)的精細化管理亟需加強 目前，我國很多大型活動在精細化管理方面還有很大的提高空間。以大型音樂節(jié)為例，經(jīng)過了幾年乃至十幾年的市場鋪墊和培養(yǎng)，越來越多的人開始接受音樂節(jié)這種娛樂方式，上海草莓音樂節(jié)的觀眾已達二十多萬人，門票收入已占了成本回收的大比例，商家贊助只占成本回收的25%，這是一個音樂節(jié)規(guī)模化和商業(yè)化成熟的標志。隨著觀眾人數(shù)的不斷攀升，對音樂節(jié)主辦方最大的考驗便是活動現(xiàn)場的接待能力、現(xiàn)場管理以及服務(wù)意識提升。國內(nèi)幾大音樂節(jié)雖然在戰(zhàn)略定位上呈現(xiàn)出一定的差異性，但是在精細化管理方面還存在人群管理、秩序維護、表演者專業(yè)水平提升等一系列共同的問題，有關(guān)音樂節(jié)在管理方面存在欠缺的報道也常見報端。管理粗放及其所帶來的問題，不僅會給音樂節(jié)的觀眾造成不良的感受，也會令音樂節(jié)在普通大眾心目中的形象大打折扣，因此，需要全方位提升音樂節(jié)的檔次和水準。在對音樂節(jié)的批評聲中，主要包括進場和離場排長隊、如廁難、樂隊表演不佳、觀眾素質(zhì)參差不齊等問題。不少音樂節(jié)都提供電子票預訂服務(wù)，很多觀眾以為提前預定就能省去排長隊買票的麻煩，實則不然，先要排隊把電子票換成紙質(zhì)票，然后再和其他買了紙質(zhì)票的觀眾一起排隊進場，反倒浪費了不少時間。在這種情況下，電子票只承擔了預售票的功能，而對于觀眾而言，電子票則成了雞肋，失去了其原有的提高入場效率或優(yōu)先入場的功能。觀眾在離場時，也會遭遇排長隊的情況，不僅要排隊上擺渡車，當上了車之后還要等待道路上的人群疏散才可以發(fā)車。在音樂節(jié)活動現(xiàn)場，如廁排長隊、如廁環(huán)境差的情況也較為普遍。針對以上問題，主辦方雖然做了增加檢票口、移動衛(wèi)生間和清潔人員等措施，但依然難以應(yīng)對大型活動高密度的人群聚集這一屬性。樂隊表演的曲目數(shù)量臨時減少、表現(xiàn)欠佳也偶有發(fā)生，這體現(xiàn)出主辦方對樂隊合同管理的漏洞，樂隊出場費標準不合理和不透明、彩排和演出時間安排不合理、音響等現(xiàn)場硬件設(shè)施出問題等也是部分原因。在音樂節(jié)現(xiàn)場，除了樂隊之外，觀眾也是音樂節(jié)的另一種“表演嘉賓”。打扮另類、著裝時尚的文藝青年儼然成了音樂節(jié)中一道特別的風景線。然而，一些觀眾卻表現(xiàn)出亂丟垃圾、打架等行為。觀眾亂扔垃圾，當然主要是觀眾的問題，但是音樂節(jié)主辦方也有責任，垃圾桶數(shù)目少、垃圾桶位置不醒目、垃圾桶傾倒不及時等是觀眾亂丟垃圾的誘因。針對垃圾收納問題，一些國外音樂節(jié)的做法值得借鑒，比如，挪威OYA音樂節(jié)把宣傳環(huán)保的彩色氣球栓在垃圾桶上以便讓觀眾很容易地找到。德國柏林的Fusion Festival會在入口處派發(fā)垃圾袋，同時，在音樂節(jié)門票內(nèi)附環(huán)保費，待音樂節(jié)結(jié)束后，將環(huán)保費返還給自收垃圾的觀眾。根據(jù)資料內(nèi)容以及所學知識回答下列問題：1、結(jié)合材料以及媒體報道來梳理和分析一下草莓音樂節(jié)的管理還存在哪些不足？（8）2、從主辦方視角來看，草莓音樂節(jié)出現(xiàn)以上不足的原因是什么？（4）3、主辦方應(yīng)該采取哪些具體措施來進行完善草莓音樂節(jié)？（12）三、應(yīng)用題（16）某一機構(gòu)擬舉辦高端客戶答謝活動。如果你是一家活動策劃公司的銷售專員，你會如何陳述你所在的活動策劃公司給這一機構(gòu)所能帶來的價值和服務(wù)？請從價值和服務(wù)兩個方面陳述。1、價值。（6）2、服務(wù)。（10）四、論述題（20）請結(jié)合美麗天津“十一”黃金周系列旅游活動、天津夏季達沃斯論壇、博鰲亞洲論壇、中國國際動漫節(jié)、北京新年倒計時慶典暨北京高端旅游推廣活動等具體實際案例（可任選或自選），論述大型活動所具有的多重功能。會展經(jīng)濟與管理專業(yè)大型活動策劃與管理（課程）試卷參考答案一、問答題（40）1、舟山沙雕節(jié)、青島啤酒節(jié)、哈爾濱的國際冰雪節(jié)、濰坊國際風箏會等，除列舉外能夠?qū)舆M行簡要概況。（8）2、目的性、非常規(guī)性、聚集性、獨特性、勞動密集性、一次性、角色多樣性、快速傳播性、影響多重性；（9）3、（13）分類標準類型名稱典型代表出席人數(shù)媒體形象基礎(chǔ)設(shè)施成本、利益特大活動奧林匹克運動會；世界博覽會；國際足聯(lián)世界杯重要活動澳大利亞網(wǎng)球公開賽；一級方程式賽車澳大利亞大獎賽標志性活動里約熱內(nèi)盧狂歡節(jié)；悉尼同性戀狂歡節(jié)地區(qū)性一般活動天津啤酒節(jié)4、場館管理方、現(xiàn)場搭建商、燈光供應(yīng)商、視聽設(shè)備供應(yīng)商、保安公司、廣告代理商、物流公司、保險經(jīng)紀、餐飲店、酒店、翻譯公司、醫(yī)療衛(wèi)生部門、廣告印刷商。（6）與供應(yīng)商進行良好的、持續(xù)地溝通。在活動始終，都要派專門人員與活動的各個供應(yīng)商保持充分地溝通，保證各項貨品和服務(wù)保質(zhì)保量地按時供應(yīng)。無論是與客戶還是與供應(yīng)商都要制定付款時間表。在簽訂合同時，活動策劃人員應(yīng)該告知其客戶支付條款和付款條件，并在合同中寫明付款日期與金額。（4）二、材料分析題（24）不足：活動現(xiàn)場的接待能力、現(xiàn)場管理以及服務(wù)意識，在人群管理、秩序維護、表演者專業(yè)水平提升等方面存在一系列問題，進場和離場排長隊、如廁難、樂隊表演不佳、觀眾素質(zhì)參差不齊等問題，樂隊表演的曲目數(shù)量臨時減少、表現(xiàn)欠佳，垃圾桶數(shù)目少、垃圾桶位置不醒目、垃圾桶傾倒不及時等。（8）原因：主辦方利益取向太強，沒有從長遠利益考慮音樂節(jié)的品牌打造、組織活動的專業(yè)水平低等。（4）對策：針對以上難題，音樂節(jié)主辦方需要做好各個環(huán)節(jié)情況的預估并做好應(yīng)急準備，堅持多活動各個環(huán)節(jié)的精細化管理，持續(xù)不斷地探索問題解決之道。（12）三、應(yīng)用題（16）1、價值：當某一機構(gòu)要舉辦重要的活動時，應(yīng)聘用活動策劃師、顧問，或者向?qū)ｉT的活動策劃公司購買服務(wù)。不要認為聘請顧問和策劃師是浪費錢，即時恰當?shù)仄刚埐邉潕熥罱K能節(jié)省資金，優(yōu)秀的公關(guān)公司能夠為活動舉辦者提供很多方面的精細化和專業(yè)化服務(wù)。如果沒有專家的加盟，則可能會導致高昂的損失。（6）2、服務(wù)：（10）敲定嘉賓名單，確保客人的選擇恰到好處；協(xié)助舉辦新聞發(fā)布會、制作宣傳資料、使活動得到國內(nèi)外媒體的宣傳報道；提供一些實用的創(chuàng)意策略，在策劃、組織、物流、協(xié)商等方面起到畫龍點睛作用；成功利用空間，安排高臺上的晚宴、架在空中的樂隊表演；確保活動符合消防與安全的各項標準、相關(guān)證件齊備以及購買相應(yīng)的保險。四、論述題（20）體驗功能、象征功能、營銷功能、文化傳承功能、旅游促進功能會展經(jīng)濟與管理專業(yè)大學活動策劃與管理（課程）試卷裝訂線班級： 姓名： 學號：2題目一二三四總成績得分閱卷一、名詞解釋題（5*4=20）1、特殊活動地點（special event venue）2、常規(guī)活動地點（regular event venue）3、特大活動（mega event）4、重要活動（major event）5、標志性活動（hallmark event）二、問答題（35）1、請列舉并簡述三個知名的大型活動。（15）2、簡述大型活動的發(fā)展趨勢。（10）3、簡述大型活動對城市發(fā)展的影響。（14）三、材料分析題（25）2014年9月11日晚，市政府在民園廣場舉辦2014年天津夏季達沃斯論壇“文化之夜”活動，中外嘉賓共同感受了天津這座新領(lǐng)軍者城市的獨特魅力。經(jīng)過改造提升的民園廣場在燈光映襯下，散發(fā)著迷人氣息。這座有著近百年歷史的體育場，展現(xiàn)出新的生機，如今已成為天津一張靚麗的文化名片，是中外嘉賓了解天津的重要窗口。“文化之夜”活動的主會場，就設(shè)在民園廣場的共享草坪上。會場大屏幕播放著展示天津經(jīng)濟社會發(fā)展成就的電視短片。藝術(shù)展示區(qū)內(nèi)，瓷刻、樹葉畫等民間技藝，吸引著嘉賓們的目光。文藝演出在歌舞美麗的月季中拉開帷幕，演員們身著花裙翩翩起舞，好像朵朵月季花，表達了迎接賓客的美好情意；雜技肩上芭蕾，將芭蕾舞藝術(shù)巧妙融入雜技藝術(shù)之中，在“奇與險”中闡釋著“力與美”；舞蹈踏歌通過優(yōu)美的節(jié)拍、靈動的舞步贏得觀眾陣陣掌聲；在嘉賓身邊演奏的快閃交響樂曲閑聊波爾卡，給人以美的享受；意大利歌劇名曲今夜無人入睡，將經(jīng)典演繹得如醉如癡；大學生合唱團帶來的一曲旋律的旅程，清澈、甜美、雋永，洋溢著青春活力；京劇名段演唱讓嘉賓近距離感受到國粹藝術(shù)的芬芳雅韻置身于民園廣場，嘉賓們體驗著天津這座城市古今交融的獨特韻味，度過了一個難忘的夜晚。2010年和2012年天津夏季達沃斯論壇“文化之夜”活動地點分別是意大利風情街和文化廣場。 根據(jù)資料內(nèi)容以及所學知識回答下列問題：1、材料中的三個活動地點是常規(guī)地點還是特殊地點？（2）2、活動地點選擇需要考慮哪些因素？（12）3、活動場地選擇需要考慮哪些要點？（7）4、2018年天津夏季達沃斯論壇“文化之夜”活動將會在哪里舉辦？請進行預測并說明理由。（4）四、應(yīng)用題（20）廟會、燈會、游園會、花會、焰火晚會、紀念會、慶祝會、服裝節(jié)、文化節(jié)、狂歡節(jié)、冰雪節(jié)、美食節(jié)等構(gòu)成了豐富多彩的節(jié)事活動圖景。節(jié)事活動的開發(fā)一般都會依托目的地的自然景觀、歷史文化、物產(chǎn)、民俗風情、宗教而開發(fā)設(shè)計。請結(jié)合自己家鄉(xiāng)的特點和優(yōu)勢，設(shè)計開發(fā)出一種節(jié)事活動，并撰寫相應(yīng)的具體成型的節(jié)事活動策劃案。1、開發(fā)此類節(jié)事活動的具體理由。（6）2、節(jié)事活動策劃案。（14）會展經(jīng)濟與管理專業(yè)大型活動策劃與管理（課程）試卷2參考答案一、名詞解釋題（5*4=20）1、特殊活動地點（special event venue）要注意燈光、音響、餐飲等方面的挑戰(zhàn)因素，如廢舊建筑地、停車場、隧道、博物館、娛樂公園、果園、水族館等，使用起來需更加謹慎，并注意材料、技術(shù)和財政資金等方面的準備情況，風險較大。（4分）2、常規(guī)活動地點（regular event venue）只需稍加裝飾就能滿足活動主題的需求，如傳統(tǒng)的會議室、展覽場館等。3、特大活動（mega event）是指那些參與廣泛、規(guī)模龐大、具有廣泛的經(jīng)濟、社會和文化影響力，并在全球媒體中引起較大反響的活動。一般來說，特大活動有超過100萬的受眾，成本投入超過5億美元，其聲譽是一個“必看的”活動，在功能上能為東道主帶來聲望、旅游、經(jīng)濟、媒體報道等方面的影響。一般來說，特大活動由一個國家的政府和非官方的國際機構(gòu)共同組辦。奧林匹克運動會、世界博覽會、國際足聯(lián)世界杯都是特大活動。（4分）4、重要活動（major event）是指那些能吸引大量觀眾、媒體報道和經(jīng)濟利益的活動，其規(guī)模和影響略低于特大活動。頂級的國際體育錦標賽是典型的重要活動，如在墨爾本舉辦的澳大利亞網(wǎng)球公開賽和一級方程式賽車澳大利亞大獎賽。5、標志性活動（hallmark event）是指那些與一個地區(qū)、城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精神、習俗或風氣如此相關(guān)，以至于它們成了這個地方的代名詞，獲得了廣泛認知的活動，日益形成了傳統(tǒng)、形象、吸引力和知名度等方面的重要性。一般來說，標志性活動在當?shù)刂貜团e辦，大多一年一次，其經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益明顯。活動期間，媒體對這類活動的關(guān)注度較高，給予很多報道。里約熱內(nèi)盧狂歡節(jié)是特點活動中的典范。（4分）二、問答題（35）1、里約熱內(nèi)盧狂歡節(jié)、哈爾濱的國際冰雪節(jié)、濰坊國際風箏會等，除列舉外能夠?qū)舆M行簡要概況。（15）2、（10）第一，大型活動類型多樣，相互嵌套。第二，活動策劃的專業(yè)性越來越強，出現(xiàn)了專門的活動策劃師。第三，活動策劃領(lǐng)域競爭不斷加劇，活動策劃機構(gòu)不斷求新求變。第四，活動策劃更加重視傳播性、創(chuàng)意性和體驗性。第五，大型活動市場化運作。3、簡述大型活動對城市發(fā)展的影響。（10）第一，在促進目的地旅游發(fā)展方面，節(jié)事活動的舉辦可以削弱旅游淡旺季的差別，提升旅游業(yè)；第二，在推動經(jīng)濟發(fā)展方面，節(jié)事活動可以促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，長期效益明顯；第三，在塑造城市形象方面，節(jié)事活動對主辦城市具有很強的形象塑造作用，并提升城市的知名度；第四，在豐富社會文化方面，夠極大地弘揚傳統(tǒng)文化，展現(xiàn)現(xiàn)代文化內(nèi)涵，推進精神文明建設(shè)；第五，在提高精神生活質(zhì)量方面，節(jié)事活動在精神上是放松和愉悅，使參與者獲得的是歡樂。三、材料分析題（25）1、特殊地點。（2）2、實現(xiàn)活動目的的潛力、氛圍、交通便捷程度、場地大小、座位數(shù)量、停車設(shè)施、舞臺等建筑特色、音響裝飾燈光等成本、勞動成本、搭建所需后勤保障、餐飲設(shè)備、安全等（12）3、（7）（1）地點：大多數(shù)嘉賓住哪？會發(fā)生哪些交通和食宿費用？（2）日期：哪些節(jié)假日、宗教節(jié)日或運動會、競選等特殊活動可能會影響客人出席、勞務(wù)費或其他費用？（3）季節(jié)：同樣場所因季節(jié)而在物流和預算上不同。（4）時間：所選場所當天是否僅自己一家舉辦活動？（5）活動是在室內(nèi)還是室外：室外需要帳篷等以防不測天氣，安裝費時、費錢。（6）活動場地是否不止一個：交通花費的時間；迎賓問題。（7）制定預算4、所預測的地點應(yīng)該是天津市的室外特殊場地，能彰顯天津城市特色，空間合理的地點，根據(jù)以上標準以及同學答案的合理性論證酌情給分。（4）四、應(yīng)用題（20）1、目的地在選擇舉辦節(jié)事活動的類型和形式時，需要考慮當?shù)氐穆糜钨Y源、文化資源，實現(xiàn)活動和目的地的相互契合，并考慮到游客的興趣以及滿足游客互動參與的需求。（6）2、節(jié)事活動策劃案根據(jù)結(jié)構(gòu)完整、設(shè)計合理、主題鮮明、特色突出等標準給活動策劃案打分。（14） 會展經(jīng)濟與管理專業(yè)大型活動策劃與管理試卷3一、簡答題(本題共計36分）1. 按照活動形式，可以將大型活動劃分為幾種類型？分別舉例說明。（10分）2.簡述活動策劃行業(yè)的發(fā)展趨勢（8分）3.簡述D.R.I.V.E活動設(shè)計方法。（10分）4.試述聘用優(yōu)秀活動策劃師的益處。（8分）二、應(yīng)用題(本題共計24分）1.假設(shè)你所在的公司即將舉辦一場客戶答謝活動，你作為活動策劃師將在活動環(huán)節(jié)上有何獨特的設(shè)計來激發(fā)客戶參加自己公司的答謝活動，而非其他公司的答謝活動？如何防止客戶中途溜走？（8分）2.“以最少的錢，做最出彩的事情”是活動策劃師應(yīng)該遵循的一條基本法則。假如你所在的公司要參加一個商貿(mào)會，且你公司參會的目的是借助參加此次活動來拓展客戶資源。公司以何種身份參加這次活動會更省錢并且更富成效？是作為參展方還是參觀者？具體應(yīng)該如何行事？（8分）3. 你公司擬舉行獎勵活動，但資金緊張。可以采取哪些做法來緩解資金緊張？（8分）三、案例分析(本題共計16分）某公司有4500美元的預算為250名客人舉辦一次戶外午餐。已知預算中的費用需要用來支付露營、桌椅、桌布、餐具、食品、酒水、娛樂消遣以及每人一件小禮物。客戶希望舉辦一次新奧爾良式野餐。也就是說，每個人只有18美元的預算來為上面所列項目的支出買單。而單是250名客人露營的費用就遠遠超出了整個預算。如果認定新奧爾良主題是幫助公司實現(xiàn)其活動目標的核心元素（公司正推出游覽新奧爾良的獎勵計劃），那么還有一種比較新穎的做法，即包下當?shù)匾患揖羰繕肪銟凡浚ㄒ驗榫羰繕分谑淄菩聤W爾良），那么僅需利用該俱樂部自身的設(shè)備就可以獲得布景、娛樂、佳肴、開放式吧臺等一條龍服務(wù)，這些費用再加上全部稅費和服務(wù)費也不會超出預算，并且還能保留活動的核心元素。一些價格不貴的小禮物，例如新奧爾良特產(chǎn)果仁糖，花費不高，還可以作為送給客人的小禮物。根據(jù)所學知識和本案例回答以下問題：1.在有關(guān)活動選址方面，你從本案例中獲得什么啟示？（6分）2.對活動進行設(shè)想規(guī)劃的時候，需要考慮哪五大因素？（10分）四、論述題(本題共計24分）1.活動日程表的制訂與執(zhí)行過程中，需要注意哪些問題？（16分）活動日程表具有哪些功能？（8分）一、簡答題(本題共計36分）1. （10分）會議：會議和論壇；（2分）展會：展銷會、展覽會、商品交易會、經(jīng)貿(mào)洽談會等大型經(jīng)貿(mào)活動；（2分）文體活動：面向社會公眾舉辦的音樂會、演唱會、文藝展演、體育比賽等；（2分）節(jié)事活動：廟會、燈會、游園會、花會、焰火晚會、紀念會、慶祝會、服裝節(jié)、文化節(jié)、狂歡節(jié)、冰雪節(jié)、美食節(jié)等。（4分）2. （8分）（1）出現(xiàn)了專門的活動策劃師（2）活動策劃領(lǐng)域競爭不斷加劇（3）策劃的硬成本不斷提高（4）策劃活動具有較高的適應(yīng)性3. （10分）不論是企業(yè)活動還是用于商業(yè)投資的社交活動，其目的都是用來提高銷售業(yè)績、提高知名度、創(chuàng)建品牌忠誠、激發(fā)工作熱情、提高生產(chǎn)力以及提高利潤。在進行活動設(shè)計以及試圖營造具有震撼效果的活動體驗時，運用D.R.I.V.E活動設(shè)計方案。D Define 確定公司目標與活動目標R Research 研究、設(shè)計活動愿景 （初步規(guī)劃設(shè)想）I Innovate 為客戶打造量身定制的全新活動體驗V Visualize 逐步構(gòu)想活動全過程，了解物流方面的基本要求與費用E Execute 舉辦活動要有周詳而準確的時間安排4. （8分）不要認為聘請顧問和策劃師是浪費錢，即時恰當?shù)仄刚埐邉潕熥罱K能節(jié)省資金。優(yōu)秀的公關(guān)公司能為你敲定嘉賓名單，確保客人的選擇恰到好處；協(xié)助舉辦新聞發(fā)布會、制作宣傳資料、使活動得到國內(nèi)外媒體的宣傳報道；有創(chuàng)意的策劃師能夠提供一些實用的策略，在策劃、組織、物流、協(xié)商等方面起到畫龍點睛作用；成功利用空間，50米高臺上安排晚宴、架在空中的樂隊表演。活動策劃人或承辦者將確保活動符合消防與安全的各項標準、相關(guān)證件齊備以及購買相應(yīng)的保險。沒有專家的加盟，可能會導致高昂的損失。二、應(yīng)用題(本題共計