市城管局2016年工作總結2016年市城管局以“三大理念”為指引（“創新、協調、綠色、開放、共享”的城市發展理念；“公正、文明、理性、熱情”的管理理念；“擔當、合作、高效、廉潔”的政務理念），以“兩學一做”為龍頭，以“三個年”為目標（整潔行動年、機關黨建標準化試點年、作風轉變年），深化源頭管理，改善工作機制體制，奮力推進各項規范化建設，城市管理水平顯著提高，機關和隊伍作風建設持續好轉，城市管理成效明顯提升。一、2016年主要工作 一是牽頭實施“整潔行動”，提升城鎮規劃建設管理水平。以城鄉統籌、城鄉一體、城鄉共同文明為指導，率先在全市啟動城鎮規劃建設管理“整潔行動”，與“五項整治”、“三線三邊”拓展延伸治理、G20峰會保障等工作相結合，有計劃、有步驟實施推進，以問題為導向，按文明城市、文明城區復查創建標準，補缺補差，對標達標。牽頭開展城市管理各類專項整治，確定了15條“示范路”、43條重難點道路、28個集貿市場為突破口，大力開展“垃圾大清運、衛生大掃除”活動，對12類重點問題進行整治。通過連續不斷的整治鞏固和疏堵結合，實現了清潔、整齊、有序的目標。二是全面推行“馬上改”，創新落實步行工作法。主要目的是解決市容、市政、環境衛生常見的問題、群眾反映較為集中的問題。主要方式是采取步行工作法，每周五下午，市、區、街道3級城管組成34個“馬上改”志愿服務隊統一行動，對41條主次干道徒步巡查整改。每個服務隊由機關黨員、城管隊員、保潔員、信息采集員組成；履行“五大職責”，當好“勸導員、宣傳員、信息員、監督員、服務員”。目前，“馬上改”志愿服務活動已進行了33期，現場整改解決問題5800多個，解決疑難問題1563處。“馬上改”已成為城管部門的特色和服務群眾的黨建品牌。三是長遠謀劃環衛發展路徑，突出項目帶動引領。適應現代、科技、服務型環衛發展趨勢，啟動我市未來1015年全市環衛專項規劃編制，對環衛設施提前布局布點，儲備一批優質的環衛基礎項目。起草并由政府出臺了關于規范和推進道路清掃保潔市場化招標工作的意見，在全省率先制定xx市城市道路清掃保潔標準（試行）。提高道路機械化清掃率，加大城區道路清掃、保潔、沖洗、降塵頻次，從3月起，啟動我市生活垃圾處理費征收工作，預計全年征收近 900萬元。督促各區配套完善小區垃圾收集系統，投入1150萬元，購置了50340只標準垃圾桶、307輛環保收集車，并已全部發放到位投入使用。生活垃圾焚燒發電項目各項工作有序推進，預計按進度2017年7月建成投入運營。餐廚垃圾處理已完成項目立項、可行性研究、土地批復等前期工作。新改建昭明、沙塘、西湖花園等6座垃圾轉運站，實施向山垃圾場場區道路、填埋區整治及老區封場等項目，啟動實施公廁改造提升工程。市城管局將舉全局之力，全力建好這一民生工程。四是緊緊扭住市容面貌出新，全員打好創建迎檢戰。在市文明委的帶領下，明確“市容整潔、氛圍濃厚、群眾滿意”目標，將城市管理融合于文明創建中，牽頭開展了占道經營、夜市燒烤、棚亭、環境衛生、城中村及城鄉結合部、建筑渣土等多個整治。27個城中村、城鄉結合部基本建立了清掃保潔員，設立了垃圾收集設施。在主城區規劃設置了“早餐點”、瓜果銷售點”。嚴厲查處渣土偷倒，集中處置1.4萬噸，調劑7萬噸。五是依托數字城管系統，提高高效監管處置能力。我市數字城管系統在2013年10月運行，總投資2250萬元。工作中建立了信息采集、案件交辦、專項考核機制，并和市長公開電話整合并軌，形成了“一個號碼找政府”的快速通道。今年以來，重點在夜景燈飾、店面洗車、井蓋破損、線纜下墜、露天燒烤、污水漫溢等方面，加大巡查力度，加大案件辦結力度，并定期總結研判存在問題的規律。共接收6類城市管理問題64457件，甄別梳理交辦32580件，反饋31459件，辦結30086件，總反饋率96.56%，總辦結率92.34%。六是改進戶外廣告管理方式，著重提升設置品質。堅持“提前介入、源頭管理”的工作模式，按照廣告設置減量、規范、提檔、嚴控的要求，加強戶外廣告統籌管理，擬定了xx市戶外廣告設置管理辦法和建設工地圍擋廣告設置規則。啟動戶外廣告專項規劃編制，對公益廣告進行整體設計，提升公益廣告的藝術美感，增強戶外廣告感染力。對未經審批、長期閑置、陳舊破損、影響景觀和安全的廣告設施專項整治，對城市建筑外立面裝飾、戶外廣告進行規范引導，逐步使廣告管理走上正軌化，規范化管理。共組織拆除70余次，總面積約4萬平方米。完成公益廣告約1萬平方米。七是抓實城管隊伍建設，促使文明理性執法。制定了全年全員培訓計劃。圍繞公正、文明、理性、熱情的管理理念，精心設計了培訓課程，引導每名隊員在習慣養成、穿著舉止、文明用語、法律素養上自我塑造、自我提升。目前已開展4期培訓，300多名隊員接受了系統培訓。成立城管宣傳教育中心，建立面向社會、貼近群眾的大眾宣傳機制，定期在傳統媒體及新媒體中開辟城市管理專欄，打造全方位、寬領域、親民化的宣傳格局，為城管事業發展營造良好的群眾基礎。八是扎實開展“兩學一做”，夯實黨建和巡查整改工作。“兩學一做”堅持學做結合、以學促做，確保學得深入、做得扎實。涌現出以劉安軍同志為代表的抗洪搶險英模。市城管局作為全市代表單位接受了省委督導組“兩學一做”的檢查，并獲得了充分肯定和高度評價。創新黨建工作形式，創建黨建“標準化示范點”，建設了黨組織活動陣地，搭建特色實踐平臺。加強黨風廉政，制定落實局系統“兩個責任”若干規定、紀檢監督責任清單，定期開展干部廉政談話和廉政教育學習，落實常態化制度建設。對省委巡視、市委巡察反饋的問題，不回避、不推脫、不遮掩，逐項制定整改措施，整改工作接近尾聲。總結2016年工作，我局基本實現了目標任務按進度完成。2017年是城市管理體制改革的關鍵之年，我局主要將在改革城市管理體制、創新城市管理方式、提升城市管理水平、改造環衛基礎設施、推進環衛項目建設、規范隊伍建設、改進機關黨建、加強黨風廉政教育等方面下功夫，促進城市管理由傳統人治向現代法治、突擊粗放向常態精細、政府管控向社會治理轉變，不斷提高城市管理和服務水平，提升城市品位和素質，讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。二、2017年主要工作安排（一）推進城管體制改革和城管立法。根據中央及省委、省政府關于城管體制改革的指導意見，結合我市實際，從創新體制機制上入手，提前謀劃改革相關工作，確保按時完成改革任務。擬定我市城管立法初稿，分層次、分類別開展意見和建議征集，深入研究需要立法的問題和事項。（二）創新城市管理方式，提升城市管理水平。制定城市管理標準，以城市管理的標準化加強常態管理。嘗試推行政府購買專業化和標準化的公共服務來強化城市管理。精心編制環衛、戶外廣告專項規劃，啟動生活垃圾分類。進一步完善督查考評體系，注重在解決問題上下功夫。（三）實施城市管理重大專項整治。深化鞏固文明創建成果，計劃在全市啟動占道經營、油煙燒烤、車窗拋物、架空線纜、違章廣告、門頭店招、洗車市場、建筑垃圾等12個專項整治，解決制約城市形象改善提升的城市管理突出問題。（四）推進環衛重點項目建設。進一步增強項目意識，抓好項目實施，高質量、高標準完成環衛項目建設。實施公廁改造、新建工程，抓緊推進垃圾焚燒發電、餐廚垃圾處理項目建設，其中垃圾焚燒發電項目2017年7月建成投產。積極協調各區、開發園區，抓緊推進建筑垃圾處置場項目建設。（五）彌補短板徹底解決突出問題。針對建筑渣土管理體制不順、缺乏渣土場的問題，針對戶外廣告檔次較低、監管跟不上的問題，針對環衛基礎設施薄弱、缺乏長遠規劃的問題，針對執法隊伍文明規范執法等問題，加強研判，從體制、機制上入手，徹底解決問題。（六）扎實做好機關黨建和黨風廉政工作。強化監督執紀問責，把紀律挺在前，馳而不息加強作風建設。扎實開展兩學一做教育活動，不斷加強機關黨建工作，提高黨建水平，繼續推行步行工作法，鞏固提升“馬上改”服務品牌。加強省