一、名詞解釋1、綠地投資：即在海外新建企業，也就是我們所熟知的獨資企業，它的所有權全部屬于投資者，投資者提供全部資金，獨立經營，獲取全部利潤。2、回饋轉讓權：是指許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發展情況反饋給許可方的權利。3、文化沖突：就是指不同形態的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。4、所有權優勢 ：所有權優勢是指企業擁有或掌握某種財產權和無形資產的優勢。具體包括專利、專有技術、管理技能、創新能力、企業規模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。企業是否擁有所有權優勢是決定是否對外直接投資的前提條件。5、價值鏈理論：根據“價值鏈”理論，現代企業的價值創造過程是由一系列相關的增值活動組成的，各個環節的經營管理活動之間相互影響，并共同決定整條價值鏈的收益。6、政治風險：7、許可證貿易：指通過簽訂許可合同（Licensing Contract），由享有專利產品、服務或技術的輸出方將一定限度的生產和銷售權出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利權使用費。 8、國際企業：是指在兩個或兩個以上國家或地區設立生產或銷售機構，并從事跨國生產與經營活動的企業。 9、特許經營：是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經營系統或服務系統轉讓給獨立的經營者，后者則支付一定金額的特許費。目前，特許經營在西方大多數國家頗為盛行，在美國，特許經營正成為增長最快的貿易形式。10、國際企業文化：是指受民族文化、社區文化等文化系統及政治、經濟、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國際企業經營過程中呈現出的員工群體的心理水平狀態與管理行為習慣的總和。11、延伸產品 ：延伸產品是指人們購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，或消費者購買形式產品所得到的利益總和。12、國際分銷渠道：是產品從一國生產企業到達國外最終購買者(消費者和最終用戶)所經過的各種環節和途徑,它實質上是執行把產品及其所有權從生產者轉移到最終購買者的所有活動(功能)的一套組織機構。13、企業經營國際化：是指企業從國內經營走向跨國經營的過程。企業經營國際化是當代世界各國在開放經濟中生產力與生產關系日益國際化的結果。產業革命后，資本的國際化運動經歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產資本國際化三個階段，相應地企業經營國際化也循著商品出口勞務出口直接投資這樣的過程發展。 14、交鑰匙工程：是指是一種特殊的承包，牠由承包方提供包括技術、設備、廠房在內的全部的設計、安裝、調試、甚至包括產品打入市場的一攬子轉讓。這種方式的一攬子的轉讓不僅可以獲得比純技術轉讓更多的收益，而且能夠保證生產技術自然、完整地掌握在自己手中。15、工作豐富化：工作豐富化是指給工人以更大的自主權和責任感。工作豐富化主要有以下四種形式：(1)彈性工作時間。(2)以團體裝配線取代裝配線。(3)工作輪換。(4)質量圈。16、母女結構 ：即自主子公司結構，國內母公司與海外子公司之間只存在著松散的關系，且主要表現為母公司總經理同子公司總經理之間的個人聯系，子公司總經理向母公司總經理負責。母公司的組織結構同以前的國內企業組織結構并無多大區別，沒有設立專門負責跨國經營活動的機構。同時海外子公司擁有很大的自主權，基本上是獨立活動，只是定期向母公司匯繳股利。17、區位優勢：是指特定國家或地區存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的種因素。這些區位因素包括關稅和非關稅貿易壁壘、資源稟賦和市場空間的分布地域、勞動成本的高低、吸引外資的政策等等。18、國際逃稅：是指國際企業利用有關國家的疏漏，運用欺詐、隱瞞等非法手段減輕或逃避有關國家納稅義務的行徑。19、國際避稅：是指國際企業利用稅法規定的差別，采用選擇合適的經營地點和經營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務的一種行為。20、國際戰略聯盟：是指某個企業的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與對自己發展有利的企業結成合作伙伴。21、文化融合：是指不同形態的文化或者文化因素之間的相互結合、相互吸收的過程，它以人種的混合和文化的同化或相互適應作為標志。 22、跨國公司：是指兩個以上國家的實體所組成的公營、私營或混合所有制形式的企業，不論這些實體是法律形式和經營活動領域如何，該公司實施在一個決策體系中運營，通過一個或一個以上的決策中心得以具有吻合的政策和共同的戰略；該公司中各實體通過所有權或其他形式相聯結，從而一個或更多的實體可以對其他實體的活動施加有效的影響，特別是其他實體分享知識、資源和責任。(就是在它的基地所在國之外擁有或控制著生產和服務設施的企業。)23、地區事業部制組織結構 24、國際事業部結構：是設立與其他職能部門，產品/地區部門并行的國際事業部，通常由一名副總裁兼任主管，代表總部管理、協調國外業務。25跨文化溝通：所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發生的：即信息的發出者是一種文化成員，而接受者是另一種文化的成員。26不確定性規避：是指一個社會對不確定和模糊態勢所感到的威脅程度，試圖以保障職業安全，制定更正式的規則，拒絕越軌的觀點和行為，相信絕對忠誠和專業知識等來規避上述態勢。二、判斷題1、國際經濟一體化實質是指商品的國際化。（錯）2、資本的國際化運動進入生產資本國際化階段后，不僅使生產力要素實現了國際化，而且使生產過程及其組織形式也實現了國際化。（ 對）3、壟斷優勢投資理論的成因主要在于寡占行業中的企業盡量避免不確定性和減少風險的動機。（ 錯）4、內部化理論認為在所有權和控制權分離的條件下,追求經營規模擴張是廠商特有的性質,這種追求最終導致對外直接投資，建立跨國企業。（ 錯）5、以科學技術為中心的環境適應模式是信息技術的大發展以及文化交流中突出異質文化的要求。（ 錯）6、并購可以從被并企業的資產價值低估中獲取好處。（ 對）7、在產品實體、產品延伸和產品效用不作任何適應性改變的情況下，以同一產品直接擴散到所有市場的好處是能適應不同市場的需求。（ 錯）8、市場的發布即市場范圍的大小和用戶數量的多少。（ 對）9、企業向外轉移是在產品出口和對外直接投資難以獲得理想收益時的一種合理行為，這是N-R制約論的主要觀點。（錯）10、母女結構是國內企業走向國際企業時在組織方面的一種過渡形式。（ 對）11、當創新者的專有狀態處于強勢，同時輔助資產的供應充分并能有所選擇時，一體化戰略比合同戰略更好。（ 錯）12、道德素質的提高對國民經濟發展的意義在于它能有效地節約市場主體的交易費用和企業內部組織費用。（ 錯）13、對國際企業選拔合格的經理人員一定是具有本民族的文化特質。（ 錯）14、將整個經營系統或服務系統轉讓給獨立的經營者，經營者支付一定的費用的方式屬于許可證貿易。（ 錯）15、在國際市場的激烈競爭中不僅存在垂直競爭，而且存在水平競爭。競爭形成壟斷，壟斷又導致更高層次的競爭。（ 對）16、二戰后，世界經濟進入國際化階段，國際間接投資的比重不斷擴大、（ 錯）17、管理合同是指國際企業利用外國當地廠商的現有設施生產規定的產品，但該企業仍包攬產品營銷責任。（ 錯）18、國際生產折衷理論的核心內容是一企業必須擁有壟斷優勢，二是不完全市場的存在。（ 錯）19、經濟學家羅斯托認為，各國經濟發展過程一般要經歷五個不同的階段，即：傳統社會、起飛前夕、起飛階段、成熟階段和高消費階段。（ 對）20、許可證貿易的缺點在于一控制程度低；二培育競爭對手。（ 對）21、資本運動國際化首先是采取貨幣的形式，也就是國際金融活動。（ 錯）22、勞動密集型的行業是締結國際戰略聯盟集中的領域。（ 錯）23、某企業生產的產品銷往了國外，所以這家企業是從事國際化經營的國際企業。（ 錯）24、國際企業利 用內部轉移價格避稅時，其主要做法是：對由低稅國子公司向高稅國子公司的出口業務采取低價，而對由高稅國向低稅國的出口業務則采取高價。（ 錯）25、知識產品市場不完全是決定內部化的主要因素。（ 對）26、母子公司結構是國內企業走向國際企業時在組織方面的一種過渡形式。（ 對）27、按照國際生產折衷理論，如果企業具備了所有權優勢和區位優勢就可以進行對外直接投資。（ 錯）28、寡占反應現象的成因主要在于寡占行業中企業盡可能多的獲取短期高額利潤。（ 錯）29、專利技術因為有專利法的保護，所以一定是屬于強占有狀態的技術。（ 錯）30、在層級結構中，國際企業組織核心的科學研究總是從母國開始。特許經營在西方頗為流行，在餐飲等服務業領域得到了廣泛的推廣和應用。 （ 對）31、如果一國提高利率，那么會出現該國貨幣即期匯率下跌。（ 錯）32、現代人力資本理論認為，在人的素質中，個人的信譽會對財富增值起作用。（ 對）33、交鑰匙工程屬于單純的技術轉讓。（ 錯）34、日本是個政權更迭頻繁但比較平穩而且政策連續性較強的國家，這對外國企業的經營會產生巨大的影響。（ 錯）35、某企業的產品有電冰箱、電視機、洗衣機，則其產品組合的寬度是3條產品線。（ 對）36、對駐外人員的培訓一般分為三個階段：預備教育、啟程前教育、抵達后教育。（ 對）37、分權財務管理的優缺點正好與集權財務管理正好相反，有利于充分調動各子公司的積極性，處理好與當地利益主體的關系，卻不利于實現跨國公司整體財務效益。（ 對）38、文化選擇的一般規律是，本土文化只選擇外來文化中與自身深層次的本質相契合的內容。（ 對）39、全球性產品型組織結構以公司主要產品的種類及相關服務的特點為基礎，設立若干產品部，但每個產品部不再是一個利潤中心。（ 錯）三、不定向選擇1、國際直接投資是指（ B ）的國際化。 A、借貸資本 B、生產資本C、股票投資 D、債券投資2、下列哪種國際化經營活動不享有國外經營管理權。（ A ）A、國際租賃 B、工業合作 C、國際服務經營 D、直接投資3、（ C ）因素是企業國際經營環境中最直接的影響因素。A、產業結構 B、通貨膨脹C、經濟環境 D、自然環境4、生產經營空洞化是實施（ C ）戰略所必須應對的問題。A、許可證貿易 B、特許經營C、分包 D、戰略聯盟5、我國生產企業在出口產品時多采用（ C ）方式。A、間接分銷渠道 B、直接分銷渠道C、廣泛性分銷渠道D、選擇性分銷渠道6、海默提出的對外直接投資的條件是（ BC ）A、區位優勢 B、壟斷優勢C、市場不完全 D、市場完全競爭7、（ BCD ）是構成形式產品的具體形式。A、渠道 B、特征 C、品質 D、商標8、技術轉移實施方式包括（ ABC ）。A、技術許可證 B、依附貿易C、投資的技術轉讓 D、國際技術承包9、傳統人力資源理論認為，在人的素質中，際企業管理中，如何進行有效的跨文化溝通。只有個人的（ABD）才對財富增值起作用。A、知識 B、體力 C、信譽 D、技能10、企業選擇組織結構形式時必須綜合考慮下列哪些因素（ ABC ）。A、企業長遠發展戰略 B、企業經營者思想C、企業多樣化經營 D、企業人員素質11、戰略聯盟的概念最早是由（ D ）提出來的。A、德魯克 B、明茨伯格 C、安紹夫 D、簡.霍普蘭德12、從經營角度看，國際企業的主要類型有（ACD）。A、資源型 B、垂直型 C、服務型 D、制造型13、如果企業只具備所有權優勢和內部化優勢，就應選擇（B）。A、技術轉讓 B、出口貿易 C、對外直接投資 D、試對外投資14、下列行業中易被沒收、征用和國有化的行業是（A）。A、石油開采 B、餐飲業 C、金融業D、建筑業15、在美國，（ B ）已成為增長最快的貿易形式。A、許可證貿易 B、特許經營 C、分包 D、聯合經營16、與普通商品的交易不同，技術的轉讓是（C）的轉讓。A、所有權 B、占有權C、使用權 D、收益權 17、交易性人力資本不包括國民的（ D ）。A、社會關系 B、道德 C、信譽 D、技能18、構成形式產品的標志是（ BC ）。A、附加服務 B、產品特征 C、商標 D、使用價值 19、（ C ）是國內企業走向國際企業時組織方面的一種過度形式。A、有出口部的分部組織結構 B、國際事業部結構 C、自主子公司結構 D、全球性區域型組織結構20、國際企業文化的層次結構包括（ ABC ）。A、心理層次 B、制度層次 C、行為層次 D、民族層次 21、在所有權與控制權分離的條件下，追求經營規模擴張是廠商的特有性質。這一觀點是（D ）。A、內部化理論 B、壟斷優勢理論 C、國際資本移動的一般模型 D、廠商增長最大化理論22、以公司主要產品的種類及相關服務特點為基礎，設立若干產品部，每個產品部都是一個利潤中心的是（D ）組織結構。A、全球性職能型 B、全球性區域型 C、全球性矩陣型 D、全球性產品型23、 將營銷因素分為產品、價格、銷售渠道和銷售促進四大因素的是美國營銷學家（A ）。A、德魯克 B、科特勒 C、麥克塞 D、科斯24、21世紀企業的環境適應模式是以（ A ）為中心的適應關系。A、文化信息 B、科學技術 C、政治經濟 D、自然資源地理25、IBM在國外長期推行的是（ D ）戰略。A、并購 B、戰略聯盟 C、分包 D、獨資企業26、衡量一項引進技術的適應性主要有以下幾個標準（ADE ）。A、目標適用性 B、原料適用性 C、環境適用性 D、產品適用性 E.工藝適應性27、當創新者的專有技術處于強占有狀態時，同時輔助資產的供應商充分并有所選擇時，適宜采用(A )。A、合同方式 B、一體化方式 C、層級結構 D、平行結構28、屬于核心部分的科研是高度集中的，而從設計思想到銷售周期以后各階段的職責則可能在世界上范圍內分配給附屬的研究、開發和生產單位,這種結構屬于( A)。 A、層級結構 B、平行結構 C、矩陣結構 D、母女結構29、低關聯文化的溝通要用（ D ）來表達。A、身體語言 B、沉默 C、成長型 D、詞組30、國際生產折衷理論的代表人物是( D )。A、英國鄧寧 B、日本小島清 C、美國海默 D、美國弗農31、國際利益分配模型表明，資本的跨國移動會增加（ C ）的國家利益。A、資本輸入國 B、資本輸出國 C、資本輸入輸出雙方國家 D、第三國32、對國際企業經營的影響表現得最直接的是( B )。A、自然環境 B、經濟環境 C、政治法律環境 D、社會文化環境33、母公司和子公司之間沒有嚴格的專業分工，基本上生產同種產品，經營同類業務，這屬于( C)。 A、垂直型 B、混合型 C、水平型 D、服務型34、國際企業文化的基本特征包括（ABCDE）。A、民族性 B、傳統性 C、滲透性 D、地域性 E。變革性 35、使用現行匯率法的折算風險（A ）使用時態法的折算風險。A大于 B.小于 C等于 D.不相關 36、下列說法不正確的是（ B ）。A管理者不可能逃避溝通 B溝通就是理解 C.溝通是一個動態過程 D溝通要注意場合37、下面不屬于政治風險的是（ C ）。A.本國化 B.國有化 C當地化 D.有償征用38、構成延伸產品的標志是（ C ）。A.包裝跨文化溝通：所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發生的：即信息的發出者是一種文化成員，而接受者是另一種文化的成員。國際避稅：是指國際企業利用稅法規定的差別，采用選擇合適的經營地點和經營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務的一種行為。回饋轉讓權：是指許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發展情況反饋給許可方的權利。國際企業：是指在兩個或兩個以上國家或地區設立生產或銷售機構，并從事跨國生產與經營活動的企業。國際戰略聯盟：是指某個企業的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與對自己發展有利的企業結成合作伙伴。國際化經營：企業經營國際化，是指企業從國內經營走向跨國經營的過程。企業經營國際化是當代世界各國在開放經濟中生產力與生產關系日益國際化的結果。產業革命后，資本的國際化運動經歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產資本國際化三個階段，相應地企業經營國際化也循著商品出口勞務出口直接投資這樣的過程發展。工作豐富化：工作豐富化是指給工人以更大的自主權和責任感。工作豐富化主要有以下四種形式：(1)彈性工作時間。(2)以團體裝配線取代裝配線。(3)工作輪換。(4)質量圈。國際分銷渠道：是產品從一國生產企業到達國外最終購買者(消費者和最終用戶)所經過的各種環節和途徑,它實質上是執行把產品及其所有權從生產者轉移到最終購買者的所有活動(功能)的一套組織機構。區位優勢：是指特定國家或地區存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的種因素。這些區位因素包括關稅和非關稅貿易壁壘、資源稟賦和市場空間的分布地域、勞動成本的高低、吸引外資的政策等等。特許經營：是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經營系統或服務系統轉讓給獨立的經營者，后者則支付一定金額的特許費。目前，特許經營在西方大多數國家頗為盛行，在美國，特許經營正成為增長最快的貿易形式。交鑰匙工程：是指是一種特殊的承包，牠由承包方提供包括技術、設備、廠房在內的全部的設計、安裝、調試、甚至包括產品打入市場的一攬子轉讓。這種方式的一攬子的轉讓不僅可以獲得比純技術轉讓更多的收益，而且能夠保證生產技術自然、完整地掌握在自己手中。文化沖突：就是指不同形態的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。第六章 國際企業的生產及技術管理1名詞解釋：回饋轉讓權：是指許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發展情況反饋給許可方的權利。技術許可證：技術轉移是指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動。國際技術轉移，由于所轉移的具體項目的性質、水平、渠道不同和采取不同的實施方式，轉移的具體方式很多，但可以分為兩大類：一類是單純的技術轉讓，這就是通常所說的技術許可證。交鑰匙工程：是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術、設備、廠房在內的全部的設計、安裝、調試，甚至包括產品打入市場的一攬子轉讓。2、 簡答題技術轉換的類型及轉移的實施方式。答：轉換的類型：垂直方向和水平方向。實施方式：1. 技術許可證：使用權限、地域范圍、有效期限、糾紛仲載2. 依附貿易或投資的技術轉讓。國制技術輸出的動因。答：1. 選擇論 2. 周期論 3. N-R制約論國制技術引進的動因。答：1. 節約論 2. 追趕論 3. 減少風險論國制技術引進輸出的決策。答：1. 先進性 2. 適用性 3. 可靠性 4. 經濟性第五章 國際企業的營銷管理1、 名詞解釋：核心產品：是指購買者購買某種產品所追求的利益、產品的使用價值以及購買者真正購買的東西，是消費者需求的中心內容。延伸產品：是指人們購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，或消費者購買形式產品所得到的利益總和。國際分銷渠道：指的是產品從一國生產企業到達國外最終購買者（消費者和最終用戶）所經過和各種環節和途徑，它實質上是執行把產品及其所有權從生產者轉移到最終購買者的所有活動（功能）的一套組織機構。國際營銷組合：是企業可以控制的各種營銷手段的綜合。一個企業在選定目標國市場，并完成市場定位后，就要針對目標國市場的需求和不同環境的影響把自己可以控制的各種因素相互配合起來，進行最佳的組合，使其綜合地發揮作用。也就是在特定的時間，向特定的目標市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產品的各種營銷因素綜合運用的總稱。2、簡答題產品整體概念分為哪三個層次？并簡述其各自的概念。答: 產品整體概念三個層次分為: 1)核心產品：即產品實體,是購買者購買某種產品所追求的基本效用和利益,是消費者需求的中心內容,它回答”購買者真正要購買什么?”的問題2)形式產品：指產品的具體形式,是核心產品的載體,它通過由5個標志構成,即品質,特征,式樣,商品和包裝3)延伸產品：人們購買有形產品時所獲得的全部發家附加服務和利益,一般包括送貨上門,安裝調試,技術指導,質量保證及其它售后服務等。產品生命周期的各個階段應采取什么產品策略答：1）當產品處于投入期時,應注意市場信息反饋,不斷改進和完善產品性能,滿足市場需要.2）當產品進入成長期以后,產品銷量迅速擴大.此時,企業應該采取產品系列化策略,推出系列產品,占領細分市場.這樣既可以滿足不同消費主體的不同需求,又可以構成產品堡壘,不給競爭對手以可乘之機.當產品進入成熟期時,產品銷售和企業利潤已達到最高峰.此時企業應該推行市場滲透戰略,適當改變產品外形,包裝,適應市場的不同需求.3）當產品進入衰退期以后,產品生命周期即將宣告結束.產品銷量下降,企業利潤降低.此時,企業應注意適時淘汰處于衰退期的產品。在國際市場上,由于各國的經濟發展和產品開發參差不齊,各國市場產品的生命周期階段有相互交叉的現象,在某國是衰退期的產品在另一國可能剛處于成熟期或成長期.在這種情況下,國際企業若能把產品從衰退期市場轉入正處于成熟期或成長期的市場,便可以延長產品的生命周期影響國際分銷渠道選擇的因素。答：（1）產品因素：產品價格、自然屬性、式樣時尚、技術性和售后服務、定制品或標準制品、新產品。（2）市場因素：市場的分布、顧客的特性、市場競爭。（3）企業本身因素：企業的規模與聲譽、企業的銷售能力與經驗、企業控制的銷售渠道的欲望、企業可能提供的服務。（4）其他因素。分銷渠道的調整。答：（1）直接分銷渠道與間接分銷渠道（2）寬分銷渠道與窄分銷渠道：1、廣泛性分銷渠道 2、選擇性分銷渠道 3、獨家專營分銷渠道國際營銷的促銷策略。答：（1）人員推銷 （2）國際廣告 （3）營業推廣 （4）國際公共關系一名詞解釋:國際避稅：國際企業利用稅法規定的差別,采用選擇合適的經營地點和經營方式等種種合法手段,來減少或消除其納稅義務的一種行為.常用的避稅方法有:利用內部轉移價格,利用避稅地,變換機構身份國際逃稅：國際企業利用有關國家的疏漏,利用欺詐,隱瞞等非法手段減輕或逃避有關國家納稅義務的行經文化沖突：是指不同形態的文化或者其文化因素之間的相互對立,相互排斥獨家使用權：在許可證合同中規定許可方允許受權人在合同有效期內,在規定的地域范圍內,對所許可的技術享有獨占使用權.許可方不得在所規定的期限內在該地使用該項技術制造和銷售產品,更不得把該技術轉讓給第三方廣泛性分銷：是指生產企業使用盡可能多的中間商銷售其產品，使渠道盡可能加寬。廣泛性分銷渠道適用于購買頻率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品中的標準件、通用小工具，及需要經常補充和替換或用于維修的產品、替代性強的產品等。國際戰略聯盟：指由兩個或兩個以上有共同戰略利益和對等經營實力的企業(或特定事業和職能部門)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰略目標，通過各種協議、契約而結成的優勢互補或優勢相長、風險共擔、生產要素水平式雙項或多向流動的一種松散的合作模式。二.簡答,論述.案例1國際企業外匯風險主要有哪些風險？答：國際企業外匯風險主要有以下3種風險：1）交易風險：企業在以外幣進行的各種交易過程中,由于匯率變動使折算為本幣的數額增加或減少的風險.這些交易種類包括:以信用方式進行的商品和勞務的進出口交易,外匯借貸交易,遠期外匯交易等2）經濟風險：未預見到的匯率變動對以本國貨幣衡量或表示的海外企業未來稅后現金流的現值的直接影響,以及由此而產生的對整個國際企業的盈利能力及其價值(或股東們的財富)的潛在影響3）折算風險：又稱會計風險,是指由于匯率變動,報表的不同項目采用不同匯率折算而產生損失和利得的風險 2請簡述國際生產折衷理論的主要內容?答：國際生產折衷理論的核心是三優勢模式,即所有權優勢,內部化優勢和區位優勢.他認為只有具備這三個優勢,才完全具備了對外直接投資的條件.所有權優勢是指企業擁有或掌握某種財產權和無形資產的優勢.包括專利,專有技術,管理技能,創新能力,企業規模,金融與貨幣,獲得和很好利用資源的能力,市場控制能力等.內部化優勢是指擁有所有權優勢的企業通過擴大自己的組織和經營活動,將這些優勢的利用內部化的能力.區位優勢指特定國家或地區存在的阻礙出口不得不選擇直接投資,或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素3對國際戰略聯盟的優缺點進行分析論述。答：國際戰略聯盟的優點是1)提升競爭力.國際戰略聯盟資源共享,優勢相長.與其他戰略相比較,國際戰略聯盟具有更活躍的創新機制和經濟的創新成本,有利于開辟新市場和進入新領域,不斷增強國際企業的市場競爭力2)分擔風險并獲得規模和范圍經濟.企業通過建立國際戰略聯盟,可以擴大信息傳遞渠道的力度與速度,避免單個企業在研究開發中的盲目性,并避免全社會范圍的重復建設和資源浪費.與此同時,建立國際戰略聯盟是實現大規模經營并產生經濟效果的重要途徑3)擴張市場.國際企業為了進入東道國市場而結為戰略聯盟的情況非常普遍,它是克服市場進入壁壘,擴張市場的有力武器4)防止競爭過度.過分競爭不僅加大成本,造成兩敗俱傷,而且還可能失去現有的市場.為防止未來競爭地位的喪失,避免在諸如競爭,成本,特許及貿易等方面的糾紛,企業之間通過建立國際戰略聯盟,可以共同理順市場,維護競爭秩序,防止過度競爭5)挑戰”大企業病”.”大企業病”現象是指由于企業規模的擴大導致管理層增加,協調成本上升,使得一些企業出現了官僚式的低效率,致使決策緩慢,難以對瞬息萬變的市場做出敏銳的反應.戰略聯盟在不擴大企業規模的前提下做到聯盟各方資源共享,提升競爭力,成為突破這一弊端的重要途徑.國際戰略聯盟的缺點是1)合作難度大.聯盟通常是建立在各方不同的經營特色和技術力量基礎上的,甚至是在有著明顯的管理方式沖突的企業之間進行的,這就容易導致消息遲滯和管理失控2)利益平衡很難達到.在國際戰略聯盟合作中,為保證合作長期獲得成功,必須取得利益與風險的平衡,一旦合作一方感到被利用了,戰略聯盟就將面臨瓦解的危險3)合作開發的技術被濫用.某些成員公司有可能不顧及聯盟協議濫用合作開發的專利知識和敏感技術。4.產品整體概念分為哪三個層次？并簡述其各自的概念。答: 產品整體概念三個層次分為: 1)核心產品：即產品實體,是購買者購買某種產品所追求的基本效用和利益,是消費者需求的中心內容,它回答”購買者真正要購買什么?”的問題2)形式產品：指產品的具體形式,是核心產品的載體,它通過由5個標志構成,即品質,特征,式樣,商品和包裝3)延伸產品：人們購買有形產品時所獲得的全部發家附加服務和利益,一般包括送貨上門,安裝調試,技術指導,質量保證及其它售后服務等5.全球區區域型組織結構的優缺點全球性區域型組織結構：這種結構以公司在世界各地生產經營活動的區域分布為基礎,設立若干區域部,每個部負責該管理該區域范圍內的全部經營活動與業務.每個區域部通常由一名副總裁掛帥,領導該區域部工作,并直接向總裁報告6,產品生命周期的各個階段應采取什么產品策略1）當產品處于投入期時,應注意市場信息反饋,不斷改進和完善產品性能,滿足市場需要.2）當產品進入成長期以后,產品銷量迅速擴大.此時,企業應該采取產品系列化策略,推出系列產品,占領細分市場.這樣既可以滿足不同消費主體的不同需求,又可以構成產品堡壘,不給競爭對手以可乘之機.當產品進入成熟期時,產品銷售和企業利潤已達到最高峰.此時企業應該推行市場滲透戰略,適當改變產品外形,包裝,適應市場的不同需求.3）當產品進入衰退期以后,產品生命周期即將宣告結束.產品銷量下降,企業利潤降低.此時,企業應注意適時淘汰處于衰退期的產品。在國際市場上,由于各國的經濟發展和產品開發參差不齊,各國市場產品的生命周期階段有相互交叉的現象,在某國是衰退期的產品在另一國可能剛處于成熟期或成長期.在這種情況下,國際企業若能把產品從衰退期市場轉入正處于成熟期或成長期的市場,便可以延長產品的生命周期另外,選擇題在書后各章的自測題目中選出來的1. 世界范圍內的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工2. 國際直接投資是指(生產資本)的國際化3. 從分工和組織結構看，國際企業的類型有(水平型、垂直型、混合型)4. 從經營角度看，國際企業的主要類型有(資源型、服務型、制造型)5. 下列哪種國際化經營活動不享有國外經營管理權。(國際租賃)6. 下列哪種國際化經營享有國外經營管理權。(直接投資)7. 國際鯉魚分配模型表明，資本的跨國移動會增加(資本輸入輸出雙方國家)的國家利益。8. 兩缺口理論認為，制約發展中國家經濟增長的因素是(儲蓄、外匯)9. 下列哪些特點屬于日本式對外直接投資(貿易向導、資源開發比重大)10. 海默提出的對外直接投資的條件是(市場不完全、壟斷優勢)11. 哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢(產品差異、專有技術優勢、規模經濟優勢)12. 所有權優勢是指(管理技能、創新能力)13. 區位優勢包括(市場空間分布、吸引外資政策)14. 如果企業只具備所有權優勢和內部化優勢，就應選擇(出口貿易)15. 對國際企業經營的影響表現得最直接的是(經濟環境)16. 日本非常注重在美國、俄國和其他鄰國之間維持平衡，表明了一國的地理位置可以說明一國的(政治環境)17. 下面不屬于政治風險的是(當地化)18. (大陸法系)又稱為成文法19. 美日等西方國家在海外經營中用于(自然資源開發)項目達1/4以上。20. “胞波”一詞強調的是(自然環境)對國際企業經營的影響。21. 東亞國家吸引投資最快的時期是在其經濟發展的(起飛階段)22. 美國政府支出占GNP的比重25%，反映了(政治法律環境)對國際企業的影響。23. 下列行業中易被沒收、征用和國有化的行業是(石油開采)24. 21世紀企業的環境適應模式是以(文化信息)為中心的適應關系。25. 國際企業各種全球化戰略之間的關系是(既相互獨立又相互依存)的26. 實施(許可證貿易)戰略的投資規模小，近年來成為生物技術、半導體公司等高新技術企業彌補研發費用的有效途徑。27. 在美國，(特許經營)已成為增長最快的貿易形式。28. 生產經營空洞化是實施(分包)戰略所必須應對的嚴峻問題。29. 戰略聯盟的概念最早是由(簡*霍普蘭德)提出來的。30. 最早締結國際戰略聯盟的是(美國福特與日本馬自達)31. 采用IMV實達聯合品牌的屬于(制造成產戰略聯盟)32. 通用動力公司為了向比利時、丹麥、荷蘭、挪威銷售F-16型戰斗機，曾達成協議，規定在這4個國家制造及裝配零部件是屬于(制造生產戰略聯盟)33. IBM在國外長期推行的是(獨資企業)戰略。 34. 構成形式產品的標志是(產品特征、商標)35. 構成延伸產品的標志是(附加價值)36. 以現有產品或市場為基礎，利用技術、設備、銷售等潛力，擴大產品組合的廣度，這是(擴張型)產品組合37. 在同一產品線內加深產品檔次，這是(加深型)38. 將多向發展產品和多個目標市場結合起來是(多種經營型)產品組合39. 根據本企業專長，生產銷路好的產品項目或提供某些特需產品，這是(特殊型)40. 屬于國際分銷渠道的是(向用戶郵購、上門推銷、直接接受用戶定單)41. 與普通商品的交易不同，技術的轉讓是(使用權)的轉讓42. 衡量一項引進技術的適用性主要有以下幾個標準(目標適用性、產品適用性、工藝適用性)43. 引進技術直接經濟效益的影響包括對(成本、銷售額、利潤)的影響44. 引進技術間接經濟效益的影響包括對(技術優勢、商譽、產品市場競爭能力)45. 對國際經營人員考評的中心內容為(業績考評)46. 傳統人力資本理論認為，在人的素質中，只有個人的(知識、技能、體力)才對財富增值起作用47. 基礎性人力資本理論包括(知識、技能、體力)48. 交易性人力資本理論包括國民的(道德、信譽、社會關系)49. (自主子公司結構)是國內企業走向國際企業時在組織方面的一種過渡形式50. 采用國際事業部結構較多的是(美國)的公司51. (國際事業部結構)比較適合于從事躲過性生產不久、產品標準化、技術穩定、地區分布不廣的中小型國際企業52. 設立財務部、營銷部、生產部，各部負責各自領域內的所有國內外業務屬于(全球性職能型組織結構)53. 如果企業產品多樣化程度小于10%，而且國際營銷比重也有限，那么應該采取(國際事業部組織結構)的組織形式54. 豐田公司在4個東南亞國家中有零部件和產品的生產銷售網絡，表明此時的國際企業處于(獨立子公司階段)55. 美國Nike公司把運動鞋和服裝的生產經營分包給40多個國家和地區的分包商，所采用的是(尋求外源)的組織形式56. (母女結構)最適用于母企業規模不大，海外子公司數目較少且分布在鄰近國家的情形57. 世界著名的(IBM)公司，在公司內曾長期保留國際部，負責全球營銷業務58. 國際企業的(全球中心型)組織控制體制是集權與分權相結合的管理體制59. 如果一國提高利率，那么會出現(該國貨幣遠期匯率下跌)60. 當英國的通貨膨脹率比美國高，則(英國國際收支發生逆差，導致英鎊匯價下跌)61. 低關聯文化的溝通要用(詞組)來表達62. 國際企業文化的層次結構包括(心理層次、制度層次、行為層次)63. 國際企業文化的基本特征包括(民族性、傳統性、滲透性、地域性、變革性)64. 霍夫史蒂德認為，對管理活動和管理過程有影響的文化價值觀有以下幾個方面(個人主義與集體主義、權利差距、不確定性的規避、價值觀念的男性度和女性度、長期觀短期觀)65. 下列說法正確的有(管理者不可能逃避溝通、溝通要注意場合、溝通是一個動態過程)重點案例：“安利”失利中國 美國安利公司是世界上最大的直銷公司，經營業績連續多年攀高。80多個國家開展直銷業務。90年代初，安利進軍中國，在中國設立了上海安利（中國）日用品公司。然而這一次，安利卻沒有取得類似在其他國家的成功。 1997年7月24日上午，上海安利（中國）日用品公司的大廳里亂成一團。剛剛還排成長龍等待退貨的直銷員迅速演變成“聲討”的人群，人們高聲叫罵，甚至狠狠踢著退貨柜的擋板，恨不得對經理拳腳相加。 答：分析要點 l）問題的癥結顯然在于，安利忽視了中國國情，特別是忽視了上海人的精明。面對善于算計的市民層直銷員，安利本該在進入中國之前就設計專門面對中國市場的直銷規則。如果早先安利做到這一點，也就不必面對退貨的直銷群眾再去分辨是“不滿意退貨”還是“惡意退貨”。而其中一些直銷員是否也應記起中國的一句古話：“聰明反被聰明誤。” 2）1997年底，中國政府全面禁止傳銷，迫使安利公司轉型。從中可以發現，國際企業環境風險分析的重要性。中化公司的跨國經營 一個國內企業，是否能夠到國外去開辦企業，這要具備一定的條件，即要有“核心競爭力”。作為我國開展國際化經營的先行者之一，中化公司已有40年歷史，在漫長的歲月里，經過幾代人的努力，使得中化公司具備了在海外設立分支機構的基本條件。中化公司從1980年4月在日本設立第一個代表處以來，已經在20個國家和地區設立二級機構近40個，并且根據業務需要又設立了一大批三級機構。這些機構分布在世界主要經濟貿易中心、化工和石油的生產、銷售中心，形成了比較廣闊的網絡。 中化公司海外機構的經營戰略分為兩個階段： 從1980年至 1987年為第一階段，海外機構所經營的業務主要是為總公司代理進口與出口。1988年以后開始踏向第二階段，中化公司的海外機構利用當地的優勢和特點，大力開展自營業務、國際化和多功能經營，1990年達三項經營額達20多億美元。答：分析要點 1）任何一個國家，若想獲得持續的經濟增長，都必須充分利用各種國際資源，開發國際市場。作為我國化學工業的排頭兵，中化公司具有悠久的歷史和雄厚的實力，因而果斷地深化國際化經營，在世界經濟舞臺上一試身手，是我國企業發展的客觀要求。 2）中化公司由對外貿易公司轉化為跨國經營企業，是一個巨大的進步。應該看到，對外貿易只是參與國際競爭的初級形式，而跨國經營則是更完全的形式，具有更大的深度和力度。開展跨國經營活動，能夠更為靈活、有效地利用國外資源、參與國際競爭，是我國大型企業在發展壯大中的必由之路。 3）由商品貿易轉變為多功能型經營能夠更加充分利用企業潛力，降低經營風險，在國際經營中立于更為主動的地位。 4）可以結合本章的各知識點對中化公司的國際化經營展開分析大眾汽車公司的海外擴張 大眾汽車公司創建于1938年，公司總部設在德國。1991年銷售額為46042億美元，利潤額為 665億美元，雇員 265566人。在世界500家最大的工業公司中排名第十六位。 1939年8月15日，大眾汽車公司生產出第一批“甲殼蟲”牌汽車，隨后，又因第二次世界大戰而中斷，戰爭年代大眾汽車公司為德國法西斯政府生產了大量軍用產品，其中包括越野汽車、水陸兩用汽車、坦克、飛機，另外還生產了成千上萬噸的炸彈、地雷、火箭炮等等。1941年5月，大眾汽車公司的財產被。答：分析要點 1）大眾公司敢冒風險。80年代在中國投資生產轎車，前景不太明確，大部分國外企業只在中國銷售產品，但大眾公司積極地投身中國市場，抓住了難得的機遇。目前大眾公司投資生產的轎車產量已占中國國內市場的一半。 2）大眾公司投資中國取得成功，其首要經驗在于，及早制定了投資中國長遠戰略。比別的公司更早地把中國作為戰略重點，并且把經營重點從在華銷售汽車轉向在華生產汽車。 3）從案例中，可以分析發現：大眾公司明確的國際化經營戰略，以及國際化戰略對大眾公司發展的重要意義。簡答1、從東道國選聘管理人員的利弊？P 157答：從東道國招聘人員有許多好外：（1） 人事成本低。當地人對本國的市場狀況、商業習慣、消費習慣等經營環境有較深刻的認識，他們沒有語言障礙，又諳熟本國的經營之道，因此，可以為國際企業節省大筆的培訓費用。此外，維持他們正常工作及家庭生活的費用支出也較低，尤其在發展中國家更是如此。（2） 聘用當地人擔任子公司經理，有利于子公司同當地顧客、雇員、政府機構、工會組織等建立良好的關系，從而有利于子公司在東道國樹立良好的企業形象。（3） 選擇當地人出任海外子公司經理，一般任期都比較長，可以避免子公司經理人員的頻繁更換，從而保證子公司經營政策的連續性。（4） 利用當地人管理海外子公司，為當地管理人員提供了晉升及實現自身價值的機會，從而可以增強他們對公司的責任心，調動他們的工作熱情和積極性。（5） 從東道國招聘人員可以使國際企業在東道國敏感的政治形勢中，以一種不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上緩和東道國的民族主義情緒和國有化政策的壓力。僅是招聘東道國的人才不免有其不足之處，如當地的經理人員往往很難在母公司和子公司之間起橋梁作用。他們已習慣于自己本國的工作方法，有時難以適應總公司的要求。所以從東道國招聘人員后，一般先要進行培訓；讓他們了解母公司的方針、政策和要求，使他們盡快適應跨國企業工作環境。2、中國企業國際化經營的意義？P 277-278答：隨著中國外向型經濟的發展，中國與世界的經濟技術合作越來越密切和廣泛，這必將對中國國民經濟的發展，對中國產業結構、企業組織結構及產品結構的調整，對中國高技術產業化、國際化的進程起到巨大的推動作用。（1） 國際化經營是發展社會主義市場經濟的要求。發展市場經濟要求從商品到資本、技術、勞務、信息等生產要素全方位走向國際市場，綜合運用進出口、技術轉讓、投資等各種國際經營方式，在國際市場參與競爭，進行全球性投資，以實現資源的有效配置。（2） 國際化經營是發展外向型經濟的需要。中國推行外向型經濟的發展戰略，必然加深與國際經濟環境的相互依賴，發展國際企業勢在必行，尤其是一些國有大中型企業，應當把國際市場納入視野，在國際市場上參與競爭并占有一席之地。（3） 國際化經營是適應世界經濟環境變化的需要。我國出口產品中以勞動密集型產品為主，受到非關稅壁壘和反傾銷之害，要適應這種變化了的國際經濟環境，勢必要求開展國際化經營，實行跨國投資。（4） 國際化經營是有效利用國際資源的重要途徑。開展國際化經營，在海外投資辦廠，其資金主要來源于國際金融市場或在東道國籌集，有利于利用國外金融機構和金融市場，更大規模籌集資金。在這一點上，國際企業具有國內企業無法比擬的區位優勢。（5） 國際化經營也是轉移國內剩余加工能力和技術的需要。通過開展國際化經營，在國外投資辦廠，可以帶動設備、技術、勞務的出口，消化吸一部分國內剩余加工能力。另一方面，一些引進的技術在我國消化、吸收、創新后，更適合一些發展中國家引進二級轉移技術的需要。3、中國企業國際化經營所面臨的問題及挑戰？P 280-282答：改革開放以來，中國企業在實現國際化經營方面取得了顯著的進展，但從總體上說，我國企業跨國經營還處于初級階段，實踐中還存在許多問題，主要表現在以下幾個方面：（1） 企業經營機制、管理模式存在缺陷。從國際化經營的微觀機制及管理模式上看，仍帶有較多行政色彩，企業沒有經營的自主權，管理上主要是沿襲國內現行體制的模式，缺乏主動性和靈活性。企業不能及時根據市場信號調節經營活動，從而阻礙跨國經營的發展。（2） 投資結構不盡合理，總體投資效益不高。從地區分布上看，投資過分集中在發展中國家和地區；在產業結構上看，偏重初級產品的產業，偏重消費品投資。另外海外投資中美元的比重過大，幣種選擇單一，削弱了抵御國際金融風險的能力。（3） 企業海外融資和投資能力較低。一方面，企業缺乏足夠的資金用于投資和經營。另一方面，企業與金融業的融合進展不大，削弱了企業跨國融資和投資的能力。（4） 生產企業與外貿企業的矛盾制約著跨國經營的綜合競爭力。我國專業外貿公司雖已轉向企業化經營，而體制上仍具有國家進出口貿易行政管理職能，而國際化經營需要以實業化為基礎，專業外貿公司因技術、資金、規模的限制，發展跨國經營力不從心。（5） 許多項目缺乏科學的決策。許多企業的投資決策不夠慎重，盲目上項目，導致效益低下，損失嚴重。另外，許多企業對合作伙伴的實力、信譽等缺乏了解，造成許多失誤和損失。（6） 缺乏能勝任國際化經營的專門人才。開展國際化經營，需要大批通曉國際金融、國際投資、國際貿易等專業人才，目前我國海外投資人員的總體素質離國際經營的要求還有差距。中國