上海網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司 員工晨會流程表8：00 確定音樂準(zhǔn)備情況，確保樂曲、設(shè)備準(zhǔn)確無誤主持人：播放勵志類歌曲（8：00-晨會結(jié)束）8：30 晨會音樂（向前沖） 主持人：30秒內(nèi)集合完畢！（鼓掌）家人們：（列隊）主持人：好，我們先整一下隊，以這邊抬頭為基準(zhǔn)，向左向右看齊，（小碎步動起來），向前看！稍息，立正，跨列（手勢：雙手交叉放于皮帶頭位置）8：31 問好主持人：各位網(wǎng)魚的家人們，早上好！家人們：好，很好，非常好！8：31 宣讀作風(fēng)主持人：我們的作風(fēng)是家人們：認(rèn)真、快、堅守承諾 （手勢：右手五指并攏集中精力用力向下砍）主持人：很高興今天由XX為大家主持工作，希望我的主持工作能為大家?guī)黹_心，收獲。好不好？家人們：好！8：32 背誦網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)價值準(zhǔn)則主持人：現(xiàn)在由我?guī)ьI(lǐng)大家背誦網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)價值準(zhǔn)則主持人：網(wǎng)魚的愿景是：家人們：成為中國網(wǎng)吧業(yè)的領(lǐng)航者主持人：網(wǎng)魚的使命是：家人們：創(chuàng)造健康快樂的網(wǎng)絡(luò)生活主持人：網(wǎng)魚的價值觀是：家人們：誠信，成果導(dǎo)向，多贏，創(chuàng)新主持人：網(wǎng)魚的服務(wù)觀是：家人們：一切以客戶的滿意為根本主持人：網(wǎng)魚的作風(fēng)是：家人們：認(rèn)真、快、堅守承諾主持人：網(wǎng)魚的行為準(zhǔn)則是：家人們：保證完成任務(wù)，絕不找借口主持人：把最熱烈的掌聲送給最優(yōu)秀的自己家人們：鼓掌（一、二、一二三）8：33 檢查儀容儀表和成功日志（若有不規(guī)范者，當(dāng)場要求喊網(wǎng)魚作風(fēng)，遲到者，做俯臥撐） 主持人：好，接下來我們檢查下對面伙伴的成功日志擺放是否正確 家人們：正確！ 主持人：太棒了，好，把我們的成功日志打開到XX月XX日，交給對面的伙伴進(jìn)行檢查！（交給伙伴進(jìn)行檢查） 主持人：（邊檢查邊說）對同事的客氣就是對他最大的侮辱，承擔(dān)就是成長，嚴(yán)格就是大愛！是不是？家人們：是！主持人：我們是不是要為對面的伙伴進(jìn)行全面的負(fù)責(zé)？家人們：是！主持人：首先檢查一下昨天的工作的總結(jié)情況，然后再看看今天的工作安排是否合理？ 有沒有需要立即提升的家人？有沒有疑義的伙伴？請舉手家人們：主持人：好，把最熱烈的掌聲送給自己。主持人：為了，我們是不是要穿的更帥一點，打扮的更漂亮一點 好，從今天開始我們要仔細(xì)的檢查對面的伙伴夠不夠標(biāo)準(zhǔn)，首先看下對面的伙伴胸卡佩帶是否整齊！家人們：整齊！主持人：好，你如果覺得對面的伙伴最帥最靚，給他一個熱烈的擁抱！家人們：（擁抱）8：36 各部門相關(guān)事宜通報，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言主持人：好，下面各位伙伴有無相關(guān)事宜通報？（值班經(jīng)理必須總結(jié)或則計劃工作情況，盡量以鼓勵為主） 家人：有！主持人：好，掌聲有請XXX!家人們：鼓掌（一、二、一二三）家人：網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)的家人們早上好！家人們：好！家人：我今天分享的內(nèi)容是。（通報或分享內(nèi)容）家人：我的分享完畢，謝謝！家人們：鼓掌（一、二、一二三）主持人：其他伙伴還有無相關(guān)事宜通報？主持人：領(lǐng)導(dǎo)有無指示？領(lǐng)導(dǎo)：有！。（同上）8：42 主持人：接下來我們一起操練網(wǎng)魚的8大服務(wù)必用語：主持人：（前臺）顧客進(jìn)門：家人們：歡迎光臨（網(wǎng)魚網(wǎng)咖!）主持人：顧客結(jié)賬離開：家人們：謝謝光臨!主持人：顧客開卡/辦理會員卡：家人們：好的，請稍等主持人：顧客謝謝：家人們：不客氣！ 主持人：（內(nèi)場）顧客需要幫助：家人們：你好，有什么需要幫忙？主持人：走開會忙不過來：家人們：請稍等！主持人：處理完畢：家人們：好了，有問題再找我。主持人：顧客謝謝：家人們：不客氣！8：43 朗讀羊皮卷主持人：接下來由我?guī)ьI(lǐng)大家朗讀羊皮卷，請把羊皮卷翻到第X卷。 家人們：。8：47 三句口號結(jié)束今天的晨會主持人：好，下面以三句口號結(jié)束我們今天的晨會。 各位家人，今天的心情(好極了)；今天的溝通(棒極了)；今天的目標(biāo)(實現(xiàn)了)8：48 龍的呼喚！ 主持人：接下來龍的呼喚！請各位家人把書本放下！ 主持人：龍的呼喚準(zhǔn)備， 開始！家人們：一二三四嘿！一二三四嘿！一二三四