住房公積金XX年度述職述評(píng)報(bào)告根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做好XX年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知文件要求，為扎實(shí)有效地開展好政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我管理部深入宣傳發(fā)動(dòng)，積極自查自糾，堅(jiān)持在宣傳上突出主題，在落實(shí)上狠下功夫，在整改上力求實(shí)效，以政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)工作促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，取得了明顯成效。一是深化工作職能，健全內(nèi)控機(jī)制。在xx管理部服務(wù)大廳全面推進(jìn)首問責(zé)任制、一次性告知制度，做到首問必接、首問必答、首問必果，真正做到馬上辦、熱心辦、辦得好。管理部每周行政例會(huì)都要對(duì)本周政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)住房公積金繳存單位，住房公積金業(yè)務(wù)承辦銀行和按揭項(xiàng)目開發(fā)商召開征求意見座談會(huì)，廣泛聽取服務(wù)對(duì)象與合作單位的意見和建議；在服務(wù)大廳和服務(wù)窗口設(shè)立意見簿和意見箱，實(shí)時(shí)征詢了辦事群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)二是優(yōu)化服務(wù)水平，規(guī)范辦事流程。xx管理部嚴(yán)格要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程“內(nèi)部循環(huán)”，不讓職工多跑冤枉路。各服務(wù)窗口設(shè)立業(yè)務(wù)辦理流程公示欄和明白紙，方便群眾辦事。不斷提高工作效率，對(duì)符合條件、材料齊全的購房和退休支取、異地轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，實(shí)行即時(shí)或限時(shí)辦結(jié)制度。xx管理部服務(wù)大廳自啟用以來，得到辦事群眾和相關(guān)部門的一致好評(píng)，先后兩次被團(tuán)市委表彰并授予市級(jí)“青年文明號(hào)”。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路。對(duì)歸集、提取和貸款業(yè)務(wù)大戶，約定時(shí)間上門服務(wù)，做到急事急辦、特事特辦。xx管理部在嚴(yán)格執(zhí)行住房公積金政策法規(guī)的前提下，及時(shí)為山東耐火材料76戶非連續(xù)繳存住房公積金職工解決購房貸款問題，受到職工和繳存單位的稱贊。xx管理部近年來組織工作人員集中上門為干部職工辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)達(dá)500多人。四是加大政策宣傳，維護(hù)職工利益。xx為加大住房公積金政策法規(guī)的宣傳力度，充分發(fā)揮電視、報(bào)紙等平面媒體的宣傳效應(yīng)，全方位對(duì)住房公積金政策法規(guī)進(jìn)行解答，讓干部職工更廣泛知曉住房公積金政策。通過延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，方便群眾辦理住房公積金業(yè)務(wù)。建立網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢、政策解答，逐步完善科學(xué)化、規(guī)范化管理。依法管理、嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)群眾舉報(bào)、投訴和侵犯職工權(quán)益的事件，及時(shí)組織人員調(diào)查核實(shí)處理，切實(shí)維護(hù)群眾的利益。五是黨務(wù)政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。xx管理部嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，對(duì)黨務(wù)政務(wù)應(yīng)該公開的相關(guān)事項(xiàng)，特別是對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行和辦事程序、辦事結(jié)果實(shí)行全面公開，使權(quán)力在陽光下操作，流程在透明中運(yùn)作。始終堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)和政務(wù)公開工作緊密結(jié)合在一起，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)。近幾年來，市中心不斷加強(qiáng)本系統(tǒng)干部職工政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升綜合素質(zhì)，做到清政廉潔。所有窗口服務(wù)工作人員在對(duì)外辦理業(yè)務(wù)中，沒有出現(xiàn)一起“吃拿卡要”違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，沒有收到過一封投訴舉報(bào)信件。通過開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作，我管理部干部職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯改變，文明建設(shè)取得了良好的進(jìn)展。但是，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性的工作任務(wù)，由于時(shí)間短、任務(wù)重，我管理部目前取得的成效還只是初步的和暫時(shí)的，我管理部將正視評(píng)議過程中所反映出來的突出問題，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處，常