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文檔簡介
佳匯酒店員工餐廳管理制度一、 員工餐廳簡介;酒店員工餐廳是主要為酒店住店客人提供早餐服務的部門。在提供服務的同時,為酒店員工及部分超市員工解決用餐。二、 員工用餐地點; 1、超市在廚房邊員工餐廳; 2、酒店員工在3樓早餐廳旁小餐廳。三、 員工用餐時間; 1、酒店員工中餐(11;00-11;30),晚餐(17;00-17;30)。 2、超市員工中餐(12;0012;30),晚餐(17;3018;00)四、 員工用餐辦法; 1、采用餐卡制,所有職工均使用由酒店辦公室提供的印制餐卡,蓋酒店公章生效。 2、廚房用餐使用餐卡劃卡制度,一餐劃一卡。月底結算每位員工用餐總餐數,核算單餐成本。五、 員工餐材料采購程序; 1、材料準備,每日餐畢,廚房負責人根據早餐人數、酒店、超市用餐人數,核算次日材料品種、數量、調料用量;填寫材料采購申請; 2、材料驗收,每日廚房驗收材料質量,質量不符合使用要求,廚房有權拒絕使用。使用的材料由庫房專職人員驗收并填寫入庫單,并跟據材料使用情況,填寫出庫單。 3、廚房材料使用標準為零庫存制度。廚房材料在日常使用時要求必須用多少,買多少,拒絕浪費。六、 員工餐盤點制度; 1、每月月底25日為盤點日,廚房對所有設施設備、工具、材料進行盤點,并編制盤點表上報酒店辦公室。 2、每月根據材料采購核算用餐人數及總餐數,核準每餐標準成本,具體核算工作標準。七、 員工餐消毒制度1、 所有加工器具的消毒,要求每日對炒鍋、菜埬進行清洗、并嚴格按照要求擺放。2、 所有餐具每日清洗后,必須高溫消毒30分鐘,放置于消毒柜中,3、 所有工作人員必須定期檢查身體,持合格上崗證上崗。4、 所有用餐人員必須定期檢查身體,將健康證交付酒店辦公室,一經發現患有流行病,取消用餐資格。八、 員工餐定期消殺四害制度 員工餐必須定期檢查蟑螂、鼠等的害蟲生活情況,做到定期查殺,保證材料存放均按照標準程序存放。九、 員工用餐程序;1、 餐卡的申請;酒店員工在辦理入職程序后領取餐卡,超市員工持超市人事部聯絡函到酒店辦公室領取,2、 每日員工在規定時間內去指定地點用餐,首先出示餐卡,按照餐廳用餐流程用餐。3、 餐卡的更換,在月底最后一天每位員工把使用過最后一次的餐卡交回員工餐廚房。由廚房根據酒店和超市人事部交付的下月用餐人員發放餐卡。4、 餐卡的補領,如果餐卡損壞丟失,按照餐卡領取程序補領餐卡,同時交納罰金10元十、員工用餐流程;1、首先出示餐卡,2、領取餐盤3、按照要求依次排隊取食物,4、吃完食物后,按照要求,將餐盤內剩余菜湯倒入污水桶內,將餐盤、筷子、湯碗分類交回廚房。十一、員工用餐要求;1、 員工用餐時間,必須嚴格按照時間規定用餐,不得提前和推后,違者沒收餐卡,罰款30元,2、 員工用餐著裝規定,所有員工在餐廳用餐必須身著正裝,酒店員工必須穿酒店制服用餐。不當班人員用餐也必須著裝整齊,不能穿拖鞋進入餐廳,用餐時必須穿襪子。違者沒收餐卡,罰款50元3、 員工用餐時不得大聲喧嘩,吵鬧。同時取餐時必須依次排隊,不許不排隊用餐,否則沒收餐卡,罰款100元。4、 員工用餐不得浪費,所有食物均來自辛苦所得,不得浪費。用餐浪費判定為餐盤內不許見米飯、面食,餐盤內菜品剩余不得超過30克。違者取消用餐資格。5、 員工餐食物不得帶離用餐地點,任何人不許以任何理由將食物帶離餐廳,違者取消用餐資格。6、 任何員工不許以何種理由進入廚房操作間,更不得接觸食物操作器皿,否則取消用餐資格,同時追究相應設施設備損毀之責任。并全額賠償損失。7、 員工損壞餐廳餐具、桌椅、器皿必須賠償。十二、員工對餐廳投
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