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文檔簡介
獨家話術客戶:我有套房子要出售(出租)經紀人:1.我們代理出售(出租)現在有兩種方式:普通代理和獨家全程代理;2.普通代理,就是您在我們這里登記房屋出售(出租)信息后,你還可以在其他公司登記出售(出租);3.獨家全程代理,就是您只需要委托我們21世紀不動產一家公司幫您操作,我們會為您提供免費的全程營銷策劃方案,包括報紙廣告、網上廣告,店面重點房源單推薦、重點房源聚焦等;根據最好的市場價來交易,我們不收購、不吃差價、不做公證、簽三方合同透明交易,陽光操作,安全交易。從而保障你的權益。 客戶:獨家代理對我有什么好處?經紀人:獨家代理對業主的優勢主要有以下幾點1)對獨家代理的房源我們公司會實行優先推介,并為獨委方愿量身定做銷售方案,這種“獨家代理”方式更能提升成交效率;從而節省你的時間和精力。2)業主可避免向不同公司不同經紀人重復介紹物業情況、避免“電話轟炸”、 避免多家公司惡意騷擾浪費精力;3)業主委托一家公司全權處理,保持單向定期溝通,省時省心省力;4)公司會免費為房主提供全方位的廣告宣傳;店面櫥窗、DM單廣告單頁、報紙等。5)業主資料總部專人專管,從而保障物業資料和物業鑰匙等涉及業主私密性資料的安全性;6)在委托期內公司有義務不斷將最新的市場走勢通知業主,使房產體現其最佳市場價格,合理售出;7)審核買賣雙方資質,簽署正規合同,通過系統的專業工作流程,確保交易安全,維護雙方權益。您如果采用多家代理的方式,本意是想把房子賣得更高,賣得更快,但是可能卻剛好相反,因為多家代理有這樣一些的劣勢: 1.委托關系不具排他性,造成雙方互不信任,從而增加了交易過程中的風險,影響效率,最終賣方想賣得快、賣得高的委托初衷難以實現。2.多家代理時,對中介公司沒有銷售時間的約束,這便導致一些中介公司擱置房產資源、延誤銷售時機。3.業主多家委托以為能增加成交機會,殊不知此舉將使該多家受托中介極力游說賣方降價以達到“在競爭中取勝”的目的,最終導致房產低價出售、損害了委托人利益。4.多家代理下,業主需親自多次帶買方看房,向多家中介公司和買方重復介紹房產情況,浪費了許多寶貴的時間成本和精力成本。客戶:那我怎么簽獨家代理的公司呢?我如果選擇你們,你們公司有什么優勢呢?經紀人:由于推行獨家代理制的中介公司承諾了更多的責任和義務,您在選擇中介時,就要對中介公司的服務能力做審核,判斷其能否履行承諾的責任義務,例如審評其品牌信譽、公司實力、經紀人素質、服務網絡等等,這些都是保證其質量服務、體現其勞動價值的基礎第一、要選擇信譽良好的品牌,信守承諾;第二、要客源龐大,成交速度有保證;第三、要選從業員隊伍質素高;第四、要選市場訊息等資源充足,營業推廣方式多樣化,分店網絡及電腦光纖系統健全,一經放盤,盤源即時同步享用。 而我們公司都符合以上條件:1. 全球500強企業,全國33個城市連鎖。1500家門店,30多年的發展歷史。堅守不吃差價,透明交易,陽光操作的服務理念。2. 目前貴陽市門店最多的房產中介,全貴陽21家門店,遍布貴陽大街小巷。今年6月將開到41家門店。每天新增客源幾百個,客源龐大。成交速度有保障。3. 公司目前員工200多人,80%以上大專學歷,統一接受公司系統專業培訓,從業經紀人素質較高。4. 全部門店網絡及電腦光纖系統健全,共用一套功能強大的電子商務系統,一個門店登記,全公司共享。真正實現一人委托,百店銷售,千人效力。5. 公司會優先重點推薦獨家委托房源,在門店櫥窗、廣告宣傳單、報紙廣告、公司網站等媒體上免費宣傳推廣。客戶:如何辦理該項業務呢?我應該提供什么手續?經紀人:首先,我們將詳細了解你想出售(出租)的房源情況第二:我們將實地察看你的房子,填寫物業實勘表,查看您的產權證和身份證,是否符合合法上市條件。第三:我們將根據您房子的具體情況,和我們對市場的了解,給您一個出售參考價。第四:您定價后,我們就可以簽訂獨家委托代理合同明確雙方的責任第五:如果您把鑰匙交給我們公司,我們將和您對屋內物品做物業交驗。第六:我們將對您的房子做全方位立體式的宣傳推廣,并在公司內部形成聚焦帶看,保證您房子的快速成交。并做好售后服務工作。客戶:為什么要有底價?你們為什么要在我的報價基礎上加價?經紀人:底價是您的最低心理價位,因為每個人買東西都有討價還價的心理,如果我們直接給客戶報您的底價,那客戶就會跟您討價還價,還價也會低于您的心理底價。這樣會增加交易難度。我們在您底價的基礎之上高報出1萬到2萬左右,給客戶預留一個議價空間。這樣我們就能幫您過濾一些客戶,最大限度的按您的底價賣出。 客戶:為什么要你們幫我高賣出后,要跟我分成呢?經紀人:這其實是為了達到您和我們公司雙贏的目的。其實高出您的底價銷售是非常困難的,因為您的銷售底價本來就是市場價格了(或者高于市場價格)。只是因為我們要預留一個議價空間,經紀人通過高超的談判技巧和對您房子進行包裝推廣,有可能會高于您的銷售底價出售。但這種情況是很難得,也是很少的。 如果底價銷售和高出您底價銷售對經紀人的業績提成沒有區別,那經紀人就不會努力幫您把房價賣高。但如果您同意,假如出現高出您底價的情況,高出底價的部分您拿出一部分作為對我們的獎勵,也是對我們經紀人努力工作的肯定,公司會把這部分也算作經紀人的業績,經紀人自然會大大提高銷售積極性,也會努力幫您把房子賣得高些。當然,這是本著您自愿的原則。如果您不愿意,我們也不強求,就照您的心理價位幫您出售。客戶:如果我跟你們簽了獨家委托協議,約定了銷售時間,你們沒有在規定時間售出我的房子,你們承擔什么責任?經紀人: 這種情況基本上不會出現的,除非您的房價高出市場價格太多。因為,我們公司擁有貴陽市最多的門店網絡,200多經紀人,還有龐大的客源基礎。并且我們還為您的房子提供免費的廣告宣傳。公司
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