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營銷專業畢業生實習報告市場營銷專業畢業實習報姓名:杜宗飛學號:20XX090118專業: 市場營銷班級: 市場營銷01班 指導教師:趙建明實習時間: XXXX-X-XXXXX-X-X20XX年1月9日目錄目錄 . 2前言 . 3一、實習目的及任務 . 3實習目的. 3實習任務要求. 4二、實習單位及崗位簡介 . 4實習單位簡介. 4實習崗位簡介. 5三、實習內容 . 5舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。. 5適應市場營銷專業崗位工作。. 5學習崗位所需的知識。. 6四、實習心得體會 . 6人生角色的轉變. 6虛心請教,不斷學習。. 7擺著心態,快樂工作. 7五、實習總結 . 8打好基礎是關鍵. 8實習中積累經驗. 8專業知識掌握的不夠全面。. 8專業實踐閱歷遠不夠豐富。. 8本文共計5000字,是一篇各專業通用的畢業實習報告范文,屬于作者原創,絕非簡單復制粘貼。歡迎同學們下載,助你畢業一臂之力。前言隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的市場營銷專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在市場營銷專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習市場營銷專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為市場營銷專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的市場營銷專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名市場營銷專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。一、實習目的及任務經過了大學四年市場營銷專業的理論進修,使我們市場營銷專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:實習目的為了將自己所學市場營銷專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過市場營銷的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力通過市場營銷專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;通過實習,了解市場營銷專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。實習任務要求在市場營銷崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。二、實習單位及崗位簡介實習單位簡介 浙江XXXX系統工程有限公司成立于*年,是一家專注于XX產品和XXX產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于*科技創業園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業”。浙江XXXX系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的XXXX產品,企業特聘請市場營銷專業專家作為咨詢顧問,緊密跟蹤市場營銷行業發展特點,不斷優化。實習崗位簡介A. 參與市場營銷崗位的日常工作,參與組織制定單位市場營銷崗位發展規劃和年度工作計劃,并協助同事組織實施和檢查執行情況。B. 協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在市場營銷專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。三、實習內容舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。我很榮幸進入浙江XXXX系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發市場營銷專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。適應市場營銷專業崗位工作。為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在市場營銷專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。河北農業大學專科畢業實習報告學院:專業班級:市場營銷學號:學生姓名:指導教師姓名:指導教師職稱:實習報告一、實習基本情況實習時間:20XX年11月-20XX年6月實習地點:保定市?.調味品有限公司實習目的:通過對調味品的銷售,了解市場和產品的營銷情況,感受社會的生存壓力,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。二、實習過程1.公司簡介?.有限公司是一家專業生產火鍋底料的企業,公司運用先進的生產工藝與傳統的純釀造生產技術相結合,并輔于科學的管理,保證了產品質量的穩定和提高。2.實習崗位:銷售代表3.實習過程畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。作為學生的我,從20XX年11月到20XX年2月份開始實習,作為我的第一份工作肯定既期待又緊張的。還記得當年在簽實習協議的時候心里是很有感觸的,都很正式。讓我在無形中就非常重視了這第一份算是正式的工作。因為我是市場營銷的專業。對于銷售肯定是很有理論了解的。但是我也非常的知道一點,在社會上的經濟活動中,又大部分的銷售是不需要學歷要求的,這就更讓我們的工作有了一個很大的挑戰。業績是我們這行必須緊緊抓住的,拓展市場,擴大占有率就更是我們的目標了。并不是每個企業都會有老干媽這個產品的境遇。隨著現代社會發展的越來越快,經濟發展的越來越多樣,對企業的實力及發展策略的要求也提高了一個水準。在書璞仙客來的開始的日子,就是很有挑戰的,因為對于我們還沒有畢業的學生來說,我們必須面對的就是去一個陌生的地方,自己生存,這不是重點。重點的是,我們的工作是單槍披馬去跑市場。給我們的任務完全是從零開始,讓我們自己去發揮。剛開始和各個經銷商溝通的時候真的很有壓力,還拼不過這些老將啊。對于我個人來說,因為是火鍋底料的市場,我首先在網上查了查總體,同時又查了查當地的網絡上對于同類產品的評價以及對于這類產品的要求及期望。雖然我不確定當地人對于網絡的重視及作用度,不過我覺得應該不會太差。接下來,我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商,經銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。通過與市場人員的溝通,我可以獲得更加實際的有用的信息。無論是哪一種產品,只要是用來銷售的,我們都必須又心理的打算,就是給他以如何的包裝,使其能夠在質量上,和銷量上都很出彩。同時,銷售者是個非常活躍的主體,通過溝通讓你的下一級對你個人,進一步對你的產品都有信心,在消費者群里中有意無意的幫你引薦,這才是你要達到的最實在的目的。古今中外,成功的促銷,以及讓產品成名的事例是舉不勝數,但那畢竟都是別人的,不能很好的結合到自身的產品中,再好的成功也是別人的。上學時期的理論中,我記得曾經提到過一個很重要的營銷總體的策劃書,策劃書包括市場細分與定位,確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環境,總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。接著要對市場機會和風險分析。接著確定戰略規劃。最后確定營銷組合,從產品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃,促銷可以有廣告促銷,廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷策略原則:用常規方法加大產品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。通過這次實習,我學得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業課很枯燥,不愿意認真學,可是最后實習時還是運用的書本知識,例如“抽樣調查法”“定性預測”、“定量預測”等。這次實習也讓我意識到理論與實踐相結合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好,學好英語也很重要。同時也發覺到集體的力量大,團隊的精神很重要!作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地的從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。三、實習心得在工作中,我還還會了一些銷售技巧和一些話術,下面是我總結的一些小理論:1.良好的服務態度是銷售成功進行的前提做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,業績不是很好,有一次在介紹產品時,顧客一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于提高了業績,取得了不錯的銷量。這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!2.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵(1) 溝通技術的應用1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣。3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展。4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。(2)展示產品的技巧1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品。2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。(3)排除異議的方法1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。2)處理異議的幾個要點盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。3)處理售后異議的幾個要點傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;引導的要點:不要爭論,重在引導;轉移的要點:立場轉移,事態轉移;解決要點:答復異議,努力成交。(4) 把握成交的控制1) 掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的中國地質大學長城學院 市場營銷專業畢業實習報告 院系管理科學與工程班級姓名學號 實習時間:20XX年7月15日 至20XX年3月15日12(于: 海 達 范 文網:)34本科生畢業實習總結報告實習單位系別專業班級 姓 名學 號 指導教師姓名指導教師職稱完 成 時 間北京卓世恒新型建材技術 開發有限公司 經濟管理系 市場營銷 B04313 林小鑫 20XX4031321 蔡寧 副教授20XX 年 03 月北華航天工業學院教務處制說明1. 畢業實習是通過對一個具體單位各種情況的了解,提出在畢業設計階段所要解決的實際市場營銷問題,并經指導教師與所在實習單位的同意,最終選擇一個有針對性的市場問題,并圍繞該問題,進行詳細的資料與數據的收集,擬訂初步的解決問題的思路,為進一步的畢業設計奠定基礎。2畢業實習采取個人聯系實習地點分散實習和由系統一組織,相對集中實習結合的方法。3論文指導教師也是畢業實習指導教師。4. 指導教師負責學生的具體實習工作,處理學生實習中的有關問題。要求學生每周與指導教師聯系一次,指導教師要把指導實習與指導論文寫作結合起來。5實習周志內容要實事求是,逐周認真填寫。文字表達要明確、嚴謹。語言通順。6實習鑒定表必須由實習單位負責人填寫考核成績,并蓋上單位公章。7實習周志和實習報告一律打印上交,每周周志字數不少于500字。實習總結報告字數不少20XX字。8. 實習指導教師根據實習單位的實習鑒定意見、學生的實習報告,以及學生在整個實習過程中的表現、給出學生的鑒定意見和評語,綜合評定實習成績。認識實習成績考核采用五級記分,成績均由實習單位指導教師與指導教師評定。各指導教師,應當在學生實習結束后一周內完成實習成績評定和匯總工作。9. 撰寫要求,標題用四號宋體加粗,單倍行間距,段前斷后一行間距;正文用四號宋體,單倍行間距,段前斷后0行間距.畢業實習任務書第一周畢業實習周志第二周畢業實習周志實習報告一、 實習的基本情況實習時間:20XX年7月1日7月14日 實習地點:邵陽市實習單位:唐人神集團邵陽湘大駱駝飼料有限公司二、 實習過程概述我們的實習大致分為兩個階段:第一階段是我們的崗前培訓。通過這一階段的學習,我們了首先解到唐人神集團的發展軌跡:唐人神的第一步棋爭創名牌立市場,第二步棋引進外資上規模,第三步棋兼并聯合集團化,第四步棋體制創新增活力,第四步棋做大做強走世界。第二、唐人神的發展戰略優勢與企業文化。第三、學習服務禮儀,這是作為一個營銷員的基本要求,他要求我們在工作中要機智靈活,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專業知識。第四、了解產品和產品的質量。第五、學習養殖的基本知識與管理方法。第六、市場營銷的基本知識。第七、溝通的基本技巧。實習的第二階段是我們下市場,以一個普通營銷員身份為公司做全面客觀的市場調查,為公司更好的了解市場作準備。除此之外,我們還充當宣傳員的角色,向客戶宣傳我們公司的產品,了解我們的產品。三、主要實習崗位和實習內容本著加深對專業知識的理解,擴大知識面、認清專業發展方向。我們作為一個普通的營銷員,一方面在市場一線做市場調查,另一方面對客戶宣傳產品,在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識,還要有頑強的意志力,把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經驗,實踐經驗對一個營銷員來說是很重要的,是一個營銷員取得成功的重要條件。另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧,提高溝通效率。在實習中,我們還要學會面對拒絕,拒絕對一名營銷員來說是首先要學會的,同時也會伴隨著事業的始終,所以學會面對拒絕是營銷員職業的必修課。我們還從中深刻的認識到在營銷中團隊精神的重要性。四、 實習收獲和重要心得體會通過本次實習,我們對市場營銷專業有了更深
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