1 大眾點評網 國內領先的依托于互聯網 ,為國內城市餐飲端提供全方位營銷解決方案的服務提供商 2 大眾點評網簡介 中國最大的餐館指南網站 覆蓋全國 31個主要城市 90,000 余家商戶 約 900,000 份消費者點評 目前超過 2,000,000 注冊會員 22- 35 歲 月收入 000 中高收入城市白領及市場 /銷售人員 全球網站排名 1000位以內， 每天近 200萬的瀏覽量 中國互聯網協會評選 中國 站 20強 清科調查 06年中國最具投資潛力企業第 7名 由全球最大的投資基金 美國紅杉基金投資 （曾投資雅虎， 果電腦等） 部分市場合作伙伴 中國國際航空公司 中國移動 上海大眾汽車俱樂部 新華網、新浪 可口可樂 餐館指南 系列叢書 由上海文藝出版社出品 中國最受歡迎餐館指南 城市餐館指南覆蓋上海、北京、廣州、杭州、南京、武漢、蘇州、深圳、天津 3 全國最大的餐館指南網站 目前中國唯一建立在消費者點評基礎上的餐館指南網站 城市白領消費人群獲得餐館信息的主要渠道之一 聚集了各城市的美食愛好者及 “民間美食家” 提供了餐館一個實現營銷及客戶管理的高質量平臺 及時了解消費者對餐館的反饋并進行互動溝通 及時了解餐飲市場動向及最新流行 發布各類優惠和促銷信息 4 口碑宣傳的巨大影響力 消費者口碑傳播是選擇餐館的主要方式之一 口碑效應的聚合能產生高質量的信息 互聯網是聚合口碑并傳播的最佳渠道 內容聚合、審核和編輯 可信度高和公正的信息 餐館的用戶等級 和點評 餐館 會員 專業編輯 餐館數據庫 (基礎信息 ) 5 全國最大的餐館指南網站 大型門戶網站合作推廣 提供全國或城市餐館搜索引擎和各類餐飲相關信息 新浪網、新華網、 21 廣州視窗、金羊網、浙江在線、深圳新聞網等高流量網站 大眾點評網 全國餐館搜索引擎 6 服務介紹 關鍵字搜索推廣 服務優勢 :中關村 568家餐廳搜索結果第一位，讓想在中關村地區尋找餐廳的會員最先看到欣葉小廚，類似頭版頭條概念，在同行中脫穎而出，知名度大幅提升 電子優惠券 服務優勢 :受眾覆蓋面廣 ,傳播針對性強 ,方便快捷引導消費 ,增加客流量 大眾點評網美食護照項目 服務優勢：京城五萬食客精準投放 大眾點評網積分項目 服務優勢 :增加高質量客流量 ,提高忠誠度 ,增加競爭力 . 國航美食積里程項目 服務優勢 :提升餐廳品牌 ,增加高質量客流 ,高針對性高回報推廣資源 7 大眾點評網餐飲營銷解決方案 商戶名 商戶類型 商戶特點 商戶需求 推薦營銷方案 欣葉小廚 新開業 剛開始營業 迅速擴大知名度 增加客流量 關鍵詞搜索推廣 電子優惠券 大眾點評網會員積分項目 國航知音卡美食積里程項目 欣葉 發展期 品牌建設期 經營一段時間 有一定的客戶基礎 有一定的品牌基礎 增加新客源 提高老客戶回頭率 提升客戶管理水平 大眾點評網會員積分項目 國航知音卡美食積里程項目 8 關鍵詞搜索推廣 例 :消費者搜索”長寧區” ,商戶出現在前三位 . 9 電子優惠券 10 大眾點評網美食護照項目介紹 針對北京 5萬有積分消費紀錄的持卡會員的精準直投 內含北京 20家餐飲企業的電子優惠內容 商戶提供優惠內容及 每家餐飲企業可得到一個版面（版面大小： 1/4 合作確認截止日期 3月 31日 美食護照郵寄日期 4月 10日 優惠內容截止日期 6月 30日 11 大眾點評網會員積分項目 大眾點評網會員卡用戶數量（包括聯名卡）北京地區已超過 15萬 大眾點評網簽約北京口碑良好的餐館 簽約餐館提供部分折扣以積分形式給大眾點評網會員卡用戶 會員在特約餐館中消費可累計積分 會員在特約餐館內可兌換積分以抵扣消費 12 積分項目 增加高質量客流量，提高忠誠度，增加競爭力：積分所帶來的利益會使會員最大限度選擇積分特約餐館，特別是商務宴請、公司聚餐、婚禮等高額消費； 獨特有效的營銷方式：網絡和傳統媒體的整合宣傳；通過各種渠道向會員進行宣傳，包括網絡、短信、直郵、電郵、會員雜志等等；從而提供商戶知名度，指導商務和聚餐消費流向； 提高餐館管理水平：作為餐館客戶關系管理（ 一部份，分析整理消費者的就餐習慣和喜好，供餐館更好的制定營銷方案； 0風險：無需任何前期投入 13 積分項目 提供部分折扣以積分費用形式給大眾點評網會員 在餐館內顯著位置展示大眾點評網積分活動的介紹并配合相關的宣傳 配合培訓店員進行積分登入和兌換操作；做好相應的積分管理 14 國航知音卡美食積里程項目背景 目的： 利用國航北京 50多萬高質量會員用戶增加特約商戶的營業額和客戶忠誠度 利用國航提升特約商戶的知名度和品牌效應 時間： 2006年 10月 1日 至 2007年 9月 30日 (一年一簽 ) 城市 : 北京、上海、杭州聯動 15 國航知音卡美食積里程項目推廣方案 國航北京 28個售票處放置活動易拉寶或張貼海報宣傳及約 10萬單頁的派發 國航知音俱樂部通過自身渠道向北京 50萬會員的宣傳 會員通訊雜志 會員手冊及申請表 不定期的里程賬單，短信，電子郵件推廣 網站首頁鏈接 開設網站知音美食頻道 16 國航知音卡美食積里程項目商戶利益 增加高質量客流 提高商戶高端客戶的滿意度和忠誠度 免費獲得高針對性，高回報市場推廣資源 利用國航的品牌質量提升商戶自身品牌及影響力 拉動商戶自身各類持卡會員帶來的實際營業收入 17 商戶需要做什么 保持良好綜合評分及口碑 按照雙方已簽署積分活動協議，國航知音卡會員將享受與大眾點評網貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇 消費額的全單 10% 作為積分活動費 商戶人員須具備優秀的服務意識和合作精神，做到詢問和引導客人 商家同意在店內陳列此活動易拉寶 18 合作背景 大眾點評網 城市消費人群挑選餐飲場所的一個重要信息來源 中國最大的城市消費指南網站和社區 有效到達城市白領人群 北京地區網絡會員 30萬，持卡會員 15萬，日流量 50萬 欣葉希望通過大眾點評網 在目標受眾中推廣品牌 增加客流量，提高營業額 19 合作方式 受眾人群 : 都市白領及商務宴請人群 推廣目的 : 通過 精準定向推廣 ,提高欣葉在受眾人群中的品牌知名度 推廣方式 : 發布城市 : 北京 發布時間 :待定 內容包括 : 關鍵字搜索推廣 2007007 6000元 電子優惠券頻道推廣 2007007 8800元 大眾點評網美食護照項目 2007007 15000元 大眾點評網會員積分項目 長期合作 國航里程美食積里程項目 長期合作 總價 10000元 20 所需簽署合同 大眾點評網積分聯盟協議 國航美食積里程合作協議 大眾點評網推廣協議及其附件：電子優惠券確認書 大眾點評網美食護照協議及其附件：內容確認書 21 成功案例 蕉葉中關村 積分卡 +國航項目的引入 短信推廣電子優惠券：會員持卡消費滿 200返 50咖 喱皇炒蟹積分 標識物擺放充足： 5個各類易拉寶（國航，積分卡等） 4個活動海報水牌顯著位置立牌臺卡 店方配合程度高：由北京地區總監負責 ,并由專人與點評網對接執行 活動當月持卡到店消費客人 305筆，消費 75000元 22 成功案例 王品臺塑牛排 配合程度高 ,服務員主動提醒 ,并拜訪易拉寶 積分項目 +國航項目的引入 帳單夾寄紅酒券推廣 結果 :06年全年 ,兩家