主題：上善若水的乙方文化 含義 “上善”：以人為本，追求卓越，利澤萬物的企業境界； “水”：剛柔并濟、隨物賦形、順勢而為、滋潤萬物，把水的品格融入服務宗旨； “乙方”：成人達己、謙善堅韌、以幫助客戶成功而贏得自己成本的價值追求。價值取向：利澤萬物 創新服務核心思想：聚焦客戶、因需而變；追求目標：柔性管理、提升價值。使命：為信息化服務 建世界級網絡 “為信息化服務”體現“信息化領域(TMT，科技、媒體、通信)生產性服務業主導者”的企業定位，明確要求發展宗旨。實現五大價值：整體實現股東價值、全面實現員工價值、系統提升行業價值、誠信服務客戶價值、和諧共創社會價值“建世界級網絡”是千億級卓越企業戰略目標的實現途徑。愿景：世界級信息網絡的建設者企業性質：生產性服務企業戰略定位：做信息和媒體運營商的服務商，為客戶提供一體化、標準化、專業化的服務企業目標：打造千億級卓效企業戰略目標使命與愿景企業戰略是發展方向，戰略決定使命，使命是戰略的追求目標是企業的意義和價值。發展的重要責任擔當：使命表訴求責任擔當的廣度與深度。愿景體現使命，愿景是戰略發展方向的目標追求：愿景表訴求目標追求的高度與厚度。核心價值觀源于戰略執行的需要，是戰略執行力的文化保障源，是企業使命責任擔當的文化原動力，是企業愿景-目標追求的文化支撐點。核心價值觀分三層：1、基本價值觀是企業精神的內在哲學品格，發展方向的價值尺度和執行戰略的保障力度；2、管理價值觀是企業管理的系統科學思想，是責任擔當的動力強度和完成使命的管理難度；3、行為價值觀是企業員工行為規范手冊的文學化提煉要點，求適應愿景的行為密度和實現愿景的規范精度。核心價值觀企業文化包括核心精神層（使命、愿景、價值觀）、行為制度層、物資外顯層。價值觀是企業文化核心的核心，是關鍵行為準則，指導相關理念(管理理念、成本理念、人才理念、學習理念、安全理念、服務理念、質量理念、營銷理念)行為規范制企業形象宣傳語企業形象識別系統。創新:企業的根本本質 創新無極限（永葆生機和活力的保障，是快速健康發展的動力源泉，是卓越績效企業的本質體現）、創新意識（創新意識和變革沖動是實踐創新價值觀的內在驅動，是鍥而不舍銳意創新勇于探索的思想源泉）創新結構（員工的創新意識、團隊的創新能力和公司的創新機制，是三位一體的創新基本結構）、創新目標（服務創新、產品創新、機制創新、管理創新）包容：生存的基礎和條件包容無止境（是博大寬容、海納百川的胸懷，是創新氛圍、內外和諧、快速發展的保障。）包容失敗、包容個性、包容利益相關者（包容合理訴求，和諧共贏的基礎上，實現企業愿景）堅韌 ：堅韌無終點、超越自我、追求卓越信賴：滿足客戶，提升價值（專業、專注、專家）伙伴：是共同發展、共創價值的統一體，內部協同資源共享，外部合作共贏。核心價值觀的應用：戰略觀：水聚強勢戰略是企業發展的總體規劃和策略途徑。體現在全體員工對企業戰略定位、使命與愿景的認同感，是企業管理運營的具象化目標，是企業文化建設的原動力。貫穿與公司戰略制定、執行與調整的全過程，全員參與，化意識為行為。為實現千億級戰略目標貢獻力量。決策觀：水柔通達決策是確保企業戰略方向的資源配置機制。是全體員工對公司決策權力結構與決策流程方法的認同感，是企業管理效率提升的前提，是企業文化建設的推動力。貫穿與公司決策評價、決策論證與決策執行的全過程，全員參與，化意識為行為。為實現治理貢獻力量。創新解決組織內外決策障礙，尋求決策流程簡化和決策速度提升。文化觀：水利萬物文化觀的核心是價值取向和價值追求，價值是企業人際關系的衡量標準和判斷尺度。全員認同感，是企業管理結果的價值體現，是企業文化建設的凝聚力。貫穿于企業經營管理、收購兼并與資本運作的全過程，鼓勵全員傳播價值文化的精髓，將文化觀念轉化為社會貢獻。實現使命、愿景貢獻力量。 建立尊重實際、積極參與、公平互助的和諧人際關系。人才觀：水流不腐人才是企業管理體系的基本要素和能力來源。全員對公司聚人導向與用人原則的認同感，是企業管理能力的人本基礎，是企業文化建設的支撐力。貫穿于公司人力資源開發的規劃、招聘、培訓、測評、考核、獎懲之中，引導全月理解人才文化的真諦，將人本是想轉化為人才聚合優勢，為實現的戰略目標奠定人才基礎。組織觀：水靜深流組織是企業資源管理的配置和優化方式。是全員對公司組織模式與組織變革的認同感，是企業管理責權的設立載體，是企業文化建設的作用基礎。貫穿于公司組織變革、組織運營、組織協同的全過程中，引導全員建立組織文化體系，將合作協同思想轉化為組織架構高效運營，不斷提升企業和客戶價值的共同行為，為實現奠定組織基礎。管控觀：水流有序管控是企業管理能力的提升機制和優化機制，是全員對公司管控模式與管控方法的認同感，是企業管理壓力和動力的傳導方式，是企業文化建設的推進器。通過管控實現內部的競爭優化，凝聚合力以實現整體利益最大化。明確權責、完善機制、探索方法，建立全方位、廣覆蓋、高效率的管控體系。貫穿于公司的預算管理、投資決策、風險控制等領域，指導全員適應管控文化的轉型，將全方位管控思想轉化為能力提升與優化的結果，為思想奠定管控基礎。運營觀：水形萬象運營是企業運營過程的流程實際和制度規則。是全員對管理規范與管理方法的認同感，是企業管理思想的技術標準，是企業文化建設的落地轉化。貫穿于公司的采購、研發、生產、銷售、物流、工程、分包、服務的全價值鏈運營之中，促使全員建立健全的運營文化體系，將精細管理思想轉化為客戶信賴的管理效果，為實現奠定運營管理基礎。信息觀：水清至察信息是企業運營過程中得數據整合和定量管理。是全員對公司信息化流程規范與定量化考核獎勵的認同感，是企業定量管理的技術觀念，是企業文化建設的細化點。貫穿于公司運營的全部流程之中，并在預算管理、客戶管理、考核獎懲方面重點加強，促使全員建立信息文化的習慣，將精確管理事項轉化為上下信賴的管理權威，為推進奠定信息基礎。市場觀：水滴石穿市場是商品經濟運行的載體或現實表現，是生產者和消費者之間各種經濟關系的匯合和總。企業文化的市場觀，是全體員工對公司營銷風格與營銷方法的認同感，是企業市場能力的形成方式與優化原則，是企業文化建設的應用點。貫穿于公司各類客戶的全面開發之中，并在營銷規劃、人才聚合、品牌提升、客戶關系等領域重點突破，全員建立市場文化的風格，將堅韌開拓的市場觀念轉化為水滴石穿得市場結果，為實現的市場目標奠定營銷基礎。資本觀：水蓄巨能資本是企業利用市場準則，通過資本本身的技巧性運作或資本的科學運動，實現價值增值、效益增長。企業文化的資本觀是全員對公司資本通道與股市價值的認同感，是企業價值增值的杠桿支點，是企業文化建設的爆發點。貫穿于公司資本運營的全過程之中，促使全員建立資本文化的思維，將爆發開拓的資本觀念，轉化為水聚成洪的股市結果，為奠定資本價值基礎。五大戰略08-10年：信息與媒體運營商的服務商聚焦客戶戰略、海外拓展戰略、開放創新戰略、乙方文化戰略、代管存續戰略11-15年：信息化領域生產性服務主導者國內領先戰略（運營商市場保持全面領先，非運營商市場發力集團客戶）、海外聚焦戰略（聚焦區域、業務模式、做深市場，做大總包規模）、創新利基戰略（聚焦移動互聯網的利基市場進行創新，實現重點突破）、人才經營戰略（優化員工隊伍結構，轉變業務模式）、集約運營戰略（協同資源高效運營，轉變管理模式）五大戰略實施路徑的核心是創新，實施的核心是轉變發展方式。標志含義標志采用源自故宮城墻的“中國紅”為主色調，方形似“國”字，圓點相連組成相互交叉的“中”字，圖形又狀若四通八達、無限延伸的通信網絡，蘊意中國通信服務既秉承傳統、堅忍不拔，又與時俱進、穩健發展的價值觀念。標志圓點喻天，方形為地，天圓地方，