精品文檔 1 歡迎下載 目目 錄錄 一 金迪汽修汽配管理軟件業務流程圖 2 二 金迪汽修汽配管理軟件功能結構圖 3 三 金迪汽修汽配管理軟件操作流程圖 4 四 金迪汽修汽配管理系統功能介紹 5 五 金迪汽修汽配管理系統的優點 5 五 集團版管理系統網絡實現方式 9 六 金迪服務承諾 9 七 迪軟公司簡介 10 八 典型客戶案例 11 精品文檔 2 歡迎下載 一 金迪汽修汽配管理軟件業務流程圖一 金迪汽修汽配管理軟件業務流程圖 精品文檔 3 歡迎下載 二 金迪汽修汽配管理軟件功能結構圖二 金迪汽修汽配管理軟件功能結構圖 售后業務管理售后業務管理 金迪汽修汽配管理軟件金迪汽修汽配管理軟件 系統管理系統管理 服務臺業務管理服務臺業務管理 配件庫存管理配件庫存管理 財務管理財務管理 客服中心客服中心 彈出項管理 售后彈出項管理 售后 管理系統初始資料設管理系統初始資料設 置置 用戶權限管理用戶權限管理 精品文檔 4 歡迎下載 三 金迪汽修汽配管理軟件操作流程圖三 金迪汽修汽配管理軟件操作流程圖 公司信息及流程設置公司信息及流程設置 提前報警天數設置提前報警天數設置 接車登記必輸項設置接車登記必輸項設置 其他信息設置其他信息設置 系統基礎資料設置系統基礎資料設置 用管理員身份登錄系統 密碼 用管理員身份登錄系統 密碼 111 設置操作人員 并進行用戶授權設置操作人員 并進行用戶授權 彈出項管理設置彈出項管理設置 管理系統初始設置管理系統初始設置 班組人員設置班組人員設置 廠牌車型設置廠牌車型設置 倉庫 貨位設定倉庫 貨位設定 常用工時收費標準設置常用工時收費標準設置 退出系統 用新用戶重退出系統 用新用戶重 新登錄系統新登錄系統 按照業務流程正式按照業務流程正式 使用系統使用系統 結束結束 精品文檔 5 歡迎下載 四 金迪汽修汽配管理系統功能介紹四 金迪汽修汽配管理系統功能介紹 金迪汽修汽配管理軟件子系統包括如下功能 系統一級菜單二級菜單 服務臺業務管理預約登記 接車登記 委托單制作 車間派工 完 工審查 制作結算單 收銀處理 客戶查詢 維修 檔案查詢等 出廠回訪 維修檔案查詢 維修業務 統計 班組工時配件匯總 維修工工時配件匯總 維修業務綜合統計 索賠處理 索賠統計 保險處 理 保險執行明細 保險應收匯總等 配件庫存管理配件訂購 配件入庫 配件銷售 配件出庫 配件 調撥 配件盤點 入庫統計 入庫綜合匯總 出庫 統計 入庫綜合匯總 配件報警 配件進銷存統計 等 客服中心管理客戶資料管理 客戶報警 會員管理 呼叫中心 短信發布 金金 迪迪 汽汽 修修 汽汽 配配 管管 理理 軟軟 件件 財務管理營業日報 總經理查詢 應收 應付統計 備件進 銷存匯總 維修收入分類分析 維修業績分析月報 維修服務運營報表 汽車銷售統計 汽車銷售利潤 分析等 系統系統管理用戶權限管理 基礎資料設定 供應商檔案管理 客戶檔案管理 配件屬性定義 公司信息設置 工 時定額標準設置 廠牌車型設置 班組人員設置 成組作業設置等 精品文檔 6 歡迎下載 五 五 金迪汽修汽配金迪汽修汽配管理系統管理系統的的特色特色 1 1 配件管理條碼化 配件管理條碼化 融入超市的管理模式 從配件入庫 出庫 盤點等各個環 節采用條碼識別 實現了 POS 機 條碼識別的便捷及精確的物流管理 2 2 支持多種成本核算方法 支持多種成本核算方法 系統提供移動加權平均 個價計價法 先進先出 后進先出 等多種計價方法 滿足不同管理需要 3 3 配件提供多達六種價格類型 配件提供多達六種價格類型 可以根據不同客戶類別選擇不同的出庫價格 4 4 詳細的配件變動歷史 詳細的配件變動歷史 影響配件庫存的所有變化都會記錄在案 方便配件變 動歷史跟蹤 5 5 短信群發 短信群發 聯手中國移動 中國聯通 嵌入尖端的短信群發及接收技術 自 動或手動發送報警信息 完工信息 賬號金額變動信息 提示信息 老總日 報信息等 6 6 客戶電話來電顯示 錄音 放音 客戶電話來電顯示 錄音 放音 客戶撥打公司電話咨詢或投訴 系統根據 來電電話號碼自動定位客戶資料 使客戶的基本資料 會員積分信息 保險 信息 維修檔案 歷次回訪及反饋信息等一目了然 方便與客戶溝通 通話 內容快速進入業務主題 提高效率 7 7 支持客戶傭金處理 支持客戶傭金處理 支持客戶傭金處理 同時又可以隱藏數據 使財務數據 和客戶數據清晰 明白 8 8 自定義報表 自定義報表 用戶可以根據自己的需要設計報表格式 并自己組合條件實現 不同的查詢統計 9 9 支持多帳操作支持多帳操作 支持集團多帳套操作 權限管理詳細 嚴格 1010 接車登記支持接車登記支持 PDAPDA 操作 操作 可以實現 維修查詢 維修接待 客 戶檔案 配件庫存查詢 等功能 1111 維修業務特色功能 維修業務特色功能 預約功能 根據客戶維修檔案 客戶回訪 客戶來電 保養報警 客戶保 養年度計劃等生成客戶預約單 便于安排派工 提高工作效率 減少客戶 等待時間 可以轉接車單 也可以由接車單轉成預約單 接車登記 集中體現以 服務臺為中心 的管理理念 即前臺是客戶與車 間 配件溝通的橋梁 接車 報價 派工 完工審查 結算 打單 委托 單 派工單 預結算單 結算單等 制作報銷單 出廠等環節集中管理 精品文檔 7 歡迎下載 避免一個業務操作多個功能時進入多個頁面的煩惱 提高工作效率 透明車間 通過車牌識別系統 透明車間看板系統 對客戶接待 車輛維 修及完工信息通知等流程的全面管控 將維修服務的全過程實時顯現在電 子看板上 從而實現了車間 接待 客戶的透明化的維修作業管理 客戶回訪 按單回訪客戶 記錄客戶反饋意見 投訴等 并可根據回訪結 果生成多種服務報表 查詢 統計 按時間段分類 正常收費 廠家索賠 保險索賠 內部免費 統計營收數據 按班組分類統計單數及產值 按時間段進行維修效率統計 分析 按時間段分時段進廠統計分析 日報 月報 明細 匯總等 管理模式設置 在使用金迪軟件前 客戶可以根據公司的管理要求定制自 己的管理模式 如 作業單號生成規則 工單打印類型 工時 配件 索 賠系數等 還可設置結算模式 客戶資料刷新形式等等 成組管理 在使用金迪軟件的過程中 可以預先設置某一維修類別 某個 車型的維修項目 更換配件信息 如一保 二保需要的所有維修項目和更 換配件 在接車登記時選擇 成組登陸 一次性錄入 然后根據需要增刪 改 可以極大提高工作效率 先進的會員管理系統 支持會員卡 磁卡 IC 卡會員卡 發卡 消費等 支持會員套餐消費 支持客戶預存費用及消費 并且在客戶賬戶發生變動 時向客戶發送短信信息 呼叫中心 通過呼叫中心實現呼入 呼出等業務系統的全程化管理 電話錄 音 電話預約等 達成后形成預約列表 信息進入 透明車間 系統 形成 預約信息實時自動化看板 1212 專業性強 專業性強 迪軟公司是致力于汽車服務行業專業管理軟件研發的高科技軟 件開發公司 金迪人用十多年的精心專注 打造了 金迪 這一著名品牌 全國 上萬家客戶的用戶群 確立了我們在汽車服務行業管理軟件的領先地位 我們 的產品涵蓋了汽車銷售 維修服務 美容快修及配件管理等整個汽車銷售及服 務領域 為銷售服務店 汽車銷售商 汽車維修廠 美容快修店 配件銷售店 等企業提供專業的管理軟件 解決方案設計及專業的售后服務 精品文檔 8 歡迎下載 1313 操作方便 操作方便 完全按照實際業務流程走 人性化設計 業務流程可以自己設 定 多種委托單 結算單格式可以選擇 只要熟悉業務 操作員經過簡單指導 便可熟練使用 用戶界面統一規范 真正實現 傻瓜型操作 1414 信息量大 信息量大 采用 SQL Server 大型數據庫 系統數據絕對穩定安全 對業務 全過程進行全方位的現代化管理 五百多個實用功能不僅能對基本的數據 資料進行管理 并且具有強大的統計 分析能力 為領導提供決策支持 1515 系統結構科學合理 系統結構科學合理 結構清晰有序 具有良好的業務應變能力與可擴充性 完全支持多車型配件及多車型工時標準處理 為企業的發展提供全面支持 保護用戶的投資效益 精品文檔 9 歡迎下載 五 集團版管理系統網絡五 集團版管理系統網絡實現方式實現方式 1 實時連接 即總部與分店之間實時連接 總部與分店之間任何的數據變化 都可以立 即反饋給對方 這種連接方式只需要總部有一個配置較高的數據庫服務器 分 店沒有數據庫服務器 分店的每一臺電腦通過一個網絡遠程工具與總部服務器 連接 優點 可以實現數據實時共享 缺點 軟件的運行受互聯網絡的資源影響較大 即運行速度和穩定性較差 網 絡遠程工具按照分店電腦數量收費 價格較貴 六 金迪服務承諾六 金迪服務承諾 1 迪軟公司保證為客戶提供的產品是我公司具有自主知識產權的合法正版軟件 并提供有效的產品注冊碼 精品文檔 10 歡迎下載 2 金迪軟件運行過程中 迪軟公司接到客戶的電話通知后 立即作出回應 組 織技術人員利用電話或網絡 保證在最短時間解決問題 如電話或網絡處理不 了 則公司安排人員一至兩天內到達現場維護 解決問題 如屬于金迪軟件本 身問題 差旅費由迪軟公司承擔 如不是金迪軟件問題 差旅費由客戶承擔 3 軟件系統運行一年內 迪軟公司負責對客戶所購置的系統 提供免費維護 技術支援及對客戶在使用的過程中提出的問題進行解答 軟件系統運行一年后 迪軟公司為客戶提供以上 2 3 項的服務內容 收取服務年費 4 軟件升級 屬于金迪軟件正常的升級范圍 如軟件本身缺陷補丁免費升級 客戶特別要求增加模塊 如增加透明車間 呼叫中心等模塊 費用另計 七 迪軟公司簡介七 迪軟公司簡介 金迪軟件的研發始于 1996 年 我們一直專注于汽車銷售服務及配件行業管理軟 件研發 解決方案咨詢 項目實施及售后服務支持工作 我們擁有豐富資深的行業解決方案專家 金迪 擁有十幾名專注于汽車行業信息管理的業務分析設計人員 開發人 員及實施人員 精通經銷商管理業務流程以及大型項目管理及實施的經驗 我們在多個汽車原廠項目中積累了實施各類產品和技術集成的豐富經驗 精品文檔 11 歡迎下載 經過十多年的持續發展 通過對大型項目的現場服務的經驗積累 經歷過進口斯 柯達 勞倫士奔馳等原廠系統開發的歷練和總結 開發出一系列成熟領先的高 端專業產品 包括 汽車原廠 DMS 管理系統 汽配集團 連鎖管理系統 4S 集團管理系統 美容快修連鎖管理系統 等 我們擁有專業的服務能力及強大的服務隊伍 通過與進口斯柯達 勞倫士奔馳等原廠 DMS 系統的合作 按照一套系統 嚴 格的流程標準進行服務的運營 使 金迪 擁有強大專業的實施服務隊伍 并 在全國各大城市設立了售后服務網點 能為用戶提供全國并發實施交付服務及 本地化的售后服務 我們擁有強大領先的研發能力 金迪 的研發骨干人員從事汽車服務及配件行業 ERP 研發工作已經有十多 年 非常精通汽車行業的業務流程及管理 我們的使命 為汽車服務行業的企業管理提供最佳管理解決方案 為員 工創造最佳的成長發展機會 發展民族軟件產品 我們的戰略 以企業需求為導向 以專業產品開發服務為核心 不斷提 升員工的專業素質 合作創新 打造中國第一品牌汽車服務行業專業軟件 技術開發公司 我們的價值觀 誠信做人 務實做事 分工協作 彼此尊重 激情進取 專業服務 八 典型客戶案例八 典型客戶案例 金迪軟件在全國每個省 市 自治區都有客戶 目前比較大的有效客戶為 16000 多家 客戶名稱應用案例 深圳市兆方投資控股股份有限公司 進口 SKODA 汽車中國總代理 廣汽豐田經銷商 一 汽豐田經銷商 DMS 系統 深圳鐵建 進口勞倫士奔馳汽車中國總代理 DMS 系統 東莞大興 雷諾汽車華南總代理 集團六家分店 4S 系統 精品文檔 12 歡迎下載 廣州菱馬 全國最大的華凌汽車經銷商 集團 8 家分店汽配汽修系統 成都川物 保時捷經銷商 集團 3 家分店 4S 系統 中山金菱汽車貿易有限公司集團 6 家分店 4S 系統 深圳捷成行 3M 深圳總代理 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