民生信訪問題專項治理工作方案找文章到大秘書網()一站在手，寫作無憂!根據省、市、縣加強信訪工作和維護社會穩定協調領導小組關于深入開展“21項民生信訪問題專項治理”工作的通知精神，以及全省加強信訪工作和維護社會穩定座談會的統一部署和_縣關于在全縣紀檢監察機關開展，結合教育系統實際，制定本工作方案。一、指導思想和總體目標指導思想：全縣教育系統開展民生信訪專項治理工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，既要重視教育的發展，也要注重構成和諧的教育環境，更要解決好教育系統群眾反映強烈的問題，深入排查化解關系群眾切身利益突出的矛盾和糾紛，預防新矛盾的發生，推進我縣教育和諧發展，樹立教育良好形象。總體目標：通過專項治理，全面掌握教育系統目前存在的影響社會和諧穩定的各類矛盾，解決一批與群眾利益相關的現實問題，化解可能引發群眾性事件的突出問題，建立健全排查調處糾紛的長效工作機制。二、工作原則1、化解矛盾，注重預防。依法按照政策解決問題，積極幫助群眾克服生產和生活困難。統籌兼顧各相關群體的利益訴求、在協調利益關系中化解和預防矛盾糾紛。2、區別情況，分類指導。各黨支部要有針對性地作出部署，確定排查化解工作重點。根據矛盾的性質、原因，采取切實可行的措施予以化解，做到息事寧人，制止紛爭。3、歸屬管理，條塊結合。各黨支部負責組織排查本單位的矛盾糾紛，明確責任主體，落實必要的人力、物力和財力，加強溝通協調，集中力量，切實化解矛盾糾紛。4、齊抓共管，各方協調。要充分發揮黨的政治優勢和組織優勢，充分發揮法定渠道的調解功能，積極動員相關力量，形成全面深入排查化解矛盾糾紛的強大合力。三、組織領導按照省、市、縣加強信訪工作和維護社會穩定協調領導小組的統一部署，在21項民生信訪問題專項治理工作中，縣教育局牽頭負責治理干部腐敗和不正之風兩大民生問題，按照縣的要求，縣教育局黨委已成立了領導小組和工作機構，配備了專門工作人員。各黨支部也要相應成立領導小組和工作機構，配備工作人員。四、實施步驟及時間安排專項治理工作分兩個階段進行，第一階段定在上半年，分動員部署、全面排查、集中調處和檢查驗收四步進行；第二階段定在下半年，針對第一階段專項治理情況適當調整方案，把專項治理工作引向深處。第一階段實施步驟及時間安排如下：1、動員部署。各黨支部要結合實際，制定本單位具體實施方案，明確工作目標、任務和步驟，做好動員部署工作。2、全面排查。排查范圍包括各種信訪突出問題及可能引發群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患，重點是干部腐敗和不正之風兩大民生信訪問題。對未排查出來的信訪問題和人員要逐人逐案核實情況。建立臺賬，力求一個不漏。將排查出的情況請于3月29日前報縣教育局信訪室。3月29日后至6月8日發生的信訪問題，要依照上述要求同樣排查調處。3、集中調處。對排查出來的問題，要按誘因、時間、地點、單位、涉及人數、重點人員、事態發展預測等要素，逐一登記建檔，逐一落實“五定”措施，即定責任單位，定辦案人員、定解決方案、定結案時間、定結案標準，逐個擊破，切實做到“問題不查清不放過，矛盾不化解不放過”。對重大和疑難復雜問題，要落實領導包案。領導包案切實做到“五包”，即包調查、包處理、包疏導教育、包結案、包息訴罷訪，一包到底。4、檢查驗收。各黨支部要加強對本單位專項治理工作的督辦力度，確保工作取得實效。請各單位在6月3日前將專項治理工作總結報縣教育局信訪辦。同時，要做好有關材料的準備工作，接受上級有關部門的檢查、驗收。五、工作要求做好信訪、維穩工作關系到社會主義和諧社會的建設，各黨支部要從講政治、講大局、講穩定的高度，從構建社會主義和諧社會的高度，深刻認識開展21項民生信訪問題專項治理工作的重要性，進一步增強政治責任感和工作緊迫感，制定切實可行的措施，并確保落到實處，妥善解決信訪突出問題。要強化考核工作，對排查化解工作出色的個人及單位要予以表彰獎勵；對走過場，搞敷衍推諉的，要批評教育、限期改正；對工作不力，導致矛盾糾紛激化升級的，甚至引發大規模群體性事件的，要嚴肅