如何做好一本內刊（1）第一個思考的問題：為什么要做企業內刊？這個問題很泛泛，但是深究起來，越來越覺得重要。要做好內刊，在做之前最好能把這個問題搞清楚。這個問題的答案在老板那里，也許大家覺得這么說太絕對，但是內刊的定位需要老板第一個清清楚楚。如果老板不清楚，只是有個概念，我們作為內刊工作者，也要推動老板想明白這個問題。因為如果目的達不成共識，內刊在開始做的時候就會很混亂。文字拼湊、網上摘抄從內容到邏輯，無法有完整感和統一感。為什么要做內刊，說的天花亂墜，實際上目的還是做品牌，把公司的精神、靈魂通過一種正式的渠道傳達出去。從企業文化的角度說，內刊是達成老板、員工對價值一致認識的渠道，當然主動性在老板這里，只不過表現方式要親民。企業文化工作的核心也是達成一致，共享認知。從品牌的角度來說，內刊是公司形象的展板，是軟性細膩的表達。有人也結合著做，內刊一部分對內，一部分對外，說實在話，這么做非常考驗功力，因為銜接、統一起來很有難度。為什么做內刊這個問題，我相信很多老板都會有很多理由，宏觀的、微觀的但是我的理解是，盡量具體化，引導老板把內刊的辦刊目的具體、簡潔、明白地寫下來。因為這樣大家的共識才牢固，即使有改變和調整，也有基礎。有的同仁，在做內刊之前向員工征求意見，個人認為不妥，因為從產品的角度考慮，內刊的客戶是老板，所以，需求要從老板這里找。而且面對員工的征求意見如果下發了，員工就會對自己的需求形成期待，到時候會影響會參與度。也有的老板說內刊就是要做員工喜歡看的刊物，這種提法也是模糊的，不具體，因為喜歡本來就是私人化的東西，不好統一。內刊也無法承載太多的需求，所以，在前期策劃的時候，盡量把目的聚焦到一兩個點上，這樣才能有的放矢。本篇的重點：和老板溝通，明確具體目的，越具體越好。第二個問題：內刊要做成什么樣？上一期分享了為什么要做內刊的問題，主要說的是內刊的需求主要來源于老板。當然怎么具體化、怎么把老板的想法抽象成我們能夠清楚認識到的目的，后面我們再詳細說明。本篇的問題要從兩個方面思考：第一，內刊的內容如何符合內刊的目的？涉及到內刊稿件的征集、編撰、甄選，稿件征集只對內，還是對內同時也對外？在實際工作中，經常會遇到稿件緊缺的情況，有的公司明文規定：某個層級的管理者必須定期提交稿件，或者按照部門人員數量進行強制征稿。由此可以看到內刊工作人員的無奈，俗話說強扭的瓜不甜，強制性獲得的稿件，一般也無法保證質量。但是，在內刊草創期，如果老板同意，我覺得這也是一種可以借鑒的做法，畢竟有參與才會更加關注，總之強制約稿需要掌握度，不能太過。我們第一期分享了，內刊一定是有目的、有主線的，所以，每期或者某一段時間的“主題”很重要，原因也很簡單，具體的事情，往往容易動手。當然“主題”是需要經過討論、最終由老板審核的。這么做能夠有效保證內刊的方向無誤。有了主題，就可以進行組稿了。可以有獎征文、訪談、主題約稿，為了解決稿源緊缺的問題，還可以適當對外征稿，比如企業上下游的合作方、企業產品的用戶、員工家屬等等。有了主題，有了豐富的原始稿件，從內容上保證內刊的質量才有基礎。需要說明的是：在具體操作過程中，主題設定、投稿激勵、稿費制度、稿件甄選辦法都需要通過制度或者操作辦法固化下來，定期優化。這些是內刊操作流程上的關鍵節點。還有關于對內對外稿件的比例，最好也要有一個界線，對外征集的稿件不宜過半，當然，在操作過程中，還可以根據自己的情況進行調整。第二，內刊的形式如何符合內刊的目的？內刊的展現形式很多，報紙、雜志、電子雜志、網站、博客、手機報、APP、微信等，各種展現形式都有。選擇展現形式也要從目的上進行最初的考慮。什么樣的展現形式最利于內刊目的的實現？比如：紙質內刊成本相對較高，出刊周期比較長，但是便于積累，而且閱讀體驗要稍微好一些。互聯網的形式傳播快，但是閱讀限制較多，移動互聯網能充分利用碎片時間，但是受客戶端的影響比較大，等等。一般的做法是，印刷和電子版并存，這樣能結合兩者之間的優勢。同時，在第二個問題中還要大致考慮一下，內刊的發布周期，欄目設計，這些內容我們后面專門單獨進行探討。總之：內刊要做成什么樣子，要在內刊目的明確的基礎上調研，形成完整方案。內刊內容是否能達成老板（及各級管理者）的需求，內刊的展現形式、風格是否能受到受眾（一般是員工）歡迎，這兩個方面是內刊工作者價值體現的重點。如果不想淪為雞肋，就要動一些腦筋，多站在老板、受眾的角度上想想。第三個問題：內刊的相關人是誰？有道是事在人為，做任何事情，人員都是必須仔細考慮的要素。辦刊目的明確、表現形式有了具體構思，下一步開始梳理內刊工作的相關人員。第一個需要考慮的是內刊需求的提供人，這個角色一般是老板和高級管理人員，他們付出資源，有具體的期望，也對內刊的內容進行審核和評價。不論內刊方向是對內還是對外，澄清內刊的需求是內刊工作者與需求提供人最主要的工作。同時，這部分人員是內刊大部分資源的提供者，非常重要。第二個需要考慮的是內刊的受眾，也就是讀者。這部分人員一般是員工、客戶、供應商、加盟商等，他們的閱讀、參與、認可是內刊存在的主要價值，因此，找到這部分人的閱讀興趣、閱讀習慣，并能定期進行有效互動，也是內刊工作者的工作之一。第三個需要考慮的是內刊的編委會成員，這部分人是內刊的責任人，不論是把關方向、主題甄選、風格調整、組稿編輯、校對審核等事項，內刊的大大小小具體的工作都由這個角色承擔，所以，編委會內部定期、順暢的溝通非常必要。編委會成員一般有很多公司高級管理者，所以，在保證固定的溝通之外，內刊工作者要形成主動單獨溝通的習慣。第四個需要考慮的是內刊稿件的提供者，這部分人有內部員工、通訊員，甚至一些外部供稿人。因為內刊是企業性質的，所以內刊的稿件要符合內刊的定位和需求，因此，在內刊稿件的征集前就應該把一些要求、注意事項通過定向渠道或者公告形式告知出去，這樣可以提高內刊稿件的有效性和質量。在啟動內刊時，就要充分考慮這些角色，思考如何通過內刊把這些角色串聯起來，讓內刊能夠通過健康的運營，實現公司提出來的需求。這是內刊的價值所在。也是最考驗內刊工作人員的功力的地方。因為內刊的這些相關人，大部分有自己的很多本職工作，因此通過什么樣的方式讓大家積極參與，非常重要。在實際的操作過程中，經常出現這種情況，一開始的時候搞的紅紅火火，一段時間后度過了蜜月期，內刊就淪為雞肋，老板看不到效果，員工也沒有興趣，稿源匱乏，但是由于有時間限制，只能為了做內刊而做內刊，一期趕一期。挖掘不到新鮮的點